移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)研究

◎周高琴 譚科宏

移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)研究

◎周高琴 譚科宏

本文探討了移動互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡素養(yǎng)的內(nèi)涵，分析了大學生在移動互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡素養(yǎng)缺失的主要表現(xiàn)，并提出相關(guān)的培養(yǎng)途徑：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性，采取靈活多樣的教學方式加強教育和引導，提高大學生的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)；整合社會資源，形成合力機制，為規(guī)范大學生的網(wǎng)絡行為提供各種支持；跟進最新形勢，加強網(wǎng)絡安全教育的宣傳和普及，增強大學生的網(wǎng)絡安全防范意識和技能。

移動互聯(lián)網(wǎng)大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)

根據(jù)CNNIC的最新報告，截止到2014年底，我國青少年手機網(wǎng)民規(guī)模達到2.43億，青少年手機上網(wǎng)的比例占總體的87.6%；從年齡分布來看，青少年網(wǎng)民中19—24歲的群體在總體中的占比（52.6%）最大。［1］大學生正好就是處于19—24歲這個階段，是這個群體的重要組成部分。有調(diào)查曾指出，2014年，大學生的周上網(wǎng)平均時長為29.3小時，［2］明顯高于往年。這些數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生密不可分的“第二生活空間”。

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于網(wǎng)絡新應用、新設(shè)備層出不窮，大學生在虛擬社會的人際互動更加頻繁，人際關(guān)系也更加泛化，其網(wǎng)絡“卷入度”呈現(xiàn)出越來越高的發(fā)展趨勢。然而，大學生尚處于世界觀、人生觀和價值觀的形成階段，他們還不能成熟地處理好網(wǎng)絡技術(shù)與網(wǎng)絡使用之間的關(guān)系，常常產(chǎn)生對網(wǎng)絡的濫用、誤用，不但給自己也給社會帶來諸多不良的影響。因此，在移動傳播環(huán)境中，社會公眾對大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)培養(yǎng)尤為關(guān)注。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡素養(yǎng)概述

1994年，學者McClure首次提出“網(wǎng)絡素養(yǎng)”（Networkliteracy）的概念，他認為網(wǎng)絡素養(yǎng)包括網(wǎng)絡技能和網(wǎng)絡知識兩個方面。之后，學者Art Silverblatt將網(wǎng)絡素養(yǎng)的內(nèi)涵延伸至網(wǎng)絡消費、網(wǎng)絡媒介文化、網(wǎng)絡內(nèi)容等7個方面。在我國，學者們將網(wǎng)絡素養(yǎng)的概念進行了本土化的深化，并提出了各自的理解。其中，代表性的定義包括網(wǎng)絡素養(yǎng)是“媒介素養(yǎng)的有機組成，是識別、檢索、評價、組織、有效創(chuàng)造、利用、交流信息處理問題的能力”；［3］網(wǎng)絡素養(yǎng)是“網(wǎng)絡用戶在與網(wǎng)絡的接觸與交往的過程中所習得的技能或能力”等等。［4］這些概念主要源于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時代，由于當時的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并不是太復雜，因此，這些概念的內(nèi)涵界定相對來說比較狹窄，它們或是聚焦于網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，或是集中于網(wǎng)絡交往素養(yǎng)等比較單一的方面。顯然，它們并不太適用于如今的移動互聯(lián)網(wǎng)社會。

移動互聯(lián)網(wǎng)是指“以移動網(wǎng)絡作為接入網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)及服務，包括3個要素：移動終端、移動網(wǎng)絡和應用服務”，［5］它是移動和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物。筆者結(jié)合前人的研究成果，再根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點，對現(xiàn)階段的網(wǎng)絡素養(yǎng)做出新的界定：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡素養(yǎng)是指社會公民對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動終端、移動網(wǎng)絡和移動應用服務等方面出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡安全事件等能保持理性的批判思維，從容應對和處理變換莫測的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中涌現(xiàn)的各類問題，以及具有推動網(wǎng)絡發(fā)揮正面作用、有效規(guī)避其負面影響的技能或者能力。筆者認為網(wǎng)絡素養(yǎng)是一個內(nèi)涵隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷豐富的概念，在未來，它的內(nèi)涵還將被學者們繼續(xù)延伸和補充。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀

移動互聯(lián)網(wǎng)克服了過去帶寬窄、數(shù)據(jù)傳輸慢等技術(shù)瓶頸，使得多媒體手段能夠真正融合在一起，它將大學生帶入一個多感官同時卷入的感知世界，改變了他們的思維方式和行為習慣。新的媒介環(huán)境在給大學生帶來廣闊發(fā)展空間的同時，也產(chǎn)生了許多新的問題。例如，移動互聯(lián)網(wǎng)的碎片化特性使部分學生的理性思考能力日趨減弱、爆炸式的信息呈現(xiàn)使部分學生陷入知識海洋........筆者將從上文中提到的網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡安全這幾個方面來具體分析當代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀：

1.網(wǎng)絡信息方面——易受信息支配，應對復雜信息環(huán)境的能力有待提高。

網(wǎng)絡信息素養(yǎng)是指有效地使用網(wǎng)絡信息并進行創(chuàng)造信息的能力，［6］它不僅是當前評價人才綜合素質(zhì)的一項重要指標，也是信息時代每個成員的基本生存能力。［7］對于大學生來說，良好的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)也是新媒體時代對他們提出的一項重要的能力要求。

移動互聯(lián)網(wǎng)作為移動通信和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的產(chǎn)物，兼有兩者的優(yōu)勢：既具有開放、互動、共享的特性，又擁有較強的流動性。用戶只需要通過手機、IPAD等移動通信終端接入網(wǎng)絡即可獲得豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源。當繁雜的信息無孔不入地滲透到大學生們生活的方方面面，并在無以數(shù)計的“小圈子”進行病毒裂變式傳播時，他們當中很多人在面對多元信息環(huán)境中出現(xiàn)的信息污染、信息欺詐、信息過載等問題時往往束手無策，并不具備有效應對的能力。比如，華南理工大學的一份調(diào)查顯示，超過4成的大學生曾被微博謠言誤導。［8］從現(xiàn)實狀況來看，大學生確實很容易受到網(wǎng)絡信息的支配，有的甚至出現(xiàn)嚴重的信息崇拜、信息焦慮、信息依賴等現(xiàn)象。以信息依賴為例，《2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》指出：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大學生“非常依賴網(wǎng)絡”的比例為15.3%、“比較依賴網(wǎng)絡”的比例是43.5%，均高于網(wǎng)民的總體水平。當前，大學生的閱讀對象主要是電子書、書寫對象主要是電子文檔、查閱資料主要的方式是利用搜索引擎找到相關(guān)的內(nèi)容、寫作的主要方式是復制粘貼等等，他們的學習方式已悄然改變。在浩瀚無垠的網(wǎng)絡信息面前，很多大學生喪失了主體深度思考的能力，更不用說獨立的邏輯建構(gòu)和知識創(chuàng)新等能力的培養(yǎng)與發(fā)展。

2.網(wǎng)絡行為方面——失范行為頻現(xiàn)，網(wǎng)絡道德意識有待提高。

網(wǎng)絡行為素養(yǎng)是指網(wǎng)絡主體恪守網(wǎng)絡道德底線，不損害其他網(wǎng)絡主體的正當利益，保持較強的網(wǎng)絡自律意識的能力。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，原有的時空阻隔、社會格局都得到了一定程度的消解，人與人、人與社會的關(guān)系重新被編織，個體角色的解構(gòu)與建構(gòu)也成為必然。媒介環(huán)境的變化所帶來的影響對大學生的道德觀念、價值取向產(chǎn)生了前所未有的沖擊。在內(nèi)容多元、編碼便捷的移動符號環(huán)境的包圍下，部分大學生對現(xiàn)實與虛擬的分辨更加模糊，出現(xiàn)網(wǎng)絡失范行為。

目前，大學生的網(wǎng)絡失范行為主要有涉黃行為、網(wǎng)絡沉溺、網(wǎng)絡盜竊、網(wǎng)絡傳謠、網(wǎng)絡詐騙、黑客攻擊等等。以網(wǎng)絡傳謠為例，微博、微信等社交媒體的崛起為謠言的快速傳播提供了平臺，不少大學生就成為謠言傳播的主體和幫兇。2013年，南京一大學生因微博散布禽流感謠言而被拘留；2014年，呼和浩特一大學生因微博散布暴徒謠言而被警察調(diào)查……大學生是社交媒體的重度使用者，不少人有意或無意參與過網(wǎng)絡傳謠：有些大學生希望自己能夠成為歸屬社群關(guān)注焦點而主動傳播謠言；有部分大學生缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰Χ譄嶂杂谠谌嗽埔嘣浦袑ふ易约旱拇嬖诟?，從而成為傳謠大軍的一員；也有大學生在他人的利用下而成為謠言傳播的幫兇等等?？傊W(wǎng)絡失范行為造成了極其惡劣的社會影響，也損害了大學生的整體形象。

3.網(wǎng)絡安全方面——對互聯(lián)網(wǎng)信任度高、網(wǎng)絡安全意識薄弱。

網(wǎng)絡安全素養(yǎng)是指網(wǎng)絡主體不僅有網(wǎng)絡安全意識、網(wǎng)絡安全知識和網(wǎng)絡安全技能，還有維護網(wǎng)絡安全的能力。當下，移動互聯(lián)網(wǎng)的無線傳輸、全IP化和開放性的特點，方便了惡意代碼的開發(fā)與入侵，使移動網(wǎng)絡面臨越來越多的惡意攻擊。跟蹤定位、DDoS攻擊、竊聽等安全問題層出不窮，威脅著整個移動網(wǎng)絡的正常運行。然而，我國的網(wǎng)絡安全教育未能跟上網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展的步伐，很多網(wǎng)民包括大學生網(wǎng)絡群體對網(wǎng)絡安全事件產(chǎn)生的途徑和后果缺乏清晰的認識，他們的網(wǎng)絡安全意識亟待提升。

例如，大學生樂于在微博、微信等各種社交平臺分享自己生活的點滴，如個人信息、個人照片、個人觀點等等。有關(guān)數(shù)據(jù)指出，大學生的網(wǎng)絡分享意愿在“比較愿意”程度上的比例為52.1%，高于網(wǎng)民總體水平（47%）［9］，這從一個側(cè)面表明了他們對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度比較高。最新調(diào)查顯示，大學生網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)信息“比較信任”的比例為59.6%，高于青少年總體水平（56.3%）和網(wǎng)民總體水平（51.3%）。然而，來自網(wǎng)絡的安全威脅是客觀存在的。學者馬克·波斯特早就提出電腦數(shù)據(jù)庫會將社會變成一個“超級全景監(jiān)獄”，它可以將個人行為轉(zhuǎn)化為公開布告。在大數(shù)據(jù)、云計算的移動時代，個人數(shù)據(jù)更是容易獲取。但是，大學生往往忽視社交分享下隱藏的不安全性，不太注重個人隱私的保護。因此，在現(xiàn)實生活中，大學生常常遭遇網(wǎng)絡安全事件。2014年，大學生在網(wǎng)上遭遇消費欺詐的比例為13.3%（網(wǎng)民總體水平為12.6%），大學生的賬號或者密碼被盜的比例是30.1%（網(wǎng)民總體水平為25.9%）。［10］大學生缺乏對網(wǎng)絡安全問題的防范意識，當他們遭遇網(wǎng)絡安全問題時受到的傷害會更嚴重。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的培養(yǎng)對策

1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性，采取靈活多樣的教學方式加強教育和引導，提高大學生的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)。

網(wǎng)絡信息素養(yǎng)是互聯(lián)網(wǎng)時代的大學生培養(yǎng)自主學習、完善終身學習能力的基礎(chǔ)。作為大學生活動的主要場所，各大高校都應該重視網(wǎng)絡信息素養(yǎng)教育，將其納入日常的課程教學體系中。有學者就認為，“媒介素養(yǎng)教育只有在正規(guī)學校教育體系里扎根，才能取得更徹底的成功”。［11］在加強大學生的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)教育方面，高校可以借助互聯(lián)網(wǎng)的各種應用軟件，采取靈活多樣的教學方式進行引導，如創(chuàng)立網(wǎng)絡信息素養(yǎng)教育在線APP，方便大學生隨時隨地學習；或者在微信公眾號上開展“網(wǎng)絡盜版”、“網(wǎng)絡依賴”、“網(wǎng)絡色情”等專題信息的推送活動，拓寬大學生對此類現(xiàn)象的認識；或者開發(fā)網(wǎng)絡益智游戲如網(wǎng)絡警察闖關(guān)、網(wǎng)絡黑客防守等，提高他們在移動網(wǎng)絡環(huán)境中明辨是非的能力；或者發(fā)起微博話題，加強他們的學習興趣等等。并且，高校還可以與其他教育機構(gòu)形成常態(tài)化合作，引進某些前沿的信息素養(yǎng)教育課程，并將其網(wǎng)絡視頻化，這樣既能及時跟新理念，也為大學生的相關(guān)學習提供了新的視角和方法。

2.整合社會資源，形成合力機制，為規(guī)范大學生的網(wǎng)絡行為提供各種支持。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大學生的網(wǎng)絡失范行為呈高發(fā)態(tài)勢，引起了整個社會的關(guān)注和擔憂。大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)建設(shè)是個復雜的系統(tǒng)工程，尤其在信息飛速發(fā)展、技術(shù)更迭迅猛的今天，這項工程建設(shè)尤為艱巨。CMP（協(xié)作性公共管理）理論認為，多方協(xié)作的方式更容易解決在單一組織中不能解決的難題。因此，大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)建設(shè)可以從社會整體環(huán)境著手，形成一種聯(lián)動運行機制，有力推動其發(fā)展。我們可以調(diào)動社會上的一切積極力量如慈善機構(gòu)、社區(qū)組織、網(wǎng)絡服務供應商、研究機構(gòu)、志愿者團體等參與到大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)建設(shè)中去。例如，網(wǎng)絡服務供應商具有強大的數(shù)據(jù)資源，可以匯總大學生最新的移動網(wǎng)絡犯罪案件及犯罪態(tài)勢，為相關(guān)問題的解決提供大量的研究素材；研究機構(gòu)可以從刑法學、犯罪學等多個視角對大學生的移動網(wǎng)絡失范行為進行研討，為相關(guān)政策的制定提供理論支持；志愿團體可以為大學生提供免費的網(wǎng)絡素養(yǎng)咨詢和培養(yǎng)，加強大學生移動網(wǎng)絡接觸行為的自我管理等等。

3.跟進最新形式，加強網(wǎng)絡安全教育的宣傳和普及，增強大學生的網(wǎng)絡安全防范意識和技能。

目前，我國針對大學生在移動互聯(lián)網(wǎng)安全使用方面的管理文件相對較少，這在客觀上造成了大學生網(wǎng)絡主體安全意識的薄弱。我國有關(guān)部門應該加快研究移動互聯(lián)網(wǎng)的既有特征和未來趨勢，抓緊制定移動互聯(lián)網(wǎng)安全管理規(guī)劃，從宏觀上確立新時期大學生網(wǎng)絡安全教育的目標。為了能使網(wǎng)絡安全教育落到實處，有關(guān)部門還可幫助各大高校建立專業(yè)的網(wǎng)絡安全隊伍，一方面既可以提高網(wǎng)絡安全知識在大學生群體中的宣傳力度，另一方面又能解決大學生在網(wǎng)絡安全方面的實際問題。此外，政府還可以根據(jù)網(wǎng)絡的最新發(fā)展形勢，發(fā)起專項行動或啟動專項項目來推動大學生學習網(wǎng)絡安全知識，提高網(wǎng)絡安全技能，以便有效應對釣魚Wi-Fi、移動終端失竊等網(wǎng)絡安全領(lǐng)域中的新現(xiàn)象。近段時間，我國就推出了“護苗2015·網(wǎng)上行動”、“網(wǎng)絡關(guān)愛青少年行動之家庭護衛(wèi)行動”及“第二屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周”等活動，通過開展公眾體驗展、網(wǎng)絡安全知識講座等在大學生當中掀起“共建網(wǎng)絡安全、共享網(wǎng)絡文明”的熱潮，在一定程度上促進了他們對網(wǎng)絡安全問題的認識。

結(jié)語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大學生的網(wǎng)絡失范行為也呈激增之勢，給高校網(wǎng)絡管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)。作為技術(shù)層面的網(wǎng)絡，它只是一個中性的工具，阿諾爾德·J·湯因比提出：“技術(shù)每提高一步，力量就增大一分。這種力量可以用于善惡兩個方面?！保?2］我們可以通過開展各種形式的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，使大學生在移動網(wǎng)絡接觸方面具有良好的自我管理和約束能力。在當前復雜的移動網(wǎng)絡環(huán)境中，我們還需要整合政府、社會、學校等各方的力量，培養(yǎng)大學生對新媒介信息的分析力和判斷力，提高他們處理各類網(wǎng)絡問題的能力，推動他們在移動網(wǎng)絡環(huán)境中走向創(chuàng)造自我價值的道路。

注釋：

［1］［2］［9］［10］CNNIC：《2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》.http：// www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/

qsnbg/201506/

P020150603434893070975.pdf

［3］蔣宏大：《大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策分析》，《中國成人教育》2007年第19期

［4］陳華明、楊旭明：《信息時代青少年的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育》，《.新聞界》2004年第4期

［5］China Academy of Telecommunication Research of MIIT.Mobile InternetWhitePaper.May.2011（in Chinese）《中國工業(yè)和信息化部電信研究院.移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書》2011年5月

［6］娜日、吳曉偉、呂繼紅：《基于層次分析和模糊綜合評判的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)評價》，《情報雜志》2011年第7期

［7］《信息素養(yǎng)：網(wǎng)絡時代的能力要求》，學習時報網(wǎng).http：//www.china.com.cn/xxsb/txt/2004-07/16/content-5611158.htm

［8］《高?！拔⒉┛亍痹龆?，逾4成大學生曾被微博謠言誤導》，網(wǎng)易校園.http：//daxue.163.com/11/1121/11/ 7JCM1QRU00913J5O.html

［11］李月蓮：《香港傳媒教育運動：“網(wǎng)絡模式”的新社會運動》，《（臺灣）新聞學研究》2002年

［12］荀春生等：《展望21世紀——湯因比與池因大作對話錄》，國際文化出版公司1985年版

（廣東省嘉應學院）

廣東省廣東省教育科學“十二五”規(guī)劃項目：“微博時代”高校校園信息傳播的變革（項目編號：2013WYM-0079）