馮超
哈佛畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士穆來(lái)納森經(jīng)常抱怨自己要做的事情太多而時(shí)間太少,堆積如山的事務(wù)令他難以招架。盡管這是一個(gè)眾人常犯的毛病,他還是認(rèn)為自己必須找到答案。而后,他和一位心理學(xué)教授合作出版了《稀缺:我們是如何陷入貧窮與忙碌的》一書(shū)。
這本書(shū)研究窮、忙,并非從制度和文化的角度出發(fā),而是著重研究稀缺狀態(tài)對(duì)于大腦和行為的影響。穆來(lái)納森眼中的“稀缺”,并非經(jīng)濟(jì)學(xué)定義中所指的有用的資源總是相對(duì)不足,它更多強(qiáng)調(diào)的是一種心理狀態(tài)。
人一旦有了稀缺這種感覺(jué),形勢(shì)就變得緊張了。你的大腦開(kāi)始高速地運(yùn)轉(zhuǎn),集中精力要趕在截止日期之前把任務(wù)完成。這樣做當(dāng)然是有點(diǎn)好處的。只要時(shí)間有限,我們都會(huì)將其利用得淋漓盡致。這是“專(zhuān)注紅利”,可以幫助你最終完成任務(wù)。
問(wèn)題在于,稀缺引發(fā)的專(zhuān)注容易讓人形成管窺之見(jiàn):只能通過(guò)管子看到少量物體,而無(wú)視管子外的一切;只會(huì)一門(mén)心思去完成手頭的工作,別的重要之事都會(huì)擱在一旁。當(dāng)我們匆忙趕工的時(shí)候會(huì)忽略與家人共度的時(shí)光,理財(cái)、體檢等重要的事情也會(huì)被遺忘。
有些時(shí)候,管窺之見(jiàn)會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。2005年,美國(guó)一位消防員死在了前往救援現(xiàn)場(chǎng)的路上,原因竟然是忘了系安全帶,在車(chē)輛拐彎時(shí)被甩到了車(chē)外。
消防員們能在幾分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),收獲巨大的專(zhuān)注紅利。但想獲得這種紅利要付出極大的代價(jià),比如忘了系上安全帶,最終引發(fā)悲劇。
在稀缺的各種形式中,財(cái)富的稀缺(貧窮)是最為普遍、最為重要的形式。一項(xiàng)智力測(cè)驗(yàn)顯示,同一位農(nóng)民在收獲期(富有)比收獲前(貧窮)能夠多答對(duì)25%的問(wèn)題。
更多的實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論是:稀缺會(huì)俘獲注意力,讓人的思維圍繞稀缺打轉(zhuǎn),在稀缺狀態(tài)下,疲于應(yīng)對(duì)當(dāng)下的窮人們往往會(huì)做出借高利貸、不存款、不給莊稼地鋤草等短視行為。最終稀缺會(huì)進(jìn)一步加劇。
窮人出身的穆來(lái)納森花費(fèi)了不少筆墨扭轉(zhuǎn)大眾對(duì)窮人的偏見(jiàn):他們之所以貧窮,并不是因?yàn)橄麡O怠工,很有可能是稀缺心態(tài)造成了短視。
公司和組織也會(huì)受到稀缺的影響。微軟公司在發(fā)布Windows2000時(shí),系統(tǒng)漏洞已經(jīng)有28000個(gè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知道產(chǎn)品存在問(wèn)題,但是發(fā)布的最后期限已經(jīng)到了。結(jié)果,當(dāng)他們展開(kāi)救火行動(dòng),修補(bǔ)已知漏洞時(shí),新的漏洞報(bào)告源源不斷地出現(xiàn)?!熬然鹦袆?dòng)就是忙著去撲救最緊急的問(wèn)題,其他問(wèn)題,無(wú)論重要性有多大,都會(huì)被最緊急的事務(wù)所掩蓋?!?/p>
可見(jiàn),就組織和個(gè)人來(lái)說(shuō),擺脫稀缺心態(tài),盡量未雨綢繆,為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備極為重要。因?yàn)橄胍幚硗暄矍暗氖聞?wù)之后再去做明智的決策很有可能會(huì)被別的事情耽擱。身處遍布稀缺陷阱的時(shí)代,千萬(wàn)要對(duì)拖延之心保持警惕。
當(dāng)然,這并不是一件容易的事。要知道穆來(lái)納森曾為部分窮人解決了債務(wù),最后他們還是陷入了稀缺狀態(tài)。更有意思的是,作者本人在寫(xiě)作這本書(shū)時(shí)竟然也沒(méi)能按時(shí)完成。不過(guò)這倒驗(yàn)證了書(shū)中一個(gè)論斷:數(shù)十年的研究顯示,在資源最充裕的階段,我們尤其容易犯拖延的毛病。手握余錢(qián)的情況下,我們總是不知道要去存錢(qián)和買(mǎi)保險(xiǎn);距任務(wù)截止日期還遠(yuǎn)時(shí),我們總會(huì)無(wú)所事事。