當前供電所管理問題和應對策略解析

李桂連

【摘要】隨著城市鄉(xiāng)村一體化的不斷推進，一些農(nóng)民逐漸都往城市或大一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，這樣就使一部分的村民生活方式和謀生技能有了不一樣的變化，因為生活地方和生活環(huán)境不同等原因，導致人們對每個方面都有更高的要求，對電網(wǎng)建設也有了一定的標準，而作為這些供電管理部門所負擔的責任與職責就尤為重要與關鍵。所以為了社會和廣大群眾的電量需求，供電所就需要付出大量的人力物力來滿足國民的需求。

【關鍵詞】供電所管理；問題；解析

隨著國家經(jīng)濟建設人類不斷進步，對電力的需求也是必不可少的，因此供電所在日常生活中也擔當較為重要的角色， 其中也是作為國家供電系統(tǒng)重要組成的一部分，關于供電所的管理，需要每個部門相互了解互相配合，還有工作人員之間也要有團隊意識和不斷提升自己的專業(yè)知識服務態(tài)度，當然廣大群眾也是重要的一部分，每人都要有繳費意識，這樣供電與用電之間都達到最佳效果。

一、管理中存在的問題

1、人員配置。現(xiàn)在部分供電所里工作人員年齡都較大，這樣來看整體員工年齡都是偏大的狀態(tài)，使人才缺乏穩(wěn)定機制，人員文化水平不高，技術技能不新穎，對待一些新事物新知識，沒有年輕人接受或消化的快，還有一些老員工只是對自己多年來在崗位的經(jīng)驗或?qū)I(yè)務的熟悉來完成現(xiàn)代工作，但是這種情況一直持續(xù)下去的話，她們遇到一些新問題或者是在日常工作中接觸較少的東西，就會產(chǎn)生對一部分業(yè)務陌生，各種信息和操作流程不熟練的情況，現(xiàn)在社會供應，生產(chǎn)，銷售都要求信息，科技，文化，工作效益等有一定的標注，要跟上時代的腳步，那么供電所也一樣，如不在人員配置及技能有標準有目標的管理，就很難適應越來越高的提高部門管理和業(yè)務服務服務供電所人員素質(zhì)及技能很難適應越來越高的服務要求。管理和服務要求。

2、管理要求。供電所的管理水平上下不一參差不齊。供電所的業(yè)務規(guī)模、人員技能、服務地域不同有一定的差別，導致了管理上不能很規(guī)范的進行。由于設備設施每個供電所的投入的不同，使供電所之間也相差很大距離。其次，供電所內(nèi)評價缺乏合理性管理缺少提升動力。然后，供電所也需要著重落實下工作范圍，工作內(nèi)容，生產(chǎn)，營銷等所涉及各個方面的管理要求，但是由于現(xiàn)階段供電所面臨人員普遍短缺，所以很多供電所需要落實的管理要求的也是有限的。

3、機械配置。供電所機械設施有很大提高和完善的空間。有些供電所“五小”場所設施不齊全，構(gòu)建不完善，很難實現(xiàn)供電所內(nèi)工作人員生產(chǎn)營銷的生活需要。根據(jù)國家電網(wǎng)標準化要求：例如，公寓、餐廳等，這些生活設施供電所也應具備。而就目前來看有些供電所與實際標準還是有一定差距的，部分供電所無甚至沒有小餐廳。還有就是供電所抄表催費，居民用戶出現(xiàn)問題解決較慢，一些小地方報修服務基本使用的是摩托車的交通工具，這種方式和不規(guī)范的管理，是存在很大的安全隱患和問題的解決效率。各個供電所的辦公設備及工具設施過于破舊、工作人員的服裝不統(tǒng)一，配置數(shù)量跟標準都不達標，這樣以來就會影響基層供電服務形象以及工作效率。

二、供電所管理的分析

隨著電力體制不斷更新改革的深入，電力這一行業(yè)逐步邁進市場，成為了市場主體，其中農(nóng)電企業(yè)相對來講是服務面積比較大，工作在最前沿，直接對 “三農(nóng)”服務的供電企業(yè)，所涉工作內(nèi)容，問題及困難也較為繁多。而鄉(xiāng)村的供電所又是電力企業(yè)的最基本底層的組織和服務窗口，直接承擔著“四到戶”的管理任務，雖然是基層組織，工作的質(zhì)量也尤為關鍵，它的好與壞跟農(nóng)電企業(yè)發(fā)展是有緊密聯(lián)系的，影響到全部農(nóng)電企業(yè)的社會形象。因此，我們必須從政治的制高點和農(nóng)電企業(yè)整體發(fā)展局面來了解和調(diào)整供電所規(guī)范化管理工作，在工作中結(jié)合“三個代表”重要思想，因為有些工作人員對規(guī)范化管理這方面還是存在疑問跟誤解，對一些深刻的東西還沒有得以認識，就單單認為供電所只是做到完成上級要求，工作中保證安全沒事故和得到廣大群眾的激勵配合，沒有投訴就行了，實際上規(guī)范化管理工作就像沖刺一樣，在原有的基礎上更加完美完善，所以其最終目的就是建立良好科學的管理體系，然后為電力企業(yè)的營銷進而得到最大社會效益創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益，現(xiàn)在一部分人還是沒有沒有意識到規(guī)范化管理最終需要落實到日常管理制度上，以至于有的供電所對全面開展規(guī)范化管理工作沒有引起重視和認真落實發(fā)實際工作中，甚至個別供電所只是敷衍了事、應付有關機關檢查，沒有進步和創(chuàng)新。

三、解決問題的措施

實施供電所人員管理，提升工作人員整體態(tài)度及素質(zhì)。要結(jié)合各個供電所的企業(yè)建設，根據(jù)服務特點來制定規(guī)范的農(nóng)電管理辦法，通過設施設備水平的提高，減少了用工需求，這樣人員置也得以解決，由各級供電公司制定農(nóng)電工作上的需求和有關問題，上報上級有關部門審批，審核通過以后由縣公司自行組織招聘綜合素質(zhì)較高具有一定的潛力及能力的青年，加入到農(nóng)電工的隊伍中來，以改善現(xiàn)階段社會供電所的人員的年齡部分偏大、文化水平較低的狀況，也成全了部分人群對新技術新想法不適應等情況。有了能力，職工的工資薪酬有待提高，員工福利，增加供電所的管理水平。工薪酬福利待遇，薪酬制度可以參照一線供電所的薪資標準，建立完善的農(nóng)電用工制度。建立相對公平公正的獎懲機制，以提高供電所內(nèi)全部員工的積極性，通過獎懲燃起人員對工作的熱情，將自己的能力發(fā)揮到極致。

完善供電所的管理問題，制定員工福利及保險管理制度額頗為重要，根據(jù)現(xiàn)代信息化時代加強監(jiān)管力度，改善職工福利及社會保險等情況對供電所造成的不利現(xiàn)象，同時建立有效的績效考核機制，經(jīng)常組織員工參加崗位競爭，挑選優(yōu)秀全面的人才加入到所里工作，據(jù)以提高供電所工作人員的熱情及能力，緩解供電所缺失人才的現(xiàn)象。還需要對供電說在職人員有期限的進行專業(yè)崗位的教育培訓工作，采取內(nèi)部集訓、普考、競賽等形式，積極開展人員技能培訓工作，主要是生產(chǎn)營銷技能操作，這樣一來能夠全面實現(xiàn)供電所人員專業(yè)技能水平的提升。

配網(wǎng)管理水平的提升，加強農(nóng)村供電質(zhì)量。結(jié)合“十二五”規(guī)劃，盡量使上級有關部門向中低壓配網(wǎng)傾斜，從實際出發(fā)根本的解決薄弱問題。然后進一步研究設施改造管理問題，熟悉改造內(nèi)容與投資等情況，要盡可能避免收費情況的發(fā)生，全面保證這調(diào)整期間平穩(wěn)度過。在加上對配網(wǎng)設備的嚴格評價管理，選好設備運行監(jiān)管人，通過評比加強維護。

四、實現(xiàn)供電所管理現(xiàn)代化

實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，是實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的需要，電力大營銷的主力，首先需要完善信息化網(wǎng)絡體質(zhì)，以實現(xiàn)標準管理化和資源共享問題，其次借鑒電力網(wǎng)絡與配網(wǎng)的自動化技術，進而加大農(nóng)村網(wǎng)絡技術的引進。前期可以先選擇部分供電所作為首要試用地點，綜合監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)電流、電壓、電量等各類信息變化情況。因此，農(nóng)電系統(tǒng)的各級干部與職工，要加強對規(guī)范化管理的意識，有良好的工作習慣與作風，進一步探索知識用于創(chuàng)新。

總結(jié)

綜上所述，電力它關系到社會公民的各個方面，我們現(xiàn)代化生活已經(jīng)離不開電，作為電力供應單位，供電所在生活中起著頗為關鍵的作用，要使供電所的電力的發(fā)揮能夠發(fā)揮它最大作用的供電需求，那么對供電所的管理就十分重要。在供電所的管理中也存在很多問題但是都有待更改跟提高，有序的完善管理從而切合實際的解決問題，保證電力的最高價值。

參考文獻

[1]石菁菁.我國高校內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，（33）.

[2]汪惠蘭.高校內(nèi)部控制缺陷淺析[J].財會通訊，2010，（3）.

[3]李雪輝.試析當前供電所管理中存在的若干問題[J].企業(yè)研究，2013，11（22），33-34.