錢慧
在唐宋之際社會政治、經(jīng)濟(jì)的深刻影響下,我國音樂歷史進(jìn)入了一個(gè)新的階段,即“近世俗樂階段”。時(shí)代的變革推動了音樂的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也賦予音樂藝術(shù)鮮明的時(shí)代特色,而市民音樂的興盛,音樂商品的豐富,演藝市場的成熟正是其中特色鮮明又相互關(guān)聯(lián)的幾個(gè)重要方面。據(jù)此,筆者選取宋代演藝市場為研究對象,以其中較具代表性的兩種“非人員促銷”方式——招幌促銷與品牌促銷為切入點(diǎn),嘗試運(yùn)用音樂歷史學(xué)與藝術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行探究。
一、論題簡釋
近年來,學(xué)界有關(guān)宋代文化市場(包括娛樂市場、文學(xué)市場、歌舞市場、書畫市場、圖書市場等)及其消費(fèi)以及文化藝術(shù)轉(zhuǎn)型與商品經(jīng)濟(jì)的關(guān)系等問題的研究呈現(xiàn)升溫之勢。其中,宋代娛樂/演藝市場問題得到了越來越多學(xué)者的關(guān)注,正如龍登高在《南宋臨安的娛樂市場》一文中所指出的:“以謀生和營利為目的的文化娛樂活動已相當(dāng)普遍,娛樂市場發(fā)育趨于成熟,這在經(jīng)濟(jì)史和文化史上都具有階段性的意義。”
具體到以音樂表演為主的演藝市場,相關(guān)理論同樣適用。筆者認(rèn)為,宋代演藝市場中居于主要地位的是以瓦舍勾欄為代表的“專門性演藝市場”和以酒樓、茶坊為代表的“依附性演藝市場”。總的說,演藝市場屬于服務(wù)性商品市場,是音樂藝術(shù)與商品經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,兼具藝術(shù)性與商業(yè)性雙重屬性。作為市場的一種特殊類型,演藝市場的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為“建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系”。在這種交換關(guān)系中,消費(fèi)者及其購買能力、購買欲望是最為重要的三個(gè)因素。而為了滿足消費(fèi)者的購買需求并促成其購買行為,商品經(jīng)營者通常需要借助或使用相應(yīng)的促銷手段。
由市場營銷學(xué)理論可知,促銷是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通以促進(jìn)銷售的活動。促銷包括“人員促銷”與“非人員促銷”兩種方式——前者亦稱直接促銷,是企業(yè)運(yùn)用推銷人員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品或勞務(wù)的一種促銷活動;后者又稱間接促銷,是企業(yè)通過一定的媒體傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息的促銷活動,包括廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣等。雖然現(xiàn)代營銷學(xué)理論并非完全適用于宋代,但經(jīng)營者積極促進(jìn)銷售以追求利潤最大化的營銷現(xiàn)象古今無異。研究現(xiàn)狀表明,有關(guān)宋代廣告、促銷等市場營銷活動的研究已取得了較為豐碩的成果,然而著眼于演藝市場中廣告或促銷的專門性研究尚不多見。故此,筆者選取“非人員促銷”中的招幌促銷與品牌促銷兩種形式進(jìn)行論析。
二、招幌促銷
隨著宋代商品市場的繁榮,市場競爭日趨激烈,各類促銷活動應(yīng)運(yùn)而興,對演藝市場的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。在宋代常見的促銷方式中,廣告無疑是較為實(shí)用的一種。廣告是以宣傳推廣為目的的信息傳播形式,在所謂的現(xiàn)代化、高科技手段完全無跡可尋的宋代,物態(tài)廣告的表現(xiàn)形式主要包括招幌廣告、器物廣告、裝飾廣告、標(biāo)記廣告、印刷廣告等種類。
廣告促銷在宋代市場營銷中運(yùn)用得極為廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì),張擇端《清明上河圖》中描畫的廣告行為有數(shù)十處之多,而其中僅汴梁東門外十字路口附近就有各式招牌、橫匾、豎標(biāo)、廣告牌等三十余塊。演藝市場中酒店、茶坊所使用的廣告較為豐富,其形態(tài)主要有招牌、旗幌、燈籠、彩樓、歡門等(見圖1),所謂“凡京師酒店,門首皆縛彩樓歡門”“酒肆門首,排設(shè)杈子及梔子燈……茶樓酒肆俱如此裝飾,故至今店家仿效成俗”。然而,演藝市場中與音樂表演直接相關(guān)的廣告形式要數(shù)招幌。
所謂招幌,是招牌與幌子的統(tǒng)稱,是行業(yè)經(jīng)營者向消費(fèi)者傳遞相關(guān)信息以招徠生意的標(biāo)識性廣告方式,廣義上包括表、幟、旗、標(biāo)、幌、簾、望、招、牌等多種具體形態(tài)。招幌亦有招子、紙榜、招牌、招兒、花招兒等俗稱,其功能相當(dāng)于現(xiàn)今的演出海報(bào)。藝人通過使用招幌向觀眾傳遞演出信息,以引發(fā)其消費(fèi)欲望、激發(fā)其消費(fèi)行為,從而實(shí)現(xiàn)促銷的目的。錢南揚(yáng)在《永樂大典戲文三種校注》中解釋南戲“題目”時(shí)提到“戲劇招子”,并認(rèn)為:“宋金時(shí)代各種技藝的演出,必先張貼招子。而題目當(dāng)即為寫在招子上,使觀眾知道一個(gè)概況。”錢先生所言的戲劇招子就是演藝市場中極為常見的招幌廣告,它的出現(xiàn)既是戲曲藝術(shù)成熟的表現(xiàn),亦是演藝市場成熟的反映。
以藝術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來看,演藝市場中從事音樂表演的藝人是音樂生產(chǎn)者(或稱音樂勞動者),其演藝活動就是一種產(chǎn)品,當(dāng)演藝以交換為目的并進(jìn)入流通領(lǐng)域時(shí),其產(chǎn)品就具有了商品的屬性。也就是說,演藝市場的性質(zhì)決定了藝人的表演是以賺錢、謀生為目的的,具有明顯的商業(yè)性、營利性。因此,在市場競爭中藝人出于對經(jīng)濟(jì)利益的追求而使用的招幌實(shí)際上就是一種促銷。
有關(guān)宋代演藝市場中藝人以招幌進(jìn)行促銷的現(xiàn)象文獻(xiàn)中多有記述。南戲《宦門子弟錯立身》第四出中“虔婆”不止一次說到“招子”:“今早掛了招子,不免叫出孩兒來,商量明日雜劇”“侵早已掛了招子,你卻百般推抵”。第十二出又寫到,完顏壽馬追趕王金榜來到一地時(shí),“看招子”后才進(jìn)入茶坊?!兑膱?jiān)志》中“班固入夢”的故事寫到臨安一家茶坊以“緋帖”進(jìn)行宣傳促銷:“乾道六年冬呂德卿偕其友王季夷、魏子正、上官公祿往臨安……四人同出嘉會門外茶肆中坐,見幅紙用緋帖,尾云:今晚講說《漢書》?!痹诖嘶A(chǔ)上,元代演藝市場延續(xù)了招幌促銷的行業(yè)傳統(tǒng)。元雜劇《藍(lán)采和》第一折白曰:“俺在這梁園棚勾欄里做場。昨日貼出花招兒去。”元人石君寶所作雜劇《諸宮調(diào)風(fēng)月紫云亭》第四折中【得勝令】:“你那秀才憑學(xué)藝,他卻也男兒當(dāng)自強(qiáng)。他如今難當(dāng),日寫在招兒上。”元曲《莊家不識勾欄》套【耍孩兒】提到:“正打街頭過、見吊個(gè)花碌碌紙榜?!薄肚鄻羌吩诮榻B樂妓“小春宴”時(shí)有載:“勾欄中作場,常寫其名目,貼于四周遭梁上,任看官選揀需索?!倍礄谥小百N于四周遭梁上”的就是“戲劇招子”,其作用是“任看官選揀需索”,其目的即是促銷。另外,《水滸傳》第五十一回中敘述雷橫和李小二去勾欄看白秀英演出時(shí)提到了“招牌”:“只見門首掛著許多金字帳額,旗桿吊著等身靠背?!袢招阌⒄信粕厦鲗懼@場話本,是一段風(fēng)流醞藉的格范,喚做‘豫章城雙漸趕蘇卿。”白秀英父女所經(jīng)營的勾欄不僅懸掛“招牌”以介紹劇情梗概,還用“金字帳額”、“等身靠背”等裝飾物進(jìn)行廣告宣傳,足見宋代勾欄藝人已具有較強(qiáng)的促銷意識。
除文字材料外,流傳至今的宋代繪畫作品為我們認(rèn)識招幌提供了重要幫助?,F(xiàn)藏于北京故宮博物院的宋代雜劇絹畫《眼藥酸》(見圖2)便是例證。這幅具有“戲劇招子”作用的雜劇絹畫中繪有兩位戲劇人物,一位手指右眼,扮演患有眼疾的病人:一位則頭戴高帽、身著寬袍、背挎布袋,扮演兜售眼藥的郎中??傮w看來,整個(gè)畫面使人印象最為深刻的,莫過于賣眼藥郎中渾身上下以“眼睛”為裝飾的夸張?jiān)煨停@一特征不僅突出了與眼睛有關(guān)的劇情內(nèi)容,似乎更體現(xiàn)了作為廣告所應(yīng)有的“眼球效應(yīng)”。
綜上可知,招幌是宋代勾欄、茶坊等演藝市場中極為常見的促銷方式,其普及程度或如錢南揚(yáng)所言,達(dá)到了“各種技藝的演出必先張貼招子”的程度?;蛟S可以說,藝人在演出前“張貼招子”的行為,已經(jīng)成為一種行業(yè)習(xí)俗。通過文字與圖像史料不難發(fā)現(xiàn),宋代演藝市場中的招幌促銷已發(fā)展得相當(dāng)成熟,藝人不僅用緋帖、花招兒、花碌碌紙榜等醒目標(biāo)識吸引消費(fèi)者,還將“今晚講說《漢書》”、“是一段風(fēng)流醞藉的格范”以及戲曲中的人物形象等具體演出信息通過文字、圖像傳遞給消費(fèi)者,甚至節(jié)目內(nèi)容還可以“任看官選揀需索”——而這些皆可視為市場營銷的策略、促進(jìn)銷售的手段。
三、品牌促銷
品牌是產(chǎn)品綜合品質(zhì)的象征與體現(xiàn),是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。目前關(guān)于品牌的界定可謂眾說紛紜、各執(zhí)一端。有觀點(diǎn)認(rèn)為,“品牌是在營銷或傳播過程中形成的,用以將產(chǎn)品與消費(fèi)者等利益關(guān)系團(tuán)體聯(lián)系起來,并帶來新價(jià)值的一種媒介?!币嘤袑W(xué)者主張將品牌視為一種文化的凝結(jié)。具體地說,品牌是一個(gè)沒有物質(zhì)實(shí)體的復(fù)合概念,由品牌名稱、品牌認(rèn)識、品牌聯(lián)想、品牌標(biāo)志、品牌色彩、品牌包裝、品牌商標(biāo)等諸多要素構(gòu)成。相較于以招幌為代表的有形廣告而言,品牌可算是一種無形廣告。雖然無形,其價(jià)值卻不容小覷,事實(shí)證明,成功的品牌足以產(chǎn)生難以估量的經(jīng)濟(jì)與社會雙重效益,這就是所謂的品牌效應(yīng)。
宋代是我國古代商標(biāo)出現(xiàn)、品牌成熟的重要時(shí)期。廣告學(xué)研究表明,我國最早的品牌商標(biāo)正出現(xiàn)于宋代。現(xiàn)藏于上海博物館的北宋時(shí)期“濟(jì)南劉家功夫針鋪”的銅板雕版印刷廣告(見圖3)不僅標(biāo)有明確的商鋪與產(chǎn)品名稱,還印有二十八字廣告語,對產(chǎn)品情況進(jìn)行說明。更重要的是,廣告畫面上以“白兔抱杵搗藥”的圖案作為標(biāo)記,并寫有“認(rèn)門前白兔兒為記”的提示語,強(qiáng)化了白兔作為品牌形象的促銷效果。由此足見,在商品經(jīng)濟(jì)的推動與科技工藝的支持下,宋代商人的營銷手段愈發(fā)豐富、品牌觀念已近成熟。
隨著商業(yè)活動的普及與娛樂風(fēng)尚的流行,宋人的消費(fèi)需求不斷增加、消費(fèi)觀念不斷成熟,逐漸形成了“都下買物,多趨有名之家”的追求品牌的消費(fèi)傾向。所謂“有名”,至少包含有名稱與有名氣兩個(gè)層面。首先,名稱是名氣的基礎(chǔ),更是構(gòu)成品牌的核心要素。宋代的商鋪與商品名稱十分豐繁,各類文獻(xiàn)所記載的店鋪名稱、行市名稱、伎藝名稱、飲食名稱等不計(jì)其數(shù)。其中,商鋪名稱除了以人名、地名、經(jīng)營特色等傳統(tǒng)方式命名的名稱之外,還涌現(xiàn)出一些標(biāo)新立異的怪異名稱,如蝦蟆眼酒店、黃尖嘴蹴鞠茶坊、朱骷髏茶坊、一窟鬼茶坊等。關(guān)于食品名稱,宋人莊綽曾指出:“京師凡賣熟食者,必為詭異標(biāo)表語言,然后所售益廣。”雖然這只是針對“熟食”銷售而言,卻反映出一種普遍的市場現(xiàn)象,即“為詭異標(biāo)表語言”的促銷效果十分顯著。由此,名稱對于市場營銷的重要性不言而喻,而這些名稱都可視為品牌的基礎(chǔ)。其次,名氣是名稱的發(fā)展與升華?!抖汲羌o(jì)勝》“諸行”中列舉了“都下市肆,名家馳譽(yù)者”十余種,《夢粱錄》卷十三“鋪席”中更是詳錄了各類商品中“有名相傳者”達(dá)百余種之多。其中,享有盛譽(yù)者如開封有“最是酒店上戶”之稱的“遇仙正店”、號稱“在京第一”的史家瓠羹和萬家饅頭、夏季賣冰雪冷飲的“惟舊宋門外兩家最盛”、賣“雞頭”最盛的梁門里李和家。而開封的“周待詔瓠羹”更是馳名當(dāng)世,“一百二十文足一個(gè),其精細(xì)果別如市店十文者”。很顯然,“周待詔瓠羹”以其獨(dú)特的精細(xì)程度而受到皇室青睞,因此價(jià)格高于市場上其他同類產(chǎn)品多達(dá)12倍。如此顯著的差異便是“品牌效應(yīng)”的直接體現(xiàn)。類似者還有大名鼎鼎的“宋五嫂魚羹”,同樣因?yàn)榈玫交实鄣钠枚p收,所謂“嘗經(jīng)御賞,人所共趨,遂成富媼”??梢?,市場上眾多商品因在競爭中顯示出優(yōu)勢而得到市場的認(rèn)可,不僅初步形成了品牌,有的甚至發(fā)展為名牌,成為深受消費(fèi)者關(guān)注、信任、追捧的對象。
不僅商品市場如此,演藝市場亦然,各種“演藝品牌”紛紛涌現(xiàn)。由于品牌名稱的首要功能是識別,即與競爭者相區(qū)別,因此獨(dú)特的名稱對于品牌的形成與傳播具有至關(guān)重要的作用。相比以往,見諸文獻(xiàn)的有名號的宋代藝人數(shù)量極多,無論是真名、藝名還是綽號,其名號大多簡明上口、通俗易記,具有品牌名稱的基本功能。不僅如此,藝人為突顯優(yōu)勢、展現(xiàn)個(gè)性,更會有意識地創(chuàng)用一些生動新穎且文辭美好、涵義豐富的專屬名稱作為促銷手段。值得注意的是,不少藝人的名號與其所擅長的演藝品種直接相關(guān),可謂形象鮮明、寓意巧妙,如懸絲傀儡藝人張金線:雜手伎藝人真?zhèn)€強(qiáng)、沒勃臍:弄蟲蟻藝人劉百禽;相撲藝人周急快、囂三娘、黑四姐:講史藝人戴書生、周進(jìn)士、徐宣教、王六大夫;雜扮藝人鐵刷湯、江魚頭、兔兒頭、眼里喬、笑靨兒、魚得水、自來俏;角柢藝人撞倒山、鐵板沓、韓銅柱??梢哉f,此類特色鮮明的名號是音樂產(chǎn)品品牌個(gè)性的集中體現(xiàn),不僅有利于提升藝人的市場競爭力,更有助于引導(dǎo)消費(fèi)者做出選擇性消費(fèi)。因此,名號已不只是單純的稱謂符號,而是藝人用以彰顯其產(chǎn)品優(yōu)勢的名號廣告或品牌標(biāo)識,在演藝市場中具有不可忽視的促銷作用。
除了引入耳目的名號之外,伎藝水平更是樹立演藝品牌的關(guān)鍵要素?!稏|京夢華錄》卷五稱在瓦舍中表演小唱的李師師、徐婆惜、封宜奴、孫三四等乃“誠其角者”?!秹袅讳洝肪矶姓J(rèn)為“唱賺最難”,同時(shí)記錄了善于唱賺的“竇四官人、離七官人、周竹窗、東西兩陳九郎、包都事、香沈二郎、雕花楊一郎、招六郎、沈媽媽”等。另外還提及精于嘌唱、耍令的藝人,如“王雙蓮、呂大夫唱得音律端正耳。”以上藝人皆因歌唱伎藝出眾而聞名一時(shí),他們的名號儼然就是得到消費(fèi)者認(rèn)證的知名品牌。
此外,還有藝人因優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量與獨(dú)特的經(jīng)營方式,而在演藝市場中樹立了品牌、產(chǎn)生了效應(yīng),如《武林舊事》卷六中記載的一位名為小張四郎的說唱藝人。由文獻(xiàn)可知,南宋臨安瓦舍中“惟北瓦大,有勾欄一十三座”,而小張四郎卻“一世只在北瓦,占一座勾欄說話,不曾去別瓦作場”。不難看出,這位說書藝人在其職業(yè)生涯中以不走穴、不跳槽、不改行、扎根北瓦服務(wù)大眾的敬業(yè)行為,塑造了一個(gè)值得信賴的老字號形象,有效增加了消費(fèi)者的品牌情感。在品牌效益的影響下,小張四郎幾乎成了北瓦勾欄的演藝代言人,甚至其長期作場的勾欄也因此被稱作小張四郎勾欄。而小張四郎之所以能夠以一座勾欄作為固定場所進(jìn)行長期演藝,從根本上說還是由其演藝質(zhì)量所決定的。綜上,說唱藝人小張四郎以良好的服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)形象贏得了消費(fèi)者的關(guān)注與信任,不僅為北瓦演藝市場樹立了一塊深入人心的金字招牌,更有效提高了自己的知名度和美譽(yù)度,可謂一舉兩得。
不獨(dú)小張四郎如此,元雜劇《藍(lán)采和》中的藍(lán)采和也固定在洛陽勾欄梁園棚中作場長達(dá)二十年之久:“俺在這梁園城,一交卻又早二十年?!辈浑y想見,長期以固定地點(diǎn)作場演藝不僅有利于藝人熟悉競爭環(huán)境、培養(yǎng)固定觀眾、樹立專屬品牌,同時(shí)還可以減少因選擇場所、適應(yīng)環(huán)境造成的成本消耗,有助于藝人實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
在商品經(jīng)濟(jì)的推動下,宋代商人的品牌意識顯著增強(qiáng),品牌促銷成為演藝市場中不可或缺的競爭手段。由相關(guān)理論可知,文化品牌是一種文化產(chǎn)品的品質(zhì)象征,包括產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。很顯然,音樂產(chǎn)品屬于文化產(chǎn)品,而音樂產(chǎn)品的特殊性決定了其產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)具有同一性——產(chǎn)品即服務(wù)。也就是說,音樂產(chǎn)品品牌的核心載體并非通常意義上的物態(tài)產(chǎn)品,而是表現(xiàn)為一種具有時(shí)間性、動態(tài)性、文娛性的演藝服務(wù),所以此類產(chǎn)品品牌的形成、傳播、發(fā)展并不由具體的“物”決定,而取決于音樂生產(chǎn)者的服務(wù)質(zhì)量,包括服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、綜合形象以及在服務(wù)過程中與消費(fèi)者溝通、互動的效果等因素??梢姡菟囀袌鲋幸魳樊a(chǎn)品的品牌價(jià)值是在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)的,而其品牌促銷的實(shí)質(zhì)就是演藝服務(wù)綜合質(zhì)量的競爭。因此,提高演藝市場中音樂生產(chǎn)者的服務(wù)質(zhì)量對于樹立品牌形象、擴(kuò)大品牌影響的關(guān)鍵因素。
結(jié)語
在宋代特有的時(shí)代環(huán)境下,演藝市場獲得了前所未有的發(fā)展,不僅數(shù)量多、分布廣,而且規(guī)模大、人氣旺。為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭,各類促銷活動在演藝市場中逐漸普及。“非人員促銷”是一種通過一定的媒介向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息的促銷方式,在演藝市場中被廣泛運(yùn)用,而招幌促銷與品牌促銷是其中最為常見的形式。
具體說來,招幌促銷是以訴諸視覺的有形實(shí)物為傳播媒介,通過醒目而明確的圖文向消費(fèi)者發(fā)出信號、傳遞信息,從而激發(fā)其消費(fèi)欲望、促成其購買行為。品牌促銷則屬于一種無形廣告促銷,以抽象的概念為傳播媒介,通過特定的名稱、標(biāo)識、形象及其附含的情感、聯(lián)想等信息向消費(fèi)者展示個(gè)性、凸出實(shí)力、彰顯品質(zhì),從而博取其好感、吸引其購買。兩種促銷方式雖然形式有別、性質(zhì)不同、特色分明,但密切聯(lián)系、相輔相成,對推動市場繁榮、促進(jìn)行業(yè)競爭、增加藝人收益具有積極作用。
綜上所述,宋代演藝市場中的“非人員促銷”既是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,也是文化現(xiàn)象。其中的招幌促銷與品牌促銷不僅是市場經(jīng)濟(jì)漸盛、市民音樂勃興的表現(xiàn),更是文化轉(zhuǎn)型中音樂藝術(shù)與商品經(jīng)濟(jì)密切結(jié)合且有機(jī)互動的集中反映,具有鮮明的時(shí)代特色。
(責(zé)任編輯 榮英濤)