高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)與管理探討

胡桂芝

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)涉及各個(gè)領(lǐng)域，作為培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)技能人才重要基地的高職院校都會(huì)有一系列的計(jì)算機(jī)技術(shù)教學(xué)任務(wù)，那么，計(jì)算機(jī)機(jī)房勢(shì)必會(huì)成為計(jì)算機(jī)技術(shù)教學(xué)的重要場(chǎng)所。教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生更好地獲取計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重要保障就是對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù) 。本文基于高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)的現(xiàn)狀與存在的問題，提出相應(yīng)的建議與解決措施，以此來方便計(jì)算機(jī)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命及提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用效率，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校；計(jì)算機(jī)機(jī)房；管理；維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）24-0151-02

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已融入到各行各業(yè)之中，而要想成為能被社會(huì)所用的應(yīng)用型人才，掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)是必不可少的。大量的專業(yè)軟件涌現(xiàn)，如管理信息系統(tǒng)軟件、藝術(shù)設(shè)計(jì)廣告設(shè)計(jì)軟件、會(huì)計(jì)專業(yè)所用的財(cái)務(wù)管理軟件、機(jī)械專業(yè)所用的CAD繪圖二維與三維軟件、各種仿真模擬軟件等等，這表明計(jì)算機(jī)的使用不僅僅停留在計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的編程用途之上。計(jì)算機(jī)教育在高職院校教育中扮演著越來越重要的角色，計(jì)算機(jī)機(jī)房是實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所，機(jī)房的建設(shè)管理與維護(hù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)維持機(jī)房正常運(yùn)行的重要手段。機(jī)房管理的好壞直接關(guān)系學(xué)生學(xué)習(xí)效果，教師教學(xué)以及相關(guān)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)展與否，在一定程度上反映了學(xué)校信息化程度與提供學(xué)生學(xué)習(xí)的信息環(huán)境狀況。對(duì)機(jī)房的損壞及機(jī)房使用率來源于多個(gè)方面，機(jī)房會(huì)在某一集中的教學(xué)，科研時(shí)段高負(fù)荷運(yùn)行，上機(jī)人數(shù)多，計(jì)算機(jī)使用頻繁，需安裝大量不同的專業(yè)軟件。除此之外，高校的計(jì)算機(jī)機(jī)房不僅僅是當(dāng)做傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的教學(xué)基地，其還承擔(dān)著各類考試，培訓(xùn)及考試閱評(píng)等方方面面的工作。由此看來，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)不是只用考慮某一方面就可以滿足基本維護(hù)管理的要求，這是一份涉及面廣泛、技術(shù)要求較高、系統(tǒng)性較差、相關(guān)事務(wù)繁雜、工作量較大的工作。對(duì)此，本文從高校的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)的現(xiàn)狀出發(fā)，理清所存在的普遍存在的問題，就如何更好高效的管理與維護(hù)計(jì)算機(jī)機(jī)房作出相應(yīng)的探討，并且提出建設(shè)性意見及可行性解決措施，以此提高達(dá)到科學(xué)管理機(jī)房，提高管理水平的目的。

1 高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的現(xiàn)狀

由于信息化程度不斷加大，現(xiàn)代教育更多的偏向于信息化教育，各高職院校也注重往這方面發(fā)展，所以高校中計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)也是學(xué)校建設(shè)的重點(diǎn)。從規(guī)模上來看，高校機(jī)房規(guī)模比較大，一般學(xué)校不止一個(gè)或兩個(gè)機(jī)房，為滿足學(xué)校不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)，機(jī)房的數(shù)量及規(guī)模也就不同。同時(shí)，由于計(jì)算機(jī)設(shè)備及支持機(jī)房運(yùn)轉(zhuǎn)所需的硬件設(shè)施較昂貴，學(xué)校在這方面的建設(shè)經(jīng)費(fèi)是有限的，所以，機(jī)房里計(jì)算機(jī)的添置是每年都會(huì)進(jìn)行的，這就必然導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的型號(hào)，配置等方面都有或大或小的差別，對(duì)于日常維護(hù)來說，對(duì)待不同類型計(jì)算機(jī)的維護(hù)需采用不同的方法與方式，這會(huì)帶來管理的不便。高職院校與普通院校相比，培養(yǎng)的人才是不同的，高職院校注重培養(yǎng)的是擁有專業(yè)技能的實(shí)用型人才，所以，對(duì)某一專業(yè)而言，計(jì)算機(jī)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)可能就是其全部的學(xué)習(xí)目標(biāo)及任務(wù)。對(duì)于管理人員來說，他們需要了解計(jì)算機(jī)相關(guān)的硬件軟件操作與維護(hù)，具備一定的計(jì)算機(jī)技能，具有一定的動(dòng)手能力以及一些課堂管理技巧。

2 當(dāng)前高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理維護(hù)存在的問題

現(xiàn)如今高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)存在的問題是多方面的，單方面的問題固然好解決與管理，但往往是這些問題綜合之后才會(huì)給機(jī)房的維護(hù)與管理帶來極大的不便。問題的來源可以是相關(guān)管理維護(hù)制度的不健全、管理人員缺乏、教師與學(xué)生的不良使用操作習(xí)慣、計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件與軟件的維護(hù)、物理與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)（其中物理環(huán)境包括硬件支持設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境等方面）等方方面面。下面將針對(duì)這些問題逐一剖析。

1）機(jī)房管理技術(shù)人員缺乏，相關(guān)管理維護(hù)制度不健全。機(jī)房管理與維護(hù)不是一項(xiàng)普通的管理工作，在上文中已分析到，管理人員需要了解計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件軟件操作與維護(hù)，具備一定的計(jì)算機(jī)技能以及其他方面的能力。而當(dāng)今高職院校機(jī)房管理人員大多是在校任職教師，對(duì)于同時(shí)擔(dān)任著教學(xué)任務(wù)的他們來說缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、管理意識(shí)淡薄，對(duì)機(jī)房里出現(xiàn)的問題解決能力不強(qiáng)，種種因素都約束著他們?nèi)ジ玫墓芾砗途S護(hù)機(jī)房。所以高職院校機(jī)房專業(yè)管理人員缺乏這一問題是比較明顯的。由于信息技術(shù)是一門新型學(xué)科，高職院校對(duì)機(jī)房的管理也在不斷地摸索前進(jìn)，即使配備專門管理和維護(hù)的人員，相關(guān)管理制度不嚴(yán)格不健全也會(huì)導(dǎo)致機(jī)房管理的不便。由于沒有一個(gè)制度的約束，在很多方面，管理員的意識(shí)肯能不是很強(qiáng)，長(zhǎng)此以往，計(jì)算機(jī)機(jī)房會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。

2）機(jī)房數(shù)量多規(guī)模較大，上機(jī)人員眾多。由于高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房是實(shí)踐教學(xué)以及開展各種需大范圍依賴計(jì)算機(jī)的工作的重要場(chǎng)所，所以一方面，計(jì)算機(jī)機(jī)房是一個(gè)大規(guī)模實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作場(chǎng)所。很多院校擁有十多個(gè)或更多的機(jī)房，而一個(gè)機(jī)房基本上配置了50～80臺(tái)計(jì)算機(jī)，管理和維護(hù)如此之多的計(jì)算機(jī)不是一件易事。同時(shí)由于不同專業(yè)的學(xué)生及各項(xiàng)工作開展的需求，上機(jī)人員眾多，機(jī)房人流量大，有時(shí)在很密集的安排之下，機(jī)房依然無法滿足教學(xué)與工作的需求。同時(shí)，機(jī)房場(chǎng)地有限上機(jī)人流量大對(duì)機(jī)房的監(jiān)管不力。這是現(xiàn)如今許多高職院校存在的一個(gè)問題。

3）教師及學(xué)生不良操作習(xí)慣。對(duì)于機(jī)房的使用，很多情況下由于教師及學(xué)生的不良操作習(xí)慣而導(dǎo)致機(jī)房的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)損壞。首先，很多高職院校的計(jì)算機(jī)機(jī)房都有專職人員進(jìn)行管理與維護(hù)，很多情況下教師只是在課程的安排下在機(jī)房進(jìn)行教學(xué)或?qū)嶒?yàn)工作，所以難免會(huì)出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)牟僮餍袨榧皩?duì)學(xué)生監(jiān)管不嚴(yán)的現(xiàn)象。例如，有些教師會(huì)圖方便，在下課之后直接關(guān)閉計(jì)算機(jī)機(jī)房的總電源，此時(shí)有可能還有部分計(jì)算機(jī)沒有關(guān)機(jī)，這對(duì)計(jì)算機(jī)會(huì)造成一定程度的損壞，長(zhǎng)期下去，計(jì)算機(jī)的硬盤磁道會(huì)被損壞，嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)主板的燒毀。同時(shí)，教師在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的監(jiān)管不嚴(yán)，對(duì)學(xué)生在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行不正當(dāng)?shù)牟僮鲿r(shí)沒有制止。其次，許多高職院校的學(xué)生對(duì)機(jī)房里的計(jì)算機(jī)極不愛惜，他們大多是家里的獨(dú)生子女，在離開父母開始相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活，其自我管理意識(shí)淡薄，以自我為中心，自制力差，好奇心強(qiáng)，這些缺點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)出來。所以，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)的注冊(cè)表被篡改，系統(tǒng)文件被刪除，非法安裝游戲程序等一系列問題。這個(gè)也從側(cè)面反映出教師對(duì)學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)的教育不到位，對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度不嚴(yán)。

4）對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件及軟件維護(hù)不到位?；诎踩嵌瓤紤]，大多數(shù)高職院校機(jī)房里的計(jì)算機(jī)的主機(jī)是放在一個(gè)較為封閉的電腦桌的機(jī)柜里，機(jī)柜的后蓋僅留下幾個(gè)小孔供主機(jī)散熱。這種安置主機(jī)的環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)散熱極其不利，由于機(jī)房里計(jì)算機(jī)使用頻率較高，高負(fù)荷運(yùn)行，計(jì)算機(jī)的CPU會(huì)產(chǎn)生大量的熱，不進(jìn)行及時(shí)的散熱會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度減慢，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)燒毀主機(jī)里的硬件。同時(shí)在人流量大的機(jī)房里計(jì)算機(jī)主機(jī)會(huì)積攢大量的灰塵，若不及時(shí)按期清理灰塵可能會(huì)出現(xiàn)主板短路，內(nèi)存條松動(dòng)等情況。從計(jì)算機(jī)運(yùn)行角度上看，大量新型軟件使用，如對(duì)顯卡配置要求較高的三維制圖軟件等，由于機(jī)房計(jì)算機(jī)配置沒跟上，在計(jì)算機(jī)上強(qiáng)行運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)卡死，系統(tǒng)崩潰的情況出現(xiàn)。除了對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行之外，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件及系統(tǒng)的更新也尤為重要。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，教師教學(xué)所用的軟件若沒有得到及時(shí)的更新，教學(xué)活動(dòng)難以開展，教學(xué)質(zhì)量難以得到保證。

5）計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境及硬件設(shè)施上存在的問題。首先，計(jì)算機(jī)機(jī)房里電容量問題，由于一間機(jī)房里一般安置了50～80臺(tái)計(jì)算機(jī)，這些計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行時(shí)所需要的電量是比較大的。計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行必須保證電壓處于一個(gè)正常的范圍內(nèi)，若計(jì)算機(jī)在不穩(wěn)定電壓下運(yùn)行，會(huì)對(duì)其產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p耗，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)龤в?jì)算機(jī)。尤其在夏季，由于外界環(huán)境溫度高，必須保證電壓正常，同時(shí)要保證機(jī)房里的溫度。很多高職院校對(duì)機(jī)房的硬件設(shè)施配置就忽視了這些因素，所以會(huì)導(dǎo)致各種問題的出現(xiàn)。其次，計(jì)算機(jī)機(jī)房里的衛(wèi)生問題。由于機(jī)房上機(jī)人員多，人流量大，所以計(jì)算機(jī)機(jī)房里的衛(wèi)生問題很重要。干凈整潔的機(jī)房不僅會(huì)給教師及學(xué)生帶來一個(gè)舒適的上課環(huán)境，還能保證計(jì)算機(jī)不因灰塵多等情況出現(xiàn)設(shè)備短路，主機(jī)燒毀等問題而損壞。很多高職院校的機(jī)房沒有定期進(jìn)行衛(wèi)生打掃，甚至還有學(xué)生將食物帶進(jìn)機(jī)房，使機(jī)房里出現(xiàn)老鼠，出現(xiàn)老鼠將線路咬斷的情況。

3 改善高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)與管理的相關(guān)措施

在前文已經(jīng)比較詳細(xì)地探討了高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)現(xiàn)狀及各個(gè)方面存在的問題，那么，只要針對(duì)各個(gè)問題對(duì)癥下藥，就可以得到可行性較強(qiáng)，針對(duì)性較強(qiáng)的改善措施。

首先，完善機(jī)房管理制度，增添更多的機(jī)房管理專員或?qū)處熯M(jìn)行相關(guān)管理機(jī)房的培訓(xùn)，使教師在教學(xué)的同時(shí)可以更好做好管理與維護(hù)的工作。其次，合理安排計(jì)算機(jī)機(jī)房的課程及使用情況，避免計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期處于高負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行，管理人員定期巡查機(jī)房保證機(jī)房的安全，同時(shí)，做好上機(jī)登記工作。再次，對(duì)上機(jī)操作的教師及學(xué)生做好相關(guān)宣傳工作教育工作，培養(yǎng)他們良好的上機(jī)習(xí)慣，例如可以在上機(jī)前進(jìn)行幾分鐘的教育活動(dòng)，在上課中教師以身作則，用正確良好的操作習(xí)慣引導(dǎo)學(xué)生，同時(shí)做好監(jiān)督工作，在課下做好宣傳工作。再次，定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件及軟件做維護(hù)與更新的工作，對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)采取保護(hù)措施，如對(duì)系統(tǒng)盤采取“硬保護(hù)”措施，安裝殺毒軟件，避免計(jì)算機(jī)中毒，在一定的情況下還有可以考慮采用網(wǎng)絡(luò)保護(hù)措施，如機(jī)房里除教師操作的計(jì)算機(jī)有連接外部的網(wǎng)絡(luò)，其余的計(jì)算機(jī)不配置連接外部的網(wǎng)絡(luò)，這樣可以很好地防止學(xué)生在網(wǎng)上隨意下載并安裝違規(guī)軟件，。最后，保證機(jī)房有一個(gè)良好的環(huán)境，如在機(jī)房里安裝穩(wěn)壓器，保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行所需的電壓；在機(jī)房里安裝空調(diào)，是機(jī)房溫度不至于過高；定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行打掃，保證計(jì)算機(jī)的衛(wèi)生環(huán)境。

在做好各個(gè)方面的工作后，計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)得到了保障，機(jī)房更易于管理。

4 總結(jié)

高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)工作是一項(xiàng)繁瑣，復(fù)雜又極其重要的工作。本文通過對(duì)高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析探討，提出了相應(yīng)的改善措施，希望能夠?yàn)閺V大高職院校對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)提供相應(yīng)一定的參考。

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