中國的工業(yè)4.0，不過是竹竿打月亮？

包政

“彎道超車”只會車毀人亡，

當(dāng)前中國企業(yè)需要的是構(gòu)

建工業(yè)4.0“前提的前提”。

眼下工業(yè)4.0成為中國企業(yè)家的熱門話題，據(jù)說，已經(jīng)有研究所專門從事工業(yè)4.0的研究。但是，這個錢可能花瞎了，還不如拿這份錢去研究工業(yè)機(jī)器人！

在工業(yè)4.0熱的背后，存在著一個中國人的企圖心：在工業(yè)領(lǐng)域趕超世界，成為工業(yè)強(qiáng)國乃至老大。

在此，我想說的是：這是一個有意義的命題嗎？

當(dāng)有人在說這些事的時候，我希望大家先看看英國非主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫，在30多年前寫的那本書《小的是美好的》?？赐赀@本書你就會變得冷靜了，面對工業(yè)4.0的話題，也不會那樣亢奮或焦慮了。

“彎道超車”只會車毀人亡

有人把工業(yè)4.0看作機(jī)會，看作是趕超世界的機(jī)會。這種觀點(diǎn)只有一些學(xué)者才想得出來，現(xiàn)實(shí)中的實(shí)業(yè)家是不敢這樣想的?，F(xiàn)實(shí)是具體的，工業(yè)領(lǐng)域中“人、機(jī)、料、法和系統(tǒng)”，無論哪個層面都表明，我們還在工業(yè)2.0的水平上。實(shí)踐中的企業(yè)一定會想，在這種情況下，如何跨過工業(yè)3.0，直接進(jìn)入工業(yè)4.0？

稍微接點(diǎn)地氣的學(xué)者會說：達(dá)不到工業(yè)4.0，那我們就做工業(yè)3.5吧。

有良知的學(xué)者羅賓斯曾經(jīng)說過，企業(yè)及管理學(xué)領(lǐng)域到底犯了什么毛??？名詞、概念、說法年年翻新，使那些沒有定力的企業(yè)，在趕時髦中疲于奔命。

在各種時髦的說法中，最聳人聽聞的觀點(diǎn)，莫過于“彎道超車”。發(fā)明這個說法的人會開車嗎？彎道超車的事情只可能發(fā)生在賽場。在復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)道路上，遇到彎道只能減速，一看二慢三通過，否則車毀人亡。即便想在賽道上彎道超車，車輛性能不行，駕駛技巧不行，也白搭，除非對手更不行。

從那些大V、大咖描述的工業(yè)4.0概念化藍(lán)圖來看，中國現(xiàn)實(shí)的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)與之差距很大。

為什么這么說？

竹竿打月亮，差的不是一點(diǎn)

在競爭性行業(yè)，至今沒有很好的產(chǎn)業(yè)組織方式，無法在短期內(nèi)用互聯(lián)網(wǎng)的方式，把相關(guān)企業(yè)連接起來，更不要談集成化和智能化，從原輔料到零配件到產(chǎn)成品生產(chǎn)?；蛘邚男枨蟮窖邪l(fā)到制造，構(gòu)建起一個互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

現(xiàn)實(shí)的情況是，很多龍頭企業(yè)或商界領(lǐng)袖企業(yè)，根本不知道什么叫“產(chǎn)業(yè)組織方式”。甚至連自己的企業(yè)都沒有組織好。說得夸張一點(diǎn)，這些企業(yè)往往是一個老板帶著一群助手做買賣。

很少有這樣的龍頭企業(yè)或商界領(lǐng)袖企業(yè)，會出來扮演產(chǎn)業(yè)鏈的組織者角色，像日本豐田公司那樣，認(rèn)認(rèn)真真地把供應(yīng)鏈組織起來，形成一體化的關(guān)系體系。持續(xù)地幫助和扶持供應(yīng)鏈廠家，并與它們共享產(chǎn)業(yè)價值鏈的長期價值和短期利益。

相反，中國的龍頭企業(yè)更多是用自己在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的談判地位，包括品牌的影響力和靠近消費(fèi)者的相對位置優(yōu)勢，倒逼供應(yīng)鏈，擠壓它們的利潤空間，拖欠它們的貨款，強(qiáng)迫它們短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)能并不予以訂單承諾等。

當(dāng)市場出現(xiàn)疲軟，或降價促銷的競爭壓力太大時，這些龍頭企業(yè)就開始跨界操作。幾年以后，它們已經(jīng)成為不相關(guān)多元化的企業(yè)。它們的戰(zhàn)略通常是：以房地產(chǎn)為龍頭，以商貿(mào)和證券為支柱，在商言商，全面發(fā)展，爭奪陽光下的利潤。

而工業(yè)4.0意味著要把一個個企業(yè)連接起來，要有真正意義上的產(chǎn)業(yè)組織者，用互聯(lián)網(wǎng)的手段把供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)連接起來，這里面的差距有多大可想而知。

如果我們再往細(xì)節(jié)上看，那困難就更大了。凡是了解中國現(xiàn)狀的人都知道，在這些行當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈上，集聚了一批素質(zhì)與裝備參差不齊的中小企業(yè)，有的甚至是手工業(yè)作坊，難以對它們進(jìn)行有效的組織，使其形成供求一體化的關(guān)系體系。我想，不會有哪家龍頭企業(yè)愿意去整合它們，把它們組織起來的，包括在物理層面上，把它們“集成”起來。

其中絕大多數(shù)供應(yīng)鏈企業(yè)，離自動化或信息化差得太遠(yuǎn)。用農(nóng)民的話說，好比竹竿打月亮，差的不是一點(diǎn)。

供應(yīng)鏈管理是一個非常復(fù)雜的體系。拿飲料或服裝這類供應(yīng)鏈很簡單的企業(yè)來說，要把供應(yīng)鏈管起來，沒三五年根本做不到。何況現(xiàn)在要用互聯(lián)網(wǎng)的方式，把這些企業(yè)及其作業(yè)流程中的各個環(huán)節(jié)連接起來，想想就知道有多難。

工業(yè)4.0的數(shù)字化生存本質(zhì)

連接不是目的，建立連接只是工業(yè)4.0的一個基礎(chǔ)條件。產(chǎn)業(yè)鏈的組織者還必須把企業(yè)生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)的信息，傳到云上去，加以大數(shù)據(jù)處理，就更加難上加難了。大家費(fèi)了那么大的勁，看不到其中的意義和價值。一句話，這樣做靠什么掙錢？

有人會說，靠資本市場掙錢！因?yàn)檫@樣做在資本市場有概念，可以通過路演圈很多錢。這屬于資本家創(chuàng)富故事的范疇。實(shí)業(yè)家或企業(yè)家不能這么思考問題，當(dāng)然有良知和良心的專家學(xué)者，更不能這樣思考問題。

事情必須回到開始的地方?；氐焦I(yè)4.0的前提的前提，這就是有關(guān)數(shù)字化生存的大數(shù)據(jù)和云計算的建立。

沒有這個前提的前提，就不可能產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)價值鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的組織者。

換言之，組織者要利用外在影響力和支配力以及內(nèi)在的沖動和方向感，去選擇和整合供應(yīng)鏈的企業(yè)，構(gòu)建供求一體化的關(guān)系體系，共同為數(shù)字化生存的特定人群作貢獻(xiàn)。

離開了這個前提的前提，離開了數(shù)字化生存的人群及其生活方式的需求，工業(yè)4.0只有提高效率的意義，只有提高響應(yīng)市場速度的價值。這與工業(yè)3.0強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)柔性，并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

我贊賞這樣的姿態(tài)，把工業(yè)4.0的藍(lán)圖僅僅當(dāng)作一種理念和方向。無論是單個企業(yè)還是產(chǎn)業(yè)價值鏈，走向未來的戰(zhàn)略突破口，在需求鏈上，在數(shù)字化生存的人群中。

中國有五六億人口已經(jīng)掛在移動互聯(lián)網(wǎng)上了，他們或多或少、或淺或深地在利用移動互聯(lián)網(wǎng)謀生、社交、娛樂和學(xué)習(xí)。這是一種龐大的資源，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，乃至走向工業(yè)4.0可資利用的條件。

對中國企業(yè)界而言，在環(huán)境資源、礦產(chǎn)資源、土地資源和勞動力資源被嚴(yán)重透支的今天，這種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化生存人群的資源，必須加以充分的關(guān)注和有效的利用。這是中國企業(yè)得天獨(dú)厚的資源。這是老天爺賦予中國人的一種恩惠。如果我們看不到這一點(diǎn)，就會坐失千載難逢的機(jī)會。

所以有人會提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念，互聯(lián)網(wǎng)思維并非空穴來風(fēng)。它提醒人們對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注，對互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會和挑戰(zhàn)的關(guān)注。

工業(yè)4.0的前提：

供求一體化的社區(qū)體系

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，對那些想做工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言，千里之行始于足下，把商務(wù)活動的觸角向需求鏈延伸，走進(jìn)數(shù)字化生存人群中，構(gòu)建起供求一體化的關(guān)系體系。

移動互聯(lián)網(wǎng)及其社交網(wǎng)絡(luò)平臺，給了傳統(tǒng)企業(yè)千載難逢的機(jī)會，可以用很低的成本，構(gòu)建起龐大的社交網(wǎng)絡(luò)圈。這就是我們在小米實(shí)踐當(dāng)中看到的景象。我們稱作“社區(qū)”。在社區(qū)基礎(chǔ)上形成的買賣關(guān)系，稱為“社區(qū)商務(wù)”。

所謂社區(qū)，本質(zhì)就是“共同體”。就像傳統(tǒng)社會中的自然村落一樣，彼此有著共同的生活理念、生活態(tài)度和生活方式，并且有著共同的行為規(guī)范，去協(xié)調(diào)人與人之間相互依存和相互作用的關(guān)系，維護(hù)著社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展。在小米的社區(qū)或共同體中存在著近一億人口，可謂“小米共和國”。

傳統(tǒng)企業(yè)要做的事情就是，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，去尋找數(shù)字化生存的人群，并依靠自己的或整合到的第三方資源，包括知識、技術(shù)、人才、關(guān)系和條件，去引導(dǎo)和深化自然人群的數(shù)字化生存方式，推動他們向社區(qū)或共同體轉(zhuǎn)變。在這個過程中，傳統(tǒng)企業(yè)就應(yīng)該像投資品牌、投資無形資產(chǎn)一樣去構(gòu)建社區(qū)。社區(qū)就是企業(yè)的資產(chǎn)，就是企業(yè)的信用基礎(chǔ)。社區(qū)就是企業(yè)可以加以累積和利用的資產(chǎn)。

企業(yè)一旦建立了社區(qū)并懂得如何去組織和深化社區(qū)關(guān)系，在產(chǎn)業(yè)價值鏈中就有了根基，就實(shí)現(xiàn)了“市場扎根”。企業(yè)就有機(jī)會像小米一樣，就社區(qū)成員共同認(rèn)定的生活方式及其某個需求，展開深入持久的討論，形成系統(tǒng)解決方案，及其產(chǎn)品與服務(wù)的概念。

這就是所謂的C2B，消費(fèi)者主權(quán)、消費(fèi)者參與產(chǎn)品概念開發(fā)等。

至此，社區(qū)就有了特定的商務(wù)內(nèi)涵，形成了供求一體化的關(guān)系體系。這就是我們強(qiáng)調(diào)的所謂“企業(yè)社區(qū)商務(wù)方式”。

有了產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的組織者，有了穩(wěn)定發(fā)展的消費(fèi)者社區(qū)，有了一體化的供應(yīng)鏈關(guān)系及其市場根基，才能贏得時間和空間，導(dǎo)入各種有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的概念。

是為工業(yè)4.0的路徑，舍此別無他途。管理

（本文作者系中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博導(dǎo)，管理智慧首席理論架構(gòu)師）

特約編輯：李靖