福田“反哺”山東

■文／本刊記者 劉 勇

單一企業(yè)的舞臺，這在車展史上極為罕見。2015 中國山東汽車展覽會就只屬于福田汽車。除了福田汽車想借此向外界展示已經具備了這種實力之外，這家起源于山東的汽車企業(yè)正在用這種方式“反哺”故土。

營銷模式轉型

福田汽車與易車公司的戰(zhàn)略合作標志著其營銷模式轉型的號角已吹響，雙方在“商用車用戶多方需求的車載終端開發(fā)及面向經銷商的客戶經營模式轉型研究與實施”兩方面的合作使福田汽車即將成為國內商用車行業(yè)首家建立大數(shù)據(jù)平臺的企業(yè)。

通過大數(shù)據(jù)平臺，福田汽車可以挖掘出用戶的行為習慣與愛好，從凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合用戶興趣與習慣的產品和服務，并對產品和服務進行針對性地調整和優(yōu)化，全面利用大數(shù)據(jù)的價值促進營銷的全面升級。

另外，福田汽車還將全面開啟“用戶經營”模式，其理念是“企業(yè)經營的關鍵是客戶的經營”。通過“用戶經營”的新經營模式，可借助于互聯(lián)網(wǎng)建立起一整套客戶關系管理系統(tǒng)，以客戶為中心搭建福田商用車生態(tài)圈，從而促進整車銷售、售后服務及配件銷售、后市場業(yè)務的發(fā)展，并提升客戶滿意度、提供增值服務。

“智藍”登陸山東

近年來，福田歐輝客車在推進綠色公交運營模式方面進行了探索，2014年初，先在北京推出“新能源公交一體化運營模式”，成功為北京市輸出城市綠色出行公共交通解決方案。之后，又創(chuàng)立“微循環(huán)”+“社區(qū)民生巴士”的立體綠色公交新概念，為治理霧霾提供了有效方案。2014年10月，福田歐輝在全國范圍內發(fā)布了“智藍”新能源一體化解決方案，該方案包括產品支持、一體化運營支持、一站式嵌入服務及商務金融支持等，為新能源客車用戶在車輛采購、運營等方面提供服務支持。

福田歐輝攜新能源客車及“智藍”方案登陸山東，將為山東省的“藍天”行動提供驅動力。在產品方面，福田歐輝可提供5.9 米-18 米的全系列新能源客車產品，運營支持方面，“智藍”能夠基于用戶運營需求、運營線路、資源及能力提供一體化運營支持方案。另外，歐輝通過國家、地方多級補貼外的融資租賃、銀行按揭等支持為用戶解決資金難題。關鍵的服務保障環(huán)節(jié)更是以專業(yè)團隊駐點一站式嵌入服務模式讓用戶再無后顧之憂。

在展會上，歐輝校車新品BJ6591、都市和諧號BJ6180 在線充電純電動城市客車正式發(fā)布，福田歐輝客車的產品型譜進一步完善。

山東新能源基地揭牌

福田汽車山東新能源基地集技術研發(fā)和生產于一體，致力于打造一個國內全新的新能源汽車高新技術基地，該基地主要生產新能源公交、新能源團體車和校車等，預計年產能一萬輛，將成為福田汽車山東基地的重要組成部分。

根據(jù)福田汽車發(fā)布的“山東2020”規(guī)劃，山東基地將被打造成集整車與汽車部件一體化的綜合性百萬量級的全球制造基地和研發(fā)中心。2020年，將形成170萬輛整車、37.5 萬臺發(fā)動機產能和模具60萬工時/年的制造能力。

福田汽車重金打造山東基地，一是福田汽車在山東已經具備良好的生產制造能力和研發(fā)基礎；二是山東省是國內物流大省，物流產業(yè)集群和市場規(guī)模發(fā)展迅猛。諸城奧鈴汽車廠、山東多功能汽車廠等基地所需零部件的供給及產品銷售及運輸環(huán)節(jié)將直接因此而受益。更關鍵的是，這家從山東走出去的企業(yè)如今把制造能力的重心向山東傾斜，“榮歸故里”的成功者將在多項政策上得到更多的扶持和優(yōu)待。