高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)對策

吳小妹

（浙江金融職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

高職教育以培育高技能應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，近年來，為了更好地提升學(xué)生職業(yè)能力，使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)工作崗位，不少高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方案、教學(xué)模式上進(jìn)行了深入的探索和改革。然而，就工商企業(yè)管理專業(yè)而言，其理論知識偏向抽象化，專業(yè)本身應(yīng)用性、市場化強(qiáng)，畢業(yè)生就業(yè)面廣、就業(yè)崗位類型多，職業(yè)能力的描述不似很多工科類專業(yè)那么清晰具體，這給工商企業(yè)管理專業(yè)在學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)與培養(yǎng)方面帶來了困難，也一定程度上使人才培養(yǎng)與用人單位實(shí)際需求脫節(jié)。筆者通過梳理企業(yè)招聘信息、問卷調(diào)查、企業(yè)訪談等形式，基于企業(yè)用人需求角度，對高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生需具備的職業(yè)能力以及學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行了探討。

1 高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力構(gòu)成

通過對用人單位招聘信息樣本的分析歸納，結(jié)合向企業(yè)等相關(guān)用人單位征詢的意見建議，將高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、通用能力和職業(yè)素養(yǎng)三個維度。

專業(yè)能力包括專業(yè)知識以及專業(yè)技能。專業(yè)知識是學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中形成的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)學(xué)習(xí)能力。此處，專業(yè)技能專指從事某一具體崗位工作所必需具備的操作技能。

通用能力包括溝通與人際交往能力、信息收集與分析判斷力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、語言和書面表達(dá)能力、辦公軟件操作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、工作適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力等。

職業(yè)素養(yǎng)主要包括品行、服務(wù)意識、責(zé)任心、工作態(tài)度、工作是否細(xì)致認(rèn)真、是否具備吃苦耐勞的精神等。

以上三個維度的職業(yè)能力中，用人單位更加看重的是畢業(yè)生的通用能力以及職業(yè)素養(yǎng)。

2 高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升僅靠高校一方努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要政府、企業(yè)、高校和學(xué)生各方共同努力。

2.1 政府與企業(yè)方面

政府主管部門作為政策的主要制定者與推進(jìn)者，一方面應(yīng)當(dāng)致力于教育體制改革的深入推進(jìn)，使高校能真正根據(jù)市場的需要來辦學(xué)和培養(yǎng)人才；另一方面應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)政策法規(guī)，對校企合作培養(yǎng)機(jī)制、實(shí)踐教學(xué)基地管理、校企合作雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約束和規(guī)范管理。

參加企業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐是提高學(xué)生職業(yè)能力水平的關(guān)鍵。但是，由于企業(yè)的目標(biāo)與高校的育人目標(biāo)之間缺乏有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)方參與校企合作積極性不高。企業(yè)與高校合作開展“訂單式”人才培養(yǎng)，這是目前比較成功的合作形式。但是，這樣能夠雙贏的合作畢竟只是少數(shù)企業(yè)參與，目前很多高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)都建立了校企合作實(shí)踐基地，但真正能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會的企業(yè)少之又少。要調(diào)動企業(yè)方參與校企合作的積極性，需要政府出臺相關(guān)政策，例如，對接收大學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)予以一定的政策支持和補(bǔ)貼等等。

2.2 高校方面

高校是提升大學(xué)生職業(yè)能力的主戰(zhàn)場，高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該不斷跟進(jìn)企業(yè)用人需求，培養(yǎng)具備市場所需的職業(yè)能力，可以從以下幾方面著力完善學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系：

第一，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育。通過調(diào)研我們得知，企業(yè)非?？粗卮髮W(xué)生的品行、責(zé)任心等在企業(yè)中很難通過短期培訓(xùn)形成的基本素養(yǎng)。高?？梢匝埿袠I(yè)人士到課堂現(xiàn)身說法，讓學(xué)生了解企業(yè)對吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、敬業(yè)愛崗和百折不撓等精神的注重；通過德育課程強(qiáng)化大學(xué)生的理想教育、道德教育、法紀(jì)教育；通過校園文化、班級文化和集體活動的形式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

第二，突出以能力為核心的課程設(shè)計(jì)模式，推行以職業(yè)能力為導(dǎo)向的教學(xué)效果評價(jià)體系。由于工商企業(yè)管理專業(yè)的自身特點(diǎn)，容易造成理論講授上的空洞化。高職工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)根據(jù)用人單位需求，從職業(yè)能力分析人手，有針對性地設(shè)置相應(yīng)課程，課程設(shè)計(jì)及授課的內(nèi)容必須緊緊圍繞學(xué)生職業(yè)能力的形成過程來展開。要大膽改革傳統(tǒng)的考試考核方法和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方式，把職業(yè)能力中所涉及的相關(guān)內(nèi)容和技能分解為具體考核項(xiàng)目，以此促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和形成。

第三，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐基地和“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。高校在學(xué)生培養(yǎng)過程中，應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，積極與企業(yè)進(jìn)行合作，通過與用人單位形成長久的校企合作機(jī)制，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力。此外，還可支持學(xué)生自行開辦模擬企業(yè)或創(chuàng)業(yè)，鼓勵他們參加社會實(shí)踐活動，直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理，鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。師資上，高校一方面可多渠道積極引進(jìn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人士擔(dān)任兼職教師承擔(dān)一定的授課任務(wù)，加深大學(xué)生對實(shí)踐工作的認(rèn)識；另一方面，要注重教師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，派送青年教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，不斷促使教師改進(jìn)教學(xué)方法和手段，在課堂教學(xué)中不斷加強(qiáng)核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。

第四，實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育應(yīng)注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，高職院?？梢酝ㄟ^開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)系列課程，通過組織學(xué)生參觀、考察或短期服務(wù)于各類企業(yè)并開展社會調(diào)查等形式讓學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)所需的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對高職學(xué)生在校期間進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育及創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練能更新學(xué)生的擇業(yè)觀念，改變學(xué)生的擇業(yè)方向，培養(yǎng)學(xué)生的終身發(fā)展能力。

2.3 學(xué)生方面

職業(yè)能力的培養(yǎng)是一個動態(tài)過程，要提高高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，就必須充分發(fā)揮學(xué)生這一就業(yè)主體的主動性，讓學(xué)生始終處于一個不斷發(fā)展的過程中。

首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。大學(xué)生從入校之初就應(yīng)該結(jié)合自身情況積極做好職業(yè)生涯準(zhǔn)備，可參與人才素質(zhì)測評，根據(jù)測評結(jié)果與用人單位的需求情況，從高職工商企業(yè)管理專業(yè)、職業(yè)崗位要求等方面進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，并以此為中心來學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的能力。

其次，養(yǎng)成積極健康的心態(tài)，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。關(guān)注自身能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，要警惕浮躁心態(tài)，正確看待工作，積極應(yīng)對，要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，能夠腳踏實(shí)地從基層開始。

再次，大學(xué)生應(yīng)積極參加各類社團(tuán)，豐富第二、第三課堂活動，提升自己的通用能力。在參與或組織社團(tuán)活動的過程中，會遇到各種具體問題，須及時(shí)有效消除障礙，保證活動順利進(jìn)行。這一過程可鍛煉溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力、解決問題的能力等。

最后，積極參與社會實(shí)踐，積累必要的社會經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生應(yīng)該積極參加社會實(shí)踐，了解企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程和運(yùn)行機(jī)制等。通過社會實(shí)踐，進(jìn)一步明確自身的職業(yè)目標(biāo)，提高自身職業(yè)能力。

［1］陳濤.高職院校學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[D].華中師范大學(xué),2008.

［2］顏文華.高職物流專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)構(gòu)建研究[J].出國與就業(yè)：就業(yè)教育,2012(1).