我國高校引入PDA模式的必要性研究

陳 蕾

（河南理工大學(xué)圖書館，河南 焦作 454000）

PDA最先出現(xiàn)在美國，就是讓讀者最大化的參與到采書過程中，以讀者實(shí)際使用需求作為采購依據(jù)。珍妮特·霍華德在論文中也引用美國猶他大學(xué)圖書館資源建設(shè)部副主任瑞克·愛德森的話說：“有50%的藏書在過去10年沒有被借閱過”[1]。2011年，我國學(xué)者張甲、胡小菁在《中國圖書館學(xué)報(bào)》發(fā)表論文[2]，以讀者需求為導(dǎo)向的采購模式，PDA應(yīng)運(yùn)而生，也越來越受到大家的關(guān)注。PDA新模式完全顛覆了傳統(tǒng)圖書館原有的采書流程和模式。讓讀者從使用者，享用者，轉(zhuǎn)變成采書決定者，成為文獻(xiàn)資源建設(shè)的主人。2010年，美國大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(即ACRL)發(fā)布了未來大學(xué)圖書館的十大發(fā)展趨勢，其中“館藏的增長取決于用戶”被列為第一大發(fā)展趨勢[3]

1 境外圖書館PDA發(fā)展的大背景

據(jù)目前已有資料顯示，巴克納爾大學(xué)的伯特蘭圖書館是最早嘗試PDA采購模式的圖書館。1990年，為了減少館際互借，增加圖書館的館藏，伯特蘭圖書館發(fā)起了PDA計(jì)劃，購買該校師生請求館際互借的圖書[2]。普渡大學(xué)在2000年也開始實(shí)施PDA采書計(jì)劃，在讀者提交的館際互借申請中，對那些最近出版的英語學(xué)術(shù)類圖書“以買代借”。也就在2000年，密歇根的威拉德公共圖書館決定每年為PDA專項(xiàng)撥款35000美元。[3]在2002年，香港大學(xué)圖書館對館際互借中部分不易獲取的圖書，比如國外專著實(shí)施“以買代借”。[4]逐漸，PDA模式被越來越多的高校圖書館或是小型公共圖書館所接納并開始實(shí)施。2011年7月，GWLA（美國西部圖書館聯(lián)盟）和NERL（東北研究圖書館聯(lián)盟）調(diào)查顯示，截至2011年9月，有25所高校圖書館明確表示把PDA作為它們紙本圖書標(biāo)準(zhǔn)工作流程的一部分[5]目前來說，美國是PDA讀者主導(dǎo)采購模式的先驅(qū)者，他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。目前國內(nèi)已經(jīng)有專門的學(xué)者對其進(jìn)行研究，在中華知網(wǎng)，截至2015年5月，總共有19篇文章對此進(jìn)行研究分析，在這個(gè)方面也可以看出PDA在國內(nèi)實(shí)施的廣泛基礎(chǔ)。

2 讀者決策采購的概念和基本流程

1）廣義的“讀者決策采購”PDA(Patron-Driven Acquisitions)也稱DDA(Demand-Driven Acquisition)或 POD(Purchase-on-Demand)也稱“需求驅(qū)動采購”或“按需購買”[6]，是把傳統(tǒng)處于文獻(xiàn)資源末端的使用者，推至前臺，給予他們文獻(xiàn)采購的決定權(quán)，按照讀者實(shí)際閱讀需求，量化成一定的指標(biāo)，館員根據(jù)這一指標(biāo)，確定是否購買文獻(xiàn)。從而促進(jìn)館藏紙本圖書利用率低下的問題，最大化的提高館藏圖書的價(jià)值。在電子圖書的應(yīng)用中，則更多基于讀者的瀏覽量和下載量。看是否達(dá)到圖書館制定的觸發(fā)購買的標(biāo)準(zhǔn)，一旦夠到標(biāo)準(zhǔn)便能馬上進(jìn)行購買的新的資源建設(shè)的新模式。PDA模式把原有館員對著書上提供的書目清單進(jìn)行預(yù)估采書，到讀者實(shí)際需求確定購買標(biāo)準(zhǔn)，真正把讀者的需求擺在首位，為圖書館開展服務(wù)創(chuàng)新工作提供了新的途徑。

2）PDA是一種新型的以讀者需求為最大依據(jù)的文獻(xiàn)資源采購方式，其基本流程為首先由圖書館自己確定適合本館藏資源建設(shè)的基本內(nèi)容范圍和預(yù)算上限，比如書的分類和價(jià)格。再由書商提供符合要求的預(yù)設(shè)圖書MARC記錄，這些記錄信息要求包含圖書的全文鏈接。經(jīng)過館員的篩選，圖書館將其導(dǎo)入到本館的自動化系統(tǒng)，聯(lián)機(jī)書目檢索(OPAC)系統(tǒng)，讀者通過檢索系統(tǒng)就可以查閱相關(guān)書目信息，根據(jù)讀者的自己需求，點(diǎn)開鏈接直接瀏覽全文，書目信息的點(diǎn)擊次數(shù)、瀏覽時(shí)間、瀏覽內(nèi)容均將被記錄并統(tǒng)計(jì)。以上各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到圖書館預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)后，系統(tǒng)會自動觸發(fā)相關(guān)指令，圖書館會對相關(guān)圖書進(jìn)行租用或購買。一旦觸發(fā)購買命令，書商就會根據(jù)結(jié)果將書直接快遞給讀者，在一定的期限里供讀者使用，使用時(shí)間一到，讀者將書上交圖書館，圖書館再對其進(jìn)行分類加工編目上架等一系列的后續(xù)工作。與此同時(shí)，OPAC系統(tǒng)需要圖書館館員的定期維護(hù)，例如新的書目信息被定期添加到OPAC系統(tǒng)，不被使用的圖書書目信息由圖書館來決定刪除或保留，如此循環(huán)進(jìn)行[7]。

3 引入PDA采購的必要性和意義

目前國內(nèi)尚無高校采取該模式。盡管實(shí)施讀者決策采購要克服技術(shù)和認(rèn)知等方面的問題，但實(shí)施PDA帶來的益處，卻是越來越為大家所接受。國內(nèi)高校對該模式的需求已經(jīng)比較迫切。

1）使購書經(jīng)費(fèi)效益最大化

高校歷來重視對文獻(xiàn)資源的建設(shè)，每年投入的力度也很大。目前國內(nèi)高校采購書主要有圖書館員在書商提供的采書清單，針對本校專業(yè)設(shè)置，對館藏?cái)?shù)量和讀者的需求進(jìn)行預(yù)判，憑自己的判斷劃下采書清單，再發(fā)往書商，由書商進(jìn)行配貨、發(fā)貨。這是目前大多數(shù)圖書館最主要的采書途徑。除此之外，還有讀者推薦，讀者有意向的購書需求，可以把書目相關(guān)信息報(bào)給采編，由采編統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)好上報(bào)給書商。這個(gè)過程一般比較長，會影響讀者的急需資料的需求?，F(xiàn)在也有高校會派館員去書商那現(xiàn)場采購，已經(jīng)采購，立馬形成訂單。隨著讀者主觀能動性的參與，越來越多的高校陸續(xù)采取書商走進(jìn)學(xué)院，走進(jìn)大學(xué)。由學(xué)生現(xiàn)場購書，圖書館來買單的形式購入圖書。

以上不管哪種形式，由于讀者參與力度不大，還是主要以館員主觀判斷的采書結(jié)果，就勢必會造成實(shí)際購入的圖書與讀者真正的需求有一定的出入。比如河南理工大學(xué)圖書館2010年至2015年4月間，總共購入圖書97779種，用圖騰統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，其中31212種圖書至今從未有人借閱。未借閱率達(dá)到31.92%，按每年450萬經(jīng)費(fèi)來計(jì)算，四年半應(yīng)該有2000萬經(jīng)費(fèi)的投入。相當(dāng)于三分之一的經(jīng)費(fèi)買來的圖書，就是個(gè)擺設(shè)，只是個(gè)館藏?cái)?shù)量。600萬的經(jīng)費(fèi)沒有起到任何的作用，實(shí)在是令人可惜。經(jīng)費(fèi)是一方面，這類未被利用的書籍在采書、編目、加工、典藏、上架中浪費(fèi)的不僅是財(cái)力，還有人力和有限的庫藏資源。當(dāng)然圖書館實(shí)施PDA也不能減少在圖書上花費(fèi)的錢，但是它能保證購入的每一本書都是讀者有需求的，PDA使得購書經(jīng)費(fèi)花的更為合理，把錢花的值。

在實(shí)施PDA模式中，對于那些未達(dá)到購買標(biāo)準(zhǔn)的圖書，圖書館可以僅需按次付費(fèi)，甚至和書商協(xié)商看能否部分免費(fèi)或是前幾次瀏覽免費(fèi)。瀏覽內(nèi)容超過全書一定比例之后才需付費(fèi)，而無須購買此書，通過這樣的協(xié)商談判可以大大節(jié)約購書的經(jīng)費(fèi)，同樣的錢能買到更值得購買的書，這樣的館藏?cái)?shù)就不再是個(gè)數(shù)字，而是一本本活動著的書籍。

2）真正發(fā)揮讀者主導(dǎo)性，方便讀者

相比于傳統(tǒng)的紙本圖書采購模式，PDA模式中圖書館員對采書的干預(yù)度下降了很多。除了對圖書的種類、最高限價(jià)等有一定的限價(jià)外，最大化的尊重讀者，真正做到讀者第一的服務(wù)目標(biāo)。目前采用的讀者薦書，就是讀者將書目報(bào)給圖書館，圖書館再遞交給書商，書商再發(fā)貨，到館進(jìn)行加工編目典藏，一般周期都在2個(gè)月左右。實(shí)際操作中時(shí)間可能會更長。盡管這些書是讀者需要的，但是周轉(zhuǎn)周期太長，也影響了他們使用館藏的積極性。很多老師抱怨說，很多書寧愿自己買，也不愿去圖書館借，等不及不說，即使到了，采購書的復(fù)本量決定了不是能滿足每一個(gè)教師需求的。但上述這些問題，PDA模式全都能解決。它能做到即買即用，只要讀者一觸即購買標(biāo)準(zhǔn)，書商會馬上將書快遞到讀者手里，在規(guī)定的時(shí)間，利用完再交還給圖書館進(jìn)行加工典藏即可，這就大大縮短了圖書從書商到讀者借閱之間的時(shí)間，而且只要你有需求，你就能借到這本書，這在很大程度上便捷了讀者，照顧到了讀者真正的需求。PDA完全可以調(diào)動起讀者參與文獻(xiàn)資源建設(shè)的積極性，建設(shè)成他們想要的館藏需求，這是讀者的圖書館，而不是館員的圖書館。什么是讀者第一，這就是。

3）形成特色館藏，開始針對性服務(wù)

PDA可以實(shí)現(xiàn)讓讀者對不同科研領(lǐng)域行業(yè)、不同類型的文獻(xiàn)資源進(jìn)行瀏覽、檢索、部分下載。在圖書館員的幫助下，建設(shè)成符合自己需求的館藏資源建設(shè)。這在一定程度上促進(jìn)圖書館的特色館藏建設(shè)?？蒲行〗M成員購買的資料在每個(gè)項(xiàng)目或是課題結(jié)束后，都要把相關(guān)書籍或參考書送到圖書館收藏。這在滿足讀者信息需求的前提下還能促進(jìn)圖書館員嵌入到科研活中去，圖書館員可以定期跟蹤課題進(jìn)展及時(shí)解決科研過程中的信息需求問題，開展有針對性的服務(wù)。

4 小結(jié)

總之，讀者是圖書館未來生存與發(fā)展的最關(guān)鍵的力量源泉，PDA模式盡管要解決很多實(shí)際的問題，但其宗旨——讀者決定館藏，就符合未來圖書館的發(fā)展趨勢，就值得我們?nèi)リP(guān)注。PDA是突出以讀者為中心的這一服務(wù)準(zhǔn)則落實(shí)實(shí)處的契機(jī)。近幾年，PDA模式正在美國高速擴(kuò)展，歐洲、新加坡、香港等國家和地區(qū)圖書館也在嘗試引進(jìn)過程中。收效令人驚喜。這是未來文獻(xiàn)資源建設(shè)的新趨勢，作為國內(nèi)高校的館員，一定要認(rèn)清形式，接納新思想，結(jié)合自己的實(shí)際走出一條符合中國國情的PDA路來。得承認(rèn)目前國內(nèi)高校在由技術(shù)支持、館員認(rèn)知水平上還存在很多局限，大家對PDA讀者決策采購的研究正處于起步階段，還有很多空間需要我們?nèi)パ芯堪l(fā)現(xiàn)。但有一點(diǎn)得相信越來越多國家的關(guān)注，越來越多的人參與，那么國內(nèi)實(shí)施PDA的環(huán)境也會日趨完善，最終PDA會走進(jìn)我們國內(nèi)每一所高校和公共圖書館的，因?yàn)樽x者是第一位的，有讀者，圖書館就有存在的必要。

［1］R eader Choice，Not Vendor Influence，R eshapes Library Collections[EB/OL].[2013 －08 －21].http：//business.highbeam.com/434953/article －1G1 －241649748/reader－choice－not－vendor－influence－reshapes－library.

［2］唐吉深．我國讀者決策采購（PDA）研究述評[J]．圖書館學(xué)研究,2015(2)：22－25.

［3］Perdue J,Fleet J A V.Borrow or buy?Cost-effectivedelivery of monographs[J].Journal of InterlibraryLoan,Document Delivery&Information Supply,1999,9(4)：19-28.

［4］Chan G R Y C.Purchase instead of borrow：Aninternational perspective[J].Journal of InterlibraryLoan,Document Delivery&Information Supply,2004,14(4)：23-37.

［5］Duncan J,Carroll J.Patron-Driven AcquisitionPractices of US Research Libraries：East vs.West.Proceedings of the Charleston Library Conference[C].2011.

［6］胡小菁.PDA——讀者決策采購[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2011(3)：50.

［7］Medeiros N．Shaping a collection one electronic book at a time：Patron-driven acquisitions in academic libraries[J]．OCLCSystems ＆ Services,2011,27(3)：160－162．