從企業(yè)使命和凝聚力角度淺談企業(yè)文化與企業(yè)管理

肖聰聰

摘 要：企業(yè)文化的繁榮昌盛是決定一個(gè)企業(yè)是否強(qiáng)大、企業(yè)管理是否卓有成效的重要因素之一。它可以提高企業(yè)的競爭力，又能使企業(yè)整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相融合，使企業(yè)得到全面發(fā)展。只有不斷明確企業(yè)的使命目標(biāo)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)筑起優(yōu)良的企業(yè)文化，才能使企業(yè)管理更加完善。本文從企業(yè)文化的基礎(chǔ)內(nèi)涵出發(fā)，分析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性和積極作用，并就企業(yè)文化中的使命感和凝聚力方面闡釋企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要程度，以此促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)管理更加有成效。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；使命；凝聚力

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)的精髓，是企業(yè)管理和發(fā)展不可或缺的動(dòng)力。它是在企業(yè)長期的發(fā)展中逐步形成的，是企業(yè)實(shí)力的象征。

企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成，第一層，也就是最表面的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等；第二層是企業(yè)的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等；而最核心層的企業(yè)文化是精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”，包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。

精神文化是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)管理中最易忽視的方面。一個(gè)企業(yè)組織如果僅僅靠有形的東西來支撐顯然是不夠的，還需要無形的東西來聯(lián)結(jié)和運(yùn)轉(zhuǎn)。就如同人，只有骨骼、血管是不行的，還需要思想來充實(shí)，思想是無形的，看不見摸不著，但在企業(yè)管理中卻是無形支配著有形。本文中的企業(yè)使命和凝聚力便是精神文化的一部分。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，企業(yè)組織在企業(yè)文化的引導(dǎo)下能夠不斷改進(jìn)，從而使得企業(yè)組織的競爭力不斷得到提高。

企業(yè)文化能夠使企業(yè)總體目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略、員工的個(gè)人追求真正的融合在一起，讓領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略宏圖得以實(shí)現(xiàn)、讓員工個(gè)體不斷拼搏上進(jìn)、讓企業(yè)整體得到全面發(fā)展。

優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種激勵(lì)，通過構(gòu)筑企業(yè)文化來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為，使人們在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。它能通過形成強(qiáng)烈的使命感和強(qiáng)大的凝聚力，使企業(yè)文化得到理解和認(rèn)同。同時(shí)企業(yè)文化構(gòu)筑過程中形成的企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，對成員具有著強(qiáng)烈的感染力，并會(huì)逐漸地形成無形的自我約束力，進(jìn)而促使企業(yè)管理更加完善。

三、構(gòu)筑企業(yè)文化，完善企業(yè)管理

一個(gè)企業(yè)只有通過構(gòu)筑企業(yè)文化來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為，使其對企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)產(chǎn)生共鳴，從而形成一個(gè)具備明確的使命、充滿強(qiáng)大的凝聚力和完善的管理的企業(yè)組織。

（一）明確企業(yè)使命是企業(yè)管理的動(dòng)力

企業(yè)使命是對一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，是對未來的展望、憧憬，是現(xiàn)代企業(yè)生存的目的，也是企業(yè)發(fā)展的理由。企業(yè)使命闡釋了一家企業(yè)從何處起步，如何進(jìn)步以及發(fā)展的方向和目標(biāo)是什么的問題。

縱觀世界上成功的大型企業(yè)，無不有其明確的企業(yè)使命，而且將企業(yè)使命深入滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理中。比如微軟公司的企業(yè)使命是讓每一張辦公桌、每一家企業(yè)、每一個(gè)家庭都有一臺(tái)PC（個(gè)人電腦）；而中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)使命是創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁；寶潔公司的企業(yè)使命是通過提供名優(yōu)產(chǎn)品，來改變客戶的日常生活；聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)使命更加具體：為客戶，聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)；為員工，提供發(fā)展空間來提升員工價(jià)值。

正所謂”沒有永遠(yuǎn)的市場，沒有永遠(yuǎn)的產(chǎn)品，也沒有固定不變的世界500強(qiáng)”，在一個(gè)企業(yè)的管理過程中，如果沒有明確的企業(yè)使命維系著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，那么企業(yè)初期推出的產(chǎn)品無論多么優(yōu)秀，服務(wù)無論多么周到，終究會(huì)被市場所淘汰。同樣的，有使命感的員工隊(duì)伍能把企業(yè)建設(shè)得富有朝氣。使命感能夠調(diào)動(dòng)員工的聰明才智和工作激情，使員工忠誠地?fù)碜o(hù)企業(yè)的使命目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理的關(guān)鍵

在激烈的市場競爭中，一個(gè)有著強(qiáng)大凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)來說是十分重要的。我們可以輕松將一只筷子折斷，但將十根筷子捆在一起時(shí)，折斷筷子卻變得十分困難；同理，一家企業(yè)若是懶懶散散，每個(gè)員工都只顧及自身目標(biāo)和利益，而不為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗，那么企業(yè)必然岌岌可危，相反，企業(yè)若是集中集體的智慧，充分發(fā)揮集體的力量，方可戰(zhàn)勝強(qiáng)大的對手，由此可見萬眾一心的凝聚力是企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵要素。

加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，一方面可以通過教育培養(yǎng)，讓企業(yè)的每一個(gè)成員知道該干什么，怎樣去做，應(yīng)該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，并且鼓勵(lì)其發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力。企業(yè)管理者都希望自己的團(tuán)隊(duì)擁有團(tuán)結(jié)一致、忠誠等良好的品質(zhì)，但是這些品質(zhì)更多是通過企業(yè)的培養(yǎng)和管理才能逐漸形成。然而這些優(yōu)秀的品質(zhì)一旦在企業(yè)中成為習(xí)慣，那么企業(yè)就會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力，使得企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，向著同一目標(biāo)而奮斗。

加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，另一方面可以通過灌輸企業(yè)文化，傳達(dá)企業(yè)的使命目標(biāo)，讓個(gè)體在服從于企業(yè)整體的使命目標(biāo)的情況下依然能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在企業(yè)中，每一個(gè)成員都可以有自己的目標(biāo)，與此同時(shí)也要服從于企業(yè)的整體目標(biāo)。企業(yè)管理者在傳達(dá)企業(yè)的使命目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)的成員不偏離整體目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足其個(gè)人目標(biāo)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這是至關(guān)重要的。隨著激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向著同一目標(biāo)前進(jìn)時(shí)，企業(yè)管理者可以不斷地提出更高的目標(biāo)，召喚團(tuán)隊(duì)不斷努力，風(fēng)雨同舟，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之不斷增強(qiáng)。

四、結(jié)語

在市場競爭愈加激烈的今天，優(yōu)良的企業(yè)文化使企業(yè)得到全面發(fā)展。只有不斷明確企業(yè)的使命目標(biāo)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)筑起優(yōu)良的企業(yè)文化，才能使企業(yè)管理更加完善，在市場的激流中不被淘汰。

參考文獻(xiàn)：

[1]史文峰.企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用研究[J].經(jīng)營管理者，2013（01）.