腎內(nèi)科危重患者的護(hù)理安全管理與對(duì)策

李艷芳

【摘要】目的：對(duì)影響腎內(nèi)科危重病人護(hù)理安全的影響因素進(jìn)行詳細(xì)的分析。方法：根據(jù)患者的實(shí)際需要為患者制定出更加合理的護(hù)理方案。結(jié)果：參與調(diào)查的對(duì)象當(dāng)中沒有產(chǎn)生一些異常的現(xiàn)象，也沒有因?yàn)椴扇×瞬贿m宜的護(hù)理方法而產(chǎn)生非常不良的醫(yī)療事故。大多數(shù)患者對(duì)護(hù)理工作都是非常滿意的。結(jié)論：針對(duì)腎內(nèi)科危重患者制定合理的護(hù)理措施可以更加有效的為患者的康復(fù)起到良好的促進(jìn)作用，從而也改善了治療的實(shí)際效果。

【關(guān)鍵詞】腎內(nèi)科；危重患者；護(hù)理安全管理；對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2015）01-0559-01

醫(yī)療體制改革的過程中，人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度的重視程度也在不斷的加深，對(duì)腎內(nèi)科危重病人的護(hù)理工作而言，只有采取有效的措施保證護(hù)理的效果才能更好的保證醫(yī)院的經(jīng)營質(zhì)量，提高患者的滿意程度。為了對(duì)影響腎內(nèi)科危重患者護(hù)理安全的影響因素進(jìn)行仔細(xì)的研究，醫(yī)院針對(duì)2014年1月到2014年10月患者的實(shí)際情況和制定的護(hù)理措施進(jìn)行了簡要的分析。

1資料與方法

1.1一般資料

某醫(yī)院2014年1月到2014年10月一共收治了98例的腎內(nèi)科危重患者，其中男性患者有60人，女性患者有38人，患者的年齡范圍在21到85歲之間，在這些患者中，急性腎功能不全的患者一共有32人，慢性腎功能不全的患者一共有40人，腎病綜合征的患者一共有15人，其他疾病的患者一共有11人。

1.2方法

醫(yī)院對(duì)這些患者的實(shí)際情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行治療，同時(shí)還根據(jù)患者的實(shí)際需要采取了相應(yīng)的護(hù)理措施，同時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員自身的技能也進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，這樣才能保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以保證質(zhì)量，保證患者實(shí)際的治療效果。

2結(jié)果

經(jīng)過了一定的觀察和治療，這些患者的病情在不同的程度上都有了很大的好轉(zhuǎn)，同時(shí)在住院期間，患者一直處于良好的治療狀態(tài)當(dāng)中，在醫(yī)院的調(diào)查中還顯示患者的滿意程度非常的高，所以對(duì)于護(hù)理人員的服務(wù)工作也是非常滿意的。

3討論

3.1醫(yī)院腎內(nèi)科危重患者護(hù)理影響因素

3.1.1醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作不夠重視

腎內(nèi)科危重患者的護(hù)理工作實(shí)際上是需要醫(yī)院和家屬共同完成的，通常情況下，患者的病情都會(huì)處在比較危重的狀態(tài)，所以患者對(duì)護(hù)理的相關(guān)要求也非常的高，在這樣的情況下，醫(yī)院并沒有對(duì)護(hù)理工作予以足夠的重視，甚至還認(rèn)為護(hù)理工作應(yīng)該主要由家屬來負(fù)責(zé)所以在日常的工作中也沒有對(duì)護(hù)士提出更高的要求，這對(duì)護(hù)理工作的實(shí)際質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生十分不利的影響。自然也就使得患者的病情得不到有效的控制，在很大程度上也影響了治療的效果。

3.1.2護(hù)理人員素質(zhì)有待提高

腎內(nèi)科危重患者對(duì)護(hù)理的要求是非常嚴(yán)格的，在護(hù)理的過程中也要涉及到很多的方面。但是護(hù)理人員在護(hù)理的過程中沒有非常好的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上也有非常大的欠缺，在這樣的情況下也非常明顯的影響到了治療的效果，腎內(nèi)科的危重病人在住院之后會(huì)有很多的并發(fā)癥，這些并發(fā)癥實(shí)際上都是非常嚴(yán)重的，但是護(hù)理人員在護(hù)理工作中并不能很好的發(fā)揮自己的積極作用，有時(shí)會(huì)使得患者的病情惡化，嚴(yán)重的情況下還會(huì)導(dǎo)致死亡，護(hù)理人員在護(hù)理技術(shù)上還存在著比較明顯的不足，這也給患者的治療和康復(fù)帶來了非常大的不利影響，護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候也不能及時(shí)的給患者進(jìn)行心理的解壓和疏導(dǎo)，這也使得治療的效果并不是非常的明顯。

3.1.3醫(yī)院的人護(hù)理管理不完善

醫(yī)院的管理過程中缺少必要的制度和規(guī)定，在實(shí)際的工作中也沒有很好的規(guī)范性，工作人員在工作的過程中也會(huì)存在著十分明顯的不足，在這樣的情況下，護(hù)理人員得不到任何的提醒，這也會(huì)使得醫(yī)護(hù)人員實(shí)際的護(hù)理水平得不到有效的提升，護(hù)理人員在患者的治療過程中對(duì)治療本身過于重視，但是對(duì)治療之后的觀察明顯有很多的不足，所以在治療的效果方面也很難加以判斷，護(hù)理人員在實(shí)際的工作中也沒有一個(gè)相對(duì)比較嚴(yán)格的考核制度，所以在護(hù)理工作中也很難去評(píng)判其工作質(zhì)量，工作人員很有可能會(huì)出現(xiàn)怠慢的情緒。

3.2腎內(nèi)科危重患者護(hù)理對(duì)策

3.2.1加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)教育工作

醫(yī)院改革中強(qiáng)調(diào)需要改善服務(wù)工作。提高服務(wù)水平。醫(yī)院作為患者的重要治療環(huán)境，需要不斷提高其自身的服務(wù)水平，為患者的治療提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在今后的醫(yī)院管理中需要加強(qiáng)服務(wù)宣傳教育工作，提高醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，使醫(yī)院的工作人員能夠樹立服務(wù)意識(shí)，更好地為患者服務(wù)。

3.2.2提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)腎內(nèi)科危重患者由于病情較為嚴(yán)重對(duì)于護(hù)理工作的要求比較高，作為護(hù)理人員需要不斷提高自身的綜合素質(zhì).更好地為患者服務(wù)。一方面醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，對(duì)護(hù)理人員講授一些相關(guān)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)。提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：另一方面護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身技術(shù)的練習(xí)和實(shí)踐。能夠熟練掌握和運(yùn)用基本的護(hù)理技術(shù)。能夠解決腎內(nèi)科危重患者的突發(fā)事故。作為護(hù)理人員還需要樹立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能夠在護(hù)理工作中認(rèn)識(shí)到患者的重要性.積極做好患者的護(hù)理工作，保障護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行。

3.2.3完善護(hù)理管理制度

護(hù)理管理制度能夠?yàn)樽o(hù)理工作提供一定的規(guī)范制度，保障護(hù)理工作有章可循。由于缺少相對(duì)完善的護(hù)理制度，導(dǎo)致護(hù)理人員的工作受到一定的影響。在醫(yī)院護(hù)理工作中建立護(hù)理責(zé)任制度.有相關(guān)的人員負(fù)責(zé)腎內(nèi)科患者的護(hù)理工作，一旦出現(xiàn)護(hù)理問題將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，這樣就可以提高工作人員的工作積極性和責(zé)任意識(shí).保障護(hù)理工作的順利進(jìn)行。在護(hù)理工作中還需要對(duì)護(hù)理人員的工作分工進(jìn)行合理安排，充分發(fā)揮護(hù)理人員的積極作用，提高護(hù)理工作的效率。

3.2.4為患者提供舒適的治療環(huán)境

腎內(nèi)科危重患者的年齡都比較大，患者在治療過程中難免會(huì)有很大的心理壓力，導(dǎo)致護(hù)理和治療效果不理想。腎內(nèi)科危重患者治療中需要為患者提供相對(duì)舒適的環(huán)境.保障患者的治療工作有序進(jìn)行。一方面護(hù)理人員需要與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系，尊重每一位患者，在治療的過程中積極加強(qiáng)與患者的溝通，對(duì)患者的消極情緒進(jìn)行合理的引導(dǎo)，通過語言進(jìn)行安撫；另一方面為患者提供良好的居住環(huán)境，對(duì)患者的病室進(jìn)行衛(wèi)生的及時(shí)打掃，保障消毒工作和及時(shí)通風(fēng)，為患者提供舒適的環(huán)境。

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