社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理常見安全隱患及防范對策

景靈君

【摘要】社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作與患者的生命安全具有十分緊密的聯(lián)系，在實(shí)際工作中，必須加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作，確?；颊叩陌踩c健康。本文將對社區(qū)婦產(chǎn)科常見的安全隱患進(jìn)行分析，并提出科學(xué)合理的防范對策，提高社區(qū)醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理水平，創(chuàng)建人民滿意的社區(qū)醫(yī)院。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理；常見安全隱患；防范對策

【中圖分類號】R473.71【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0575-01

社區(qū)婦產(chǎn)科是社區(qū)醫(yī)院的重要科室之一，婦產(chǎn)科患者的安全是每一位醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任，于婷（2011）認(rèn)為婦產(chǎn)科的護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)較大，極易發(fā)生醫(yī)療護(hù)理糾紛，主要原因是由于婦產(chǎn)科護(hù)理之中存在較大的安全隱患，如護(hù)理人員數(shù)量有限、法律意識和風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)不熟練、缺少與患者之間的有效溝通等[1]。所以，必須在充分了解婦產(chǎn)科護(hù)理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行防范，提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和護(hù)理水平，保障患者的安全。

1社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理常見安全隱患

社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作是醫(yī)院日常工作的重要組成部分，與患者的安全息息相關(guān)，必須強(qiáng)化婦產(chǎn)科的護(hù)理工作，為患者提供全面、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。李小倩（2014）認(rèn)為護(hù)理安全是指在實(shí)際的護(hù)理工作中，護(hù)理人員必須嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范和流程，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的醫(yī)療護(hù)理，保障患者的身心安全[2]。她的研究表明，婦產(chǎn)科護(hù)理工作中由于技術(shù)水平或責(zé)任態(tài)度等因素的影響，會在護(hù)理過程中留下很大的安全隱患，威脅患者的健康，必須加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)范，確保患者在治療過程中的安全。

1.1社區(qū)護(hù)理人員缺乏服務(wù)意識

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的性質(zhì)和工作方式也在發(fā)生著改變，醫(yī)院建立的目的是為患者解除病痛，提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是在實(shí)際的工作中，一些社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理人員缺乏服務(wù)意識，在護(hù)理工作中沒有充分考慮患者的立場，不能以一顆仁愛之心對待患者，經(jīng)常忽視患者的需求，留下安全隱患。社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理工作十分繁忙，很多護(hù)理人員都是超負(fù)荷工作，長期的超長工作狀態(tài)使得護(hù)理人員的責(zé)任心下降，對待工作不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，玩忽職守甚至忽視患者的病情。

1.2社區(qū)護(hù)理人員的技術(shù)水平有限

婦產(chǎn)科護(hù)理的工作量繁重，并且需要十分專業(yè)的護(hù)理知識和技術(shù)，這就對社區(qū)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了較高的要求。在實(shí)際工作過程中，很多社區(qū)護(hù)理從業(yè)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)十分有限，不能對患者進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理，也不能對患者出現(xiàn)的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和及時(shí)的處理，經(jīng)常會在護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)不良反應(yīng)。比如產(chǎn)婦血壓異常會引起產(chǎn)婦子癇的發(fā)生，在臨床護(hù)理時(shí)，醫(yī)護(hù)人員由于業(yè)務(wù)不熟練，不能對血壓進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測，對孕婦的病癥進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，都將為患者帶來安全隱患。

1.3缺乏法律意識和風(fēng)險(xiǎn)意識

很多社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理人員缺乏法律意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，對相關(guān)的法律法規(guī)缺乏足夠的了解，對護(hù)理義務(wù)以及產(chǎn)婦權(quán)力方面的規(guī)定了解甚少，在工作過程中不注重對證據(jù)的保留，使得發(fā)生護(hù)理糾紛時(shí)無證可查。大部分社區(qū)護(hù)理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識，對社區(qū)護(hù)理工作中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，在工作過程中隨意涂改護(hù)理記錄或者說話隨意，使患者產(chǎn)生誤解，都可能引發(fā)護(hù)理糾紛。

1.4患者和家屬不配合

很多孕產(chǎn)婦及家屬對醫(yī)療知識一知半解，在醫(yī)院待產(chǎn)過程中，出現(xiàn)生理異常情況情緒容易激動(dòng)，對于醫(yī)囑不能很好的遵從，為患者護(hù)理留下安全隱患。不同的患者對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的理解和認(rèn)識不足，不能充分估計(jì)醫(yī)療過程中的風(fēng)險(xiǎn)，并且每個(gè)患者的身體素質(zhì)不同，存在的危險(xiǎn)性也具有較大差異，要求社區(qū)護(hù)理人員在工作中具有針對性的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范?；颊呒覍偃狈︶t(yī)護(hù)人員的充分信任，不能配合醫(yī)護(hù)人員的工作，加劇患者護(hù)理過程中的安全隱患。

2.社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患防范對策

社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理工作不但工作量巨大，而且十分瑣碎，與母嬰安全具有十分緊密的聯(lián)系，在實(shí)際的護(hù)理工作中，必須將患者的安全放在首位。古志紅（2014）的研究表明，正確的婦產(chǎn)科護(hù)理工作可以幫助女性患者快速的康復(fù)，并且提升患者對于疾病的心理承受能力，所以，必須對社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患采取有針對性的防范措施[3]。

2.1提升社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識

正確認(rèn)識護(hù)理工作的作用和性質(zhì)，擺正護(hù)理人員的心態(tài)，提升社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，在護(hù)理工作中更好的為患者服務(wù)。在實(shí)際的護(hù)理工作中，加強(qiáng)與患者及家屬之間的溝通，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度，在充分尊重患者的基礎(chǔ)上，對患者進(jìn)行全面的護(hù)理，并且親切、耐心的為患者提供幫助。

2.2提高社區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平

對社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其充分、熟練的掌握護(hù)理相關(guān)知識和技術(shù)，提升從業(yè)人員的護(hù)理水平。對社區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)給予充分的重視，及時(shí)對護(hù)理人員進(jìn)行教育和再教育，鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)護(hù)理人員對年輕的社區(qū)工作人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，提升社區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其能夠在護(hù)理工作中及時(shí)準(zhǔn)確的對患者的病癥進(jìn)行判斷，避免由于操作失誤留下的安全隱患。

2.3強(qiáng)化社區(qū)護(hù)理人員的法律和風(fēng)險(xiǎn)意識

必須對社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行專門的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使其對護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)有比較充分的了解，強(qiáng)化社區(qū)護(hù)理人員的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)意識。社區(qū)護(hù)理人員不但要在實(shí)際工作中對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的預(yù)估，避免危及患者安全的事件發(fā)生，還要在發(fā)生護(hù)理糾紛之時(shí)拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免事態(tài)的惡化。

2.4增加與患者及家屬的有效溝通

在社區(qū)婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中，需要與患者及家屬進(jìn)行有效的溝通，提高社區(qū)護(hù)理人員的溝通技巧，與患者進(jìn)行深入的溝通，避免誤會和糾紛的產(chǎn)生。社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理人員可以采取微笑式服務(wù)，細(xì)心、全面的了解患者的情況及需求，也要耐心、細(xì)致的解答患者的疑問，在充分溝通的基礎(chǔ)上，為患者提供人性化的服務(wù)。

3結(jié)語

社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理工作與產(chǎn)婦和嬰兒的身心健康具有十分緊密的聯(lián)系，必須對護(hù)理工作給予充分的重視，確?；颊叩陌踩?。在婦產(chǎn)科的實(shí)際護(hù)理過程中，由于社區(qū)護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)意識等因素的影響，經(jīng)常在護(hù)理過程中留下安全隱患，必須在此基礎(chǔ)上采取積極的防范對策，排除安全隱患，提升基層社區(qū)婦產(chǎn)科護(hù)理水平，保障婦嬰的身心健康。

參考文獻(xiàn)

[1]于婷.婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作安全隱患及防范對策[J].中外婦兒健康，2011，08（12）：403.

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[3]李小倩，葉金梅.婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量控制與安全隱患[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2014，11（06）：94-96.