“天龍哥”們的驚喜

■文／本刊記者 劉 勇

汪彥志開著一輛啟航版的東風(fēng)天龍駛出了興榮亞東風(fēng)商用車4S店的大院，再次開啟了他的創(chuàng)富之旅。作為一名東風(fēng)天龍的老用戶，在得知天龍啟航版上市的消息后他第一時(shí)間來到4S店看車、試駕、交款、把車開走，他用這種方式來表達(dá)他對(duì)天龍車型的熱衷。在全國(guó)40多萬天龍用戶中，像汪彥志這樣的并不在少數(shù)，他們或是從朋友那里得知天龍良好的口碑，或是通過使用而對(duì)這一車型產(chǎn)生了信賴，自2006年上市以來，天龍車型通過多次升級(jí)使其成為中國(guó)重卡市場(chǎng)上的經(jīng)典車型之一，而其連同天錦和大力神的熱銷共同組成了東風(fēng)商用車在2014年中、重卡銷售15萬輛的佳績(jī)，使這家車企連續(xù)10年位居行業(yè)第一。

東風(fēng)天龍啟航版上市

當(dāng)天，東風(fēng)天龍啟航版中南區(qū)域上市發(fā)布會(huì)在興榮亞東風(fēng)商用車4S店舉行，這家經(jīng)銷商在2014年共銷售包括天龍、天錦和大力神在內(nèi)的車型2000臺(tái)，天龍啟航版的到來使這家本就不冷清的地方顯得更加熱鬧起來。

雖然是天龍的小改款車型，但啟航版作為東風(fēng)與沃爾沃構(gòu)建起戰(zhàn)略聯(lián)盟后推出的首款新品仍舊可以看到其諸多升級(jí)后的亮點(diǎn)。比如啟航版對(duì)天龍車型的后視鏡進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)以盡可能地全面消除視野盲區(qū)且后視鏡具有除霜、除霧功能，它的車身達(dá)到了歐洲最新的安全標(biāo)準(zhǔn)，而為了提升車輛的制動(dòng)安全性，啟航版通過采用雙缸空壓機(jī)、進(jìn)口閥類、大功率壓縮釋放式發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)等多種途徑來全面提高車輛的制動(dòng)性能。值得一提的是，發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)能夠減少85%的踩剎車需求，有效地降低輪胎、剎車片的損耗，節(jié)省淋水器安裝成本、降低自重從而提高運(yùn)營(yíng)收益，預(yù)計(jì)每年可綜合降低運(yùn)營(yíng)成本6萬元。

在安全的保障下，高效已成為當(dāng)前運(yùn)輸行業(yè)用車的重要指標(biāo)。定位于長(zhǎng)途高效運(yùn)輸市場(chǎng)專用的啟航版通過對(duì)三大總成的科學(xué)匹配，再加上科學(xué)的模塊化設(shè)計(jì)，能保證車輛在不同路況下均能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)母咝?。另一方面，可靠的總成及零部件也足以確保車輛的高出勤率，免維護(hù)半軸、免維護(hù)電瓶、免維護(hù)輪轂等新技術(shù)的采用，也在不斷提高整車的運(yùn)輸效率。

高效性為用戶創(chuàng)造更多收益，而經(jīng)濟(jì)性則更多地降低成本。啟航版流線型駕駛室及可調(diào)節(jié)的擾流板使風(fēng)阻系數(shù)降至行業(yè)最低，配備的dCi發(fā)動(dòng)機(jī)更是以其良好的節(jié)油性能而獲得過多屆節(jié)油冠軍。

顯而易見的是，東風(fēng)商用車通過啟航版想向外界傳達(dá)的是足足的誠(chéng)意，搭上沃爾沃這個(gè)合作伙伴后，東風(fēng)商用車“世界的東風(fēng)”的愿景已經(jīng)不再遙不可及，而“欲征服世界，先要征服中國(guó)”，已經(jīng)具有龐大的市場(chǎng)保有量和忠實(shí)的用戶群之后，其需要用更大的誠(chéng)意來維系住這種信賴并用更優(yōu)秀的產(chǎn)品來回報(bào)用戶的追捧。羅素說，“只有和道德世界結(jié)合起來，我們的理想才能結(jié)出果實(shí)。脫離這個(gè)世界，理想就不會(huì)結(jié)果實(shí)?！睎|風(fēng)商用車心懷夢(mèng)想，又不忘追根溯源用足以給用戶帶來驚喜的“良心產(chǎn)品”來繼續(xù)維持并擴(kuò)大天龍車型的優(yōu)勢(shì)地位，可以說，在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定的市場(chǎng)銷量是東風(fēng)商用車邁出國(guó)門走向世界的跳板，而用戶的支持度決定著這塊跳板的高度。

因此，啟航版上的誠(chéng)意處處可見。除了上述在安全性、高效性和經(jīng)濟(jì)性上的提升外，這款車在舒適性方面的升級(jí)也將使用戶及駕駛員直接受益。啟航版不但擁有著寬敞的車內(nèi)空間、超安靜的隔音設(shè)計(jì)以及多級(jí)氣囊減震，而且還有著超大的儲(chǔ)物空間、860毫米寬的雙層臥鋪、360°的全方位窗簾等，駕駛員在這個(gè)“流動(dòng)的家”上感受到的是更細(xì)心的呵護(hù)。由此看來，除了為走出國(guó)門墊穩(wěn)基石之外，東風(fēng)商用車也希望通過天龍啟航版讓國(guó)內(nèi)的用戶體驗(yàn)到“歐洲重卡”的品質(zhì)。這款經(jīng)過3年時(shí)間改進(jìn)的“新天龍”匯集了大量用戶的意見訴求，經(jīng)過8個(gè)攻關(guān)小組對(duì)68個(gè)升級(jí)項(xiàng)的全面改進(jìn)，東風(fēng)商用車也有了足夠的信心把天龍24個(gè)月20萬公里的保修期延長(zhǎng)到了啟航版的36個(gè)月30萬公里，標(biāo)配33.78萬元的售價(jià)也使用戶“用國(guó)產(chǎn)車的價(jià)格享受到合資車的性能”。

東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽進(jìn)行中

東風(fēng)商用車帶給用戶的驚喜還不止于此，天龍啟航中南區(qū)域上市同期，東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽襄陽(yáng)站半決賽火熱開賽，這項(xiàng)賽事自2014年11月16日啟動(dòng)以來，已進(jìn)行了114場(chǎng)初賽，以5000多名駕駛員參加的陣容成為卡車駕駛員大賽史上之最。

本比賽分理論考試和實(shí)操比賽兩個(gè)項(xiàng)目，其中，理論測(cè)試內(nèi)容涉及東風(fēng)品牌文化、產(chǎn)品知識(shí)、安全法規(guī)、節(jié)油技巧、意外急救等內(nèi)容。而實(shí)操比賽項(xiàng)目則包括反向直角倒車入庫(kù)、定點(diǎn)停車、精準(zhǔn)停車、S行繞樁、S形倒車等。東風(fēng)商用車的目的是通過比賽為東風(fēng)天龍駕駛員創(chuàng)造一個(gè)相互交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，展示當(dāng)代中國(guó)卡車司機(jī)的職業(yè)風(fēng)采。

第一個(gè)出場(chǎng)的葉利濤抱著試試的心理報(bào)名參賽卻“無心插柳柳成蔭”，經(jīng)過前期的初賽后他順利進(jìn)入襄陽(yáng)站的半決賽。對(duì)他來說，與同行交流駕駛技術(shù)是最大的收獲，而且在與其他參賽選手的交流中，現(xiàn)在給別人開車的他萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭，“等市場(chǎng)形勢(shì)好點(diǎn)，我也想買一輛天龍重卡，來有機(jī)會(huì)完成自己的夢(mèng)想?！?/p>

獲得冠軍的彭劍顯得很平靜，正如他說的，“做什么事情都要冷靜，太緊張肯定要出錯(cuò)?！眮碜晕錆h的他駕駛一輛東風(fēng)天錦每天馳騁在各地的公路上，飽經(jīng)滄桑。盡管妻子對(duì)他的工作表示理解，但他仍心存愧疚，“有句俗話叫‘好女不嫁開車?yán)?，一年四季守空房’，往返于湖北、四川間，生意忙的時(shí)候每天要開十七八個(gè)小時(shí)的車，平均一天要跑700公里以上，很多夜晚都是在車上過的，根本沒時(shí)間陪家人，苦了妻子和兒子?！?/p>

雖然妻子認(rèn)為彭劍的奪冠“有些運(yùn)氣的成分”，但通過觀賽她表示終于理解了自己的丈夫。她說：“以前總抱怨他不著家，家里什么忙都幫不上，但現(xiàn)在我才知道自己的丈夫有多不容易，與其他參賽選手的家屬交流讓我懂得了他的難處，今后我會(huì)一如既往地支持他！”彭劍更是為能參加比賽而慶幸，拿了獎(jiǎng)是高興，但更高興的是了解了新車的性能，學(xué)到了很多駕駛技巧，認(rèn)識(shí)了一批同行，更興奮的是看到駕駛員的社會(huì)地位在不斷提高。

東風(fēng)商用車對(duì)駕駛員的體貼體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，他們鼓勵(lì)參賽選手把家人帶過來一起來體驗(yàn)“天龍哥”們的快樂節(jié)日，正如彭劍妻子說的那樣，駕駛員家屬間的交流能讓一個(gè)個(gè)家庭多一份和諧，少一些誤解，最關(guān)鍵的是讓家人一起分享駕駛員的快樂，對(duì)于那些長(zhǎng)年出車在外的職業(yè)駕駛員來說是多么難得的機(jī)會(huì)。賽場(chǎng)外，東風(fēng)商用車設(shè)立了休息區(qū)，選手的家屬可以在此休息，孩子們還可以做游戲，工作人員還別出心裁地把每個(gè)駕駛員的照片都噴涂到水杯上讓參賽者們感動(dòng)不已。

七八月份，這項(xiàng)賽事的總決賽將在十堰舉行，大賽的總冠軍將獲得一輛天龍旗艦。東風(fēng)商用車沒有忘記用種種方式來回饋用戶，正如當(dāng)初無數(shù)用戶懷著對(duì)東風(fēng)品牌的那份信任把天龍車型抬到了40萬輛的高度。“黎巴嫩文壇驕子”紀(jì)伯倫告訴人們，“你的理想與熱情，是你航行的靈魂的舵和帆?！睎|風(fēng)天龍啟航版開啟了東風(fēng)之夢(mèng)，也載著無數(shù)“天龍哥”的夢(mèng)想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。接下來，東風(fēng)商用車將推出更多的驚喜，這一份份驚喜屬于40萬“天龍哥”，也屬于中國(guó)的3000萬卡車司機(jī)。