木元哲?祖林
一直以來,在全球舉足輕重的日系車中,豐田汽車采取的是領導戰(zhàn)略,與通用汽車相互競逐、你下我上,爭奪全球第一的位置。本田和日產處于日系車中的第二梯隊,推行的是挑戰(zhàn)戰(zhàn)略,不斷嘗試挑戰(zhàn)豐田的領導地位。而其他多數(shù)日系品牌,像馬自達、三菱、鈴木、大發(fā)等,包括早前的斯巴魯,均是跟隨者——領導者和挑戰(zhàn)者做什么,它們就做什么。它們的研發(fā)投入相對少,雖然缺乏絕對創(chuàng)新性,可是固定成本低,在浩如煙海的全球市場也能分得一杯羹。
不過,隨著中國市場和中國自主品牌加入競爭,全球汽車市場的競爭態(tài)勢也在發(fā)生急劇變化,不但豐田和通用這樣的全球領導者在經濟低迷中風雨飄搖,而且那些正步后塵的日系跟隨者,也大多處于不死不活的混沌經營狀態(tài)。
但是,日本斯巴魯汽車通過跟隨戰(zhàn)略到利基戰(zhàn)略的轉變,走出了一條自我革新之路,在全球汽車市場中奠定自己的細分市場地位,成為近年來日系汽車在全球沖出的一匹黑馬。
從大游泳池跳到小游泳池
最近五年來,全球汽車市場的容量一直維持在8000萬臺左右。斯巴魯汽車年銷售量也僅在80萬臺左右徘徊,全球市場占有率僅為1%左右,利潤在5%左右浮動。
視利潤和現(xiàn)金流為生命線的日本企業(yè),有一個普遍的共識:在正常的經濟環(huán)境中,整體利潤率達到10%才是健康經營。2011年,時任斯巴魯日本總公司社長的吉永泰之,決定對斯巴魯?shù)膽?zhàn)略進行調整,試圖走出經營的“霧”區(qū)。
吉永泰之的改革思路是,斯巴魯只有1%的全球市場占有率,這就意味著100個人中只有1個人購買斯巴魯汽車。既然如此,斯巴魯就無需搞掂所有的消費者——而只要為這1%的目標用戶服務足矣。
為此,“斯巴魯要從大游泳池到小游泳池游泳,不靠規(guī)模取勝,而是要聚焦目標市場,用素直之心直面現(xiàn)實?!?吉永泰之這樣說。
聚焦1%的目標用戶
實際上,在聚焦目標市場之前,斯巴魯就已經開始對多元化的經營戰(zhàn)略進行了大幅調整。
生產斯巴魯汽車的富士重工,其前身是二次大戰(zhàn)以前生產飛機的中島飛機公司,1946年之后轉型生產微型汽車、大巴、鐵道車輛、垃圾收集車和風力發(fā)電機等,致力于成為強大的綜合輸送設備廠家。
2012年,斯巴魯將風力發(fā)電事業(yè)賣給了日立,2013年將垃圾收集車事業(yè)賣給了新明和工業(yè)??梢哉f,把在競爭中無法勝出的事業(yè)賣掉,將經營領域集中到汽車領域,這是斯巴魯?shù)膽?zhàn)略轉型目標。
那么,1%的目標用戶是誰呢?
理論上,斯巴魯?shù)氖袌鼍劢贡环Q為利基(Niche)戰(zhàn)略,就是聚焦一個細分市場,從縫隙市場中尋找機會,只為一小部分獨特的用戶服務。雖然這個市場的容量不大,但對于一個企業(yè)來說,其絕對值還是足夠讓企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢的——因為細分市場往往更容易“冒出”全球隱形冠軍。
從這個意義上來說,找準目標用戶才是真正的戰(zhàn)略轉型要義。
做飛機出身的斯巴魯,技術優(yōu)勢是汽車發(fā)動機。不過,與大多數(shù)汽車廠家的立式發(fā)動機不同,斯巴魯采用的是臥式發(fā)動機,其穩(wěn)定性和運動性能更加突出,這也是斯巴魯立足全球市場的根基和獨特優(yōu)勢。
經過全面分析,斯巴魯決定聚焦全球多功能運動車市場,只為運動興奮型用戶服務。斯巴魯認為,運動興奮型用戶是不分國度的,他們擁有人類對運動摯愛的共同天性。
此后,從微型車市場撤退,將資源集中到運動型汽車,提高開發(fā)速度和產品競爭力——使得斯巴魯開始采取聚焦戰(zhàn)略,將優(yōu)先的資源集中在SUV(多功能運動車),陸續(xù)推出了XV、BRZ、LEVORG等系列產品。
利基戰(zhàn)略提升經營業(yè)績
不分國度,只看目標用戶,也就避免了資源分散、產品與需求錯位的風險。
實際上,利基戰(zhàn)略是否可行、會不會造成經營風險,最初在斯巴魯內部也是爭議不斷、是非難判,這極大地考驗著領導人的決斷力。
吉永泰之認為:經營是一門科學,需按規(guī)律決策。
聚焦后的斯巴魯將車型集中,極大地提高了有限資源服務于少數(shù)目標用戶的質量和效率,斯巴魯汽車逐步受到全球運動興奮型消費者的偏愛,年銷售量并沒有因為目標用戶收縮而受到影響。近年來,斯巴魯SUV產品在全球市場的銷售穩(wěn)中有升:同樣是每年80萬臺左右的銷量,銷售收入?yún)s在逐年增長。
改革需要堅持。從2012年起,利基戰(zhàn)略帶來的經營效果逐步顯現(xiàn),斯巴魯汽車的單臺利潤額從2012年的7萬日元/臺(合3556元人民幣/臺)逐步提高到2014年近50萬日元/臺(合25400元人民幣/臺),超越豐田、馬自達、日產和本田,在日系車中排名第一。
不僅如此,斯巴魯汽車的整體利潤率也從2009年的5%左右不斷提升,2014年達到近14%,雖然它在日系汽車中年銷售收入排在第三梯隊,但利潤率排名第一,效益可觀。
讓生產一線看懂戰(zhàn)略
在全球汽車市場跌宕起伏的形勢下,“霧”中前行的斯巴魯汽車,自2011年起實施利基戰(zhàn)略,聚焦細分市場,反而取得了顯著的經營業(yè)績,逆勢上行。
這是因為,斯巴魯十分懂得:用戰(zhàn)略統(tǒng)領企業(yè)資源,提高經營效率。
通常來說,企業(yè)戰(zhàn)略通過產品戰(zhàn)略和生產戰(zhàn)略落地,而生產一線需要理解和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,才能順利推行改革??墒牵诳v向離經營似乎“遙遠”、在橫向離市場也似乎“遙遠”的生產一線,能夠看懂企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
在斯巴魯,以前做多品種、多系列產品,現(xiàn)在只聚焦多功能運動車——員工從每天親手所打造的產品的變化,直接感知到企業(yè)的戰(zhàn)略調整。加上企業(yè)多渠道、多形式的戰(zhàn)略宣貫,將全員認識統(tǒng)一到既定戰(zhàn)略,避免力量分散、漏砂效應,使得戰(zhàn)略落地有很好的保障。
斯巴魯汽車戰(zhàn)略轉型已然表明:戰(zhàn)略并非高高在上,戰(zhàn)略與運營是一體的。這,對于目前尋求困境突圍的中國企業(yè),不也是一種至為有效的借鑒嗎?
(本文第一作者系松下電器(中國)前總裁,第二作者系零牌顧問機構首席顧問)
責任編輯:朱麗