數(shù)據(jù)是屬于用戶的,而不是屬于硬件品牌的。
在智能硬件產(chǎn)品遍地開花的時代,專注健康領(lǐng)域的麥開顯得有點與眾不同。當(dāng)各種手機、手表、手環(huán)進入紅海血腥廝殺的時候,麥開一直在安安靜靜地做水杯,另辟蹊徑,真的把喝水這個微不足道的動作變成了一件大事。
2013年底,麥開打造了全球第一款智能水杯Cuptime,馬上成為“爆款”;今年9月16號,又發(fā)布了Cuptime 2以及新的智能隨身杯系列Seed兩款產(chǎn)品,也頗受好評。
如此浮躁的硬創(chuàng)圈,安安靜靜做產(chǎn)品是一件不容易的事。再加上,由于麥開對于智能硬件及其數(shù)據(jù)的理解與眾不同,也招致了不少誤解。針對上述種種,《時間線》雜志對麥開CEO李曉亮進行了專訪。(Q=《時間線》雜志,A=李曉亮)
Q:我聽到有人說,一個杯子也需要智能嗎?所以,為什么一個杯子也需要智能?麥開最初為什么選定了“智能水杯”這條路?
A:這方面反饋,我們也經(jīng)常聽到。其實,水杯被智能化,是一個很小的事情而已。事實上,確實有很多人因為工作忙碌而忘記喝水。如果水杯可以根據(jù)你的飲水情況提醒你喝水,解決這個問題,我相信它并沒有任何的壞處。同時,水杯本身還是一個很好的水杯。
另外,我們看到蘋果最新的health應(yīng)用中,已經(jīng)加入了飲水?dāng)?shù)據(jù)。這表示,圍繞生活健康數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)體系將進入一個更新的發(fā)展階段。如果你單看飲水?dāng)?shù)據(jù),可能價值并不大,或者說價值畢竟是有限的。但是,如果作為整個大健康數(shù)據(jù)的其中某一個細分數(shù)據(jù),我覺得它對整個數(shù)據(jù)的完整性,是有價值的。
Q:這次麥開推出的新款產(chǎn)品Seed十分引人注目,當(dāng)初為什么會想到設(shè)計這樣一款產(chǎn)品?特別是在已經(jīng)有“爆款”Cuptime的情況下?
A:我們始終認為,一款智能水杯,本身還是一個杯子,對用戶最底層的產(chǎn)品價值,仍然是滿足飲水的需求,在這個需求完美滿足的前提下才談得上智能。所以,我們就想,一款智能水杯的前提,首先應(yīng)該是一款好杯子,能夠有不同的材質(zhì)、外觀的外在特征,去滿足用戶的不同的場景需求。
而Cuptime還是一個瞄準辦公居家場景的水杯,不能攜帶、不能保溫,所以,在智能水杯的產(chǎn)品組合上,我們需要更多的類型。尤其是,最好我們可以開發(fā)一種可以不限定水杯形狀、材料、外觀、功能(例如分體式的檸檬杯等)的智能飲水監(jiān)測技術(shù),這樣,才可以做到智能水杯作為一個水杯的“完美”。
從這個角度來說,我們不只是開發(fā)了Seed這款目前的產(chǎn)品,而是找到一種可以應(yīng)用在各種水杯形態(tài)上的智能化方法。
Q:我們知道Seed最大的特色之一是AirElastic技術(shù),其他媒體也有很多解讀。這是一項新技術(shù)嗎?麥開是發(fā)明者嗎?
A:AirElastic 技術(shù)確實是我們完全全新發(fā)明的一項技術(shù),至少包含8項發(fā)明專利和10多項實用新型,由一個專利群進行保護,同時申請了全球?qū)@Wo。在發(fā)明專利加快審查的過程中,國家專利局給我們出的全球檢索報告中,所有權(quán)利要求均符合新穎性和創(chuàng)造性,即表示從來沒有人使用過類似的技術(shù)。
Q:這項技術(shù)對于智能水杯行業(yè)而言有何意義?還有沒有更多的應(yīng)用領(lǐng)域?
A:其最大的價值在于,它可以讓杯子具有無限的可能。幾乎所有的水杯都可以因這項技術(shù)而成為一款智能水杯。以往我們所抱怨的智能水杯不能保溫、不能攜帶、材料不喜歡、沒有一些有趣而實用的功能,等等這些問題都不會再出現(xiàn)了。例如,我們要將AirElastic技術(shù)用在一個檸檬杯上,也是可以的。
AirElastic本質(zhì)上是一種全新的監(jiān)測容器內(nèi)液體量的技術(shù),可能可以用于更多的領(lǐng)域,例如汽車油箱等等。我們所申請的專利,也是針對容器,而非只是水杯這個領(lǐng)域。
Q:我們知道麥開宣布開放數(shù)據(jù),但有些人會認為這樣就會變成一家純硬件公司。您怎么看這個問題?以及,所謂的“純硬件公司”有什么不對?
A:其實,任何互聯(lián)網(wǎng)公司或硬件公司的分類,都是人們根據(jù)既往經(jīng)驗賦予的一個標簽而已。如果把這個標簽?zāi)玫?,本質(zhì)是對用戶有價值的公司還是對用戶沒價值的公司。硬件公司本身沒有什么不對,只是我們既往思維方式的角度問題。
在智能硬件發(fā)展到今天,我們發(fā)現(xiàn),很多智能硬件并不能夠給用戶帶去太多的實用價值。當(dāng)然這可能有很多方面的原因,其中一個很關(guān)鍵的原因,在于數(shù)據(jù)的流動性受到了阻礙,因此帶來體驗不佳等等問題。數(shù)據(jù)并不能被有效的利用起來。這與既往的“互聯(lián)網(wǎng)思維”有很大的關(guān)系,大家都想把數(shù)據(jù)牢牢地掌握在自己的手里,因此對第三方獲取數(shù)據(jù)做了各種的限制,并不是完全開放的心態(tài)。
但是,如果數(shù)據(jù)不能產(chǎn)生完全聽從用戶意愿的開放流動就不能帶來良好的體驗與產(chǎn)品價值,那么,這就屬于對用戶沒有價值的產(chǎn)品。因此,我們希望讓麥開的產(chǎn)品可以成為用戶覺得好用的產(chǎn)品,決定完全開放數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)交給用戶。只要用戶同意,那么他可以完全自主地選擇數(shù)據(jù)的歸屬,而不需要經(jīng)過麥開官方的任何限制。
Q:麥開這一次做了一個大膽的決定,那就是SDK開放,在硬件層面對數(shù)據(jù)進行開放。這會不會有泄露用戶隱私的風(fēng)險?
A:我們的SDK開放,需要用戶做一次授權(quán)。即用戶要選擇一次,讓我的數(shù)據(jù)放到哪里。如果沒有用戶的授權(quán),數(shù)據(jù)是傳輸不起來的。所以不存在泄露隱私的問題。這個授權(quán),類似于,你買了一個Fitbit手環(huán),你需要在Fitbit的APP里做一次配對綁定設(shè)置。如果Fitbit的APP加入了麥開的SDK,那么,你可以直接在Fitbit的APP里綁定一次麥開的產(chǎn)品即可。所有的傳輸,不會經(jīng)過麥開,沒有任何障礙。
Q:您認為,智能硬件公司是不是過于在乎數(shù)據(jù)這件事了?數(shù)據(jù)的真正作用是什么?
A:目前,大部分智能硬件公司,可能因為希望強調(diào)自己的“數(shù)據(jù)平臺”屬性,或者“互聯(lián)網(wǎng)屬性”,以達到一些預(yù)期的商業(yè)目標,無論是否真的在乎數(shù)據(jù),但實際上表現(xiàn)出來的,都是牢牢把握數(shù)據(jù),因此在數(shù)據(jù)的對外流動上會造成各種阻礙。
其實,數(shù)據(jù)是屬于用戶的,而不是屬于硬件品牌的。這是其一。另外,單一的數(shù)據(jù)所能發(fā)揮的價值是有限的。例如飲水?dāng)?shù)據(jù)到底能發(fā)揮什么價值,如果我們單看這個數(shù)據(jù),可能并沒有很大的價值。但是如果它和你的其他所有生活健康數(shù)據(jù)匯總在一起的時候,這個價值就不一樣了。圍繞這些數(shù)據(jù),可以做非常多的應(yīng)用服務(wù)。
但是沒有一家公司可以把所有的數(shù)據(jù)收集完,這就需要數(shù)據(jù)的流動。因此,數(shù)據(jù)的真正價值,在于成為有效大數(shù)據(jù)的一個組成部分,并在數(shù)據(jù)流動和數(shù)據(jù)應(yīng)用中產(chǎn)生價值。