王甲佳：020主題私塾
——與其培養(yǎng)人才，不如挖掘欲望

本刊實習(xí)記者|宗鑫

王甲佳：020主題私塾
——與其培養(yǎng)人才，不如挖掘欲望

本刊實習(xí)記者|宗鑫

王甲佳時間鏈理論創(chuàng)始人

CIO生涯 后價值的厚積薄發(fā)

很多人都會懷疑自己正在堅持的事情，或者在職的崗位，大都會在躊躇之間思量它們的意義。

1997年參加工作的王甲佳，曾是一名成功的CIO，到2010年6月他辭去秘書長崗位，謀劃自己事業(yè)時，他的CIO生涯已經(jīng)持續(xù)了13年。這樣一個不算短亦不算長的年頭，足以讓人產(chǎn)生對職業(yè)的倦怠，反思和困惑。

但王甲佳卻說，他實在“沒有時間”去困惑。

“CIO，是企業(yè)及政府部門的一個重要崗位，困惑乃至苦悶是非常正常的。如我之前在一些場合所說，我們并沒有多少是真正的CIO，判斷是否是CIO這個角色，指標(biāo)很多，但是最有效的，也是我一直堅持的，是不是參加總裁辦公會的例會，而且是靠近總裁位置的。這一點，在我們中國，非常重要。如果你能堅持坐下來（不是‘做下來’），那困惑的土壤也就不存在了。老實說，我沒有時間去困惑，因為，有很多問題需要去分析和解決?！?王甲佳說。

為什么要轉(zhuǎn)型，選擇創(chuàng)業(yè)？又為何一頭扎進(jìn)了020領(lǐng)域呢？

“自己是希望能多為社會創(chuàng)造一些有意義的價值，也就創(chuàng)業(yè)了。” 王甲佳這樣回答。隨即又解釋道，“創(chuàng)業(yè)，無謂于‘轉(zhuǎn)型’，實際上，創(chuàng)業(yè)是基于一個小理想。從職業(yè)經(jīng)理人的角度看，過往20年為所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了一些價值，也間接地為客戶做了有用的事情。所以我自然深信，過去積攢的在信息化、時間鏈、供應(yīng)鏈等方面的本領(lǐng)，在自己創(chuàng)建的平臺上，應(yīng)該有所表現(xiàn)。”

而對于020領(lǐng)域的看法，王甲佳說，從營銷角度，或者是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度，O2O本質(zhì)上是不存在的，是一個階段性的表達(dá)方式。目前我們說的O2O，主要是聚焦在營銷領(lǐng)域，其實企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系、組織的工作方式，自從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商用領(lǐng)域，線上線下就已經(jīng)交織在一起了。社會各界目前對O2O的認(rèn)知是非常有局限的，還需要透過產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易的本質(zhì)去看新技術(shù)、新手段可以在哪些角度去改善與提高，而不局限于具體的技術(shù)載體。

很明顯，王甲佳選擇020是因為他認(rèn)為，在現(xiàn)階段，O2O無論是在形態(tài)上，還是在市場策動方面，都是有價值的。

事實上，王甲佳多年的CIO生涯，為他積累了至少三個“紅利”：

一是系統(tǒng)思維，最大可能地從體系架構(gòu)的角度去理解和布局，不會簡單的就事論事；二是項目閉環(huán)，和CIO們關(guān)系最密切的就是若干個信息化項目，很多CIO其實是多個項目的項目經(jīng)理，項目講究項目效益，講究成果輸出、預(yù)算控制和目標(biāo)達(dá)成，這對與創(chuàng)業(yè)是有非常大的幫助的；三是對新技術(shù)的敏感。

王甲佳說，從他最近正在實施的“四季果園”眾籌項目的規(guī)劃來看，這個方面的幫助非常明顯。從產(chǎn)業(yè)思維到新媒體新技術(shù)的應(yīng)用，從戰(zhàn)略資產(chǎn)分析到項目切入點設(shè)計，路線圖推演等等，都有非常實際的幫助。當(dāng)然，對于新公司來說，團隊協(xié)同的作用還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些積累。

王甲佳提到，“快速試錯是最好的學(xué)習(xí)，團隊及朋友的能力迅速補位，是更好的學(xué)習(xí)?！?/p>

這句簡短的話里面，唯一的關(guān)鍵詞就是速度。再延伸到工作中，就是效率。

在工作中的學(xué)習(xí)，不容許慢工出細(xì)活，一定要講求效率。

“干中學(xué)”？“學(xué)中干”？私塾是“干中之學(xué)”

今年五月份，王甲佳創(chuàng)辦了020主題私塾，這個私塾的基本機制，是類似大學(xué)的導(dǎo)師制。它是只從實踐出發(fā)進(jìn)行的O2O私塾課程設(shè)計，均以傳統(tǒng)企業(yè)的生存環(huán)境向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為背景進(jìn)行架構(gòu)。

課程主要包括：企業(yè)市場環(huán)境的未來偵測、買單人是誰？O2O產(chǎn)品設(shè)計原則，設(shè)計O2O產(chǎn)品，如何表達(dá)產(chǎn)品？通過什么路徑可以輕盈快速地到達(dá)目標(biāo)消費群體？O2O需要什么技術(shù)？O2O物流路徑設(shè)計？消費行為圖譜。

除了由王甲佳主授之外，還會邀請實戰(zhàn)專家面授。

以上只是課程的10%的部分，另外的90%是一線實戰(zhàn)，在具體項目中輪崗：營銷策劃與自媒體傳播、運營、物流、招商、財務(wù)等崗位。

在對于私塾課程的設(shè)定以及一線實戰(zhàn)占90%的安排中，我們隱約可以察覺到王甲佳心中對于業(yè)界傳媒領(lǐng)域?qū)W習(xí)模式的認(rèn)知。

創(chuàng)辦私塾是王甲佳臨時的想法，是出于滿足客戶希望掌握具體怎么操作輕店運營系統(tǒng)的技巧，了解其背后的哲學(xué)思想、商業(yè)邏輯，尤其是結(jié)合實際業(yè)務(wù)如何切入與策劃的這一需求，并且在產(chǎn)品說明書和一兩次沙龍都無法處理的情況下，因而采取的私塾教學(xué)模式。

通俗來講，其實就是三五個人，自己帶著項目，一起進(jìn)行多次有計劃的封閉研討。

言及此處，王甲佳又補充道，我的角色其實就是一個主持人。業(yè)界也好，傳媒也好。課堂式的學(xué)習(xí)肯定是已經(jīng)落后了。需要“干中學(xué)”“學(xué)中干”才行。這對我們是一個非常巨大的挑戰(zhàn)。

為了方便大家更好的理解，王甲佳提到了一個問題——對于促銷活動，除了買贈、打折、免費試用這些玩法之外，你覺得還有哪些玩法？哪些線上和線下結(jié)合的玩法？

自問自答，他隨即明確回答道，光進(jìn)行經(jīng)驗交流是沒有用的。在私塾中，他會和學(xué)員們對活動進(jìn)行抽象建模，分別從時間、空間、數(shù)量、地域、積分、客群、產(chǎn)品特性、消費場景等維度進(jìn)行充分的結(jié)構(gòu)化，參數(shù)化。這樣大家就能掌握一套方法論，再通過技術(shù)手段進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，就可以構(gòu)造出一個響應(yīng)度比較高的銷售活動。

這部分關(guān)于業(yè)界傳媒學(xué)習(xí)模式的闡述，歸根結(jié)底就是在強調(diào)實踐的重要性。

光停留在口頭上是沒有用的，實踐出真知，亦是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而在當(dāng)代，在020這個新領(lǐng)域，好的用戶響應(yīng)度，好的用戶體驗，才是最終的目標(biāo)和最高的真理。

學(xué)習(xí)就像是改革，改革是什么，從概念上來講，改革就是對既定制度的調(diào)整。延伸到學(xué)習(xí)上，是由內(nèi)而外，悄無聲息的改變，借助的是內(nèi)力而不是外力。在學(xué)習(xí)的過程中，人們不斷地反省自己，不斷地充實自身，從而達(dá)到學(xué)以致用的效果。

學(xué)習(xí)是伴隨人一生的事業(yè)。

王甲佳雖已從業(yè)多年，卻一直在學(xué)習(xí)，在用自己學(xué)到的東西幫助別人，并進(jìn)行文學(xué)上的創(chuàng)作。最值得一提的就是他的《輕店掘金》，作為中國第一本020主題小說，也被王甲佳用在了私塾的授課中。

不僅是在私塾中，王甲佳最近幾年也在諸如北京大學(xué)、清華大學(xué)、可口可樂、九陽等院校與機構(gòu)講學(xué)與內(nèi)訓(xùn)過很多次。對于做導(dǎo)師教學(xué)生，和做上司帶員工之間的不同，他坦言，與學(xué)員交流主要是互相啟發(fā)。對于員工則會有具體的任務(wù)要求，區(qū)別還是有的。而且公司不比學(xué)校，公司里沒有教育。但是會給大家提供一個自我進(jìn)化的階梯支持方案，也就是根據(jù)崗位的素質(zhì)模型來做能力提升計劃。但是那依然是員工個人的事情，不是公司的事情。公司只是購買或者說租用合適的人力資源，并不負(fù)責(zé)對這些能力進(jìn)行涵養(yǎng)。當(dāng)然公司會持續(xù)的創(chuàng)造條件，但是更多的是給予工作機會與項目機會。

這大概就是工作模式下學(xué)習(xí)的殘酷性，上司和領(lǐng)導(dǎo)不再具備教授知識技能的義務(wù)，所有的一切都要靠員工自己，摸索總結(jié)，不斷嘗試，才能作出好的業(yè)績。

與其培養(yǎng)人才，不如挖掘欲望

而對于人才培養(yǎng)方案，王甲佳提出了這樣的觀點，他說，與其培養(yǎng)人才，不如挖掘欲望。

這里的欲望不是指自私的私欲，而是基于職業(yè)生涯的一個可以“看得見”的成長路線圖。

所謂“看得見”，其實就是明確的方向。王甲佳直言他曾經(jīng)十分在乎人才在公司和工作中的再培養(yǎng)，后來卻發(fā)現(xiàn)這是個偽命題。因為員工是公司的某種能力的供應(yīng)商，基于契約，談要求就可以了。是一個買賣關(guān)系。將來組織也越來越微型化，一個個體可能同時為多個企業(yè)服務(wù)，所以再培養(yǎng)其實是不存在的。

青年人一直是新事物的主要實踐者，但是王甲佳卻認(rèn)為激情只和欲望有關(guān)，和年齡沒有強相關(guān)。他承認(rèn)年輕人更容易接受新事物，但是在開拓新領(lǐng)域的過程中，年齡，絕不足以作為成功與否的影響因素。

王甲佳在對于私塾授課方式的思考中，提到了“遠(yuǎn)程+面授”這一方式。

對于選擇這種方式的原因，他言道，這主要是考慮將我們的一些發(fā)現(xiàn)讓更多人得到一線的分享。事實上，我們暫時還不能將這樣的培訓(xùn)產(chǎn)品化，因為一線的工作實在太忙碌了，但是會通過一些文章來做表達(dá)。

而對于傳媒院校是否應(yīng)該將這種遠(yuǎn)程授課普及到日常學(xué)習(xí)中，王甲佳給出了自己的建議。

他說，其實不僅是傳媒院校，幾乎所有的大學(xué)都應(yīng)該將課堂搬到未來的工作場景中去，而不是在局限在校園里，不是等到大四的時候才去社會。這里唯一的挑戰(zhàn)來自于大學(xué)教師，這個群體我感覺不是非常愿意改變，至少他們所用的許多教材離當(dāng)下都很遠(yuǎn)。從載體來看，遠(yuǎn)程授課是一個非常好的手段，這樣至少在校園里面，可以讓大學(xué)生與外部同呼吸。

讓大學(xué)生與外部同呼吸，這是一個值得贊嘆的觀點。

隨著教育改革的逐步深入，實踐教學(xué)越來越受到重視。

對于當(dāng)代大學(xué)生來說，挖掘自己內(nèi)心的“欲望”，明確自己的發(fā)展方向，勇于實踐，敢于實踐。從實踐中獲得真知，總結(jié)出經(jīng)驗。這才是實現(xiàn)自身價值，并創(chuàng)造更多價值的最良好途徑。

（作者：王甲佳 時間鏈理論創(chuàng)始人，供應(yīng)鏈架構(gòu)專家，O2O踐行者，中國第一本O2O主題小說《輕店掘金》作者。蘇州輕店信息科技有限公司總裁，蘇州悅果互動信息技術(shù)有限公司CIO&COO。）