大學生在新型社交媒體上的行為習慣及引導策略研究

車桂蘭

[摘要]當前，以微博、微信等為代表的新型社交媒體在帶給大學生生活更多可能的同時也極大地影響了大學生的行為習慣，甚至出現(xiàn)過度依賴社交媒體的現(xiàn)象。本文在結合切身體會和調(diào)查研究的背景下，以大學生在新型社交媒體上的行為習慣進行分析，針對一些不良現(xiàn)象提出引導策略。

[關鍵詞]新型社交媒體；大學生；行為習慣；社交媒體依賴

前言

2013年，中國傳媒大學就中國大學生媒體接觸與消費行為展開調(diào)研，調(diào)研結果顯示，近96%的大學生擁有智能手機，且在有效的1500個樣本中，每天利用手機上網(wǎng)時間在5個小時以上的人數(shù)在25%以上，而2011年該數(shù)據(jù)僅為5%。2015年10月11日，第二屆華南青年傳播學者論壇上有學者調(diào)查，大學生在新型社交媒體中，微信使用頻率最高，為92.53%，日均使用時長為2.72小時，其次為微博，使用頻率為47.71%，日均使用時長為1.31小時；QQ使用頻率為26.76%，日均使用時長為2.16小時。同時調(diào)查顯示，微博好友數(shù)量超過微信，“睡前一刻”通過微信看新聞已成為趨勢。由此可見，大學生借助手機上網(wǎng)、通過新型媒體社交，已經(jīng)成為一種普遍的信息傳遞方式和溝通交流方式。

1.社交媒體的概念與引發(fā)的新變化

1.1、社交媒體的概念

社交媒體，又稱社會化媒體，是指一種網(wǎng)站和技術，用戶借助網(wǎng)站和技術這樣的工具和平臺，進行溝通、分享、自由討論和評價等一切社會互動活動，并在互動過程中，滿足“建立關系”或“發(fā)揮影響”等需求。社交媒體的發(fā)展離不開媒介技術的支撐，伴隨著媒介技術的發(fā)展，社交媒體也從社交網(wǎng)絡、論壇、博客等社交形式發(fā)展到如今的新型社交媒體——微博、微信等，可以說，社交媒體已然成為大學生日常生活的一部分，并影響著人們的生活和交往，改變著人們的觀念。

1.2、社交媒體引發(fā)的信息傳播新變化

從傳統(tǒng)的社交媒體到新型社交媒體，媒介技術的發(fā)展和運用促進了社交媒體的迅速發(fā)展并引發(fā)信息傳播的新變革。

首先，更注重傳受主體的交互性。在傳統(tǒng)的社交媒體中，受眾的角色是一個被動的信息接收者，缺乏對信息內(nèi)容的反饋和互動。新型社交媒體下，任何個人均可以借助移動設備與外界的交流互動，集信息的接收者和發(fā)布者為一身，真正成為媒介的主體；其次，傳播內(nèi)容個性化、碎片化。傳統(tǒng)社交媒體傳播的內(nèi)容是經(jīng)過加工后呈現(xiàn)在受眾面前，而新型社交媒體下，一張圖、一段視頻、一條評論，甚至事件不完整的一個片段，都可以成為傳播內(nèi)容。借助新型社交媒體，多樣的信息主體可以根據(jù)自己的喜好側重關注程度，在選擇與互動過程中進行個性表達；最后，信息傳播具有及時性、影響廣泛性的特點，彌補了傳統(tǒng)社交媒體的不足。

2.新型社交媒體對大學生行為習慣的影響

2.1、新型社交媒體對大學生行為習慣的積極影響

移動終端設備的普及，以微博、微信為代表的新型社交媒體的發(fā)展極大地影響著大學生的思維與生活方式、道德意識、價值觀念乃至行為規(guī)范，幫助他們打破原有的圈子建立新的圈子，并從單向的文化接受轉向多向交流。在這種交流過程中，大學生展示自己積極優(yōu)秀的一面，尋找志同道合的人，通過對某一事件的評論贏得朋友的認同，并通過資訊共享不斷增長見識，進而滿足大學生認知的需要、情感的需要、個人整合、社會整合的需要以及紓解壓力的需要，為大學生提供較強的歸屬感。以微信為例，作為新型社交媒體，一方面，大學生可以通過朋友圈結交一些志趣相同的朋友，并自由地表達自己的情緒、對事情的看法，或者記錄自己的經(jīng)歷。大學生還可以臨時創(chuàng)建群聊分享創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等信息；另一方面，大學生可以通過訂閱號有選擇地關注自己感興趣的信息，確保信息交互更具有個性化特征，擴大了大學生群體的社交范圍。

2.2、新型社交媒體對大學生行為習慣的消極影響

2.2.1、過度依賴社交媒體

新型社交媒體在為大學生提供了全新的媒介體驗和自我展示、表達途徑的同時，也存在社交媒體依賴的隱憂。劉振聲在《社交媒體依賴與媒介需求研究——以大學生微博依賴為例》中指出微博依賴者表現(xiàn)出更高的逃避傾向，他們會將大量的時間和注意力停留在網(wǎng)絡碎片化、無意義的信息上，拖延甚至懈怠學業(yè)。此外，有學者在研究中發(fā)現(xiàn)，有近47%的大學生具有社交媒體依賴傾向，他們往往因為過度關注有沒有人評論、圈里是否有動態(tài)更新等，造成注意力無法集中到學業(yè)上來，也更容易出現(xiàn)睡眠問題。

2.2.2、虛假信息侵害大學生安全利益

微信為代表的新型社交媒體的普及，讓越來越多的大學生對微信持信任和依賴的態(tài)度。伴隨著騰訊財付通和微信支付的興起，95%以上的大學生會在微信中填寫真實的的個人信息，在網(wǎng)絡監(jiān)管不規(guī)范、系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞等情況下，大學生個人信息泄露，給自身帶來人身、財產(chǎn)的安全隱患。另一方面，大學生社會閱歷不足，對于一些網(wǎng)絡信息缺乏嚴格的辨別和判斷能力，讓自己不覺成為低俗、虛假信息的傳播者，被不法分子利用。

2.2.3、現(xiàn)實人際關系異化

新型社交媒體的出現(xiàn)，在提高大學生人際交往效率的同時，也出現(xiàn)部分大學生沉迷虛擬世界、現(xiàn)實生活中卻出現(xiàn)人際交流障礙，真我與虛擬人格的錯位沖突，最終可能導致學生焦慮、自戀、偏執(zhí)、抑郁、冷漠、拖延等心理疾病的發(fā)生。有調(diào)查顯示，75%以上的在校大學生手機處于“24小時開機”狀態(tài)，在“每天使用手機時長”上，有近一半的同學表示“超過5小時”。對于“聚會時同學低頭玩手機”的現(xiàn)象，僅有16%的學生表示不會出現(xiàn)。同樣以微信為例，“點贊黨”、“秒贊黨”的出現(xiàn)，都是人際交往中偽親密的體現(xiàn)；此外，在微博的使用上，部分大學生出現(xiàn)過分關注星座命理，用所屬星座來解釋自己的性格成因，用命運來解釋自己人際交往的成功與失敗，對微博謠言辨別能力相對較差，進而影響自己的學習和生活。

3.科學引導大學生合理使用新型社交媒體策略

3.1、完善網(wǎng)絡社交的相關法律法規(guī)，推出大學生網(wǎng)絡社交條例

人治與法制的本質是自律與他律。新型社交媒體的虛擬、開放等特征，更需要相關法律法規(guī)為社交媒體保駕護航，通過《信息凈化法》、《隱私權保護法》等相關法律法規(guī)，推動網(wǎng)絡社交工具健康發(fā)展。截止到2014年9月，我國網(wǎng)民數(shù)量已達到6.32億。作為世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，在大力完善網(wǎng)絡社交秩序、推進網(wǎng)絡立法的同時，針對大學生社會閱歷不足等群體特點加強以大學生為對象的網(wǎng)絡社交條例建設，積極推行網(wǎng)絡社交工具后臺實名制。新型社交媒體的虛擬性不等同于虛假性。實名制的網(wǎng)絡社交環(huán)境，有助于培養(yǎng)大學生的誠信意識，很大程度上提高了交往的安全性，增強了大學生的人際交往能力，同時有效地規(guī)范了網(wǎng)民網(wǎng)絡社交行為，防止大學生成為謠言、恐慌情緒的發(fā)布者和傳播者，培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡社交言論的責任意識。

3.2、創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡社交教育管理模式

新型社交媒體的快速發(fā)展，需要學校管理者與時俱進，培養(yǎng)出一支集專業(yè)技術人員、心理輔導老師為一體，具有專業(yè)網(wǎng)絡教育管理知識的師資隊伍，便于積極參與大學生新型社交媒體建設。并通過開設人際交往、網(wǎng)絡安全與網(wǎng)絡法規(guī)等相關課程，對在校大學生社交媒體使用情況進行摸底，了解大學生使用情況和偏好，進而進行數(shù)據(jù)分析，對大學生社交媒體上常見的問題進行指導和必要的干預，有效引導大學生在新型社交媒體上的行為習慣，借助形式多樣的線下活動鼓勵大學生更多地融入現(xiàn)實人際交往。

具體在實施過程中，學校教育者可以借助新型社交媒體與大學生建立自由、平等的朋友關系，借鑒成都理工大學經(jīng)驗，加強校園網(wǎng)絡文化建設，開設學生黨建、教師風采、師生論壇等版塊，借助學生骨干力量，有效引導大學生網(wǎng)絡社交，必要時利用微信的“群聊”功能引導學生在現(xiàn)實中積極開展對有關公共話題的討論，還可以通過社交媒體平臺及時發(fā)現(xiàn)大學生社交中所存在的問題并加以處理，提出人際交往技巧和安全提醒。社交媒體之外，開展演講比賽、社會實踐、假面舞會等活動，促進網(wǎng)上自由交流網(wǎng)下良好共處的有機結合，避免大學生出現(xiàn)社交媒體依賴情況。

3.3、注重輿論引導，加強大學生媒介素養(yǎng)教育

早在上個世紀五十年代，一些發(fā)達國家就已經(jīng)將媒介素養(yǎng)教育引入青少年課堂教育中。作為對信息的選擇能力、質疑能力、理解能力和評估能力等一系列能力的綜合體，媒介素養(yǎng)教育可以有效促進大學生評估和管理個人媒介接觸行為，社會、學校以及家庭應該加大學生媒介素養(yǎng)教育，包括如何使用媒介、如何判斷媒介信息的價值和意義等?？傊?，媒體作為社會輿論的導向工具，大學管理者應該與時俱進，積極運用新型社交媒體傳播主流意識和價值觀念，通過先進人物事跡的宣傳，借助藝術、時尚、情感等元素加強對學生的吸引凝聚和思想引導，打造豐富多彩、積極健康的校園文化體系。無可否認，社交媒體不僅帶給大學生新的交往體驗，更是潛移默化地改變著大學生的行為方式和生活態(tài)度。因此，學校在避免大學生沉迷新型社交媒體的同時，要善于借助有影響力的公眾號、官微等傳播正能量，幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀。

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[基金項目]本文系四川省教育廳教育部高校輔導員培訓和研修基地（西南交通大學）思想政治教育研究課題（高校輔導員專項）“《大學生在新型社交媒體的行為習慣及引導策略研究——以微博、微信、QQ等網(wǎng)絡即時社交平臺為例》”（項目編號：CJSFZ15-08）”的研究成果。