平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為公共安全技術防范系統(tǒng)的重要組成部分,是提升公安機關管理社會、治安防控、打擊犯罪、維護穩(wěn)定、保障安全的重要手段和依靠。在交通管理、預防和制止犯罪、解決糾紛、處理治安和刑事案件、為公安偵察破案提供線索證據(jù)等方面有著其它防范設施難以替代的作用。
由于平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)帶有典型的跨地域、跨行業(yè)、跨應用、數(shù)量巨大的特征,致使其存在以下運維難點:
系統(tǒng)本身特點帶來的挑戰(zhàn);系統(tǒng)龐大:“大安防”導致項目規(guī)模建設龐大,監(jiān)控布點數(shù)量不斷刷新;系統(tǒng)復雜:跨地域、多廠商、多平臺、模擬/數(shù)字攝像頭混合使用;系統(tǒng)重要:對運維管理的相應級別、服務水平提出了較高要求;缺乏智慧、專業(yè)、高效的運維手段;缺乏高質(zhì)量、可量化的視頻監(jiān)控運維管理體系;“平安城市”視頻監(jiān)控系統(tǒng)所涉及的IT基礎設施也需要高效的運維管理;缺乏統(tǒng)一的管理考核標準;各級部門缺乏統(tǒng)一考核標準;無法對廠商服務質(zhì)量做出客觀判斷。
為全面解決“平安城市”視頻監(jiān)控系統(tǒng)所面臨的運維難題,北塔軟件推出包含了視頻系統(tǒng)監(jiān)控、IT基礎設施監(jiān)控(IP承載網(wǎng))、工單流程管理的完整、閉環(huán)、一體化運維管理系統(tǒng)。
該方案全面響應了“平安城市”視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心運維需求,為其提供了以下解決方案:
系統(tǒng)組成一目了然;由市局到分局、派出所多級可選;全面展現(xiàn)系統(tǒng)運行情況;IT環(huán)境監(jiān)控視圖;BSM業(yè)務監(jiān)控視圖;系統(tǒng)故障無所遁形;及時、準確、有效;建立系統(tǒng)資源庫;使用情況清晰可見。
業(yè)內(nèi)領先的自動化視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng),對視頻設備及圖像質(zhì)量實現(xiàn)高效、高可靠性巡檢及維護;專業(yè)的離線故障預警。
一體化平臺打造完整-閉環(huán)管理模式,真正實現(xiàn)“智慧運維”;將技術、人員、流程進行有效整合;自動業(yè)務巡檢;自動發(fā)現(xiàn)-定位-分析-解決問題。
基于ITIL最佳實踐的“平安城市”一體化運維管理體系;統(tǒng)一的事件中心;統(tǒng)一的考核標準通過。
這些方面北塔軟件更可信賴:
——視頻質(zhì)量診斷優(yōu)勢
唯一能支持18個檢測項目的系統(tǒng);自有知識產(chǎn)權分析算法;檢測速度業(yè)內(nèi)最快(實測峰值0.58秒/路);檢測能力超強(實測單服務器支持路數(shù)超過6000路);支持大規(guī)模分布式系統(tǒng)部署;與超過14家主流系統(tǒng)監(jiān)控平臺可實現(xiàn)系統(tǒng)對接;唯一提供設備、平臺混合接入、同時診斷接入模式的系統(tǒng)。
——IT基礎架構管理優(yōu)勢
支持100多個廠商、千種以上網(wǎng)絡設備;支持50多種主流應用、3000多個KPI監(jiān)控;多種手段保障告警準確性及有效性。
——IT運維優(yōu)勢
高度互動性;強交互性、易用性、快捷的異步響應;支持移動客戶端應用。
通用型、閉環(huán)應用解決方案
先進的視頻診斷系統(tǒng);全面的IT基礎設施監(jiān)控系統(tǒng);可靈活定制的工單管理系統(tǒng)。
完整的系統(tǒng)拓撲展現(xiàn)方式
精準的視頻質(zhì)量檢測,檢測速度最快、檢測能力最強貼合管理需求的運維報表
專業(yè)、資深的研發(fā)團隊;十余年IT運維管理領域?qū)<壹壗?jīng)驗;超過四千企業(yè)用戶;專家級行業(yè)資質(zhì)。
六大服務中心;全國三十余個省、自治區(qū)、直轄市常駐服務人員;先進的項目管理及知識管理模式。