基于工作過程的《倉儲(chǔ)與配送管理》課程設(shè)計(jì)

文| 李一輝

基于工作過程的《倉儲(chǔ)與配送管理》課程設(shè)計(jì)

文| 李一輝

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代物流行業(yè)已引起了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)部門，現(xiàn)代物流行業(yè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。倉儲(chǔ)與配送活動(dòng)是商品流通過程中不可或缺的因素，是現(xiàn)代物流體系中的重要環(huán)節(jié),對(duì)于加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。為此，學(xué)校應(yīng)該通過理論分析的基礎(chǔ)上，探討《倉儲(chǔ)與配送管理》課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，并努力付諸于實(shí)踐。

物流管理作為新興的專業(yè)之一，目前在我國高等教育的發(fā)展過程中獲得了不斷的成長。然而在實(shí)際操作過程中，人才數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺依舊是目前物流行業(yè)面臨的主要問題?！秱}庫與配送管理》作為物流管理專業(yè)的核心課程之一，能夠培養(yǎng)學(xué)生快速處理物流業(yè)務(wù)，規(guī)劃配送路徑等相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該全面重視《倉儲(chǔ)與配送管理》課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，為物流行業(yè)培養(yǎng)所需要的優(yōu)秀人才。

《倉儲(chǔ)與配送管理》課程設(shè)計(jì)的定位

倉儲(chǔ)與配送作為物流專業(yè)學(xué)生必備的基本技能之一，是高校課程建設(shè)的核心。與其相對(duì)應(yīng)的主要業(yè)務(wù)包括：倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送以及信息服務(wù)等；而與之相關(guān)的崗位有倉管員、理貨員、送貨員、單證操作員等。隨著人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)購物已成為時(shí)尚，使得物流行業(yè)獲得飛速發(fā)展，這就對(duì)物流行業(yè)從業(yè)人員提出了更高的要求。傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不在適用，必須進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改革才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。為此，首先還是要做好課程定位。結(jié)合實(shí)際需要，倉儲(chǔ)與配送管理課程應(yīng)該定位于培養(yǎng)既能夠從事倉儲(chǔ)與配送相關(guān)業(yè)務(wù)操作能力，又具有基層管理才能的全能型人才。這就需要在向他們傳授先進(jìn)的物流管理理念和基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，還需加強(qiáng)對(duì)他們一線倉庫與配送業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)。

《倉儲(chǔ)與配送管理》課程設(shè)計(jì)

在新課改時(shí)代背景下，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)已經(jīng)成為高等教育教學(xué)理念的主流?，F(xiàn)如今，倉儲(chǔ)與配送管理課程的教學(xué)方法和方式已經(jīng)難以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的要求，為此必須進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)和改革，具體而言，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

當(dāng)前的課程定位不夠明確。物流行業(yè)，所涉及的運(yùn)送商品種類繁多，差異較大，因而在進(jìn)行倉儲(chǔ)與配送時(shí)也有所不同，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作。然而，從目前學(xué)校教學(xué)實(shí)際來看，不少學(xué)校在設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，以通用的理論標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，沒有很好的結(jié)合不同地區(qū)以及不同產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)課程的明確定位拿捏不準(zhǔn)。

實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方式比較單一。隨著科技的發(fā)展，學(xué)校教學(xué)的手段日益豐富，出現(xiàn)了多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)等多種形式，但這與物流專業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力的目標(biāo)有些脫節(jié)，不能很好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因此，學(xué)校在引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)手段的同時(shí)，還要吸收先進(jìn)的教學(xué)理念，從而實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的組織教學(xué)。

課程考核機(jī)制缺乏全面性。受傳統(tǒng)教學(xué)考核機(jī)制的影響，目前大多數(shù)高校對(duì)于《倉庫與配送管理》課程的考核方式都是分為平時(shí)成績和期末成績兩方面進(jìn)行考察。平時(shí)成績則包括課堂表現(xiàn)、出勤率等，而期末成績則以卷面考試分?jǐn)?shù)為依據(jù)?；谶@樣的考核機(jī)制，缺乏對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作技能的檢查，不夠全面和科學(xué)，從而大大降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

《倉儲(chǔ)與配送管理》課程創(chuàng)新設(shè)計(jì)的思路

運(yùn)用多種方法組織教學(xué)。善于運(yùn)用多種方法組織教學(xué)，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使他們?cè)诶斫饣A(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的思維，提高學(xué)生獨(dú)立思考與解決問題的能力。具體可以通過以下一些方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)：第一，情景再現(xiàn)項(xiàng)目式教學(xué)。將具體的“工作過程導(dǎo)入”學(xué)習(xí)情境。即通過仿真模擬、案例分析、安排實(shí)習(xí)等教學(xué)模式來進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在具體的實(shí)踐活動(dòng)中掌握倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)的操作技能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐的無縫對(duì)接，讓學(xué)生提前適應(yīng)崗位工作的狀態(tài)和環(huán)境。第二，充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，確實(shí)為學(xué)校教育提供了很好的教學(xué)平臺(tái)。為此，教師在教學(xué)的過程要充分利用校園網(wǎng)絡(luò)建立起兼具聲音、圖片、影像等立體化的多媒體教學(xué)平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生通過在線自主學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

建立系統(tǒng)化的課程考核機(jī)制。傳統(tǒng)的課程考核機(jī)制以考試論成績，這種做法缺乏全面性，因此需要將成績與系統(tǒng)化的考核機(jī)制聯(lián)系起來，將平時(shí)作業(yè)、筆試成績、隨堂演練、案例分析、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等綜合起來，以更加系統(tǒng)、完善的考核方法對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行全面公正的評(píng)價(jià)。

校企合作共同促進(jìn)人才培養(yǎng)。根據(jù)市場分析和調(diào)研可知，目前物流行業(yè)需要三個(gè)類型的人才。第一類：基層操作人員。這類人才需要掌握豐富的商品知識(shí)，熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備，責(zé)任心要強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。第二類：基層管理人員。這類人才需要具備一定的決策和信息分析能力，能夠勝任倉庫日常的管理和運(yùn)營。第三類：物流總監(jiān)。這類人才則要擁有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備良好的溝通能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行戰(zhàn)略部署和整體規(guī)劃。既然市場有所需，那么學(xué)校就應(yīng)該滿足市場要求。這其中最好的辦法就是校企合作，互利共贏。通過校企合作，學(xué)校為企業(yè)提供培養(yǎng)人才的基地；與此同時(shí)，企業(yè)則為學(xué)校提供良好的實(shí)踐基地，雙方合作，共同努力促進(jìn)人才的培。

受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，物流行業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，基于工作過程開發(fā)的《倉儲(chǔ)與配送管理》課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)具有重要的實(shí)踐意義?；跁r(shí)代要求，在進(jìn)行課程開發(fā)的過程中要更新觀念，明確教學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高其職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到充分滿足社會(huì)的需求的要求和目的。

長江職業(yè)學(xué)院2012年度校級(jí)教學(xué)科研項(xiàng)目“基于工作過程的高職《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)改革研究”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)2012X024）。

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