談話讓別人舒服的程度，決定你的高度

中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部編輯部

職場(chǎng)上，有這樣兩種截然相反的人。

有人生怕別人舒服，盡量讓別人不舒服，而只要自己舒服就行。

還有一類人生怕別人不舒服，盡量讓別人舒服，哪怕委屈自己。

因?yàn)槲易霁C頭職業(yè)的原因，我們獵聘的老總有幾十萬(wàn)年薪的，也有幾百萬(wàn)年薪的，甚至有過(guò)千萬(wàn)級(jí)年薪的。

要問(wèn)我對(duì)這些老總有什么本質(zhì)感覺(jué)上的不同，我的回答是，越是高薪的老總在與其交往中他會(huì)越讓你感覺(jué)到舒服。

跟千萬(wàn)年薪的老總談，談上兩到三個(gè)小時(shí)，無(wú)論我說(shuō)的話是酸甜苦辣等味道，他們都能把每一句話平緩接起來(lái)回答，而從不讓一句話落地或磕碰，讓人感覺(jué)非常舒服。

就像打太極，無(wú)論什么招式，全部是以柔克剛。

這就是高手過(guò)招，化解問(wèn)題于無(wú)形之處，于無(wú)聲之中。

他們之所以掙千萬(wàn)年薪，自有千萬(wàn)年薪的價(jià)值。讓人舒服程度也許就是一個(gè)衡量指標(biāo)。

回想平時(shí)大家之間的溝通交流，磕磕絆絆，到處充滿著不舒服的感覺(jué)。

你不讓別人舒服，別人就會(huì)讓你不舒服。

想提高年薪嗎，就從如何讓別人舒服著手，努力提升這方面的品質(zhì)和修養(yǎng)。

我曾與一位級(jí)別很高的70多歲的老人交談，他的每一句話都不會(huì)傷及到任何一個(gè)人，不會(huì)讓周圍的任何一個(gè)人感覺(jué)不舒服。

在一起聚餐十多人，每一句話都能照顧到所有的人，無(wú)論男女老少都感覺(jué)舒服，這是何等的修養(yǎng)。

你讓別人舒服的程度，決定著你成功的程度。

李嘉誠(chéng)請(qǐng)馬云吃飯的故事是一個(gè)很好的證明。

長(zhǎng)江CEO班有30幾個(gè)同學(xué)，包括馬云、郭廣昌、牛根生等國(guó)內(nèi)大家認(rèn)為很了不起的人。有一次，班上組織我們?nèi)ハ愀垡?jiàn)一次李嘉誠(chéng)，他可謂華人世界的超級(jí)大哥了。

沒(méi)見(jiàn)面之前，心里有個(gè)情景假定，比如約會(huì)衣服要穿整齊等。當(dāng)時(shí)我就想：見(jiàn)老大哥相當(dāng)于見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，一般我們見(jiàn)這種人，可能第一，見(jiàn)不到大哥先見(jiàn)到椅子、沙發(fā)；第二，偉大的人來(lái)了，我們發(fā)名片人家不會(huì)發(fā)名片；第三，人家跟你握手然后你站著聽(tīng)講話，就像我們被接見(jiàn)；最后，吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說(shuō)忙先走了；然后我們很激動(dòng)，回來(lái)寫(xiě)感想……

結(jié)果這次見(jiàn)面完全顛覆了之前的想法。

首先電梯一開(kāi)，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開(kāi)場(chǎng)很不一樣，我有點(diǎn)愣。其次，一見(jiàn)面大哥先發(fā)名片，這個(gè)也很詫異，而且發(fā)名片還給你遞過(guò)來(lái)一個(gè)盤子，遞盤子干嗎？抓鬮，盤子里有號(hào)，拿名片順便抓個(gè)號(hào)，這個(gè)號(hào)決定你吃飯的時(shí)候坐哪桌，避免到時(shí)候我們這些同學(xué)為誰(shuí)坐1號(hào)桌，誰(shuí)坐2號(hào)桌心里有想法。后來(lái)才知道，照相也根據(jù)這個(gè)號(hào)，站哪就是哪。我覺(jué)得挺好，大家避免尷尬。

站好之后我們小人物的能力出現(xiàn)了，我們就鼓掌，希望大哥講話。大哥說(shuō)沒(méi)準(zhǔn)備講話，但這時(shí)候大哥不講我們小人物角色演不下去，所以必須讓他講。這個(gè)經(jīng)歷經(jīng)常有，最后大哥說(shuō)：“我沒(méi)有準(zhǔn)備，我只講八個(gè)字，‘創(chuàng)造自我，追求無(wú)我’。”

什么叫追求自我？你在蕓蕓眾生中，把自己越做越強(qiáng)大，自我膨脹，超越別人，這個(gè)過(guò)程很容易給別人以壓力。因?yàn)槟銖?qiáng)大了，強(qiáng)勢(shì)了，就像你老站著，別人蹲著，別人就不舒服。所以你要追求無(wú)我，讓自己化解在蕓蕓眾生中，不要讓別人感覺(jué)到你的壓力。一方面創(chuàng)造自我，一方面讓自己回歸于平淡，讓自己舒服也不給大家制造壓力。

聽(tīng)完講話我們開(kāi)始鼓掌，然后開(kāi)始吃飯。我運(yùn)氣不錯(cuò)，抽到了跟大哥一桌。我當(dāng)時(shí)想，和大哥挺近的，這樣吃飯可以多聊一會(huì)兒，所以開(kāi)始沒(méi)著急說(shuō)話，沒(méi)想到吃十幾分鐘的時(shí)候大哥站起來(lái)說(shuō)抱歉要到那邊坐一下。這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)，四張桌子，每個(gè)桌子都多放了一副碗筷，他每個(gè)桌子都坐。一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間，他四個(gè)桌子輪流坐，而且?guī)缀醵际?5分鐘。到這時(shí)，大家都被大哥周到和細(xì)致的安排感動(dòng)了。

大哥大概每個(gè)桌子轉(zhuǎn)完基本也就結(jié)束了，結(jié)束之后他沒(méi)先走，逐一跟大家握手，在場(chǎng)的每個(gè)人都要握到，墻角站著一服務(wù)員，大哥專門跑到那和他握手。這時(shí)候我想起看過(guò)他的一個(gè)演講，問(wèn)他們有沒(méi)有關(guān)于這個(gè)的書(shū)。當(dāng)時(shí)沒(méi)準(zhǔn)備，他交代了下面一下，結(jié)果下車的時(shí)候那個(gè)書(shū)就送到我手里了。整個(gè)過(guò)程讓我們每個(gè)人都很舒服。

這就是大哥之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實(shí)力。他具有一種看不到的能力，這個(gè)能力是價(jià)值觀，用他的話說(shuō)就是追求無(wú)我，他讓每個(gè)人都舒服。后來(lái)我跟我們班班長(zhǎng)提到這事，他說(shuō)老先生就是因?yàn)樽鋈酥艿秸嬲\(chéng)，所以很多人到了香港都愿意和他做生意。