基于工作過程導向的高職院?！秷箨P(guān)實務(wù)》課程改革探索

王麗君

摘要：工作過程導向模式是具有鮮明中國特色的教育理論，它以德國先進的教育理念為基礎(chǔ)，并充分結(jié)合了我國實際。近年來，我國也在積極探索工作過程導向模式的課程改革。其中，本人在教學中，基于工作過程導向，組織教學設(shè)計與操作實踐，并取得了較好的效果。

關(guān)鍵詞：高職院校；報關(guān)實務(wù)；改革；探索

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0121-02

以德國先進的教育理念為基礎(chǔ)，并充分結(jié)合我國實際，一種具有中國特色的職業(yè)教育理論——工作過程導向模式應(yīng)運而生。它根據(jù)工作崗位的實際需要來尋找工作任務(wù)，通過采取情境化教學和項目化教學這些先進的教學方法使學生掌握相關(guān)知識技能，從而有利于提高學生的學習能力和職業(yè)能力。近年來，我國也一直在不斷地探索基于工程過程導向的課程改革。

《報關(guān)實務(wù)》課是國際貿(mào)易實務(wù)相關(guān)專業(yè)的核心課程。此課程的目標不僅是提高學生的理論知識水平，更注重培育學生的實際操作能力和良好的職業(yè)道德素質(zhì)。針對報關(guān)員資格考試改革為報關(guān)水平測試的實際需要，高職院校報關(guān)實務(wù)課程的重點應(yīng)放在培養(yǎng)滿足社會、行業(yè)企業(yè)需要的人才上。本人在教學過程中，基于工作的過程導向，進行教學設(shè)計并組織操作實踐，并取得了較理想的結(jié)果。

一、課程目標的設(shè)定

當今社會，對人才的需求發(fā)生了變化，我國在對外貿(mào)相關(guān)崗位進行工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依照與行業(yè)專家組共同開發(fā)的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)職業(yè)能力標準和報關(guān)崗位標準，適應(yīng)現(xiàn)實的需要，重新確定了“突出職業(yè)能力培育”為中心的培養(yǎng)計劃。并且，報關(guān)實務(wù)課程也確定了自己的教學目標——通過此課程的研究學習，使學生能熟悉我國對外貿(mào)易管制的管理措施與報關(guān)規(guī)范，掌握不同海關(guān)監(jiān)管貨物下的報關(guān)作業(yè)流程，了解進出口稅費征收的法律依據(jù)，掌握進出口貨物報關(guān)單的填制方法，能成為從事報關(guān)業(yè)務(wù)實踐操作的合格人員。

此專業(yè)目標又被分為能力的目標、知識的目標和素質(zhì)的目標。知識的目標包括：掌握海關(guān)、報關(guān)和我國對外貿(mào)易管制制度；掌控各種進出口貨物的報關(guān)手續(xù)；掌控進出口稅費的相關(guān)知識；掌控報關(guān)單填制的相關(guān)規(guī)則。能力目標主要包括能熟練操作各類進出口貨物的報關(guān)手續(xù)；能正確計算進出口貨物的稅費；能熟練填寫不同貿(mào)易方式進出口貨物報關(guān)單。素質(zhì)目標包括：通過培養(yǎng)完成各類進出境貨物的報關(guān)手續(xù)，培養(yǎng)學生的團隊合作精神和自我學習能力；通過稅費計算、各類報關(guān)單的填制，培養(yǎng)學生搜集信息、整理信息、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和歸納總結(jié)的能力；通過根據(jù)英文單據(jù)填寫報關(guān)單，提高學生學習英語的學習興趣與積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。

二、課程相關(guān)內(nèi)容的選擇

經(jīng)過對多家報關(guān)單位等的實地考察，報關(guān)實務(wù)課程設(shè)置積極考慮了行業(yè)和各企業(yè)的現(xiàn)實工作需要和學生的綜合素質(zhì)能力發(fā)展需要，強調(diào)實用性，以相關(guān)知識夠用、適度，技能培養(yǎng)常用、實用為標準，將報關(guān)工作過程的作業(yè)技能為核心，把典型工作任務(wù)作為能描述的載體，并明確重點難點。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標并結(jié)合具體崗位的設(shè)置情況。筆者把報關(guān)實務(wù)課程的教學內(nèi)容分為五大模塊：進出境報關(guān)、保稅加工報備報核、進出口商品歸類、報關(guān)單填制和進出口稅費核算。每個模塊下又細分為多個小模塊，但幾乎都以“理論相關(guān)知識夠用為度、加強實踐操作能力的培養(yǎng)”為原則，目的是培養(yǎng)學生理論與實踐相結(jié)合的能力。在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，再根據(jù)不同崗位的實際需要，分別設(shè)計有針對性的教學模擬情境，如報關(guān)單填制模塊，筆者設(shè)計了一般進出口貨物報關(guān)單填制、保稅加工貨物的報關(guān)單填制和報關(guān)單改錯三個具體的模擬情境，使學生在有針對性的模擬中，夯實基礎(chǔ)理論知識，提高實際動手能力，并培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

三、教學方式的變革

在教學過程中，教師占主導地位的教學方式并不少見，當前我們根據(jù)專業(yè)的特點和實際需要，采用多種教學方法開展教學工作，努力調(diào)動學生的學習積極性和主動性，從而充分體現(xiàn)學生在教學過程中的主體角色，真正做到“以人為本”，不僅提高了教育教學水平，也明顯地提升了教學的效果，提高了學生的綜合素質(zhì)和綜合能力。

（一）目標激勵法

出于工作過程導向的課程開發(fā)，將教學內(nèi)容分為五個模塊，而每個模塊又可細分為不同的工作任務(wù)，例如：在一般進出口貨物的報關(guān)程序模塊下，可分為進出口申報、查驗、征稅、放行四個子任務(wù)；而在子任務(wù)中，又可劃分為不同的具體任務(wù)，如在申報環(huán)節(jié)，又可細分為申報地點、申報時間、申報單證、其他的情形等幾個具體任務(wù)。

（二）案例教學法

案例教學關(guān)鍵在于案例選取的合理性和有效性。在五個模塊中，都配備了大量的案例，其中部分來自于報關(guān)水平測試考試內(nèi)容中出現(xiàn)的案例，還有將緊密型校企合作單位的實際工作業(yè)務(wù)進行了教學設(shè)計，更貼近實際。通過實踐案例剖析，讓學生運用所掌握的理論知識來分析案例，這樣發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力就提高了很多。

（三）小組合作討論教學法

教師將學生分成幾個大組，每組按照相關(guān)要求完成具體任務(wù)，然后各組間再相互交流。對于教學難點和重點，教師可以根據(jù)教材內(nèi)容的安排，積極組織學生參與討論，充分發(fā)揮學生的積極性、主動性，激發(fā)潛能，從而達到共識、共享、共進。

（四）情景模擬教學法

將進出口報關(guān)業(yè)務(wù)引進校內(nèi)實訓室，采用現(xiàn)行企業(yè)使用的報關(guān)實訓軟件，在國際貿(mào)易實務(wù)綜合實訓中心仿真模擬的環(huán)境內(nèi)完成報關(guān)業(yè)務(wù)的全過程。通過仿真模擬，學生在做中學，在學中做，能較好掌握報關(guān)各個環(huán)節(jié)中的主要內(nèi)容及應(yīng)注意的問題，吸引學生的學習興趣，提高學習效率，從而提高了學生的實際動手和操作技能，使學生在畢業(yè)以后能盡早適應(yīng)報關(guān)的相關(guān)工作崗位。

四、考評體系的改革

針對如何建立科學合理的評價體系，報關(guān)實務(wù)教學團隊積極探索，把傳統(tǒng)的靜態(tài)終結(jié)性評價改為過程多元化評價。將考評分為內(nèi)容上的考核和形式上的考核。其中，內(nèi)容上的考核主要包括了對學生理論知識的全面考查，其次，也增多了對學生實際操作能力、綜合運用能力、現(xiàn)實遷移能力和學生集體協(xié)作能力的考查，這樣，不僅有理論知識的考查，也有能力和綜合素質(zhì)的考查，也就充分體現(xiàn)了專業(yè)的培養(yǎng)目的和培養(yǎng)要求。endprint

至于形式上的考查，改變了過去單一的考查方式，而堅持實施多元化的考核體系，即采取將平時成績（占總成績的20%）、模擬實戰(zhàn)訓練成績（占總成績的30%）和期末考試最終成績（占總成績的50%）相結(jié)合的方式。平時成績主要反映出學生平時在課堂上的學習狀況以及課外作業(yè)完成的狀況，其中，課堂表現(xiàn)的內(nèi)容非常廣，包括同學遲到和早退的情況、在課上被提問或者主動回答提問的積極性和正確率、參與課堂上展開的小組討論的積極性、主動解析不同類型的現(xiàn)實實踐案例。而模擬實訓的成績往往注重考核學生的現(xiàn)實運用的能力，通過對學生在模擬時的表現(xiàn)進行評價，包括模擬時同學們的態(tài)度表現(xiàn)、行為表現(xiàn)和模擬后的反省總結(jié)以及最后的模擬最終結(jié)果等。最后，期末考試成績的考核也不再單純采取組題、出一張試卷題的考核方式，而是增強了對學生實踐中操作能力的考核。這樣，不僅使學生掌握了基礎(chǔ)理論知識，又能在具體實踐中加以靈活運用，不會使其造成“死讀書、讀死書”的后果，從而從根本上提升了學生的綜合操作能力和優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。

“臨時抱佛腳”，這使得眾多學生在考試之前，無可避免地熬夜進行突擊性復(fù)習，甚至一部分學生開始耍小聰明，做小抄，進行作弊行為。這種變革后的考查體系可以很好地避免這種情況的發(fā)生，讓學生真正地掌握理論知識并運用到實際生活當中去，而不是純粹的死記硬背，這樣也有利于增強學生的學習熱情，激發(fā)學生濃厚的學習興趣，有利于培養(yǎng)學生思考的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

在具體的實踐教學過程中，課程的改革也不是一帆風順的，雖然取得了一定的成績，但是也遇到了相當多的困難，比如，硬件設(shè)備數(shù)量不多、達不到實際需求，教學時間會比以前的教學時間更長等，這些問題都要引起我們的足夠重視，并在教學實踐中積極探尋更好的教學方式，以增進和提升我們的教育水平和教學效果，從而真正地提高學生的理論知識水平、實際操作能力和良好的綜合職業(yè)素質(zhì)。只要我們的教學方法得當，再加上在實際教學工作中不斷摸索，我們一定能不斷完善我們的教學方法，提高我們的業(yè)務(wù)水平和能力，讓學生更好地學習和成長，同時教師可以和學生肩并肩、手牽手一起成長和進步，實現(xiàn)雙贏和共贏，建立起和諧的師生關(guān)系，為實現(xiàn)“科教興國”戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。

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