高端對話:奶業(yè)質(zhì)量安全
在峰會舉辦的以“奶業(yè)質(zhì)量安全”為主題的高端對話中,農(nóng)業(yè)部奶及奶制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心(北京)主任、中國農(nóng)業(yè)科學院研究員王加啟主持該專場,與新希望乳業(yè)總裁席剛、飛鶴乳業(yè)副總裁盧光、貝因美總經(jīng)理黃燾、嘉立荷牧業(yè)董事長劉連超、花花牛乳業(yè)總經(jīng)理楊永、佳寶乳業(yè)總裁李軍、銀橋乳業(yè)總裁李佳進行了對話,探討中國奶業(yè)的優(yōu)質(zhì)安全發(fā)展的問題。7位企業(yè)的負責人與大家分享了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。
五年來公司重點做了一件事情,那就是如何定位好產(chǎn)品?一個是首先聽一聽消費者到底想要什么樣的產(chǎn)品,讀懂消費者。第二點基于硬件或軟件的配置,能不能根據(jù)消費者的需要,從我們上游的原輔料到我們加工平臺,然后到我們冷鏈的建設上,能不能把這些工作圍繞著消費者需要的產(chǎn)品,首先確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定,在穩(wěn)定的基礎上,讓這些產(chǎn)品變得更加優(yōu)質(zhì)。
生產(chǎn)嬰幼兒奶粉要有好的牛奶,要有好的飼草,好的飼料,飛鶴乳業(yè)在進行種植、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、工業(yè)一體化建設過程當中,我們把整個所有的環(huán)節(jié),所有的崗位,都體現(xiàn)到最終對產(chǎn)品質(zhì)量的訴求上?!w鶴乳業(yè)這么多年來,旗下的自有品牌沒有出現(xiàn)一次大的安全產(chǎn)品質(zhì)量事故,這也得益于我們從種植、養(yǎng)殖、加工整個全產(chǎn)業(yè)鏈過程中,每一道環(huán)節(jié),所有的制度建設、系統(tǒng)化建設、體系建設。
我們要堅持創(chuàng)新的持續(xù)化,從進入嬰幼兒配方奶粉開始,20多年來一直堅持中國的母乳營養(yǎng)研究,我們本著一個原則,要國際品質(zhì)、華人配方。我們和上海國際嬰幼兒中心進行多年持續(xù)合作,對中國母乳的組成成分以及功效進行了持續(xù)多年的深入研究,這項成果對于我們開發(fā)不同區(qū)域、不同地域的一些特殊的配方奶粉具有重要的指導意義。所以說持續(xù)的科技創(chuàng)新,才能夠開發(fā)出更加適合市場需求,更加能夠滿足中國寶寶需求的新產(chǎn)品。
大家都知道,嘉立荷奶牛的產(chǎn)量高,實際我認為說它的產(chǎn)量高,不如說它牛養(yǎng)得好。說它牛養(yǎng)得好,不如說它的牛奶品質(zhì)好。因為有好牛才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的牛奶,好牛才能產(chǎn)量高,這都是相輔相成的。……我們認為只有專業(yè)化才能做到標準化,只有標準化才能做到管理的精細化,只有管理的精細化,才能做到乳品質(zhì)量的高品質(zhì)。
所謂的抓兩頭,一個抓奶源跟原料,一個抓下游奶業(yè)??刂浦虚g就是我們的加工過程,我們現(xiàn)在奶源80%是自有的,20%還要去控制。另外,我們在中間過程,依托三個體系,ISO9000、ISO22000、HACCP進行全面把控,同時做到實時監(jiān)控、適時記錄,能定時跟蹤。質(zhì)量管控方面,我們同時把供應商納入我們的管理范圍之內(nèi),主要供應商納入到供應商目錄。在有質(zhì)量投訴的時候,會給兩到三次整改機會,一旦整改不合格,會給予淘汰。
在冷鏈方面,首先我們按照企業(yè)自身的情況,逐步創(chuàng)立企業(yè)自身的優(yōu)勢,達到冷鏈配送的全程監(jiān)控。我們現(xiàn)自有的全程監(jiān)控網(wǎng)點3萬多個,基本上可以達到全程的冷鏈配送。產(chǎn)品從生產(chǎn)、倉儲、出廠、運輸、銷售、直達消費者可以達到全覆蓋的冷鏈監(jiān)控。在企業(yè)質(zhì)量關鍵體系的監(jiān)控方面,我們創(chuàng)立了企業(yè)自身獨特的質(zhì)量三層質(zhì)檢機構(gòu),即企業(yè)成立了品控中心,再有各車間自己成立的專門的質(zhì)管部門,以及車間專門設立了監(jiān)管人員,對我們的產(chǎn)品層層把控、層層監(jiān)管,為產(chǎn)品出廠做合格檢控。
銀橋集團始終如一地把奶源作為企業(yè)質(zhì)量的第一生命線,積極推進環(huán)環(huán)相扣、層層把關的奶源管理模式。同時,引進先進的GDP全程監(jiān)控管理手段,在生物端的全程管控,嚴格執(zhí)行鮮奶驗收的四道檢測程序,也就是奶站檢測、冷藏運輸檢測、收購車間檢測,直到最后的檢測中心的最后檢測確認。正是因為把這些看似簡單的事情做細致了,做扎實了,才使得銀橋在歷次的乳品危機當中經(jīng)受住了市場嚴峻的考驗,贏得了消費者的信賴和好評。
我們對中國奶業(yè)的發(fā)展要有信心。我們要有信心逐步提升消費者對乳品消費的認知。經(jīng)過農(nóng)業(yè)部從2009年到現(xiàn)在,連續(xù)多年的質(zhì)量安全檢測項目的實施,我們國家原料奶的質(zhì)量安全,特別是在衛(wèi)生、安全指標方面,以及營養(yǎng)指標等方面都達到了相當高的水平。D20峰會以優(yōu)質(zhì)安全為主題,既是對今后奶業(yè)發(fā)展方向的明確,更是對當前乳品優(yōu)質(zhì)安全的肯定和展示,讓我們共同努力,為建設優(yōu)質(zhì)安全的奶業(yè)努力奮斗,實現(xiàn)從安全到優(yōu)質(zhì)的跨越。