指尖上的校園

沈 斌， 李志華， 王慧鋒

（華東理工大學(xué)信息化辦公室，上海 200237）

1 開展移動校園項目的意義

1．1 移動校園的定義

伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)的高密度覆蓋、智能終端的迅速普及、3G資費的大幅下降，移動互聯(lián)網(wǎng)正成為信息技術(shù)發(fā)展歷程中新的里程碑．移動終端作為新的互聯(lián)接入工具正在改變這個社會．移動校園就是指以移動終端為基礎(chǔ)，將學(xué)?，F(xiàn)存的信息進行轉(zhuǎn)化，將學(xué)校原有的Web應(yīng)用適配并整合到移動客戶端，為用戶提供全方位的信息服務(wù)［1］．

1．2 i華理情況

我校現(xiàn)已完成了移動校園——i華理的第一期建設(shè)．i華理為所有華理師生提供了一個隨時隨地了解校園動態(tài)及個人信息的窗口，廣大師生在小小的手機屏幕上就能實時了解到相關(guān)資訊．i華理的上線標志著智慧校園建設(shè)已從傳統(tǒng)的桌面電腦擴展到移動終端領(lǐng)域，進一步提升了學(xué)校的整體信息化水平，豐富了師生獲取資訊的途徑．用戶可通過i華理了解學(xué)校的最新資訊，教職工可以查詢工資、在校學(xué)生可以查詢成績、課表及考試表等與個人密切相關(guān)的信息．

1．3 建設(shè)移動校園的意義

我校在建設(shè)移動校園時，力求給用戶最好的體驗效果與實用性，利用移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，圍繞移動校園搭建的移動服務(wù)平臺，我們把目前學(xué)校的絕大多數(shù)成熟的應(yīng)用都搬到了移動校園上，將面向?qū)W生、教師、管理者的各種服務(wù)進行匯聚，以師生為中心，提供全生命周期的、可以不斷完善的、師生真正關(guān)心的、有實用價值的、便捷的、隨時隨地的移動信息化服務(wù)；同時，通過信息化手段提高支撐服務(wù)的管理效率和管理水平，監(jiān)控和優(yōu)化服務(wù)的質(zhì)量．通過便捷的移動服務(wù)，改善現(xiàn)有的教育和工作模式，使校園信息服務(wù)在時間、空間上得到延伸，克服傳統(tǒng)數(shù)字化校園的使用障礙，這也必然會促進高等教育的發(fā)展［2，3］．

2 移動校園的功能需求

2．1 需求分析

移動校園服務(wù)于校內(nèi)不同人群，故為了適應(yīng)并區(qū)分不同角色的需求，需對用戶進行角色定義．用戶角色集成學(xué)校的LDAP＋CAS統(tǒng)一身份認證，管理平臺中可自由定義角色權(quán)限并進行分配．

i華理第一期上線的應(yīng)用有：華理資訊、通知公告、媒體看華理、講座報告、校園地圖、微博動態(tài)、團委活動、教務(wù)通知發(fā)布、失物招領(lǐng)、校園卡、新生報到、選課信息、學(xué)生課程表、考試報名、考試安排、本科生成績查詢、研究生成績查詢、離校手續(xù)、工資查詢、班車查詢、監(jiān)考安排、教師課表查詢等．根據(jù)現(xiàn)有應(yīng)用，表1列出了不同角色的需求定義：

表1 移動校園——i華理的角色需求定義Tab．1 The requirements definition of the mobile campus–iEcust

2．2 應(yīng)用概述

登錄后首頁有6個基礎(chǔ)應(yīng)用：班車查詢、華理資訊、通知公告、媒體看華理、講座報告、校園地圖，其余應(yīng)用可在應(yīng)用市場中下載．

新聞資訊及通知類內(nèi)容均以實時抓取的方式，集成學(xué)校新聞網(wǎng)、教務(wù)處等相關(guān)網(wǎng)站，數(shù)據(jù)保持同步更新，是展示學(xué)校工作建設(shè)情況的移動窗口．

班車查詢、校園地圖類數(shù)據(jù)信息需在管理平臺將數(shù)據(jù)輸入，后臺有批量導(dǎo)入模板，方便管理員后期維護．

移動財務(wù)模塊中設(shè)有教職工使用的工資查詢，和全體在校人員使用的校園卡查詢．集成了華東理工大學(xué)財務(wù)系統(tǒng)和校園卡系統(tǒng)，能夠讓用戶在第一時間掌握自己的財務(wù)信息．

另外，移動校園也為我校最新上線的迎新和離校系統(tǒng)開發(fā)了專屬應(yīng)用，同時為新生和畢業(yè)生服務(wù)．移動校園的建設(shè)，完善了學(xué)校的每一個環(huán)節(jié)，給予每一個用戶全新的校園生活．

3 移動校園的部署與實現(xiàn)

3．1 系統(tǒng)架構(gòu)

i華理的核心技術(shù)是移動平臺技術(shù)，其它應(yīng)用則采取獨立設(shè)計的方式，是一種開放式的平臺型產(chǎn)品，下層平臺為上層應(yīng)用提供安全、穩(wěn)定、高性能的運行環(huán)境．該平臺支持開發(fā)者通過HTML5敏捷開發(fā)，并可同時發(fā)布至iOS、Android等主流系統(tǒng)，同時可以集成第三方已經(jīng)做好的應(yīng)用服務(wù)，并根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)需求的急迫性，分期分步靈活上線．

圖1 移動校園總體架構(gòu)圖

移動校園服務(wù)端的數(shù)據(jù)來源于數(shù)字化校園數(shù)據(jù)或移動校園自身抓?。畬τ趶?fù)雜的流程類管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，采用接口集成的方式完成；對于簡單的數(shù)據(jù)查詢類集成，如成績、課表查詢，采用ODI／視圖方式完成；而來自第三方數(shù)據(jù)的集成，可采用共享庫的形式，將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一抽取到共享庫進行處理，直接與共享庫進行ODI／視圖集成，以提高效率，縮短時間．同時，通過對公開網(wǎng)頁信息的抓取功能，將數(shù)據(jù)自動推送到數(shù)據(jù)庫中并定期進行更新，避免了人工維護和處理工作．

從總體架構(gòu)如圖1來看，移動校園主要分為3個層面．最底層是數(shù)據(jù)持久／支撐層，為平臺核心組件、業(yè)務(wù)應(yīng)用、增值應(yīng)用提供了一個統(tǒng)一、安全和并發(fā)的數(shù)據(jù)持久機制，完成了對各種數(shù)據(jù)進行持久化的編程工作，為上層提供服務(wù)．該層提供了數(shù)據(jù)訪問方法，并定義好了數(shù)據(jù)接口，方便了平臺在部署中的應(yīng)用集成工作．

位于中間的是平臺服務(wù)層，包括平臺應(yīng)用組件、平臺資源組件、平臺服務(wù)組件，涵蓋了身份認證、權(quán)限管理、通知推送、教學(xué)應(yīng)用、迎新應(yīng)用、學(xué)校新聞等豐富的功能，使不同用戶在這些領(lǐng)域內(nèi)享受豐富的信息化服務(wù)．

最上層是系統(tǒng)層，支持包括iOS和Android系統(tǒng)的應(yīng)用程序，以web瀏覽的方式來獲取平臺的服務(wù)．

3．2 核心技術(shù)

移動平臺主要分為兩個部分：運行支撐平臺和管理支撐平臺．

圖2 移動校園平臺結(jié)構(gòu)圖

3．2．1 運行支撐平臺

運行支撐平臺主要提供用來保障客戶端運行的組件集合，平臺將客戶端常用的功能或者技術(shù)壁壘較高的功能進行整合處理，并提供出相應(yīng)的接口，終端應(yīng)用調(diào)用這些接口進行數(shù)據(jù)的處理等．

其包含的服務(wù)有：

（1）應(yīng)用訪問服務(wù)．作為終端應(yīng)用程序訪問服務(wù)端的統(tǒng)一服務(wù)接口，接受符合規(guī)范的客戶端請求，實現(xiàn)應(yīng)用訪問的服務(wù)指派、權(quán)限控制、日志記錄等功能，并返回需要的數(shù)據(jù)．

（2）數(shù)據(jù)交換服務(wù)．獨立的數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，通過配置的方式，提供移動應(yīng)用與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能，實現(xiàn)與第三方應(yīng)用系統(tǒng)的集成．

（3）消息推送服務(wù)．獨立的消息推送服務(wù)器，實現(xiàn)服務(wù)端向各種智能終端消息主動推送功能．

（4）即時通訊服務(wù)．獨立的即時通訊服務(wù)器，實現(xiàn)各種移動終端之間的消息實時傳遞以及人員狀態(tài)變化通知等即時通訊功能．

（5）地圖導(dǎo)航服務(wù)．利用GPS、手機基站的定位功能，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)地圖提供導(dǎo)航服務(wù)．

（6）文件傳輸服務(wù)．作為文件上傳下載的統(tǒng)一服務(wù)接口，提供移動終端和平臺之間傳輸文件功能，并提供配置化管理為移動應(yīng)用提供個性化的文件傳輸服務(wù)．

（7）多媒體服務(wù)．結(jié)合終端平臺提供音視頻的在線處理功能，實現(xiàn)智能終端平臺的多媒體播放．

（8）終端升級服務(wù)．接受移動終端的版本檢查請求，根據(jù)移動終端類型，檢測最新版本，實現(xiàn)客戶端軟件自動升級．

圖3 即時通訊服務(wù)組件程序截圖

3．2．2 管理支撐平臺

管理支撐平臺是系統(tǒng)進行應(yīng)用統(tǒng)一維護管理的窗口，用戶可以通過此平臺進行用戶組管理、權(quán)限管理、授權(quán)管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析等．

其內(nèi)容如下：

（1）應(yīng)用管理．對移動校園終端上的應(yīng)用進行管理，包括發(fā)布、授權(quán)等功能．可以設(shè)置該應(yīng)用在某個時段可用，或永久有效，以及選擇授權(quán)該應(yīng)用給哪些用戶組使用，或授權(quán)給所有用戶，并可以新建自定義用戶組．

（2）用戶管理．對移動校園終端用戶進行管理．系統(tǒng)默認有校園用戶組，其中包括游客、研究生、教職工、本?？粕⒉┦可?，只可以進行查看操作，不可編輯；另外可新增、編輯或刪除自定義用戶組．

（3）通知推送．為管理員提供工具，向安裝移動校園客戶端的用戶發(fā)送通知或公告．

（4）日志查看．提供對系統(tǒng)記錄的日志進行查看的功能，為系統(tǒng)的運行監(jiān)控提供支持．包括系統(tǒng)訪問日志、登錄日志、應(yīng)用訪問日志．

（5）運行統(tǒng)計．從多種角度對用戶的使用情況進行統(tǒng)計，為系統(tǒng)的管理和運維提供支撐．

（6）管理授權(quán)．對移動校園系統(tǒng)的管理員授權(quán)．

圖4 移動校園管理支撐平臺應(yīng)用授權(quán)界面

圖5 移動校園管理支撐平臺用戶組管理界面

3．2．3 應(yīng)用模塊設(shè)計效果

經(jīng)過與學(xué)校宣傳部的討論，i華理的歡迎界面如圖6左所示，右為應(yīng)用市場的界面，從中可下載目前開放的移動校園應(yīng)用．

圖6 i華理歡迎界面及應(yīng)用市場界面

圖7 校園卡消費詳單查詢界面

校園卡消費詳單查詢功能是移動校園設(shè)計時的一大亮點，該功能截圖如圖8所示，能向銀行賬單一樣，列出用戶需要的消費信息．

圖8所示為我校新上線的兩個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，即新生報到和離校手續(xù)的移動校園界面．新生報到為本科新生入學(xué)提供導(dǎo)航、資訊等服務(wù)，報到日程、送學(xué)住宿等信息，多維度全方位為學(xué)生提供入學(xué)所需信息服務(wù)；離校手續(xù)為畢業(yè)生在移動端實現(xiàn)離校手續(xù)辦理流程查看及各注意事項．

圖8 新生報到和離校手續(xù)界面

3．3 部署情況

服務(wù)器支持的用戶并發(fā)數(shù)要滿足我校未來5年的發(fā)展需要，同時支持集群部署，如應(yīng)用服務(wù)器，文件服務(wù)器（存放系統(tǒng)中涉及到的附件，并且加密）、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器．

平臺、應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需求如下表2、3所示：

表2 移動校園平臺、應(yīng)用服務(wù)器配置需求表Tab．2 The configuration requirements list of the mobile campus platform and the application server

表3 服務(wù)器軟件配置表Tab．3 The configuration list of the server software

同時，移動校園還需具備以下處理能力：

（1）支持最大30萬級的用戶（含游客）容量；

（2）單機部署時支持最大100人的并發(fā)用戶數(shù)；

（3）雙機負載均衡部署時支持最大300人的并發(fā)用戶數(shù)；

（4）訪問效率達到10次／s（具體視網(wǎng)速而定）系統(tǒng)最大10000用戶訪問連接；

（5）系統(tǒng)最大100人動態(tài)頁面并發(fā)訪問．

圖9 移動校園性能測試模擬圖

3．4 性能測試

測試工具為LoadRunner 11，測試的主要思想是使用虛擬用戶來模擬實際用戶對系統(tǒng)施加壓力．模擬圖如圖11所示．

測試腳本為虛擬用戶登錄移動校園，并請求加載基本信息頁面．設(shè)置并發(fā)用戶數(shù)分別為100人和200人，所有虛擬用戶同時登陸，向服務(wù)器施壓．測試結(jié)果如表4所示．

表4 移動校園登錄測試結(jié)果Tab．4 The results of the mobile campus login test

測試截圖如圖10和11所示．

圖10 移動校園并發(fā)數(shù)100登錄測試

圖11 移動校園并發(fā)數(shù)200登錄測試

圖12 移動校園近一個月的訪問統(tǒng)計

以上測試結(jié)果表明對于登錄和訪問華理資訊的功能，在模擬的100和200并發(fā)數(shù)時，系統(tǒng)響應(yīng)優(yōu)秀，用戶反映良好，基本滿足了移動校園的性能需求．

4 移動校園的運行成效

4．1 運行成效

華東理工大學(xué)自從2014年5月26日發(fā)布移動校園——i華理以來，受到了在校師生廣泛的好評．根據(jù)后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，移動校園總訪問量達到了96000多次，尤其是在處于學(xué)?？荚囍苤械?月1日當天，學(xué)生通過移動校園查詢考場信息等內(nèi)容，日訪問量達到了10000次．另一方面，學(xué)校開始放暑假之后，人均訪問次數(shù)達到了約4次／周，呈現(xiàn)出活躍度高的狀態(tài)，經(jīng)統(tǒng)計這些用戶大多為本科生，且最多使用的應(yīng)用是成績查詢，有了移動校園，學(xué)生能隨時隨地查到自己最新的成績，取代了以往隔三差五在電腦上輸入網(wǎng)址登陸查詢的繁瑣操作．

在應(yīng)用訪問統(tǒng)計中，排列前三位的應(yīng)用就包括了失物招領(lǐng)這一模塊．學(xué)校傳統(tǒng)的失物招領(lǐng)都是由學(xué)校保衛(wèi)處張貼告示，或者在校園中設(shè)立專門的失物招領(lǐng)角，現(xiàn)如今移動校園的失物招領(lǐng)應(yīng)用可以完全取代傳統(tǒng)的方式．任何人都可以在這個應(yīng)用中發(fā)布認領(lǐng)信息，或者尋物信息，可以實物拍照，并留下聯(lián)系人電話，相關(guān)人員可以直接在應(yīng)用中按鍵撥打聯(lián)系人電話．可以說，移動校園讓失物招領(lǐng)真正體現(xiàn)了其價值，提高了其效率．

5 總 結(jié)

移動校園在我校發(fā)布以來，得到了許多師生們的贊許，用過的師生普遍認為移動校園改變了他們以往的校園生活，讓他們更加融入到大學(xué)校園中，有學(xué)生就說到“仿佛能一手掌握一般”，這都是對我們工作的肯定．但是也有些許問題，比如界面不夠個性化，普及度不夠等．

經(jīng)統(tǒng)計，用戶對于移動校園的使用，更多的是注重于對其個人信息查詢查看．因此，在未來移動校園的完善上，需要開發(fā)更多為用戶帶來便捷的應(yīng)用，諸如圖書館選座、校園卡充值等，而將新聞類、感性分享類內(nèi)容整合到微信公眾號中．

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為主的移動技術(shù)的迅速發(fā)展，校園新媒體已成為必然趨勢［4］．移動校園作為校園新媒體的一種，在通知發(fā)布、資訊分享、信息查詢等方面都改變了師生們原來的校園生活，真正為師生們提供了便捷的移動式服務(wù)．未來，在繼續(xù)建設(shè)移動校園的過程中，應(yīng)更多的從用戶體驗的角度出發(fā)，完善其運行，做出權(quán)威、便捷、易用、更貼近大學(xué)生活的移動校園．

［1］ 孫耀庭，陳信．開放大學(xué)“移動校園”構(gòu)建的探索［J］．中國教育信息化，2007（10）：7－9．

［2］ 曹敏．移動校園的可行性分析［J］．企業(yè)導(dǎo)報，2011（7）：266．

［3］ 尚進．西安電子科技大學(xué)：移動校園正當時［J］．中國教育網(wǎng)絡(luò)，2014（2）：77－78．

［4］ 林佳，康琪．校園新媒體使用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的研究［J］．時代經(jīng)貿(mào)，2014（1）：232－233．