后通訊時(shí)代，社交app如何突圍？

張小湖

對(duì)于社交類app來(lái)說(shuō)，當(dāng)下正是最好的時(shí)機(jī)也是最壞的時(shí)機(jī)，好的方面在于移動(dòng)社交是一個(gè)新的機(jī)會(huì)；而壞的方面則是社交平臺(tái)失去了“通訊工具”這樣的高黏度屬性后，如何突圍、做差異化便成了一個(gè)難點(diǎn)。

移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展變革正影響著人們的行為習(xí)慣

就拿身邊發(fā)生的實(shí)際案例來(lái)說(shuō)。以前找個(gè)朋友都是電話、短信，這是最便捷的途徑；如果沒(méi)有什么急事，可能在QQ等通訊軟件上給他們留個(gè)言。而現(xiàn)在已經(jīng)顛倒過(guò)來(lái)，與朋友的電話、短信基本很難接通，相反你在社交軟件上留個(gè)言，就能快速得到回應(yīng)。智能手機(jī)出現(xiàn)之后，手機(jī)通訊的功能正在變?nèi)?，而智能的部分正在變?qiáng)，用戶停留在社交、游戲等app上的時(shí)間、精力正在大幅增加?？v觀當(dāng)下的移動(dòng)社交市場(chǎng)，大概有以下兩種路線：

做社交+，+娛樂(lè)、智能硬件、企業(yè)辦公等

此類最為典型的是微信。作為最大的社交平臺(tái)，微信打通了游戲好友的社交關(guān)系鏈，接入電商，同時(shí)解決了人們的出行需求，天天游戲系列、京東、滴滴打車都是其典型案例。

阿里來(lái)往的原班人馬低調(diào)推出了企業(yè)IM產(chǎn)品阿里釘釘。企業(yè)IM、企業(yè)辦公也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，Moxtra等眾多企業(yè)級(jí)應(yīng)用都已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。目前企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)被認(rèn)定為新的入口之爭(zhēng)，但凡具備用戶基礎(chǔ)的社交app，搶占企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的“野心”不言而喻。

做垂直，細(xì)分到興趣，性別或同城

以“約炮”出身的陌陌從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)洗白，群組消息這一塊做得非常成功。根據(jù)公開(kāi)消息顯示，群組消息已經(jīng)占據(jù)陌陌總消息的80%，而陌陌也憑此轉(zhuǎn)型興趣社交。有興趣社交意向的，還包括百度貼吧、手機(jī)QQ的興趣部落、興趣號(hào)等。

除了陌陌之外，還有大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入移動(dòng)社交領(lǐng)域。例如主打女性閨蜜社交、同性社交、同城社交、約飯社交、90后社交、圖片社交，等等。這類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的共同特點(diǎn)是看好移動(dòng)社交領(lǐng)域，希望通過(guò)某一個(gè)細(xì)分的缺口切入市場(chǎng)，最終成為新時(shí)代的QQ帝國(guó)。

垂直細(xì)分之戰(zhàn)，社交+或成救命稻草

來(lái)自尼爾森的報(bào)告顯示，社交類app仍舊是人們使用頻次、使用時(shí)長(zhǎng)最高的應(yīng)用，甚至超過(guò)了手機(jī)游戲。但是人們打開(kāi)的社交app數(shù)量并沒(méi)有提升。

市場(chǎng)只有那么大，用戶可能最終只會(huì)保留2——3款社交app來(lái)管理自己的好友關(guān)系；那么移動(dòng)社交創(chuàng)業(yè)者面臨的情況只能是，要么替代自己的競(jìng)爭(zhēng)者，要么頻繁的死去。在社交+和細(xì)分社交之間，可能社交+更具前景。

反觀做社交垂直的方向的創(chuàng)業(yè)者們，單純做移動(dòng)社交，在通訊已經(jīng)弱化、頭部強(qiáng)者奠定的背景下，找到新的突破口猶如蜀道之難。