供電企業(yè)教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用

楊述軍

（同濟(jì)大學(xué)，上海 200000）

2012年，國家電監(jiān)會和國家安監(jiān)總局為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)【2013】23號）等文件的精神，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，規(guī)范電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，聯(lián)合制定了《電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)》。在此標(biāo)準(zhǔn)中，明確列明了教育培訓(xùn)（安規(guī)、崗位技能）等共十三個方面的內(nèi)容和要求。從2013年起，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)公司據(jù)此陸續(xù)對所轄供電分公司開展“標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級”工作。額濟(jì)納農(nóng)電有限責(zé)任公司對此項工作高度重視，并提出了借力當(dāng)代信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引入教育培訓(xùn)新方法，實施網(wǎng)格化培訓(xùn)的新設(shè)想，從而便于安監(jiān)部、人力資源部等教育培訓(xùn)部門強(qiáng)化監(jiān)管手段，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，對員工的教育培訓(xùn)實現(xiàn)全過程、全方位的監(jiān)督和管理，杜絕業(yè)務(wù)考試中的作弊行為，有效提升員工學(xué)習(xí)的自覺性、有效性，切實提高培訓(xùn)考核效果和全局的安全生產(chǎn)管理水平。

1 安全培訓(xùn)模式現(xiàn)狀分析

目前，各供電公司的安全培訓(xùn)普遍采用“集中輪訓(xùn)”的方法。“集中輪訓(xùn)”時，多藉由開會的形式，請本公司專家或外地院校的教師主講；考試時多是依靠人工出題，人工判卷，每次考評都需要花費大量的時間和精力，且覆蓋面小，擠占員工的工作時間，對員工日常學(xué)習(xí)狀態(tài)，缺乏有效的全流程監(jiān)管手段，效率不彰，越來越難以適應(yīng)時代的發(fā)展。

2 項目研究的科技依據(jù)

當(dāng)前，以 SQLSEVER、websphere等為代表的先進(jìn)計算機(jī)數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在眾多前沿行業(yè)得到大范圍應(yīng)用，并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。本系統(tǒng)基于如下先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，將員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，顯著提高了教育培訓(xùn)管理工作的效率，是拓展教育培訓(xùn)手段的一大創(chuàng)新。這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括：

數(shù)據(jù)庫采用：Oracle9i/SQLSever。

Oracle9i/SQLSever采用共享 SQL和多線索服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，提供了與第三代高級語言的接口軟件 PRO*系列，能在 C，C++等主語言中嵌入 SQL語句及過程化（PL/SQL）語句，對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行操縱，可以快速生成基于客戶端 PC 平臺的應(yīng)用程序，并具有良好的移植性[1]。

開發(fā)語言及框架采用：JSP+JavaBean+Servlet=MVC模式。

MVC是三個單詞的縮寫,分別為：模型（Model）,視圖（View）和控制（Controller），其目的就是實現(xiàn)Web系統(tǒng)的職能分工。

應(yīng)用服務(wù)器：websphere。

開發(fā)用應(yīng)用服務(wù)器tomcat6，jdk版本6.0。

正式部署應(yīng)用服務(wù)器websphere，jdk版本6.0。

數(shù)據(jù)訪問采用數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)。

應(yīng)用模式：B/S模式。

服務(wù)器部署，客戶端采用IE訪問并使用。

3 系統(tǒng)總體架構(gòu)

我們現(xiàn)以額濟(jì)納農(nóng)電公司為例，來說明供電企業(yè)教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)的總體架構(gòu)。

3.1 硬件系統(tǒng)架構(gòu)

硬件網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。

圖1 基于互聯(lián)網(wǎng)的教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)硬件架構(gòu)

在實際操作中，員工通過互聯(lián)網(wǎng)，訪問公用IP地址，登陸個人賬戶和密碼，即可進(jìn)入系統(tǒng)，實現(xiàn)應(yīng)用。其硬件配置具體要求如下：

1）數(shù)據(jù)庫/應(yīng)用服務(wù)器硬件配置

PC服務(wù)器；CPU：2顆；硬盤：500G；內(nèi)存：4G，網(wǎng)卡：2×10/100M以太網(wǎng)卡。

2）客戶端計算機(jī)硬件配置

PC工作站：內(nèi)存：500MB或以上。

硬盤：100G。

網(wǎng)卡：1×10/100M以太網(wǎng)。

顯示器分辨率：1024×768。

3）網(wǎng)絡(luò)帶寬

網(wǎng)絡(luò)帶寬為50M。

3.2 軟件系統(tǒng)架構(gòu)

1）操作系統(tǒng)軟件

（1）服務(wù)器操作系統(tǒng)

應(yīng)用服務(wù)器建議使用：Windows 2003/2008 Server及以上版本。

（2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件

數(shù)據(jù)庫軟件建議使用：SQLSERVER2000/2005及以上版本。

（3）客戶端軟件

建議使用：WindowsXP/Window 7或以上版本。

（4）IE瀏覽器選用

本系統(tǒng)基于微軟 IE環(huán)境下開發(fā)。IE瀏覽器盡管有不同版本，如IE6/8/9/10/11/12，但在兼容設(shè)置后，系統(tǒng)均可以順利運行。

2）軟件模塊化結(jié)構(gòu)

額濟(jì)納農(nóng)電公司教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)軟件架構(gòu)采取基于組件技術(shù)面向?qū)ο蟮哪K化分布式設(shè)計，包含“練習(xí)考試、交流學(xué)習(xí)、查詢統(tǒng)計、系統(tǒng)管理和退出系統(tǒng)”共計5個功能模塊。其軟件模塊結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)軟件模塊化結(jié)構(gòu)圖

3）支撐軟件

包括：人機(jī)界面的開發(fā)平臺；仿真模型的開發(fā)平臺：一次設(shè)備數(shù)據(jù)維護(hù)、二次設(shè)備數(shù)據(jù)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)維護(hù)。

4）應(yīng)用軟件

包括：電力系統(tǒng)分析計算和仿真軟件；智能培訓(xùn)軟件；人機(jī)界面軟件；網(wǎng)絡(luò)通訊軟件；教學(xué)管理軟件

4 系統(tǒng)優(yōu)勢

綜合比較分析目前國內(nèi)電力行業(yè)主流運行的教育培訓(xùn)系統(tǒng)軟件，額濟(jì)納農(nóng)電公司《教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)》優(yōu)勢體現(xiàn)在如下方面。

1）優(yōu)質(zhì)的題庫資源。

系統(tǒng)題庫包括安全生產(chǎn)題庫、崗位技能題庫和學(xué)習(xí)園地題庫三部分：①安全生產(chǎn)題庫包括2013版國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)安規(guī)（變電、線路、配電）考核題庫、事故案例題庫、內(nèi)蒙電力事故調(diào)規(guī)、內(nèi)蒙古電力兩票管理細(xì)則、新交規(guī)、2015年新安全生產(chǎn)法、消防法等共計九個知識點。其中，內(nèi)蒙古電力公司專用的事故調(diào)規(guī)、兩票管理細(xì)則等都是我們專門邀請相關(guān)專家編寫的，非常適合內(nèi)蒙古電力部門使用；②崗位技能題庫完全依照現(xiàn)行《中電聯(lián)電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心》編著的系列職業(yè)技能鑒定題庫，涵蓋供電行業(yè)全部七大專業(yè)25個工種，從而把員工日常學(xué)習(xí)的內(nèi)容同技能鑒定題庫的內(nèi)容實現(xiàn)了高度統(tǒng)一，更有利于激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，也強(qiáng)化了系統(tǒng)的實效性；③學(xué)習(xí)園地（國網(wǎng)變電安規(guī)、國網(wǎng)線路安規(guī)、內(nèi)蒙電力事故調(diào)查規(guī)程、電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)、國家及行業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、管理制度匯編等共計近30個知識點）等題庫權(quán)威、全面，同時又緊密聯(lián)系實際，極富代表性、針對性和實用性。其系統(tǒng)登錄主界面如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)登錄主界面

2）系統(tǒng)采用全新的“學(xué)—練—賽—考—統(tǒng)”的閉環(huán)培訓(xùn)管理模式。

系統(tǒng)自動記錄每一位員工登陸學(xué)習(xí)時長、自考時間、自考成績、在線考試成績，自動生成各類統(tǒng)計成表，實現(xiàn)對員工的日常學(xué)習(xí)狀態(tài)實現(xiàn)全過程監(jiān)管，有效提升學(xué)員學(xué)習(xí)的自覺性、有效性[2]。其全過程閉環(huán)培訓(xùn)管理模式如圖4所示。

圖4 安全培訓(xùn)考試系統(tǒng)全過程閉環(huán)管理模式

3）系統(tǒng)各專業(yè)分難度（高級技師、技師、高級工、中級工和初級工）智能組題，可對題型分?jǐn)?shù)、及格分?jǐn)?shù)、參試人員、考題章節(jié)、考試時間、試題比例等方面自由設(shè)定。

4）集客觀題型、主觀題型的教育培訓(xùn)考核為一體，這是本系統(tǒng)的一大創(chuàng)新。既可對客觀題型（單選題、判斷題）在線考評，即自動生成試卷、自動收卷、自動判卷、自動生成分?jǐn)?shù)；也可對主觀題（簡答題、論述題、計算題和繪圖題）智能組題，離線考評。

5）系統(tǒng)可定制試題組卷，這是本系統(tǒng)的一大亮點。

6）考后統(tǒng)計分析手段豐富。系統(tǒng)可提供成績查詢、成績分段統(tǒng)計、時長統(tǒng)計、答錯題概率統(tǒng)計等多種手段和方法；系統(tǒng)查詢統(tǒng)計界面如圖4所示。

7）系統(tǒng)寓教于樂，鼓勵員工多學(xué)、善學(xué)。系統(tǒng)根據(jù)員工學(xué)習(xí)時長，獎勵“小紅花”，增加學(xué)習(xí)的趣味性。

8）在線人數(shù)實時統(tǒng)計。

9）成績分段設(shè)定、分段統(tǒng)計，并自動生成相應(yīng)餅圖和柱圖，其界面如圖5所示。

圖5 成績分段統(tǒng)計，生成餅圖界面

10）智能防掛機(jī)設(shè)計。

5 技術(shù)創(chuàng)新點分析

5.1 創(chuàng)新“閉環(huán)培訓(xùn)”全過程管理培訓(xùn)新模式，助力安全教育培訓(xùn)工作新局面

1）系統(tǒng)依托“學(xué)—練—賽—考—統(tǒng)”的全流程功能設(shè)計，自動記錄每一位學(xué)員登陸學(xué)習(xí)時長、自考時間、自考成績、在線考試成績，自動生成各類統(tǒng)計成表。這對減輕教育培訓(xùn)主管人員負(fù)擔(dān)、提升教培工作效率，提供了重要手段。

2）系統(tǒng)為教育培訓(xùn)主管人員提供了豐富的統(tǒng)計分析手段。本系統(tǒng)可提供成績查詢（部門、人員）、成績統(tǒng)計（部門、人員）、登陸時長、答錯題概率、得分率、失分率等重要分析數(shù)據(jù)，為教育培訓(xùn)主管人員實時掌握全局員工學(xué)習(xí)動態(tài)，找到學(xué)習(xí)知識的薄弱環(huán)節(jié)，從而改進(jìn)培訓(xùn)重點，提升培訓(xùn)效果，提供了豐富、充足的統(tǒng)計分析手段和方法。

3）系統(tǒng)實現(xiàn)了對管理人員和非管理人員的分類考試、統(tǒng)計 ，為教育培訓(xùn)工作提供了更大的便利。

4）系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮臋?quán)限分配設(shè)計。

設(shè)定為四級：系統(tǒng)管理員、縣局管理員、一般管理員和普通用戶。把系統(tǒng)管理員從繁重的工作中解脫出來，賦予系統(tǒng)更強(qiáng)的可應(yīng)用性、靈活性。

5.2 實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化”組織培訓(xùn)新手段

部門負(fù)責(zé)人（如輸電、調(diào)度、運行、修試、營銷等部門）可非常方便地利用該系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化平臺組織部門、班組、人員開展部門比武、班組比武和崗位比武，既提升培訓(xùn)效率，又充分調(diào)動一線人員學(xué)習(xí)安全知識的積極性和主動性。

5.3 智能防掛機(jī)功能設(shè)計

《電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)》里面對員工培訓(xùn)有課時上的明確要求。延安供電分公司安全培訓(xùn)考試系統(tǒng)對每一名學(xué)員登陸時間、離開時間、登陸時長等均自動記錄保存。但在實際工作中，有的學(xué)員只登陸系統(tǒng)掙課時而不學(xué)習(xí)。針對此現(xiàn)象，系統(tǒng)特別設(shè)計了智能防掛機(jī)功能。即當(dāng)學(xué)員只登陸系統(tǒng)卻無任何操作而到設(shè)定時長時，系統(tǒng)自主判斷、自動退出，停止計時。

6 應(yīng)用推廣情況

額濟(jì)納農(nóng)電公司《教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)》項目范圍涵蓋硬件安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)調(diào)試兩部分。為使該系統(tǒng)切實貼近實際需求，起到真實的培訓(xùn)效果，我局多次邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各縣局安監(jiān)部主管、教育培訓(xùn)方面的專家和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員一起開會研討，依托過程化管理思路，細(xì)化需求，落實要點，在此基礎(chǔ)上成功開發(fā)了“教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)”。自2014年7月中旬開始，技術(shù)開發(fā)人員在額濟(jì)納農(nóng)電公司機(jī)房進(jìn)行硬件設(shè)備（服務(wù)器）的安裝、架設(shè)，以及系統(tǒng)軟件部分的自檢試運行。2014年8月起，網(wǎng)絡(luò)通信條件具備，系統(tǒng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布運行。經(jīng)過各方努力，系統(tǒng)應(yīng)用涉及的12個單位、變電站所陸續(xù)全部實現(xiàn)上網(wǎng)應(yīng)用。截止到2014年10月，在教培中心的組織下，對公司本部及各變電站所相關(guān)人員進(jìn)行了多方式、多批次的操作培訓(xùn)和在線考核，獲得一致好評，系統(tǒng)應(yīng)用獲得成功。系統(tǒng)登錄界面如圖6所示。

圖6 系統(tǒng)登錄界面

7 存在的問題及改進(jìn)方向

《教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)》自投運以來，額濟(jì)納農(nóng)電公司成功組織多次、大范圍的安全或崗位技能教育培訓(xùn)和考試工作，對員工的教育培訓(xùn)實現(xiàn)了全過程、全方位的監(jiān)督和管理，有效提升、強(qiáng)化了培訓(xùn)考核手段和效果。但電氣化教室和計算機(jī)數(shù)量的不足，難以做到人手一臺，又極大地制約了該系統(tǒng)功能的發(fā)揮和應(yīng)用。

隨著以“智能手機(jī)”為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越普及，把“安全培訓(xùn)考試系統(tǒng)”拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在“云端”WEB與PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)高效同步運行，就可以在很大程度上彌補(bǔ)計算機(jī)數(shù)量上的不足，實現(xiàn)安全培訓(xùn)“云端”化，員工培訓(xùn)便捷化，培訓(xùn)效果高效化，培訓(xùn)受眾全員化，這將在電力行業(yè)安全教育培訓(xùn)方法上開創(chuàng)一個“全新”范例[3]。

8 結(jié)論

《供電企業(yè)教育培訓(xùn)考試系統(tǒng)》應(yīng)用了當(dāng)前先進(jìn)的軟件集成技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，基于純B/S模式開發(fā)，采用了面向?qū)ο蟮臋?quán)限分配設(shè)計，融匯“過程化”管理思想，創(chuàng)新“閉環(huán)培訓(xùn)”管理教培新模式，采用“學(xué)—練—賽—考—統(tǒng)”全流程功能設(shè)計，對員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)實現(xiàn)全過程監(jiān)管，實現(xiàn)教育培訓(xùn)管理工作的新創(chuàng)新，達(dá)到國內(nèi)同類系統(tǒng)的先進(jìn)水平。

該系統(tǒng)建設(shè)周期短、投資少、效果好，運行穩(wěn)定，系統(tǒng)各項功能充分滿足電網(wǎng)安全教育培訓(xùn)工作的實用化需求。其在供電企業(yè)安全教育和崗位培訓(xùn)、考核中所發(fā)揮的顯著作用中得到了肯定，對提高全局的安全生產(chǎn)水平，增強(qiáng)員工崗位技能，都產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

[1] 楊永生, 郝小欣. 分布交互式仿真技術(shù)在變電站仿真中的應(yīng)用[J]. 電網(wǎng)技術(shù), 2000, 24(9): 49-53.

[2] 荊銘. 多媒體變電站仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J].電網(wǎng)技術(shù), 1997, 8(8): 41-43.

[3] Rush P W. Developments in Power system simulation and training. Power System Simulation, 1989, 5: 41-44.