手機成癮對大學(xué)生人際交往的影響

張 琰，孫 亮

（東南大學(xué)成賢學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，江蘇 南京210088）

目前，手機的使用尤其是智能手機的使用已相當(dāng)普遍，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)實驗室第35次報告，截至2014年12月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，網(wǎng)民中使用手機的比例達(dá)到85.8%。而這個比例在大學(xué)生群體中更高，據(jù)調(diào)查，大學(xué)生擁有智能手機的比例在94%以上。而智能手機最大的優(yōu)勢在于功能多、上網(wǎng)便利。正是這種優(yōu)勢導(dǎo)致手機使用成癮。手機成癮又稱為“問題手機使用”[1]、“手機依賴”[2]，對其定義的界定，學(xué)術(shù)界還沒有一個統(tǒng)一的說法。屠斌斌等認(rèn)為手機成癮是由于重復(fù)的使用手機而導(dǎo)致的一種慢性或周期性著迷的狀態(tài)，并產(chǎn)生強烈的、持續(xù)的需求感和依賴感的心理行為[3]。熊婕將其定義為由于不當(dāng)使用手機而造成的生理及心理上的不適癥狀[4]。國外相關(guān)研究較早的有Bianchi和Phillips，他們對手機成癮的定義借鑒了行為成癮的原理，認(rèn)為手機成癮可能源自缺乏社會控制或者缺乏對使用方面的自我控制[1]。而大學(xué)生正值好奇心強、精力旺盛的階段，極易對手機應(yīng)用產(chǎn)生依賴，這種依賴表現(xiàn)在時時刻刻關(guān)注手機，包括上課的時候；手機不離身，不帶手機便會感到焦慮；每天使用手機的時間超過正常范圍等。雖然手機給大學(xué)生帶來了諸多便利，但過度使用手機使得大學(xué)生減少了與他人面對面交流的時間，影響了其正常的人際交往。本文采用問卷調(diào)查的方法試圖研究手機成癮對大學(xué)生人際交往的影響。

一、手機成癮量表維度與人際交往量表維度的確定

（一）手機成癮程度量表研究

對于手機成癮程度的判斷已有學(xué)者進(jìn)行了量表的制定，徐華從行為(心理)耐受性、行為(心理)戒斷性、社會功能和生理反應(yīng)等四個維度編制了問卷條目13道[5]，主要描述的是手機對使用者的行為和社會功能方面的影響，側(cè)重外在表現(xiàn)。熊婕從戒斷癥狀、突顯行為、社交撫慰、心境改變四個維度形成32個項目，該量表更多是指向手機使用者內(nèi)部加工活動及社會交往的主觀體驗[4]。姜永志依據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮量表的編制從強迫性使用、戒斷性反應(yīng)、關(guān)系卷入、身心健康不良和人際疏離5個維度出發(fā)編制量表，形成24個項目[6]。本文在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上形成問卷編制的三個維度：

（1）戒斷癥狀。戒斷反應(yīng)原指停止使用藥物或減少使用劑量或使用拮抗劑占據(jù)受體后所出現(xiàn)的特殊的心理癥候群，其機制是由于長期用藥后，突然停藥引起的適應(yīng)性反跳，不同藥物所致的戒斷癥狀因其藥理特性不同而不同，一般表現(xiàn)為與所使用的藥物作用相反的癥狀。應(yīng)用于手機成癮，即停止使用手機后產(chǎn)生的心理及生理的不適應(yīng)。

（2）強迫性。強迫性是一種強迫觀念和強迫動作疾病，這里指強迫使用手機的行為，即使發(fā)現(xiàn)手機使用過度了仍然強迫自己使用手機，并對這種行為感到焦慮。

（3）心境改變。心境是一種微弱、平靜而持久的帶有渲染性的情緒狀態(tài)。心境改變是指由于手機的過度使用使得大學(xué)生這種平靜而持久的情緒狀態(tài)發(fā)生變化，通俗地說即手機成癮使大學(xué)生判若兩人。

（二）大學(xué)生人際交往障礙分析

大學(xué)生由于處于心理、生理發(fā)育的轉(zhuǎn)折時期，以及初次離開父母獨立生活，在人際交往上存在以下幾點障礙：

（1）孤獨感。孤獨感是一種封閉心理的反映，是感到自身和外界隔絕或受到外界排斥所產(chǎn)生出來的孤伶苦悶的情感。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)第一次離開父母獨立生活，對自己的認(rèn)識以及對未來的目標(biāo)都不是很清晰，同時卻要確立自己作為成年人的新角色。此時，大部分大學(xué)生既想表現(xiàn)得成熟與獨立，盡快建立人際關(guān)系，但又不愿敞開心扉，既渴望被人了解與接受，又對自己不完全自信。雖然身處同學(xué)群體中，但仍然會感到孤獨。

（2）人際關(guān)系淡漠。對周圍的人和事不熱心，行為表現(xiàn)為冷淡，無論同學(xué)發(fā)生什么狀況都無動于衷，仍然我行我素，較以自我為中心，只考慮自己的感受、情緒與想法，不顧及他人的感受。

（3）人際信任問題。人際信任是個體在人際互動過程中建立起來的對交往對象的言辭承諾以及書面或口頭陳述的可靠程度的一種概括化期望。人際信任發(fā)生問題表現(xiàn)為對同學(xué)缺乏信心，認(rèn)為別人不是真正的關(guān)心自己，別人具有敵意。懷疑則是不信任態(tài)度的核心認(rèn)知成分，是一種總以對抗性、負(fù)面的假設(shè)方式評估他人行為動機的心理狀態(tài)。

（4）社交恐懼。社交恐懼是指大學(xué)生總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己在別人面前出臭，害怕被其他同學(xué)觀察，害怕與人交往，甚至?xí)謶衷诠矆鏊?、人群中出現(xiàn)，如參加演講、在同學(xué)們面前表演節(jié)目。

（5）缺乏社會支持。社會支持是指來自社會各個方面的包括精神和物質(zhì)上的幫助和支持。缺乏社會支持的學(xué)生在面對應(yīng)激時可能采用不良情緒應(yīng)付甚至是自閉的應(yīng)付方式。

二、調(diào)查研究

（一）調(diào)查對象與方法

對南京某高校四個年級、各個專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。預(yù)備發(fā)放問卷200份，實際回收有效問卷132份。

邀請被調(diào)查者分別完成兩份問卷，對第一份問卷進(jìn)行評估，得出手機成癮程度綜合得分，并分析三個維度上統(tǒng)計數(shù)據(jù)的情況，再對第二份問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，首先得出大學(xué)生人際交往障礙現(xiàn)狀，再使用SPSS軟件對兩份問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，確定因素之間的相關(guān)性，以及回歸模型，并對模型進(jìn)行假設(shè)檢驗。

（二）調(diào)查問卷的編制

根據(jù)上述分析，編制兩份調(diào)查問卷。問卷一：手機成癮程度調(diào)查；問卷二：大學(xué)生人際交往障礙調(diào)查。除去關(guān)于大學(xué)生基本情況調(diào)查項目，問卷一共設(shè)計15個項目，采用5點計分，1表示完全沒有，5表示非常符合。題目設(shè)計圍繞三個維度進(jìn)行，每個維度設(shè)置4-5題，如，戒斷狀態(tài)：“發(fā)現(xiàn)手機不在身邊時或手機沒電時就會感到焦慮”，“無法使用無線網(wǎng)絡(luò)的時候感到著急”等；強迫性：“每隔一段時間就要看一下手機，時間間隔較短”，“每天使用手機的時間超過6小時”等；心境改變：“當(dāng)心情不好的時候，使用手機會讓我感覺好一點”，“他人打斷我玩手機的時候會感到憤怒”等。

問卷二共設(shè)計15個項目，五個維度每個維度2-3題，如孤獨感：“即使和同學(xué)門在一起，仍然覺得不能融入”等；人際關(guān)系淡漠：“覺得自己沒什么朋友”等；人際信任問題：“一般不會把自己的心事說給別人聽”等；社交恐懼：“11、不愿意在眾目睽睽下發(fā)表言論”；缺乏社會支持：“覺得請同學(xué)幫忙是件很困難的事情”等。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）基本情況

根據(jù)回收的問卷，得出基本情況的數(shù)據(jù)分析，其中男生42人占31.82%，女生90人占68.18%。月消費金額少于500元的9人占6.82%，在500-1000元之間的28人占21.21%，在1000-2000元之間的74人占56.06%，在2000-3000元之間的17人占12.88%，大于3000元的4人占3.03%。手機的使用年限，少于半年的3人占2.27%，半年至1年的17人占12.88%，1-2年的34人占25.76%，2-3年的20人占15.15%，3-4年的13人占9.85%，超過5年的45人占34.09%。每月在手機上的消費少于20元和多于500元的人數(shù)為0，20-50元之間17人占12.88%，50-100元之間78人占59.09%，100-200元之間33人占25%。最常使用的手機功能有，打電話14人10.61%，發(fā)信息43人32.58%，瀏覽網(wǎng)頁26人19.70%，玩手機游戲4人3.03%，看小說9人6.82%，看視頻10人7.58%，使用APP的25人18.94%，拍照自拍的1人0.76%。

（二）手機成癮程度分析

對問卷一的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，得出手機成癮程度高低得分，并按照20%，50%及30%的比例將大學(xué)生手機成癮程度劃分成高、中、低三個組別。其中手機成癮高程度組人數(shù)為26人，中等程度組人數(shù)66人，低程度組40人。

（1）手機成癮程度與大學(xué)生各項基本情況關(guān)系。根據(jù)數(shù)據(jù)分析不同性別、月消費金額、使用年限、月手機話費、手機使用功能與手機成癮程度高低的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)除了性別與功能以外，月消費、手機使用年限、及每月手機花費與手機成癮程度高低沒有明顯關(guān)聯(lián)，性別、功能與手機成癮程度的關(guān)系如下列表所示：

表1 手機成癮程度與性別

表2 手機成癮程度與手機使用功能

由以上統(tǒng)計可以看出，性別對手機成癮程度有影響，男生的成癮程度高于女生，而大學(xué)生的月消費、手機使用年限、每月在手機上的花費均服從正態(tài)分布，與手機成癮程度沒有明顯的相關(guān)性。手機成癮高程度的學(xué)生常使用的手機功能是發(fā)信息和APP的應(yīng)用。

（2）手機成癮程度在三個維度上的表現(xiàn)。統(tǒng)計高、中、低三種程度上戒斷狀態(tài)、強迫性、心境改變的平均得分如表7所示，三個程度組都在戒斷狀態(tài)維度上得分較高，在心境改變維度上得分較低，高程度組得分高于中程度組高于低程度組。說明手機成癮表現(xiàn)為戒斷狀態(tài)的情況最多，而真正導(dǎo)致心境改變的情況比較少。

表3 手機成癮程度在三個維度上的均分

（三）手機成癮程度與人際交往障礙相關(guān)性研究

首先使用SPSS19.0對手機成癮總分及人際交往障礙總分進(jìn)行相關(guān)分析，得到下表：

表4 手機成癮及人際交往障礙相關(guān)性分析

Pearson相關(guān)系數(shù)為0.758，屬于中度相關(guān)，說明手機成癮與人際交往障礙存在一定關(guān)聯(lián)，但并不是高度相關(guān)。下面使用方差分析，對不同程度手機成癮在人際交往障礙五個因素上進(jìn)行差異顯著性檢驗得到下表：

由數(shù)據(jù)分析可以看出，手機成癮高程度組在人際交往障礙上差異性明顯，尤其是在孤獨感和人際關(guān)系淡漠這兩個因素上，手機成癮中等程度與低程度組在人際交往障礙各因素上的差異性不顯著，中程度組在人際關(guān)系淡漠與缺乏社會支持兩項上較低程度組突出。

表5 不同程度手機成癮在人際交往五個因素上差異顯著性檢驗

四、結(jié)論與建議

綜上所述，手機成癮現(xiàn)象在大學(xué)生群體中較為普遍，且成癮程度和性別有一定關(guān)系，但與學(xué)生的平時消費水平、手機使用年限、在手機上的花費沒有明顯關(guān)聯(lián)。大學(xué)生手機成癮主要表現(xiàn)為戒斷狀態(tài)以及一定的強迫性，手機成癮高程度組表現(xiàn)出較為明顯的人際交往障礙，而中程度與低程度組在人際交往障礙方面表現(xiàn)不明顯。

手機作為大學(xué)生必不可少的交流工具，一方面促進(jìn)了學(xué)生之間的溝通與聯(lián)系，方便與豐富了學(xué)生的生活，另一方面過度使用手機也會導(dǎo)致人際交往障礙，由于沉溺于手機，迷戀虛擬的交流，減少了與他人面對面交流的時間，產(chǎn)生孤獨感、人際交往淡漠等問題。因此，對于這樣的情況學(xué)校和家庭都有責(zé)任引導(dǎo)大學(xué)生適度使用手機。以下提幾點建議：

（一）樹立樂觀積極的人際交往觀念。通過教師、父母的言傳身教，鼓勵學(xué)生突破自我，勇于表達(dá)自己，樂于關(guān)心他人、幫助他人。建立樂觀積極的人生觀、價值觀，將更多的時間和精力花在切實、有意義的事物上，而不是沉溺在手機中。

（二）勸導(dǎo)大學(xué)生減少使用手機的時間。尤其在上課的時候，學(xué)生玩手機的現(xiàn)象越來越普遍，這種情況不僅影響了學(xué)生聽課，也影響了整個班級的學(xué)習(xí)氣氛，作為教師應(yīng)該及早申明課堂上禁止玩手機，發(fā)現(xiàn)這種情況應(yīng)給予批評教育，嚴(yán)重者應(yīng)沒收其手機，下課后再歸還。

（三）多組織學(xué)生開展面對面交流的活動。促進(jìn)大學(xué)生的現(xiàn)實人際交往，開展諸如辯論會、經(jīng)驗交流會、跨班級聯(lián)誼會等活動，還可以組織學(xué)生多參與體育運動，如開展各類球賽、運動會等，通過一系列的活動讓學(xué)生感受到面對面交流的真實性、情感的交融性及人際關(guān)系的融洽性，讓學(xué)生走出教室、宿舍，多親近自然，感受團(tuán)隊合作帶來的歸屬感、滿足感從而改善手機成癮的狀況，形成良好的人際交往。

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