服務(wù)企業(yè)青年現(xiàn)實(shí)需求中提升共青團(tuán)組織的吸引力和凝聚力
——以青海省為例

趙淑梅

（青海省團(tuán)校，西寧 810001）

引 言

青年是祖國(guó)的未來(lái)，是社會(huì)生活中富有創(chuàng)造性的群體，是企業(yè)發(fā)展的生力軍。摸準(zhǔn)企業(yè)青年的需求，加強(qiáng)青年的思想政治引領(lǐng)，是企業(yè)共青團(tuán)工作的重要內(nèi)容。近年來(lái)，各級(jí)團(tuán)組織緊緊圍繞黨政中心和青年需求，積極引導(dǎo)、服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)效、成長(zhǎng)成才，取得了顯著的成效。但隨著時(shí)代的發(fā)展和工作對(duì)象的變化，共青團(tuán)工作與廣大青年日益增長(zhǎng)的多元化需求還有一定的差距。因此，必須加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)組織服務(wù)青年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和方法探索，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)組織服務(wù)青年的能力和水平，提升共青團(tuán)的吸引力和凝聚力。

一、民族地區(qū)企業(yè)共青團(tuán)服務(wù)青年發(fā)展的實(shí)踐與成效

近年來(lái)，企業(yè)共青團(tuán)把服務(wù)青年作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，遵循青年職工工作規(guī)律，尊重青年主體地位，把握企業(yè)青年脈搏，瞄準(zhǔn)企業(yè)青年關(guān)注的成長(zhǎng)成才、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)生活等多方面的需求，生動(dòng)活潑、富于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力解決企業(yè)青年成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)了共青團(tuán)的凝聚力和影響力。

（一）立足客觀形勢(shì)，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才需求

促進(jìn)青年更好成長(zhǎng)、更快發(fā)展，是國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程。各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)全方位引導(dǎo)青年思想，深層次維護(hù)青年權(quán)益，多渠道服務(wù)青年。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)，筑牢思想基礎(chǔ)。通過(guò)主題團(tuán)日、團(tuán)干部健康成長(zhǎng)大討論、青年大講堂、“奮斗的青春最美麗”分享會(huì)、優(yōu)秀典型選樹(shù)、崗位講述等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行教育引導(dǎo)。例如，青藏鐵路公司團(tuán)委積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)總書(shū)記講話，做合格共青團(tuán)員”教育實(shí)踐，利用團(tuán)課、工作會(huì)議等形式，提升了團(tuán)員青年的素質(zhì)與向心力，進(jìn)一步堅(jiān)定了企業(yè)青年的理想信念。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。各級(jí)團(tuán)組織積極創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)、青年先行”活動(dòng)，把青年安全文化建設(shè)作為安全生產(chǎn)工作的突破口和推進(jìn)器，扎實(shí)推進(jìn)安全型企業(yè)建設(shè)，如省投、西鋼、水電四局等公司團(tuán)委開(kāi)展“安全杯”知識(shí)競(jìng)賽、“六個(gè)一”活動(dòng)，以及安全生產(chǎn)大宣傳、大檢查活動(dòng)，幫助青年樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。三是深入開(kāi)展培訓(xùn)，注重青年專(zhuān)業(yè)素質(zhì)沉淀。通過(guò)開(kāi)展崗位培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，幫助青年“就業(yè)”、服務(wù)青年“立業(yè)”、鼓勵(lì)青年“創(chuàng)業(yè)”、幫助青年“置業(yè)”，實(shí)現(xiàn)青年人才效益的優(yōu)質(zhì)化、持續(xù)化發(fā)展。例如：青海鹽湖公司團(tuán)委通過(guò)“晨光計(jì)劃”青年干部培訓(xùn)、“墩苗計(jì)劃”優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)搭建平臺(tái)；西鋼集團(tuán)公司團(tuán)委創(chuàng)新“1+2+3”“雙向結(jié)對(duì)”模式，形成導(dǎo)師帶徒協(xié)議制度，有針對(duì)性地互問(wèn)互答、共同探討，全面提升了團(tuán)青干部和優(yōu)秀青年職工的整體素質(zhì)。四是拓寬鍛煉平臺(tái)，提高青年工作實(shí)踐能力。通過(guò)開(kāi)展“號(hào)、手、崗、隊(duì)”等創(chuàng)建品牌，崗位大練兵、技術(shù)比武、“五小”創(chuàng)新等“青”字號(hào)品牌活動(dòng)，讓青年職工在實(shí)踐中接受鍛煉、開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干。例如，青海電信公司的“高原杯”全業(yè)務(wù)勞動(dòng)技能競(jìng)賽、金融團(tuán)工委的“積分圓夢(mèng)”活動(dòng)、油田團(tuán)委的青工崗位講述活動(dòng)，在幫助和服務(wù)青年提升本領(lǐng)方面發(fā)揮了積極的作用。

（二）立足工作實(shí)際，服務(wù)青年職業(yè)發(fā)展需求。

企業(yè)非常重視青年的職業(yè)發(fā)展，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍直接影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。共青團(tuán)組織應(yīng)立足這一實(shí)際，指導(dǎo)青年職業(yè)規(guī)劃，搭建青年職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，嘗試探索一條科學(xué)合理、積極主動(dòng)的青年快速成長(zhǎng)之路。一是指導(dǎo)青年進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)，建立共青團(tuán)與青年制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的互動(dòng)機(jī)制，幫助青年找準(zhǔn)自身定位、明確發(fā)展方向。例如：西部礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委開(kāi)展新職工“一對(duì)一引領(lǐng)職業(yè)規(guī)劃”幫扶活動(dòng)；國(guó)網(wǎng)青海省電力公司通過(guò)編發(fā)青年職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)手冊(cè)，提升團(tuán)組織“雙推”效應(yīng)，完成從“要我成長(zhǎng)”到“我要成長(zhǎng)”的蛻變，使新職工快速地明確職業(yè)發(fā)展方向，不走彎路。二是搭建青年展示自我的平臺(tái)。要利用青年職業(yè)技能大賽、尋找“最美青工”、尋找“青創(chuàng)先鋒、青春榜樣”、青年突擊隊(duì)等活動(dòng)平臺(tái)，幫助廣大青年不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，提高職業(yè)技能，為青年高技能人才成才成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色通道。例如，水電四局團(tuán)委指導(dǎo)青年突擊隊(duì)在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前沖鋒陷陣、攻堅(jiān)克難，為企業(yè)降本增效做出了貢獻(xiàn)，充分展示出青年職工的風(fēng)采，彰顯了企業(yè)青年的價(jià)值。三是著力打通青年職務(wù)晉升的通道。通過(guò)開(kāi)展推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才、健全激勵(lì)機(jī)制等工作，著力為青年提供各種晉升的機(jī)會(huì)。例如：中國(guó)水電四局公司團(tuán)委實(shí)施“青年提升計(jì)劃”，不斷深化推優(yōu)入黨和推優(yōu)薦才工作；國(guó)網(wǎng)青海電力公司制定青年職工入職五年內(nèi)的崗位能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，逐步探索實(shí)現(xiàn)青年職工一年入職、兩年入行、三年成長(zhǎng)、四年成熟、五年成才的成長(zhǎng)目標(biāo)，促使青年職工快速成長(zhǎng)。

（三）立足個(gè)體差異，服務(wù)青年社會(huì)生活需求

青年的社會(huì)生活需求，如住房、婚姻、交友等方面的保障直接影響企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)不斷豐富精神文化項(xiàng)目，強(qiáng)化婚戀交友手段，構(gòu)建生活保障體系，著力幫助青年解決生活中遇到的實(shí)際困難。一是豐富青年的精神文化生活。通過(guò)開(kāi)展青年原創(chuàng)微電影展播、“悅讀會(huì)”、達(dá)人秀、體育競(jìng)賽等豐富多彩的活動(dòng)，建立圓夢(mèng)俱樂(lè)部、職工書(shū)屋等，豐富青年職工的精神文化生活。例如，中石油青海銷(xiāo)售公司團(tuán)委建立“職工書(shū)屋”，提倡青年職工“每日閱讀十分鐘”，培養(yǎng)企業(yè)青年養(yǎng)成良好讀書(shū)的習(xí)慣。二是解決青年婚戀交友問(wèn)題。圍繞青年交友難的問(wèn)題，應(yīng)組織各種豐富多彩的青年婚戀交友活動(dòng)，搭建交友平臺(tái)，幫助青年解決婚戀問(wèn)題。團(tuán)省委可以組織開(kāi)展全省婚戀交友示范引領(lǐng)活動(dòng)，制作文化產(chǎn)品，對(duì)全省的婚戀交友工作進(jìn)行指導(dǎo)。例如，青海西鋼公司團(tuán)委聯(lián)合青鵬機(jī)動(dòng)車(chē)貿(mào)易有限公司、共青團(tuán)西寧市委、省直機(jī)關(guān)團(tuán)工委、省交通廳團(tuán)委舉辦青年聯(lián)誼活動(dòng)；鹽湖公司團(tuán)委組織開(kāi)展單身青年聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)游戲環(huán)節(jié)拉近了青年之間的距離。三是關(guān)注青年的身心健康問(wèn)題。通過(guò)組織小型化、多樣化的體育健身活動(dòng)，踐行“青年健康公約”、心理健康培訓(xùn)和心理咨詢(xún)等活動(dòng)，引導(dǎo)青年樹(shù)立正確的健康觀念。例如，鹽湖公司團(tuán)委、青海鋁業(yè)公司團(tuán)委邀請(qǐng)心理專(zhuān)家對(duì)青年職工進(jìn)行心理輔導(dǎo)。四是護(hù)航青年擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)、暖春行動(dòng)、信用體系建設(shè)等活動(dòng)，引導(dǎo)青年擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。例如，青海油田的愛(ài)心車(chē)隊(duì)、交通廳的服務(wù)春運(yùn)志愿活動(dòng)、黃河水電的“映山紅愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)等，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)青年的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

二、民族地區(qū)企業(yè)共青團(tuán)服務(wù)青年發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境

（一）在服務(wù)青年職工思想引導(dǎo)方面，凝聚力、號(hào)召力有待提升

一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)重，黨團(tuán)組織的思想引導(dǎo)作用發(fā)揮不明顯，青年職工的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺乏；二是部分企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，集中學(xué)習(xí)教育難度大，自主學(xué)習(xí)監(jiān)督難，學(xué)習(xí)教育成果難以量化考核；三是新形勢(shì)下企業(yè)青年職工的思想價(jià)值、行為方式都發(fā)生了深刻的變化，青年價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化發(fā)展，共青團(tuán)思想引導(dǎo)的方式缺乏創(chuàng)新，滯后于企業(yè)青年的實(shí)際需求；四是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響下，企業(yè)青年的思想處于矛盾狀態(tài)，既渴望獲得企業(yè)的認(rèn)可，又不愿意多付出時(shí)間和精力鉆研業(yè)務(wù)、提升能力，共青團(tuán)組織在引導(dǎo)青年職工樹(shù)立正確的職業(yè)觀和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀等方面的措施還不夠多，效果還不夠明顯。

（二）在服務(wù)青年職工成長(zhǎng)成才方面，針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)

一是很難做到根據(jù)不同層次、不同崗位、不同需求的青年職工的特點(diǎn)，分級(jí)分類(lèi)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)和展示活動(dòng)；二是激勵(lì)機(jī)制不夠完善，在青年人才的推薦、選拔、培養(yǎng)、管理和使用上未形成完善的、切實(shí)可行的制度體系，青年職工的工作積極性不高，青年人才儲(chǔ)備較難成型，人才流失較為嚴(yán)重；三是青年職工培訓(xùn)渠道單一，培訓(xùn)方法不靈活，培訓(xùn)效果不明顯，這也導(dǎo)致了青年職工對(duì)培訓(xùn)不重視，形成惡性循環(huán)；四是青年職工的職業(yè)規(guī)劃不夠清晰，跟蹤問(wèn)效難度大；五是在服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)效方面的舉措單一，無(wú)法有效利用創(chuàng)新創(chuàng)效的成果。

（三）在服務(wù)青年職工社會(huì)需求方面，關(guān)注度、參與度不夠

一是由于企業(yè)任務(wù)重，青年職工的工作壓力、生活壓力都比較大，團(tuán)組織對(duì)青年職工的住房問(wèn)題、福利待遇、心理健康關(guān)注較少，服務(wù)能力整體較弱；二是部分企業(yè)男性職工多，男女比例差距較大，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的青年職工多為男性，婚戀問(wèn)題成為青年職工面臨的主要問(wèn)題；三是青年職工對(duì)婚戀交友的需求呼聲較高，但團(tuán)組織沒(méi)有更多的工作渠道，沒(méi)有利用新媒體與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)，服務(wù)深度不夠。

三、民族地區(qū)企業(yè)共青團(tuán)服務(wù)青年發(fā)展的路徑探索

民族地區(qū)企業(yè)共青團(tuán)應(yīng)結(jié)合共青團(tuán)改革，堅(jiān)持把服務(wù)青年作為共青團(tuán)工作的生命線，立足企業(yè)實(shí)際和青年所需，搭建平臺(tái)，整合資源，開(kāi)展成長(zhǎng)交流、婚戀交友、幫扶濟(jì)困等形式多樣、行之有效的活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)青年的歸屬感和獲得感。根據(jù)近年來(lái)共青團(tuán)組織服務(wù)青年的實(shí)際需求，筆者提出如下對(duì)策建議。

（一）打牢思想根基，不斷提升凝聚力和號(hào)召力

共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，用先進(jìn)的思想武裝青年、引領(lǐng)青年是黨賦予團(tuán)組織的光榮使命和神圣職責(zé)。要想提升團(tuán)組織的凝聚力和號(hào)召力，就必須了解青年職工身心發(fā)展的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地提出并落實(shí)富有建設(shè)性意義的解決方案，加強(qiáng)對(duì)青年職工的正確引導(dǎo)。

（1）虛實(shí)結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)青年思想新境界。要把思想引導(dǎo)這一“虛”的工作與企業(yè)發(fā)展這一“實(shí)”的工作有機(jī)融合，真正把青年的思想引導(dǎo)到正確的軌道上來(lái)，才能更好地服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；要進(jìn)一步加大企業(yè)青年思想政治引領(lǐng)、職業(yè)道德教育的力度，加強(qiáng)新時(shí)代理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的廣度、深度、有效度和方法途徑上下功夫，真正把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新時(shí)代青年。

（2）推進(jìn)企業(yè)青年文化建設(shè)，打造有利于激勵(lì)青年立足崗位成長(zhǎng)成才、展示行業(yè)形象的文化產(chǎn)品、文化品牌，形成以文化人、以文聚心的凝聚效應(yīng)。通過(guò)建設(shè)青年文化社團(tuán)，舉辦素質(zhì)拓展、才藝展示、征文演講等活動(dòng)，以加強(qiáng)青年文化建設(shè)。

（二）根植生產(chǎn)實(shí)踐，助力青年崗位成長(zhǎng)

（1）崗位成長(zhǎng)是企業(yè)青年關(guān)注的主要問(wèn)題，幫助青年崗位建功更是企業(yè)對(duì)共青團(tuán)的期望。企業(yè)共青團(tuán)要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高培訓(xùn)質(zhì)量、搭建發(fā)展平臺(tái)、開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)等措施，培養(yǎng)一批高技能人才，幫助青年成長(zhǎng)成才。

（2）堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)探索多元培訓(xùn)模式，針對(duì)不同層次、不同崗位、不同需求的青年職工，制訂與之相適應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃，打造具有青年特性的學(xué)習(xí)平臺(tái)。例如：對(duì)于新入職的青年職工，企業(yè)要開(kāi)展高效的入職培訓(xùn)，可邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)講課，增強(qiáng)親和力；邀請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家主講，引導(dǎo)青年職工樹(shù)立信心、迅速入門(mén)；安排輪崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)青年職工全面認(rèn)知企業(yè)、熟悉崗位；邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師，幫助青年職工找準(zhǔn)定位、明確方向，使他們盡快地進(jìn)入角色。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)需要提升的老職工，企業(yè)要開(kāi)展職業(yè)技能提升培訓(xùn)，可邀請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織觀摩活動(dòng)，盡可能地給被培訓(xùn)者提供自我提升的思路和啟發(fā)。

（三）注重人文關(guān)懷，解決青年生活需求。

人文關(guān)懷是維護(hù)青年職工思想穩(wěn)定的重要舉措。青年職工往往面臨生活負(fù)擔(dān)重、心理壓力大等問(wèn)題，企業(yè)共青團(tuán)應(yīng)在關(guān)注青年職工住房需求、健康需求、婚戀需求等方面尋求一些重要的舉措，使廣大青年職工在不斷提升獲得感中扎根企業(yè)、奉獻(xiàn)青春。一是為青年職工的住房需求提供助力。共青團(tuán)要在謀思路、搭平臺(tái)、拓途徑上下功夫，為降低青年職工的住房成本提供協(xié)助。二是為青年職工的健康需求提供保障。共青團(tuán)要關(guān)注青年職工身心健康，積極發(fā)揮“青年之家”的基礎(chǔ)性作用，探索創(chuàng)建青年職工心理健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，積極尋求心理康復(fù)治療機(jī)構(gòu)合作，完善經(jīng)常性的心理健康輔導(dǎo)制度，跟蹤維護(hù)青年職工的體檢權(quán)益，逐步形成廣覆蓋、全功能的青年身心健康保障體系。三是為青年職工的婚戀需求提供平臺(tái)。共青團(tuán)要以引導(dǎo)青年婚戀觀、單身聯(lián)誼交流、信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為工作重點(diǎn)，從思想引導(dǎo)、法制宣傳等方面綜合施策、聯(lián)動(dòng)協(xié)作、多管齊下，全方位地為青年職工的婚戀需求提供平臺(tái)。

結(jié) 語(yǔ)

總之，企業(yè)青年作為企業(yè)發(fā)展的生力軍，對(duì)于企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的影響。共青團(tuán)組織要在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨的十九大精神，摸清企業(yè)青年的需求，把服務(wù)企業(yè)青年作為共青團(tuán)工作的重要內(nèi)容，不斷提升團(tuán)組織的服務(wù)能力，健全服務(wù)青年體系，打造服務(wù)青年項(xiàng)目，豐富服務(wù)青年載體，為青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境和條件，營(yíng)造人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好氛圍，不斷增強(qiáng)共青團(tuán)組織的影響力、號(hào)召力和凝聚力，引導(dǎo)企業(yè)青年為自我成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)青春力量。