強(qiáng)悍90后，出彩又出錯(cuò)

肖昳

我和很多80后一樣，正在歷經(jīng)一種撕裂的轉(zhuǎn)折：“寵兒”的光環(huán)被一點(diǎn)點(diǎn)地摘下，戴在比我們小上十歲的年輕人的頭頂。

90后觸電職場(chǎng)伊始，就踏上了一路被黑的旅程——任性、懶散、不靠譜、沒責(zé)任心……然而，與他們交往得越深，我卻愈來愈發(fā)現(xiàn)他們的與眾不同。盡管90后大抵不愿意被隨意貼上標(biāo)簽，但我還是想把他們的同一性盤點(diǎn)出來，因?yàn)檫@些恰是我們80后“老年人”緊缺得死死的。

這些特性就像雙刃劍，既可能是把80后甩開十條街的優(yōu)秀典范，亦可能是一招棋錯(cuò)滿盤皆輸?shù)拇髷【?。但若能將正向?yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，90后可謂所向披靡！

個(gè)性標(biāo)簽 快速融入力

80后的職業(yè)開篇教導(dǎo)，往往是從為老板泡一杯茶、遞上一份報(bào)紙開始的。對(duì)待老板的態(tài)度是恭敬的，但情感勢(shì)必是疏離的。令我感慨的是，90后居然個(gè)個(gè)天生自來熟。這種“熟”并非來自性格上，而是來自一個(gè)健康觀念——職場(chǎng)相處是平等的，并不會(huì)因?yàn)檎l是老板而覺得他會(huì)高人一等。

【壞示范】

大三的小J渾身透著一股自然萌，所以初來乍到時(shí)，大家都特別喜歡她?；叵胛覀?0后做實(shí)習(xí)生時(shí)，午飯時(shí)間即便跟著大部隊(duì)，也是大多低頭默默扒飯。小J可就不同了，第一餐就能談笑風(fēng)生，和每個(gè)人都聊得如老友般。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，能唱會(huì)跳，標(biāo)準(zhǔn)的活躍分子。

但慢慢，整個(gè)畫風(fēng)就不對(duì)了。小J成為每天最遲進(jìn)辦公室的人，開始幾次她還略表歉意。后來熟了吧，就直言不諱說“我早上要睡覺，怎么起得來啊？ ”不小心刷個(gè)朋友圈，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她熬夜不是為了打游戲機(jī)，就是為了聚會(huì)唱K。

作為一名自我感覺挺開明的上司，我比較注重工作結(jié)果，對(duì)紀(jì)律方面基本也就睜只眼閉只眼。這下好了，小J簡(jiǎn)直“睡美人”上身，每隔一小時(shí)就“昏倒”在電腦前。一次，大家正閑聊一些競(jìng)品的近況，這姑娘一覺醒來，特神采奕奕地問大家知不知道某個(gè)小眾化妝品牌。我以為她要分享精彩的商業(yè)案例，趕緊豎起耳朵，結(jié)果聽了半天的價(jià)格、成分、療效也沒抓到點(diǎn)，便著急地問：“所以，你想表達(dá)的是？”她一臉錯(cuò)愕：“我就是想跟你聊聊化妝品呀。”

雖說善于融入可以讓新人與同事之間迅速破冰，縮減磨合的過程，提高工作效率，但如果這種快速融入力只體現(xiàn)在工作之外，也就然并卵了。

【好榜樣】

留意到小Y，是從一件件小事開始的。其實(shí)他并不是我們部門的實(shí)習(xí)生，但他和我們每個(gè)人都很熟，“順手”從前臺(tái)攜來快遞，“恰好”一并拿來打印文件，“順便”幫出差的同事訂機(jī)票酒店。他一做完手頭的工作就來討任務(wù)，屁顛顛地享受被大家“使喚”的體驗(yàn)。小Y學(xué)得快，完成得又好，所以大家都樂意教他。漸漸地，他不僅熟人，還熟事兒，大家都管他叫“百事通”。

太多90后還沒出校門，就懷著做大事的情懷。將心比心，你電話說不利索，郵件寫不清晰，甚至復(fù)印機(jī)都不會(huì)用，憑什么證明你有料呀？一件件小事，其實(shí)就好比打通關(guān)游戲，小怪打敗了，才能迎戰(zhàn)大BOSS。一件件小事，就是培養(yǎng)熟的氛圍，火候一到，你還怕做不了大事？拜托，我脖子伸老長(zhǎng)了，就等著你能分擔(dān)更多呢！在這方面，小Y絕對(duì)是高段位的，因?yàn)樗尤蛔园l(fā)從“討事”進(jìn)階到“找事”。我曾有兩次在月底找他幫忙整理月度財(cái)務(wù)帳單，于是第三個(gè)月還沒等我開口，整理好的文檔已經(jīng)妥妥地放在桌上，那一刻我真心感動(dòng)得不要不要的。最后小Y被破格錄用為正式員工，也自然在每個(gè)人的意料之中。

快速融入的魅力在于，創(chuàng)造和諧辦公環(huán)境的同時(shí)，又讓團(tuán)隊(duì)感受到新人的加入讓工作更美好了。所以，快快融入人+ 速速融入事，這才叫完美。

個(gè)性標(biāo)簽 強(qiáng)悍學(xué)習(xí)力

80后出道的流行文化是“apprenticeship（學(xué)徒制）”：你將在工作中被指派一名老師，和學(xué)校里一樣跟著他學(xué)習(xí)。因此，好的導(dǎo)師，成為80后學(xué)習(xí)能力的首要基礎(chǔ)。

90后生長(zhǎng)在一個(gè)創(chuàng)業(yè)花朵處處開的年代，無論如何抉擇未來，他們都自信于自己的創(chuàng)造力。至于學(xué)習(xí)能力，與生俱來，不靠外力也生長(zhǎng)得茁壯有勁。

【壞示范】

研究生、獎(jiǎng)學(xué)金、校優(yōu)秀學(xué)生——掃一眼小S的簡(jiǎn)歷，就能秒到結(jié)論——不折不扣的學(xué)霸。再定睛一看，哇，高考狀元。招了這么一個(gè)90后，我瞬間覺得臉上倍添光彩。

學(xué)霸到底是學(xué)霸，交給她的任務(wù)幾乎都能圓滿完成，只是用時(shí)非常不穩(wěn)定。類似的工作量，有時(shí)一天就好了，有時(shí)得花上一兩周。問她為什么吧，總是支支吾吾答非所以。為了弄明白她效率忽高忽低的原因，我開始悄悄留意她的電腦屏幕。不看不知道，一看簡(jiǎn)直前方高能的即視感，滿屏的小窗——百度、知乎、代碼、各種論文庫，還有微信的一問一答。原來，小S很多工作并不會(huì)做，但是本著學(xué)霸的精神，她總能通過各種互聯(lián)網(wǎng)的工具鉆研出來，但一不小心就過了我要求的完成期限。更讓我哭笑不得的是，任務(wù)有時(shí)只是一件小事，她的學(xué)霸慣性卻往往超出了工作本身的要求，誤了之后更緊急的要事。

盡管小S的學(xué)習(xí)能力帥出一臉血，但“臣妾做不到”對(duì)于新人來說再正常不過了。其實(shí)她可以有更好的選擇，看不懂RTW（成衣）這個(gè)業(yè)內(nèi)的專有縮寫，問一聲眨眼的功夫就好，結(jié)果她查遍大小字典，猜得百轉(zhuǎn)千回也不得其義，關(guān)于RTW的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告一天過去了卻只字未寫。

獨(dú)立思考的能力值得鼓勵(lì)，但也需懂得輕重緩急，有時(shí)通過同事的請(qǐng)教和交流去完成也不失為一種方法。工作不是封閉式的學(xué)科競(jìng)賽，只有對(duì)手，只為輸贏，而是要帶著團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的目標(biāo)，作一種智慧的管理。左手獨(dú)立，右手合作，你要手握天平。

【好榜樣】

自從設(shè)計(jì)師離職后，我就特別憂愁，每周要設(shè)計(jì)并發(fā)送給全國(guó)客戶的電子雜志沒人做了。找外部的設(shè)計(jì)師吧，報(bào)價(jià)實(shí)在太貴，部門也沒有相應(yīng)的預(yù)算。沒轍之下我只能抱著試試看的心情，在數(shù)據(jù)分析的實(shí)習(xí)生招聘描述中加了一條“最好掌握SQL、Photoshop、CSS”。

要求一個(gè)數(shù)學(xué)系的大學(xué)生還得會(huì)設(shè)計(jì)，連我自己都覺得苛刻了點(diǎn)。經(jīng)過數(shù)輪篩選，HR只留下了一名候選人給我面試。面試小D的時(shí)候，我覺得她并沒有太出彩的地方。一面完，我就把她放進(jìn)待定名單里，求著HR趕緊再多給幾個(gè)候選人來。

沒料，HR講了一個(gè)30秒的故事，立刻上演了大逆轉(zhuǎn)。HR告訴我，第一次電話面試小D的時(shí)候，問她會(huì)不會(huì)設(shè)計(jì)，她答只接觸過Photoshop，但不會(huì)CSS。但幾天后，在辦公室里面談時(shí)，她說她已經(jīng)自學(xué)學(xué)會(huì)了。一聽完，我當(dāng)即拍板，就是她了，明天來上班！

一個(gè)這樣懂得學(xué)習(xí)的90后，怎么都不會(huì)差。如我所愿，小D非常聰明，學(xué)得也非?？欤瑳]過多久就能接手正式員工的很多工作了。其實(shí)，真正令我驚艷的是，90后憑借“最強(qiáng)大腦”樹立起了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，他們是這個(gè)時(shí)代有準(zhǔn)備的人。

從現(xiàn)在開始，你就可以發(fā)揮小宇宙，對(duì)照著心儀崗位的職業(yè)要求自行學(xué)習(xí)起來。所謂的面經(jīng)和技巧都乏善可陳得可以扔進(jìn)垃圾箱了，你們的干貨展現(xiàn)絕對(duì)能分分鐘亮瞎面試官的眼。

個(gè)性標(biāo)簽 無畏挑戰(zhàn)力

80后喜歡用耳朵，臉上寫著“乖寶”。他們認(rèn)為，偶像，是用來崇拜的。90后喜歡用嘴巴，臉上寫著“叛逆”。他們認(rèn)為，權(quán)威，是用來挑戰(zhàn)的。

【壞示范】

小T不過二十出頭，卻總掛著特老成的神情。習(xí)慣皺眉，不笑，扮沉思狀，最要命的是他只會(huì)搖頭。老板讓他搜集卡片使用情況，他說不，此項(xiàng)內(nèi)容沒有體現(xiàn)大數(shù)據(jù)精神；同事讓他復(fù)印個(gè)文件，他說不，實(shí)習(xí)生涯要以吸金為目標(biāo)，而非浪費(fèi)如金時(shí)光。這張只會(huì)Say No的臉，讓我覺得《沒頭腦和不高興》真該找他去演。

讓事情發(fā)展至白熱化的是上月的周會(huì)。老板提出考慮到成本問題，也許不應(yīng)該再寄送昂貴的畫冊(cè)給新客人了，因?yàn)樗麄儗?duì)銷售的貢獻(xiàn)甚微。小T第一個(gè)舉手反對(duì)：“不，我覺得，新客人是要關(guān)懷的，這關(guān)乎公司形象。”同事點(diǎn)點(diǎn)頭，指出或許可以將新客維護(hù)作為首要任務(wù)，銷售僅做參考。這時(shí)小T又來抗議了：“我覺得不對(duì)，銷售怎么能不看，只關(guān)懷的事情我們可不能做！”老板丈二和尚摸不到頭腦，問他到底投的是肯定還是否決票，小T卻義正言辭不依不饒地答：“反正，我覺得都不對(duì)！”

90后的Say No，本質(zhì)上和80后的Say Yes沒差別——不經(jīng)思辨，直接滑向嘴邊。發(fā)出不同的聲音，并不是光搖頭就夠份量的。“我覺得”這句經(jīng)典開頭，只適用于經(jīng)驗(yàn)老道的資深專家，于菜鳥簡(jiǎn)直如笑話。要下戰(zhàn)書可以，那得先把感性放一邊，認(rèn)認(rèn)真真交上理性的作業(yè)：數(shù)據(jù)事實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)分析、定性報(bào)告才是90后挑戰(zhàn)的三大法寶。

【好榜樣】

小P第一次挑戰(zhàn)我，不是在周會(huì)上，而是會(huì)后?！拔以谙?，我們是不是可以把店鋪物料申請(qǐng)表做得更好？”她不慌不忙地呈上一份店鋪反饋報(bào)告。我一看，報(bào)告是基于小P自己設(shè)計(jì)的問卷分析得出的，主要結(jié)論是50%的店鋪反映，單憑物料編號(hào)往往容易混淆單品的申請(qǐng)。我不動(dòng)聲色：“這份申請(qǐng)表公司用了好幾年了，你有什么想法？”小P笑了笑說：“老板，您覺得加個(gè)圖片是不是更清晰點(diǎn)呀？”我點(diǎn)點(diǎn)頭。常年來申請(qǐng)表的確有這個(gè)問題，可惜在這幾百個(gè)單品的清單中，有圖片的恐怕只有個(gè)位數(shù)。小P像是看出了我的疑慮，趕緊補(bǔ)充道：“我知道大部分物品沒有圖片，所以我去倉庫把每個(gè)單品都拍了照片附在編號(hào)后面。我拍照技術(shù)真不怎么樣，不如官方照片那么美，但不知道能不能用作內(nèi)部使用呢？”我大大表揚(yáng)了小P，并交待部門把申請(qǐng)表更新為小P做的版本。

32個(gè)贊給到小P，因?yàn)樗粌H有想法，還有方案。90后挑戰(zhàn)工作環(huán)境里的習(xí)慣性權(quán)威做法，需要勇氣。更重要的是，挑戰(zhàn)也講方式方法。挑戰(zhàn)，并不意味著一定要?jiǎng)Π五髲?，唾沫橫飛。真正的華山論劍，是先選擇好的時(shí)機(jī)謙遜遞上戰(zhàn)書，再一氣呵成打出章法，從切磋中成長(zhǎng)為武林高手。

責(zé)任編輯：曹曉晨

所謂的面經(jīng)和技巧都乏善可陳得可以扔進(jìn)垃圾箱了，

你們的干貨展現(xiàn)絕對(duì)能分分鐘亮瞎面試官的眼。