當(dāng)前時代背景下新員工培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方式研究

[摘要]當(dāng)今，很多企業(yè)在員工入職之前都要針對新員工進行組織培訓(xùn)。特別要為其制定科學(xué)具體的培訓(xùn)方案，為了使其能夠滿足企業(yè)對人才的要求。促進企業(yè)在人力資源上方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，從而增強企業(yè)各方面實力的提升。企業(yè)在對新員工培訓(xùn)時，要依照以人為本的原則。在此基礎(chǔ)上再對企業(yè)新員工制定培訓(xùn)計劃，對新員工培訓(xùn)機制設(shè)計時，要根據(jù)企業(yè)本身的實際情況，設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展的方案。本文對當(dāng)今時代背景下，企業(yè)新員工的培訓(xùn)進行分析，闡述了當(dāng)今企業(yè)對新員工培訓(xùn)的意義所在，并對其存在的問題和相應(yīng)的解決策略做出說明。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)新員工培訓(xùn)；人才投資；培訓(xùn)形式

企業(yè)的員工可謂是企業(yè)發(fā)展的核心力量、也是企業(yè)擁有的核心資源，企業(yè)能夠提升效益，其主要原因要歸功于企業(yè)的員工。而企業(yè)新員工可以說是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)對其業(yè)務(wù)能力以及其它相關(guān)素質(zhì)進行培訓(xùn)，對企業(yè)的將來的發(fā)展具有重要影響。企業(yè)新員工可以分為以下幾類，分別是新手、外來人員、內(nèi)部崗位更換的員工。新手就是沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員；外來人員指的是通過跳槽等途徑入職的新員工；崗位調(diào)換的員工就是指同一個企業(yè)對內(nèi)部員工進行崗位更換。當(dāng)前時代背景下，大部分企業(yè)都要對新入職的員工進行崗前培訓(xùn)，因此企業(yè)要制定出科學(xué)完善的員工培訓(xùn)計劃。

一、當(dāng)前時代背景下企業(yè)新員工培訓(xùn)的意義

企業(yè)對人才的管理分為六大模塊，其中新人的培訓(xùn)是其中之一，實際是企業(yè)對人才的投資，也是是提高企業(yè)效益的重要途徑。企業(yè)對內(nèi)部員工進行合理的培訓(xùn)，對于企業(yè)的未來發(fā)展具有很大影響，企業(yè)對新入職員工進行培訓(xùn)具有重要意義。

（一）企業(yè)對培訓(xùn)新員工，提高員工崗位技能，提升企業(yè)人力資源優(yōu)勢

企業(yè)的發(fā)展取決于人才的質(zhì)量，新員的培訓(xùn)對于提高員工的整體素質(zhì)具有重要意義，企業(yè)給予員工更加廣闊的平臺，使得員工具有更大的發(fā)展從而讓員工的才能得到更加充分的發(fā)揮，推動企業(yè)的發(fā)展[1]。

（二）企業(yè)培訓(xùn)新員工，有利于企業(yè)文化的滲透，提升企業(yè)凝聚力

企業(yè)對員工的培訓(xùn)不僅是職業(yè)技能的培訓(xùn)，還能使企業(yè)的精神文化很好的滲透到員工的思想中。有利于企業(yè)文化的發(fā)揚和傳承，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的責(zé)任感，從而為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。

（三）提高企業(yè)整體水平，提升企業(yè)公眾形象

根據(jù)美國權(quán)威機構(gòu)的檢測得出，企業(yè)對員工的培訓(xùn)回報率高達30%。新員工的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營管理不可忽視的一項重要環(huán)節(jié)，它是一種人才投資，是提高企業(yè)效益最根本的途徑。企業(yè)在同樣的規(guī)模下，增加人力的投資會得到更高的回報率[2]。

二、當(dāng)前時代背景下新員工培訓(xùn)存在的問題

（一）企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視度不夠，投資不足

大部分企業(yè)管理者認(rèn)為花費過多的資金對新員工進行培訓(xùn)是一種不夠經(jīng)濟的投資，其產(chǎn)生的效果過于緩慢，投入和回報達不到正比。另外，他們認(rèn)為對企業(yè)新員工的培訓(xùn)投入過多是一種風(fēng)險性投資行為，怕新員工培訓(xùn)后跳槽。甚至擔(dān)心新員工培訓(xùn)之后，會為競爭對手工作；除此之外，一些規(guī)模較小的企業(yè)不具備新員工的培訓(xùn)機制，也沒有員工培訓(xùn)的主管部門，對新員工只是形式上的培訓(xùn)，達不到應(yīng)有的效果[3]。

（二）企業(yè)系員工培訓(xùn)不夠規(guī)范和系統(tǒng)

部分企業(yè)對新員工培訓(xùn)的同時，以人手不足為借口，讓新員工過早的投入到緊張的工作中，使得員工的培訓(xùn)不夠完整，達不到預(yù)先的效果，導(dǎo)致員工在沒有準(zhǔn)備的情況下工作，其能力得不到充分的發(fā)揮，從而加大了企業(yè)用人風(fēng)險，對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。企業(yè)對員工培訓(xùn)內(nèi)容的安排上不夠合理，其形式過于呆板，達不到吸引員工的效果，以單一的課堂形式對員工進行培訓(xùn)，一般情況下都以理論為主。甚至以領(lǐng)導(dǎo)的講話、代表的發(fā)言作為員工的培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)與企業(yè)對員工實際能力的需求相背離，培訓(xùn)沒有效果。

（三）不及時調(diào)整培訓(xùn)策略

一些企業(yè)對新員工的培訓(xùn)只是簡單的對企業(yè)的基本情況、工作流程的講解，并沒有根據(jù)企業(yè)的需要培訓(xùn)員工應(yīng)掌握的職業(yè)技能，更沒有根據(jù)員工的實際情況和社會的發(fā)展趨勢改善和創(chuàng)新培訓(xùn)策略。一直遵循同樣的培訓(xùn)方式，對員工的培訓(xùn)缺乏針對性，培訓(xùn)達不到應(yīng)有的效果。

（四）不及時反饋和評價新員工的培訓(xùn)結(jié)果

大部分企業(yè)在員工培訓(xùn)結(jié)束后不及時的進行反饋和評價，使得培訓(xùn)方式固化和呆板。另外企業(yè)的人力資源部門與用人部門缺乏較好的溝通，使員工培訓(xùn)不能適應(yīng)企業(yè)對員工的需要，造成人力資源與用人部門之間脫節(jié)，導(dǎo)致很多時候，新員工的培訓(xùn)沒有意義。

三、企業(yè)培訓(xùn)新員工的策略

雖然企業(yè)對員工進行培訓(xùn)需要付出大量的人力和財力，但是如果不培訓(xùn)，員工對企業(yè)做不到應(yīng)有的貢獻，使得企業(yè)得不到相應(yīng)的效益，發(fā)展滯緩，得不償失。如何培訓(xùn)新員工已經(jīng)成為各企業(yè)越來越重視的課題，筆者對于員工的培訓(xùn)策略提出以下幾點建議：

（一）重視新員工培訓(xùn)

企業(yè)對新入職員工進行培訓(xùn)，有利于促進員工身份的轉(zhuǎn)變，提高員工職業(yè)技能，同時促進員工充分發(fā)揮其本領(lǐng)，對企業(yè)發(fā)展做出貢獻。因此，企業(yè)要對員工的入職培訓(xùn)加大重視，企業(yè)應(yīng)該站在企業(yè)綜合實力提升的角度上審視新員工培訓(xùn)這件事，提高企業(yè)人才優(yōu)勢，重視人才培養(yǎng)，加大人才培訓(xùn)投入。另外不能因為擔(dān)心員工培訓(xùn)之后不能為企業(yè)所用就降低人才培訓(xùn)的投資。此外，規(guī)模較小的企業(yè)，管理人員要建立科學(xué)完善的人才培訓(xùn)機制，并對其配備專業(yè)的管理人員，加大對人才培訓(xùn)的投資[3]。

（二）通過培訓(xùn)，增強員工在企業(yè)的歸屬感

根據(jù)調(diào)查顯示：企業(yè)員工的流失有著一個著名的“232”現(xiàn)象，指的是企業(yè)員工在企業(yè)工作最容易離職的幾個階段分別是前兩周、前三個月、前兩年。對其原因進行分析得出，企業(yè)的新員工大部分是剛畢業(yè)的大學(xué)生，在企業(yè)內(nèi)找不到歸屬感，使其較易離職。企業(yè)的發(fā)展過程中離不開企業(yè)文化，對員工的管理上與強硬的規(guī)章制度相比，實行文化管理顯得更加科學(xué)有效。企業(yè)對新員工進行培訓(xùn)的時候注重企業(yè)文化的傳播，使員工通過接受培訓(xùn)對企業(yè)的文化有了較為全面的了解，從而產(chǎn)生與公司文化相適應(yīng)的工作態(tài)度，使員工對公司產(chǎn)生歸屬感，提升企業(yè)員工的凝聚力，激發(fā)員工工作積極性。

（三）完善培訓(xùn)內(nèi)容，改變培訓(xùn)形式

企業(yè)對新員工的培訓(xùn)要針對新員工的特點，對培訓(xùn)內(nèi)容進行制定。企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：企業(yè)通識的培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。企業(yè)通識培訓(xùn)主要指企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)工作流程企業(yè)制度的介紹；職業(yè)技能主要指部門工作職責(zé)和工作方法。企業(yè)要針對員工不同崗位進行具有針對性的培訓(xùn)，最主要的是明確新員工入職后的工作流程以及工作職責(zé)，以便新員工在投入工作之后能夠快速進入狀態(tài)，保證企業(yè)正常運營。另外在培訓(xùn)方式上要進行創(chuàng)新，摒棄老舊的培訓(xùn)觀念，實行多元化的培訓(xùn)方式[4]。單一的培訓(xùn)方式容易使得培訓(xùn)效率低下，單純的課堂式講解達不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。企業(yè)可以采取實訓(xùn)的方式對企業(yè)新員工進行培訓(xùn)，特別是對于那些一線實際操作的員工，理論的講解很難讓員工掌握應(yīng)有的技能水平。有條件的企業(yè)可以為員工設(shè)立模擬的工作環(huán)境，或者操作車間，這樣在員工正式工作時，能夠很快進入工作狀態(tài)，具有較高的工作效率。

（四）分析時代變換趨勢，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才

在培訓(xùn)員工之前要對每個員工的能力進行初步的了解。根據(jù)時代的發(fā)展，時代的要求對企業(yè)新員工建立科學(xué)合理的培訓(xùn)機制，使得培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)企業(yè)對人才的需要。一方面，企業(yè)要根據(jù)社會的發(fā)展動向，采用先進的方法對員工進行培訓(xùn)，使企業(yè)的人才發(fā)展適應(yīng)時代的潮流。另一方面，企業(yè)用人部門要對企業(yè)新員工的培訓(xùn)結(jié)果及時反饋，企業(yè)人力資源部門要經(jīng)常與各個用人部門進行溝通，以了解企業(yè)對人才的需要，進行有效的培訓(xùn)，并在不斷的反饋中總結(jié)經(jīng)驗，使得新人培訓(xùn)的效果不斷提高[5]。

結(jié)束語

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人才的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)今，企業(yè)人才的培訓(xùn)越來越成為企業(yè)關(guān)注的工作。當(dāng)下我國企業(yè)對新員工的培訓(xùn)上存在著很多問題。有些企業(yè)對于新員工的培訓(xùn)工作并不重視，對新員工的培訓(xùn)投入不足，使得培訓(xùn)水平低下；有些企業(yè)的員工培訓(xùn)不夠規(guī)范，流于形式；另外，有些企業(yè)培訓(xùn)方式陳舊，不適應(yīng)當(dāng)今社會和企業(yè)的需要；有的企業(yè)對員工的培訓(xùn)結(jié)果不及時反饋等。因此企業(yè)要對其培訓(xùn)機制進行積極主動的改革和創(chuàng)新。

參考文獻

[1]馮娜.淺談新員工培訓(xùn)[J].中國外資，2012，10：239-241.

[2]王曉東.淺談企業(yè)新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計與有效性控制[J].商品與質(zhì)量，2012，S6：37.

[3]王響雷.酒店新員工培訓(xùn)四步曲[J].科技風(fēng)，2013，10：230.

[4]吳蕾.企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計——以美的集團遼寧分部為例[J].知識經(jīng)濟，2014，01：122-123.

[5]王維.新員工入職培訓(xùn)研究——以某供電局有限公司為例[J].中外企業(yè)家，2014，31：178.

作者簡介

侯昀：出生年月：1987.6，民族：漢，籍貫：天津?qū)W歷本科職稱，主要研究方向或所學(xué)專業(yè)人力資源.