實(shí)施“展貿(mào)綜合體戰(zhàn)略”為“中國(guó)會(huì)展名鎮(zhèn)”增光添彩

陳猛+李紅

東莞因其地處珠三角地理中心地帶這一得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件，近年來會(huì)展業(yè)發(fā)展頗為迅速，產(chǎn)生了加博會(huì)、東莞名家具展等一批在全國(guó)具有廣泛影響力的知名展會(huì)。在東莞會(huì)展業(yè)的發(fā)展過程中，廣東現(xiàn)代會(huì)展管理有限公司發(fā)揮了重要的作用，從展會(huì)的培育、引進(jìn)到發(fā)展壯大，把會(huì)展業(yè)打造成東莞的一張名片。日前，我們有幸采訪到了廣東現(xiàn)代會(huì)展管理有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理林亨通先生，對(duì)廣東現(xiàn)代的發(fā)展特色及今后的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略等問題與他進(jìn)行了交流。

記者：公司目前對(duì)于場(chǎng)館的定位和特色是什么？

林亨通：首先，為了呼應(yīng)東莞會(huì)展業(yè)未來的發(fā)展方向和態(tài)勢(shì)，廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心在成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)制的基礎(chǔ)上，注冊(cè)成立了現(xiàn)在的廣東現(xiàn)代會(huì)展管理公司，一體化經(jīng)營(yíng)東莞兩大場(chǎng)館和東莞品牌展會(huì)。那么，在市場(chǎng)取向上，延續(xù)工業(yè)伙伴外貿(mào)平臺(tái)的理念，主要將場(chǎng)館定位為打造“華南工業(yè)之都”，并進(jìn)一步提出打造“中國(guó)會(huì)展名鎮(zhèn)”的目標(biāo)。同時(shí)，“產(chǎn)地辦展”是我們公司的一大特色，它對(duì)應(yīng)珠三角尤其是東莞制造業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，謀求為企業(yè)拓展海外市場(chǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代展館的重要使命。此外，展館周邊交通得以改善，已開通的廣深港高鐵，從離展館5分鐘車程的虎門站到深圳和廣州僅需15分鐘，到北京也只需8小時(shí)左右。廈深鐵路已于2013年年底正式運(yùn)營(yíng)，東莞去廈門僅需4小時(shí)。地鐵R2線是東莞一條由北部到西南方向的市域快速干線，地鐵R2線展覽中心站位于展館前廣場(chǎng)，按照計(jì)劃R2線首段2016年投入運(yùn)營(yíng)。

記者：公司在未來的發(fā)展中制定了怎樣的戰(zhàn)略計(jì)劃？

林亨通： 按照董事會(huì)的規(guī)劃安排，接下來，現(xiàn)代會(huì)展公司將會(huì)用五年左右的時(shí)間，“百尺竿頭、更進(jìn)一步”，著重強(qiáng)化公司作為“產(chǎn)業(yè)伙伴、展貿(mào)平臺(tái)”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，持續(xù)提升我們現(xiàn)代會(huì)展公司的市場(chǎng)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我們將從人才隊(duì)伍建設(shè)、做強(qiáng)展覽項(xiàng)目、實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃等三個(gè)主要方面著手，大力推動(dòng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

一、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)骨干年輕化，創(chuàng)建一流會(huì)展團(tuán)隊(duì)

自公司創(chuàng)辦之日起，現(xiàn)代會(huì)展公司始終堅(jiān)持“創(chuàng)建一流的團(tuán)隊(duì)、提供一流的服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)、分享一流的成果”的管理理念，造就了一支辦展經(jīng)驗(yàn)豐富、洋溢著激情與活力的團(tuán)隊(duì)。

二、做強(qiáng)自辦展，做大外辦展

下一步，我們將繼續(xù)依托現(xiàn)有的優(yōu)秀職業(yè)化會(huì)展團(tuán)隊(duì)和十幾年來積累的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)，做強(qiáng)自辦展，做大外辦展。我們將從“提升專業(yè)化管理能力、強(qiáng)化國(guó)際化會(huì)展架構(gòu)、推進(jìn)展覽項(xiàng)目品牌化運(yùn)營(yíng)和展會(huì)服務(wù)信息化的新商業(yè)模式”等四個(gè)方面著手，包括以下八項(xiàng)核心內(nèi)容：

（1）創(chuàng)新公司人才資源的管理機(jī)制，大力培育專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。（2）推進(jìn)展館管理體制改革和運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，大力推進(jìn)專業(yè)化的場(chǎng)館管理。爭(zhēng)取在五年內(nèi)，將場(chǎng)館利用率提升一倍。（3）推進(jìn)展覽項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的國(guó)際化，構(gòu)建多元化、寬領(lǐng)域、高層次的國(guó)際化辦展參展新格局。力爭(zhēng)三年左右，將舉辦的國(guó)際化展覽項(xiàng)目在公司所有展覽項(xiàng)目中的所占比例，提升到70%以上。（4）推行會(huì)展服務(wù)體系的國(guó)際化，投入5千萬資金，讓公司的軟件服務(wù)水平，向國(guó)際性會(huì)展公司靠攏。（5）深化展覽交流平臺(tái)的國(guó)際化。大力引進(jìn)國(guó)際知名機(jī)構(gòu)到厚街合作辦展，提高公司展會(huì)的質(zhì)量、效益和影響力。（6）優(yōu)化展覽類型，推行展覽項(xiàng)目品牌化。用三至五年時(shí)間，將品牌展會(huì)所占比例，提高到85%以上。（7）優(yōu)化環(huán)境助推展會(huì)發(fā)展品牌化，以展覽項(xiàng)目為龍頭，深化行業(yè)配套、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效的展覽業(yè)周邊服務(wù)體系，吸引展覽優(yōu)勢(shì)顯著的各類品牌展會(huì)在厚街舉辦。（8）插上電商的翅膀，加速推出展會(huì)信息化的新服務(wù)模式，讓展覽行業(yè)步入創(chuàng)新發(fā)展的快車道。

三、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)，搭建“現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)”

公司正在整合國(guó)內(nèi)外資源，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)”的新興業(yè)態(tài)搭建“現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)”，開展服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成線上線下有機(jī)融合的新商業(yè)模式。

記者：位于厚街鎮(zhèn)的廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心設(shè)施完善，成為全球展覽業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)行業(yè)組織會(huì)員，每年舉辦幾十個(gè)各類展覽會(huì)，接待專業(yè)觀眾數(shù)百萬人次。請(qǐng)問公司是如何為展會(huì)和往來客商提供具有特色的專業(yè)服務(wù)的？

林亨通：我們以我司每年的重大項(xiàng)目之一的名家具展為例，也是我司為展會(huì)和往來課上提供特色專業(yè)服務(wù)的突出例子。針對(duì)往來客商，我司主要提供三個(gè)特色服務(wù)，分別針對(duì)交通、酒店和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第一，在交通方面，組委會(huì)在展覽期間免費(fèi)提供穿梭巴士服務(wù)，定時(shí)接送往來客商，其中包括展館和廣州間穿梭巴士，特約酒店接送安排；第二，酒店方面，組委會(huì)還提供了專線給客商隨時(shí)咨詢和預(yù)定酒店；第三，在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面，組委會(huì)還為客商提供寄存、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電、機(jī)票和酒店預(yù)定、禮儀、翻譯、復(fù)印、咨詢、休憩以及送餐等個(gè)性化服務(wù)。

記者：現(xiàn)在，隨著會(huì)展城市的崛起和新興場(chǎng)館的增加，城市之間和展館之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，請(qǐng)問廣東現(xiàn)代是如何應(yīng)對(duì)這種局面，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的？

林亨通：“計(jì)深遠(yuǎn)”是所有企業(yè)長(zhǎng)效持續(xù)發(fā)展的基石。廣東現(xiàn)代國(guó)際會(huì)展中心面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在今后的發(fā)展過程中要想做到競(jìng)中求勝，就必須做到以下四點(diǎn)。

第一，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)著手提升規(guī)劃，依托現(xiàn)有會(huì)展中心，規(guī)劃周邊五平方公里區(qū)域?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，作為下一步推動(dòng)會(huì)展板塊發(fā)展范圍。

第二，提升展館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)在未來三年投資5-10個(gè)億對(duì)展館進(jìn)行改造升級(jí)，包括新館建造、舊展館改造，充分利用軌道交通優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)展站一體。

第三，提升品牌，主動(dòng)與國(guó)際接軌，積極與國(guó)際知名展覽協(xié)會(huì)、公司合作辦展，提升厚街辦展水平。

第四，著力于提升服務(wù)，強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)，打造超強(qiáng)會(huì)展綜合服務(wù)能力。此外，還要提升配套，打造一批新的產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)，為未來的會(huì)展業(yè)發(fā)展提供更多資源支撐，提升影響力。

我們相信廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心從周邊到展館、從硬件到軟件、從業(yè)務(wù)到服務(wù)的規(guī)劃發(fā)展將有效促進(jìn)其進(jìn)入下一個(gè)高速發(fā)展的快車道，助力東莞會(huì)展業(yè)在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下走入新時(shí)代。

記者：東莞是華南主要會(huì)展城市之一，近年來會(huì)展業(yè)發(fā)展情況如何？在珠三角經(jīng)濟(jì)帶中，東莞會(huì)展業(yè)目前是一個(gè)什么地位，您認(rèn)為，珠三角經(jīng)濟(jì)帶為東莞會(huì)展業(yè)帶來了哪些便利條件？

林亨通：東莞會(huì)展業(yè)的進(jìn)程源于各鎮(zhèn)域會(huì)展活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，而尤以厚街鎮(zhèn)名家具國(guó)際展覽會(huì)的發(fā)軔為代表。巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)著展覽會(huì)的飛速發(fā)展，自2006年廣東現(xiàn)代會(huì)展管理有限公司成立，多年來，公司相繼獲得“中國(guó)綜合服務(wù)最佳場(chǎng)館”、“中國(guó)會(huì)展業(yè)十大關(guān)注度企業(yè)”、“中國(guó)會(huì)展業(yè)展館財(cái)富推薦榜20強(qiáng)”、“中國(guó)十佳展覽公司”、“中國(guó)十大品牌會(huì)展場(chǎng)館”和“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”AAAA級(jí)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，并于2012年10月成功創(chuàng)建會(huì)展專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，成為省級(jí)會(huì)展行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。歷經(jīng)16年，打造了中國(guó)會(huì)展名鎮(zhèn)，打造出了最具影響力的國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)。

厚街位于珠三角黃金經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地帶，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，制造企業(yè)遍及400多個(gè)城鎮(zhèn)。東莞的產(chǎn)業(yè)配套十分完善，整個(gè)東莞就象一塊集成電路板，上面密密麻麻地鑲嵌著來自不同國(guó)家和地區(qū)的IT、服裝、家具、燈飾和皮革等多個(gè)“產(chǎn)業(yè)簇群”，形成了大中小業(yè)配合，上下游聯(lián)動(dòng)的模式。

厚街會(huì)展業(yè)的發(fā)展憑倚了兩大主要條件：一即珠三角的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，二即珠三角的物流區(qū)域中心。它的兩個(gè)主要條件也正與德國(guó)法蘭克福、杜塞爾多夫、漢諾威等會(huì)展名城在歐洲的區(qū)域位置和經(jīng)濟(jì)位置一樣，我們有理由相信，隨著世界制造業(yè)中心之一珠江三角洲經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)晴雨表的會(huì)展經(jīng)濟(jì)必然在厚街獲得更大的發(fā)展空間，這種優(yōu)勢(shì)和資源是其他城市無法復(fù)制的，這就是厚街發(fā)展會(huì)展業(yè)并向“中國(guó)展覽名鎮(zhèn)”邁進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在采訪中林亨通還透露，他們將“展貿(mào)綜合體戰(zhàn)略”實(shí)施啟航，打造三位一體的展貿(mào)綜合體、實(shí)現(xiàn)“三年打基礎(chǔ)，五年翻一番”的目標(biāo)、打造展貿(mào)名城，提高東莞知名度這三項(xiàng)基本內(nèi)容將是公司接下來的發(fā)展目標(biāo)。在不斷奮進(jìn)中為“中國(guó)會(huì)展名鎮(zhèn)”增光添彩！