機器人是人工智能發(fā)展技術(shù)中的重要里程碑,隨著智能時代的來臨,機器人越來越多地被應用到我們的生活和工作中。2015年7月,日本長崎的Henn-na機器人酒店正式開業(yè)迎賓,開啟了機器人在服務行業(yè)中的新篇章。
與傳統(tǒng)酒店不同,機器人酒店內(nèi)的酒店服務基本都是由“仿人機器人”服務團隊完成的。在酒店大堂,配備迎賓的“仿人機器人”可以回答客人簡單的詢問;在酒店前臺服務的是具備情緒反應的“美女機器人”,她們精通中文、英文、韓文和日文等多國語言,不但能夠理解客人的肢體語言并進行簡單的語言交流,幫助客人順利辦理入住登記手續(xù),還能進行呼吸、眨眼等動作,如真人一樣;在辦理完入住手續(xù)之后,負責行李搬運的“仿人機器人”便出動了。除此之外,酒店還配備有負責上餐和清潔工作的“仿人機器人”。
除了機器人,機器人酒店還安裝了許多其他先進的設備,比如房間是通過人臉識別技術(shù)開門的;在房間內(nèi),具有體熱感應的設備能夠自動調(diào)節(jié)室溫;另外,你還可以通過操作平板電腦呼叫酒店服務,十分便捷有趣。
由于出生率下降,在老齡化日益嚴重的日本,勞動力人口也急劇下降,因此機器人研發(fā)和發(fā)展得到了日本政府的大力支持,從而有效彌補勞動力的不足。 (光 光)