基于遺傳算法的遼寧物流園區(qū)服務(wù)推薦研究

馬毅

【摘要】隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，遼寧物流園區(qū)作為遼寧現(xiàn)代物流的新型業(yè)態(tài)，其影響和地位不斷凸顯，已成為遼寧物流領(lǐng)域的研究熱點。然而，目前對遼寧物流園區(qū)的研究主要集中在物流園區(qū)的選址、功能、運營模式及配送路徑優(yōu)化等方面，對于遼寧物流園區(qū)內(nèi)服務(wù)推薦方面的研究并不多。入駐遼寧物流園區(qū)的各企業(yè)發(fā)展水平參差不齊，存在惡性競爭、物流資源得不到有效配置等問題。本文針對遼寧物流園區(qū)的服務(wù)推薦問題，用遺傳算法進行深入研究和探討。

【關(guān)鍵詞】遺傳算法；遼寧物流園區(qū)；服務(wù)優(yōu)化

中圖分類號：F27文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）07-162-01

遼寧現(xiàn)代物流園區(qū)的建設(shè)對滿足遼寧物流業(yè)務(wù)需求起到了很大幫助，其多狀態(tài)、協(xié)同作業(yè)模式是其他中小物流企業(yè)無法實現(xiàn)的。雖然我國目前建設(shè)了不少規(guī)模不等的物流園區(qū)，但園區(qū)服務(wù)普遍呈現(xiàn)出工作效率低、運營成本高、管理和技術(shù)水平落后等缺點，特別是信息技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用上明顯滯后于西方發(fā)達國家。

一、遼寧物流園區(qū)服務(wù)推薦模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

1.在遼寧物流園區(qū)服務(wù)推薦模型中，為了準確描述和評價服務(wù)商，首先需要建立服務(wù)商信息庫及評價指標模塊，二者為物流服務(wù)商評價選擇模塊提供數(shù)據(jù)。其中評價模塊提供指標的權(quán)重；信息庫提供各個物流服務(wù)商的各方面數(shù)據(jù)信息。根據(jù)推薦條件確定候選物流服務(wù)商后，通過物流服務(wù)商評價選擇模塊進行打分，得到各服務(wù)商針對不同類別服務(wù)的綜合得分。

2.在遼寧物流園區(qū)服務(wù)商推薦模型中，對物流服務(wù)商的評價是最重要的問題，研究總結(jié)出18個有關(guān)服務(wù)商的選擇標準，如服務(wù)質(zhì)量、準時交貨率、績效、溝通過程等。從企業(yè)實力、服務(wù)質(zhì)量等方面指標，用于構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評價體系，在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，針對物流園區(qū)提供服務(wù)類別，分流園區(qū)服務(wù)評價指標的影響因素，構(gòu)建物流園區(qū)服務(wù)評價指標體系。

二、模型建立與算法設(shè)計

1.目標函數(shù)確定。物流園區(qū)服務(wù)推薦問題可視作多目標決策的優(yōu)化模型，設(shè)物流園區(qū)有若干入駐物流企業(yè)，園區(qū)的客戶企業(yè)有多項物流服務(wù)需求，而每項物流需求有多個企業(yè)愿意提供服務(wù)。求解的目標就是在資源不發(fā)生沖突的情況下，為每個客戶企業(yè)所需的物流服務(wù)推薦合適的服務(wù)商組合，實現(xiàn)以最低成本獲得最大效益。

2.算法的設(shè)計與實現(xiàn)。在該配送問題的路徑選擇算法中，采用基于遺傳算法對路徑進行優(yōu)化處理。遺傳算法的主要運算過程包括以下五個步驟：第一，編碼。遺傳算法的運算對象是表示個體的符號串，所以必須把變量xi編碼為一種符號串，這種由表現(xiàn)型到基因型的映射即為編碼。初始群體的產(chǎn)生，遺傳算法是對群體進行的進化操作，需要給其準備一些表示起始搜索點的初始群體數(shù)據(jù)。第二，適應(yīng)度計算。遺傳算法中以個體適應(yīng)度的大小來評定各個個體或解的優(yōu)劣程度，從而決定其遺傳機會的大小，適應(yīng)度的大小在遺傳算法中作為遺傳操作的依據(jù)。選擇運算。把當前群體中適應(yīng)度較高的個體按某種規(guī)則或模型遺傳到下一代群體中，一般要求適應(yīng)度較高的個體將有更多的機會遺傳到下一代群體中，但并不意味著適應(yīng)度高的個體一定會被選擇。

三、實例分析

某集團是家用電器和數(shù)碼公司，其在中國南方地區(qū)產(chǎn)品的倉儲、貨物質(zhì)檢、發(fā)貨等物流作業(yè)全部外包給B物流園區(qū)。 B物流園區(qū)擁有較先進的信息化服務(wù)體系，該園區(qū)與上海菱通軟件公司合作，以其WMS系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立了自己的云物流服務(wù)平臺為外部和內(nèi)部管理進行服務(wù)。該平臺在此項活動中提供的功能包括：第一，提供了全面的倉儲作業(yè)及庫存管理的功能，能夠?qū)}庫化作業(yè)進行系統(tǒng)化的指導(dǎo)，管理產(chǎn)品庫存，并可對庫區(qū)庫位按照預(yù)設(shè)規(guī)則進行管理和分配；第二，能夠隨時保留倉庫作業(yè)的記錄，方便相關(guān)信息查詢，可以設(shè)定多個倉庫對應(yīng)不同品質(zhì)/管理要素的庫存管理；第三，將需求端軟件接口與A企業(yè)的ERP系統(tǒng)對接，支持人工/EDI數(shù)據(jù)交換使用物流服務(wù)模式，系統(tǒng)集中部署使用。

1.系統(tǒng)基本構(gòu)成。針對此項業(yè)務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成比較簡單，主要包括物流服務(wù)平臺接口層（對接A企業(yè)ERP系統(tǒng)）、云物流服務(wù)系統(tǒng)、客戶端系統(tǒng)。

2.作業(yè)流程示意圖根據(jù)A企業(yè)與B物流園區(qū)、生產(chǎn)工廠及銷售商之間的業(yè)務(wù)活動，繪制一個基本作業(yè)流程示意圖。通過物流云服務(wù)平臺與A企業(yè)ERP系統(tǒng)對接，A企業(yè)可以及時將銷售信息傳遞給B物流園區(qū)，園區(qū)接受信息后利用云服務(wù)平臺進行資源整合、調(diào)度，快速將貨物運至銷售商。A企業(yè)根據(jù)隨時掌握的園區(qū)內(nèi)的貨物儲存數(shù)量，通知園區(qū)去生產(chǎn)工廠取貨，并負責(zé)進行部分檢驗、打包、貼標等服務(wù)。A企業(yè)也可以通過該平臺掌握倉庫貨物的盤點情況。

3.平臺技術(shù)體系優(yōu)勢。第一，服務(wù)器部署在遠端，通過Internet連接，可以從安裝了WMS系統(tǒng)的PC端遠程操作，規(guī)范了入駐物流企業(yè)的作業(yè)標準，保證物流服務(wù)標準化；第二，系統(tǒng)可以自動匹配任務(wù)資源，提供多種任務(wù)解決方案，支持各種條碼格式的讀取。

4.服務(wù)模式特點。第一，園區(qū)無需購買配套此系統(tǒng)的硬件設(shè)施，只需根據(jù)任務(wù)，可以將園區(qū)內(nèi)可調(diào)配物流資源進行整合，快速響應(yīng)需求；第二，為外部提供了更優(yōu)質(zhì)，價格更低廉的物流服務(wù)。

目前我國規(guī)模以上的物流園區(qū)有1000多家，高質(zhì)量的物流服務(wù)是今后各個物流園區(qū)競爭的焦點。遼寧物流園區(qū)服務(wù)充分利用了物流資源，可以扭轉(zhuǎn)以往物流服務(wù)效率低、費用高的尷尬局面，所以勢必將成為今后遼寧物流服務(wù)的一種主流模式。雖然至今遺傳算法的應(yīng)用還不完全成熟，對遼寧物流服務(wù)的推廣和應(yīng)用還處于初級階段，但隨著信息技術(shù)的不斷進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展，這種快速、高效、低廉的物流服務(wù)將給遼寧物流園區(qū)帶來巨大的應(yīng)用價值和商業(yè)價值。

參考文獻：

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