奮力在創(chuàng)新突破中加速企業(yè)騰飛

周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)于2009年9月19日開(kāi)業(yè)，項(xiàng)目位于上海浦東新區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)圈周康板塊，建筑面積約31.98萬(wàn)平方米，由主力店、室內(nèi)步行街、室外金街組成，投資近30億元，是繼上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)之后，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在上海的第二個(gè)城市綜合體項(xiàng)目。

廣場(chǎng)融合餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑、健身于一體，由主力店、室內(nèi)步行街、室外金街和六幢SOHO辦公住宅樓組成，匯聚了包括萬(wàn)達(dá)百貨、樂(lè)購(gòu)超市、萬(wàn)達(dá)影城、萬(wàn)達(dá)寶貝王、大玩家、永樂(lè)電器、一兆韋德、新華書(shū)店、石浦大酒店、運(yùn)動(dòng)100等在內(nèi)的十大優(yōu)質(zhì)主力店。作為廣場(chǎng)靈魂所系，一條全長(zhǎng)400米的步行大道采用中空走廊設(shè)計(jì)配以廣場(chǎng)通透穹頂，吸引了包括絲芙蘭、優(yōu)衣庫(kù)、星巴克等超過(guò)120余家知名品牌商戶的入駐。各個(gè)業(yè)態(tài)既相對(duì)獨(dú)立又相互影響互補(bǔ)，體現(xiàn)出城市綜合體的科學(xué)性和聯(lián)動(dòng)性。同時(shí)，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下開(kāi)設(shè)兩層停車(chē)場(chǎng)，以945個(gè)車(chē)位的容量滿足消費(fèi)者的泊車(chē)需求。

開(kāi)業(yè)伊始，這座商業(yè)面積不足12萬(wàn)平方米、地處郊區(qū)的購(gòu)物中心存在很多先天條件不足的問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)界紛紛不看好周浦萬(wàn)達(dá)的前景。然而，這座位于浦東外環(huán)外的購(gòu)物中心卻創(chuàng)造了連續(xù)五年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率在18%以上，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)百店前五的好成績(jī)。開(kāi)業(yè)第一年周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就創(chuàng)造了年銷(xiāo)售額近8億的奇跡，開(kāi)業(yè)至今累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)76.07億元。僅2015年上半年銷(xiāo)售就達(dá)9.34億，車(chē)流67.58萬(wàn)輛，客流957萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)了15.50%。全年業(yè)績(jī)更有望突破20億元大關(guān)。

如何在風(fēng)起云涌的地產(chǎn)業(yè)“逆流而上”，創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，想來(lái)，周浦萬(wàn)達(dá)定有屬于它自身的成功秘訣：

對(duì)于周浦萬(wàn)達(dá)人而言，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅僅是用來(lái)衡量廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是否成功的要素之一。更為重要的是，消費(fèi)者有沒(méi)有從內(nèi)心里認(rèn)同這個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，愿意來(lái)這里消費(fèi)，把這里當(dāng)成是自己家的延伸。那么，商業(yè)定位就是至關(guān)重要的一步。因此，周浦萬(wàn)達(dá)堅(jiān)持全客層定位，對(duì)于沒(méi)有多少消費(fèi)能力的老人和兒童，周浦萬(wàn)達(dá)也同樣歡迎他們常來(lái)坐坐，而對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，希望廣場(chǎng)是他們一個(gè)可以參與社交，進(jìn)行休閑娛樂(lè)的最佳場(chǎng)所。2009年廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)初，項(xiàng)目整體定位為社區(qū)型購(gòu)物中心，招商品類(lèi)主要以與社區(qū)相配套的業(yè)態(tài)和品牌為主，經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)提升，周浦萬(wàn)達(dá)已逐漸完成了從社區(qū)型到區(qū)域型的華麗轉(zhuǎn)身，成為浦東新區(qū)經(jīng)營(yíng)最成功的購(gòu)物中心之一。品牌也從過(guò)去的中端品牌，到如今的以高端零售品牌為主，做到了與上海主流水平完全同步。

除此之外，豐富的市場(chǎng)推廣活動(dòng)也是吸引消費(fèi)者的重要因素之一，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在給消費(fèi)者帶來(lái)更新更好的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，在廣場(chǎng)的宣傳活動(dòng)方面也是不遺余力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2015年上半年廣場(chǎng)就舉辦了包括“跨年迎新”、“五一購(gòu)物節(jié)”、“年中慶”在內(nèi)的11場(chǎng)，2015年度全年市場(chǎng)推廣費(fèi)用投入將達(dá)385萬(wàn)元。

軟件不斷更迭的同時(shí)，作為已經(jīng)邁入開(kāi)業(yè)第六個(gè)年頭的“老場(chǎng)子”，周浦萬(wàn)達(dá)的硬件也在同步提升。2014年度周浦萬(wàn)達(dá)實(shí)施了包括萬(wàn)達(dá)O2O智能電子商戶平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”的接入、慧云智能化系統(tǒng)接入、花缸花藝及休閑座椅的更換、綠化品質(zhì)提升、濕式垃圾房設(shè)備更換、車(chē)庫(kù)地坪翻新、免取卡收費(fèi)系統(tǒng)、滬南公路出口開(kāi)通在內(nèi)的8項(xiàng)重大技改項(xiàng)目，目的在于為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)更加智能、貼心、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，周浦萬(wàn)達(dá)更不忘堅(jiān)持萬(wàn)達(dá)集團(tuán)一貫堅(jiān)持的“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái)，在一系列公益以及文化活動(dòng)的舉辦下，一座有溫度的購(gòu)物中心漸漸在周康地區(qū)人心中誕生。

2014年10月，“夢(mèng)想盒子—圓夢(mèng)行動(dòng)”在周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行，活動(dòng)中，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的微信、微博以及廣場(chǎng)的夢(mèng)想盒子中每天都會(huì)收到上百個(gè)不同的夢(mèng)想，其中，來(lái)自浦東打工子弟學(xué)校梅林小學(xué)五年級(jí)的一位學(xué)生的夢(mèng)想引起了周浦萬(wàn)達(dá)的注意。10月18日，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的工作人員接到了這位名叫孟向波希望能為學(xué)校的老師們添置更多的辦公教學(xué)用具。這個(gè)小小的夢(mèng)想觸動(dòng)了周浦萬(wàn)達(dá)的全體員工。11月1日，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了別開(kāi)生面的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)向孩子頒發(fā)了3000元的圓夢(mèng)基金，用于添置學(xué)校教學(xué)用具。不少市民在聽(tīng)過(guò)了孩子的故事后，也紛紛加入了實(shí)現(xiàn)孩子夢(mèng)想的捐助隊(duì)伍，僅活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者捐贈(zèng)款就達(dá)1800多元。

同年8月，家住川沙鎮(zhèn)的申女士向浦東電視臺(tái)《市民熱線》欄目求助，其女兒不幸患有先天性唇裂，由于家庭條件較差，無(wú)力承擔(dān)孩子的手術(shù)費(fèi)，為此，周浦萬(wàn)達(dá)聯(lián)合浦東電視臺(tái)，共同舉辦了“為兔唇兒童美美加油”的公益募捐活動(dòng)，共募集善款34631元。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，多年來(lái)，周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)共獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)1個(gè)，市場(chǎng)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)7個(gè)，區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)12個(gè)。其中，包括2010年度“廣廈獎(jiǎng)”、2012年度“上海市平安單位”、2013年度“浦東新區(qū)商旅新活動(dòng)獲獎(jiǎng)集體”，2014年度“上海市工人先鋒號(hào)”，公司總經(jīng)理秦曉林榮獲“上海市優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)家”光榮稱號(hào)。這一系列的殊榮，為周浦萬(wàn)達(dá)逐步成為浦東首屈一指的商業(yè)企業(yè)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而殊榮背后，離不開(kāi)每一位周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)員工的堅(jiān)持與付出。對(duì)于廣場(chǎng)的未來(lái)，中期目標(biāo)是推動(dòng)品牌進(jìn)一步優(yōu)化，讓零售品牌更為國(guó)際化更具時(shí)尚度，并優(yōu)化餐飲及服務(wù)業(yè)態(tài)的組合，同時(shí)，在廣場(chǎng)的硬件設(shè)施上進(jìn)一步完善。在服務(wù)方面，廣場(chǎng)將更加精益求精，更加人性化，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適溫暖的消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在浦東南片地區(qū)的標(biāo)桿地位，使之成為上海最佳區(qū)域型時(shí)尚購(gòu)物中心之一。