企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考

杜奎

以文化企，潤物無聲。文化對于企業(yè)而言具有“潤物細無聲”的功效。中航工業(yè)金城在“航空報國，強軍富民”、“敬業(yè)誠信、創(chuàng)新超越”宗旨理念的價值體系框架下，從“貼近市場、貼近經(jīng)營、貼近員工”出發(fā)，提出了“內(nèi)聚外合，成就金城；勢成利至，造福社會”的發(fā)展思路，實現(xiàn)了企業(yè)文化、品牌傳播和員工價值認同的有機結(jié)合。

企業(yè)文化建設(shè)有其自身特點，就像攀巖一樣要牢牢抓住“抓手”才能登頂。而這些“抓手”必須認真進行系統(tǒng)思考和巧妙

布局。

一、領(lǐng)導(dǎo)布道

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的先行者，也是布道者，是文化建設(shè)的核心發(fā)射源，能起到“點燃一盞燈，照亮一大片”的功效。習(xí)近平總書記強調(diào)，要使核心價值觀影響像空氣一樣無所不在。核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂和建設(shè)的重點。核心價值觀如何塑造？企業(yè)家精神引領(lǐng)是關(guān)鍵。

（一）率先進取

林左鳴在《用企業(yè)家精神點燃時代引擎》一書中提到，“進取精神是一團用激情燃起的永恒活火”。2014年，馬云在給阿里巴巴全體員工的一封信中寫到：“我們面臨的挑戰(zhàn)是前所未有的，我們昨天的成功會成為我們的包袱，但我們同樣面臨著史無前例的機會。這個國家馬上要興起波瀾壯闊的改革和復(fù)興。我們從來不是為紅包，為年終獎而戰(zhàn)，而是為未來而努力，為由于我們，中國十年后的不一樣而努力。”這就是進取精神。

（二）為民情深

企業(yè)文化建設(shè)過程，本質(zhì)上是“內(nèi)圣外王”塑造的過程?；凇皟?nèi)聚外合，勢成利至”，集合大家的智慧，將個人愿景統(tǒng)一到企業(yè)共同愿景上來，真正實現(xiàn)造福員工、造福社會的責(zé)任。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一是要有艱苦創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，有“業(yè)績不必于我任期”的奉獻胸襟。不徜徉在前人的功勞簿上，不爭論、大膽試、大膽闖，發(fā)展才是硬道理。二是要有惠通民利的立場。員工在想什么？期待什么？我們能為員工做什么？一定要做到心中有數(shù)。

（三）始終向善

“向善”就是要始終做“對”的事。在對客戶態(tài)度上，要時刻民族精神為本，以客戶滿意為前提。在對競爭對手的態(tài)度上，要堅持“沒有競爭對手，只有合作伙伴”，更多的是講優(yōu)勢互補，利益共享，雙贏共贏。在對員工的態(tài)度上 ，就是“善待員工”。這也是企業(yè)生存、發(fā)展的之道。

二、剛?cè)岵?/p>

文化要軟，柔如水；制度要硬，剛似磐。在企業(yè)里，誰能戰(zhàn)斗到最后，誰能與企業(yè)持久共存？是那些職位高的？年限久的？待遇好的？關(guān)系親的？都不是，而是最認同公司愿景的人。企業(yè)一旦有了可認同的真理，信奉的理念，統(tǒng)一人心的價值觀，團隊成員便能從中感受到自己的神圣使命，信心倍增、動力十足地抱成團，共同奮進。這也是文化軟在哪、怎么軟的重點所在。

文化理念提煉出來后，一項重要的事情就是要進行制度匹配。否則，理念的貫徹就會形同虛設(shè)。企業(yè)文化、制度流程是企業(yè)發(fā)展的兩個輪子。只有文化理念，沒有制度流程，太虛。只有制度流程，缺乏文化理念。

我們常說，文化似濕度，具有“潤物細無聲”的功效，能觸動整個團隊持續(xù)、穩(wěn)定地前行；制度似溫度，具有“均衡萬物，規(guī)范版圖”的能量，能約束、驅(qū)動團隊行為。文化與制度，只有溫濕結(jié)合，相得益彰，方能風(fēng)雨無阻。

三、典型沖浪

毛澤東主席說過：“先鋒作用和模范作用是十分重要的”。英雄人物是價值觀的人格化，集中體現(xiàn)了組織力量所在。

（一）用“腦”去設(shè)計，進一步梳理篩選標(biāo)準(zhǔn)

“評優(yōu)”是一種能夠很好推動工作的方式，激勵先進、鞭策后進。但是，如果評優(yōu)評先變成了你好我好大家好，就并非總能傳遞“正能量”了。因此。在抓典型中用“腦”去設(shè)計，加強對典型，對表彰的統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌規(guī)劃，不僅對各個層面和各項工作就如何挑選典型進行設(shè)計，更對每一個典型的發(fā)展步驟和方向進行設(shè)計，以此來保證抓典型工作的全面順利開展。

（二）用“嚴”去管理，讓典型長青不倒

典型的選撥是階段性的，但典型的力量卻是持續(xù)的、日久彌新。只有加強典型管理，抓好典型的自我完善和不斷提高，才能持久地保持典型的先進性和生命力。為此，我們幫助典型努力做到：不驕不躁，不躺在現(xiàn)有成績上睡大覺；不驚不饒，不背榮譽的包袱，使典型能夠始終保持不斷前進的動力。

（三）用“維”去傳播，擴大先進典型的宣傳面

現(xiàn)代媒介都提2D/3D/4D甚至是5D，這里的“D”就是維度的意思。“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型，出發(fā)點和落腳點都在于推廣和應(yīng)用，在于“一花引來百花開”。因此，我們通過多方位的、立體的宣傳形式，增強典型宣傳的吸引力和感染力，讓廣大職工們知道學(xué)什么，怎么做。

（四）用“獎”去激勵，營造一個爭做典型的氛圍

加大對典型的獎勵力度，一方面可以激勵典型發(fā)揮出更大的作用，起到示范效應(yīng)，用典型去影響人、帶動人。另一方面可以熏陶、激勵、鞭策員工向典型學(xué)習(xí)，爭做典型的熱情，讓典型像雨后春筍般涌現(xiàn)。

四、載體渲染

文化重在“落地生根”，戰(zhàn)略目標(biāo)只有在每個單位、每個部門、每名員工身上真正落地了，才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

（一）品牌推廣提高企業(yè)文化的社會認同

“品牌”是企業(yè)文化的外化形式，贏密切與新華社、中央電視臺、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)主流媒體，深入宣傳金城品牌。

（二）講堂活動深化企業(yè)文化的內(nèi)涵

開展理論講堂，邀請高校專家來企業(yè)傳經(jīng)送寶，增強全員的理論素養(yǎng)。建設(shè)干部講堂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走上臺，深入開展“上好一堂文化課”活動，一把手帶頭講文化，縱深推進企業(yè)文化建設(shè)。開設(shè)“道德講堂”，以“敬業(yè)·履職·奉獻”為主題，積極傳播正面能量。

（三）文娛體育彰顯企業(yè)文化的魅力

體育、藝術(shù)，可以豐富職工文化，引領(lǐng)職工快樂工作、健康生活。

企業(yè)文化建設(shè)的多個變量彼此促進，相輔相成，我們要綜合運用，提升企業(yè)凝聚力，打造共同價值觀。