黃廣英 章麗君
隨著我國醫(yī)學科技的不斷進步,人們對醫(yī)療護理的要求也越來越高。婦產科護理中隱藏著許多風險。我們對40例入院的孕產婦及家屬進行訪問,以了解產科的護理風險,并采取相應的對策。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇2012年7月—2013年7月入院的孕產婦40例,年齡20歲~32歲,平均25歲,家屬70名,受訪者一般資料及心理均無異常。
1.2方法
從病人本身、護士、醫(yī)療護理技術、藥物因素及消毒隔離等方面對40例孕產婦進行訪問,并對家屬進行詢問,分析其對醫(yī)院產科護理的滿意程度和有關意見,了解護理風險原因。
2主要風險及原因
2.1病人方面
本組30例孕產婦及60名家屬對分娩的危險性沒有充分重視,認為分娩是自然現象,沒有必要過于擔心。
2.2護士方面
在分娩過程中產婦因疼痛而掙扎,致使部分助產師態(tài)度差,從而成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的導火索;部分護士不認真進行產程觀察,直接危及產婦的生命安全;助產師不按操作規(guī)范給新生兒洗澡,存在燙傷、水淹嬰兒的隱患[1]
2.3醫(yī)療護理技術
對重癥妊娠高血壓綜合征病人護理不當,致使醫(yī)生診斷出現誤差,嚴重時致使病人發(fā)生子癇。助產士在助產過程中配合不當,造成會陰裂傷[2],均會導致糾紛發(fā)生。
2.4藥物性因素
要掌握催產素應用的適應證,準確調整液體的速度,仔細觀察子宮收縮情況,避免子宮破裂。
2.5消毒隔離方面
病人的會陰切口處要嚴格消毒;避免新生兒臍部、眼部的交叉感染[3]。
3對策
3.1加強服務意識教育
加強對護士的業(yè)務培訓工作;開展優(yōu)質服務獎勵活動。
3.2加強醫(yī)療設備、用物的清查制度
要隨時檢查醫(yī)療設備是否完好無損,嚴格監(jiān)管藥物的使用情況。制定必要的醫(yī)療操作規(guī)則,保證準確。
3.3提高業(yè)務能力
加強培訓實踐,對危重病人要嚴密檢查,隨時觀察其生命體征,做好詳細記錄,是減少糾紛的證據保證[4]。
3.4實施人性化管理
3.4.1熱心接待
入院后,盡量滿足孕產婦的正常需要。已臨產的立刻送產房檢查;離臨產還有一段時間的,緩解待產的緊張情緒。
3.4.2細心計劃
分娩當日護士告知飲食計劃,健側臥位,講解產后2h小便的意義及注意事項[5];及時詢問產婦的睡眠、飲食及傷口疼痛的情況,向產婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處及乳房的保??;產后2d,向產婦詢問乳汁分泌的情況,觀察新生兒是否有黃疸現象或肚臍感染,對乳汁分泌障礙的產婦進行協助擠奶;產后第3天教會產婦保持乳腺管通暢的方法。出院時,護士告知產后恢復應注意的問題。
4體會
通過訪問,認為產科護理風險存在于多方面。為此,應提高護理人員的風險意識,加強工作責任心,減少護理安全隱患。
參考文獻
[1]李建宏.整體護理在婦產科中的應用價值探討[J].中國中醫(yī)藥現代遠程教育,2009,5(2):1921.
[2]季宏波,趙莉,董艷紅,等.婦產科護理糾紛的常見原因及對策[J].中國病案,2008,12(10):4451.
[3]吳慧群,胡杰,張明英.婦產科護理安全隱患及對策[J].中國醫(yī)藥導報,2008,11(10):12.
[4]劉培燕,劉巖.婦產科護理工作中的風險和管理[J].現代醫(yī)院管理,2007,8(3):2540.
[5]趙錦秀,鄧曉楊,趙秀梅.我院婦產科護理糾紛原因分析及應對措施[J].中國誤診學雜志,2009,5(2):6975.