●劉紅杰
餐館二維碼的
玄機
●劉紅杰
曾聽過這樣一件事,一個小飯館老板因為把飯館的二維碼放在不同位置,取得了迥異的營銷效果。
一開始,這個飯館老板把二維碼高懸在飯館大門口,一個月下來,粉絲寥寥無幾。后來他花了一筆錢印傳單,辛辛苦苦跑到大街上派送,多數(shù)人接過去看也不看便隨手一扔。
這個老板想了數(shù)日,決定把二維碼印到結賬的小票上。顧客結賬時,只要掃描一下二維碼加關注,餐費打九九折。如果分享到朋友圈,可以打九八折。
一個舉手之勞就可以省幾元、十幾元,但凡有微信的,幾乎沒有不掃的。而這些消費者都是吃過店里飯菜的人,屬于精準客戶。短短10日,該店的粉絲從幾十人迅速擴展到數(shù)千人。依托這個平臺,小飯館把店里的打折促銷信息、新品推介信息等方便快捷地推送到顧客群中,而且還可以方便地和顧客交流互動,一個二維碼,成了店里一張永遠在更新的免費移動宣傳平臺。
無獨有偶,朋友常去的理發(fā)店也進行了價格改革,原來剪長發(fā)有兩個價位,普通理發(fā)師25元,店長75元。朋友每次去都花25元剪一次?,F(xiàn)在理發(fā)店設了3個價位,中間加了個顧問發(fā)型師,價格50元。為了面子和效果,朋友改選了50元剪一次的。
第一個例子,蘊含的經(jīng)濟學原理是,消費者購物的重要指標不是價值或者使用價值,而是使用價值與價值的統(tǒng)一體。簡單地說,性價比是消費者購物時考慮的最重要指標。
第二個例子,充分展示了經(jīng)濟學中的折中效應,就是當增加一個新的選擇方案會使原先的選擇方案更具吸引力。很多消費者買東西時都喜歡選取中間價格,因為太高的價格超出自身消費能力,太低的又看不上。這就要求企業(yè)把控好自己的消費群體,精準定價。
不管怎么說,這兩個例子都使消費者在收入既定和價格已知的條件下做出實現(xiàn)效用最大化的消費選擇,擴大了消費者的福利,使他們心理上得到消費的滿足和被尊重,因此取得了很好的營銷效果。
在這兩個案例中我們可以看到,做營銷就是要緊緊抓住用戶的痛點,這樣才能成功地把產(chǎn)品銷售出去。其實,生活處處皆營銷。財神爺只青睞有心人,無心的人只能與財富擦肩而過。
(余娟摘自網(wǎng)易網(wǎng))