企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的有效性研究

張力

摘 要：在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力變得至關(guān)重要，本文將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)力；開發(fā)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在20世紀(jì)90年代被引入，受到社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，其研究成果不斷涌現(xiàn)，然而什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系如何，領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)管理有什么聯(lián)系等一系列問題撲面而來[1]。

（一）領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知。領(lǐng)導(dǎo)與管理隨著企業(yè)發(fā)展不斷得到離析，這是因?yàn)槠髽I(yè)與各類組織的變革步伐加快，越來越多的學(xué)者投入到這項(xiàng)工作中。領(lǐng)導(dǎo)與管理兩種體系存在相同之處，例如，企業(yè)要做什么、建立工作人員關(guān)系網(wǎng)、工作人員之間的關(guān)系、如何完成企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、明確工作人員工作內(nèi)容等，領(lǐng)導(dǎo)與管理兩種體系同樣存在不同之處，如，企業(yè)管理是形成連續(xù)性的秩序，規(guī)范發(fā)展環(huán)節(jié)，讓企業(yè)有能力應(yīng)對(duì)復(fù)雜的發(fā)展條件，達(dá)到正常運(yùn)行的目的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則是引導(dǎo)企業(yè)變革以及面對(duì)企業(yè)變革。這一項(xiàng)研究在過去的幾十年里不斷被探究，取得了顯著成果，并且企業(yè)變革越來越頻繁，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的探究越來越受到人們重視，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知越來越清晰[2]。

（二）個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力理論。就目前學(xué)術(shù)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的探究側(cè)重點(diǎn)來看，大都聚焦于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身，是從個(gè)體角度出發(fā)而進(jìn)行的探究，一些學(xué)者將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力解釋為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力與特性，致力于歸納出獲得成功領(lǐng)導(dǎo)者共有的特性，以及成功領(lǐng)導(dǎo)者所具備的影響力。另一些觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為，具有指明方向、鼓舞人心、落實(shí)發(fā)展目標(biāo)等作用。隨著研究不斷深入，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力分化為三個(gè)方面，分別為：領(lǐng)導(dǎo)者本身、領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，形成了四個(gè)主體，分別為：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)者所創(chuàng)造的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力理論不斷得到豐富，形成了基本理論框架，并在這個(gè)大方向下逐漸深入，得到拓展。

（三）組織領(lǐng)導(dǎo)力理論。第一，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理解發(fā)生變化。改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，企業(yè)的組織形態(tài)發(fā)生變化，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型組織，科技的應(yīng)用使得企業(yè)降低了獲取信息的難度及成本，而企業(yè)中的監(jiān)管部門作用降低，跨邊界管理、協(xié)調(diào)管理大量出現(xiàn)，并且企業(yè)高層管理者的決策權(quán)發(fā)生分化，形成組織角色與責(zé)任的交叉，組織領(lǐng)導(dǎo)力變得模糊。第二，組織領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容發(fā)生變化。組織領(lǐng)導(dǎo)力具有多個(gè)概念，主要分為三個(gè)方面，一方面為企業(yè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)力，一方面為企業(yè)具有的共享領(lǐng)導(dǎo)力，另一方面為企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)力。簡(jiǎn)單來說，企業(yè)共享領(lǐng)導(dǎo)力指的是企業(yè)中多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層成員分?jǐn)傤I(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，體現(xiàn)了組織趨向領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)力與共享領(lǐng)導(dǎo)力處于不同層次，分別體現(xiàn)了企業(yè)組織取向與領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不同效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)理論

（一）含義。領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)理論與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力理論相比實(shí)現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變，由過去認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力的所有者不僅局限于一類人，領(lǐng)導(dǎo)力具有可培養(yǎng)性[5]。這樣的轉(zhuǎn)變始于20世紀(jì)初，由偉人理論發(fā)展而來，逐漸由領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)學(xué)派移向行為學(xué)派。領(lǐng)導(dǎo)力行為學(xué)派的研究觀點(diǎn)為：人們可以設(shè)計(jì)某些領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目，再將這些模式應(yīng)用于具體個(gè)人身上，由此可見，領(lǐng)導(dǎo)力具有可培養(yǎng)性。領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)理論內(nèi)容可以分為兩個(gè)方面，第一，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與管理分別實(shí)行，這類觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與管理具有不同的發(fā)展內(nèi)容，其發(fā)展側(cè)重點(diǎn)有所不同，產(chǎn)生的效果也不同，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)見能力的培養(yǎng)，以及應(yīng)對(duì)未知困難能力的培養(yǎng)，企業(yè)管理注重于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有效完成工作任務(wù)的能力培養(yǎng)。第二，將領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)歸納為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力、素質(zhì)的提升。通過提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力達(dá)到擔(dān)負(fù)責(zé)任、組織企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)等目標(biāo)，而管理能力體現(xiàn)于其中。

（二）個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的研究成果大都集中體現(xiàn)在個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)上，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為在一定的組織模式下才能體現(xiàn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，不同學(xué)習(xí)能力、不同知識(shí)構(gòu)建的學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)模式下才會(huì)得到訓(xùn)練，不斷得到發(fā)展。個(gè)體學(xué)習(xí)能力是一個(gè)綜合體，包含著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)者的個(gè)體特質(zhì)、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力等，表現(xiàn)了學(xué)習(xí)者從已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)中挖掘潛能，通過觀察、不斷嘗試進(jìn)而改變主體行動(dòng)，或者思維上的完善，獲得持久變通的能力。具有多樣性的個(gè)體發(fā)展經(jīng)歷表現(xiàn)為個(gè)體逐漸獲得評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)困難、持續(xù)發(fā)展中某一種或者一種以上的發(fā)展能力。個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)質(zhì)上是個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的理論與實(shí)踐的結(jié)合，在不斷發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成清晰、明確的指南。

（三）組織領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)理論的探究與相關(guān)實(shí)踐自20世紀(jì)初以來得到不斷強(qiáng)化，更加注重于領(lǐng)導(dǎo)力面向整體，從而提高整體組織應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)化危機(jī)、提升集體勝任力等能力，并不是僅局限于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)可以分為不同種類，大致可以歸類為三種。第一，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體能力發(fā)展，也就是單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)使領(lǐng)導(dǎo)者了解領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念，應(yīng)用技能、相關(guān)知識(shí)等；第二，關(guān)于企業(yè)理念的融合，也就是促使企業(yè)中各個(gè)管理部門、各個(gè)管理者的管理理念趨向一致，融合企業(yè)理念，同化企業(yè)理念、全體人員的基本價(jià)值觀以及明確企業(yè)的發(fā)展任務(wù)；第三，促進(jìn)具有重要變革戰(zhàn)略的企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。就目前企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國(guó)企業(yè)正在向著后兩個(gè)類型發(fā)展，其發(fā)展態(tài)勢(shì)非常明顯，越來越多的實(shí)踐證明企業(yè)理念融合加快，企業(yè)的變革步伐加快。另外，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目逐漸向?qū)υ挕⑾嗤砟?、相同承諾發(fā)展，保證了企業(yè)進(jìn)行變革，而且還向著共同的財(cái)務(wù)目標(biāo)發(fā)展，為企業(yè)自身發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

二、績(jī)效理論

（一）績(jī)效含義。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)績(jī)效是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素，其理論研究是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)績(jī)效作為判斷企業(yè)發(fā)展好壞的重要準(zhǔn)繩，同時(shí)也是判斷企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)、各項(xiàng)管理活動(dòng)、各項(xiàng)措施實(shí)施績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)績(jī)效成為建立在組織績(jī)效以及績(jī)效測(cè)量基礎(chǔ)之上的管理理念。有關(guān)于組織理念的各種研究成果中，可以分為三種測(cè)量思路，分析了組織績(jī)效的含義。第一，目標(biāo)思路，也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展要求，制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，以此來判斷組織績(jī)效的效果，并完成目標(biāo)。這一理論所傳達(dá)的理念為：企業(yè)是一個(gè)實(shí)體，具有理性并且會(huì)根據(jù)自身發(fā)展要求完成既定目標(biāo)，企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，首先要明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)集，其次根據(jù)目標(biāo)的完成情況實(shí)施企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，提高目標(biāo)的完成效率與質(zhì)量；第二，企業(yè)利益相關(guān)者所進(jìn)行的評(píng)價(jià)觀念。企業(yè)四周存在著眾多與其利益相關(guān)的群體，例如，企業(yè)的股東、董事會(huì)、產(chǎn)品供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售群體、顧客、企業(yè)工作人員等。這些人聚集在企業(yè)是為了不同的發(fā)展目標(biāo)，具有不同的訴求，建立在企業(yè)之上的需要、期盼各有差異，因此，這些人會(huì)用不同的標(biāo)準(zhǔn)去判斷、評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展績(jī)效。與企業(yè)有關(guān)的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)以及企業(yè)滿足利益相關(guān)者的程度成為反映企業(yè)績(jī)效的一面鏡子，并且成為開展企業(yè)其他績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。第三，統(tǒng)籌思路。這種企業(yè)績(jī)效思路將企業(yè)組織績(jī)效解釋為多維思路，將其視為具有多個(gè)對(duì)應(yīng)面而且又相互作用、相互影響的各系統(tǒng)思路的統(tǒng)籌。企業(yè)組織績(jī)效好壞的判定標(biāo)準(zhǔn)首先是企業(yè)組織對(duì)內(nèi)部處于運(yùn)行狀態(tài)下各子系統(tǒng)所有問題處理的好壞程度，其次是企業(yè)組織對(duì)外部發(fā)展環(huán)境、發(fā)展條件的適應(yīng)程度，最后為企業(yè)組織對(duì)外部發(fā)展問題的處理程度。換句話說，企業(yè)衡量組織績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)在一般情況下為企業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。

（二）績(jī)效的影響內(nèi)容。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)影響績(jī)效內(nèi)容，反過來，企業(yè)組織績(jī)效會(huì)影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，這成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有效性的重點(diǎn)考察內(nèi)容。考察企業(yè)的績(jī)效方式有很多，但應(yīng)該從綜合層面、系統(tǒng)的視角實(shí)施考察，一方面注重當(dāng)期考察，一方面注重長(zhǎng)期考察，另外注重財(cái)務(wù)指標(biāo)考察以及與財(cái)務(wù)無關(guān)的指標(biāo)考察。企業(yè)績(jī)效影響的范圍很廣，其形成因素有很多，最為關(guān)鍵的是人力資本，人才的能力直接影響著其工作行為，而人才行為是企業(yè)績(jī)效高低的直接影響內(nèi)容。另外企業(yè)績(jī)效的影響因素還可以包括：企業(yè)運(yùn)行流程、實(shí)行的制度、形成的企業(yè)文化等。由此可見企業(yè)績(jī)效不僅影響著企業(yè)發(fā)展效率，還影響著企業(yè)文化、企業(yè)建制等。

三、組織學(xué)習(xí)理論

組織領(lǐng)導(dǎo)理論與組織變革密切相關(guān)，隨著我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這樣的發(fā)展環(huán)境下，雖然企業(yè)擁有豐富的知識(shí)，但這已經(jīng)不再是企業(yè)占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，而實(shí)現(xiàn)快速學(xué)習(xí)，快速應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際發(fā)展要求，適應(yīng)環(huán)境變化而提出的企業(yè)更新要求成為企業(yè)獲得持久發(fā)展、健康發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)是否能夠緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷滿足企業(yè)發(fā)展需要，在學(xué)習(xí)上占領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位成為企業(yè)是否能夠在發(fā)展中獲得先機(jī)、贏得挑戰(zhàn)的重要內(nèi)容。例如，有學(xué)者認(rèn)為具有學(xué)習(xí)能力便成為企業(yè)面對(duì)外部挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)企業(yè)變革以及維護(hù)企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的要素，企業(yè)應(yīng)該圍繞組織學(xué)習(xí)能力建立相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)而補(bǔ)充、完善企業(yè)的組織知識(shí)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展流程，健全體系制度。

四、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和績(jī)效的關(guān)系

目前學(xué)術(shù)界所擁有的研究成果表明，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與績(jī)效之間存在密切聯(lián)系，并且人力資源管理活動(dòng)與績(jī)效之間的聯(lián)系同樣非常密切，在這兩種關(guān)系群中，我們可以發(fā)現(xiàn)人力資源開發(fā)與績(jī)效之間的聯(lián)系，而在這其中就包含著領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。從另一方面我們同樣可以看出領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和績(jī)效的關(guān)系，即人力資源管理學(xué)中的眾多實(shí)踐證明，人力資源的管理對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要影響，二者有著千絲萬縷的聯(lián)系。具有正式領(lǐng)導(dǎo)職位的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著人力資源管理的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)力以及應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)技能直接影響著人力資源管理的效果、質(zhì)量?；诖?，我們可以發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與績(jī)效之間的關(guān)系?？v觀學(xué)術(shù)界中關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和績(jī)效關(guān)系的研究，其研究相對(duì)來說較少，但是從與之相關(guān)的研究中可以挖掘出大量支持這一觀點(diǎn)的內(nèi)容，證明二者具有正相關(guān)關(guān)系。另外，還有少量學(xué)術(shù)研究分別探究了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者的行為、績(jī)效等內(nèi)容，涉及到了三者之間的關(guān)系論述，同樣證明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正向影響作用。例如，有學(xué)者指出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與績(jī)效的關(guān)系屬于實(shí)證分析，以及二者之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要作用，能夠在很大程度上彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展的不足。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須重視領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，將其視為自身重要的使命，引領(lǐng)企業(yè)變革，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，占據(jù)先機(jī)。企業(yè)要想在瞬息萬變的大環(huán)境下獲得突破性發(fā)展，必須轉(zhuǎn)化危機(jī)，引領(lǐng)變革，形成一支工作能力強(qiáng)的隊(duì)伍，以超凡的領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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