產(chǎn)品、營銷、服務(wù)三力齊發(fā)廣汽本田5月銷量同比增長52.1%

文/王文汐

產(chǎn)品、營銷、服務(wù)三力齊發(fā)廣汽本田5月銷量同比增長52.1%

文/王文汐

盡管為了促銷，各商家自創(chuàng)的“美妝節(jié)”、“懶人節(jié)”等節(jié)日層出不窮，但今年正牌的“五一”小長假卻沒有成為中國車市的黃金檔。繼4月份狹義乘用車銷量僅增長6.1%之后，中國車市5月份的增速再次下探，于3.7%收官，再創(chuàng)新低。然而，環(huán)境的低迷卻無法遮掩會發(fā)光的金子，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，廣汽本田5月份銷量高達(dá)51,262輛，同比增長52.1%；1-5月累計196,141輛，同比增長38.6%。此外，廣汽本田5月終端零售量50,055輛，同比增長42.7%，1-5月累計242,611輛，同比增長49.1%，實現(xiàn)了銷量與終端零售量的雙雙大幅增長。

產(chǎn)品力強(qiáng)勢，市場全面點贊

今年4、5月份，車市增長均呈現(xiàn)低迷狀態(tài)。來自全國乘用車市場信息聯(lián)席會的數(shù)據(jù)顯示，今年前五個月，狹義乘用車增長為8.8%，而4、5月份僅分別增長6.1%和3.7%，增幅進(jìn)一步下滑；在這一情況下，不少主流汽車廠商甚至主動“官降”，但收效甚微。然而，廣汽本田在4月份創(chuàng)下48,352輛的終端零售量佳績后，5月份再創(chuàng)新高，為全年穩(wěn)健增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

值得關(guān)注的是，廣汽本田產(chǎn)品銷量呈現(xiàn)多極增長態(tài)勢。車型方面，第三代飛度（FIT）表現(xiàn)搶眼，5月份終端零售量達(dá)9,783輛，同比增長341.1%，前五個月累計49,122輛，同比增長349.4%；全新奧德賽（ODYSSEY）終端零售量的增長同樣突出，達(dá)到4,466輛，同比增長216.1%； 繽智（VEZEL）也再次月銷過萬，達(dá)到10,173輛。其中，今年3月份全新上市的1.5L繽智（VEZEL）大受歡迎，銷量占比35%；此外，2015款雅閣（Accord）、凌派（CRIDER）等也表現(xiàn)突出，終端零售量分別為11,026輛和8,350輛。

分析人士認(rèn)為，全系產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品力和良好口碑是廣汽本田持續(xù)增長的重要原因。車市進(jìn)入微增長通道后，對細(xì)分市場需求的準(zhǔn)確把握，產(chǎn)品布局的不斷完善才能具有持續(xù)的增長推動。目前，廣汽本田已實現(xiàn)在主流細(xì)分市場都有強(qiáng)勢產(chǎn)品推出，全系產(chǎn)品飄紅，正是其厚積薄發(fā)的結(jié)果。

然而，僅靠產(chǎn)品力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足當(dāng)今用戶提升的需求。廣汽本田銷售佳績的取得，也源自廣汽本田各領(lǐng)域的創(chuàng)新與變革，尤其是順應(yīng)潮流的“年輕化營銷”和全面升級的“欣喜”服務(wù)，成為驅(qū)動銷量攀升的重要內(nèi)因。

營銷創(chuàng)新，彰顯先鋒活力

當(dāng)今的汽車消費市場正發(fā)生深刻變革，針對快速變化的市場和需求，廣汽本田加大了在營銷領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新。通過深入洞察目標(biāo)消費人群的思維與行為方式，廣汽本田創(chuàng)造了更多與消費者的有效接觸點，收效十分明顯。

2015年，廣汽本田營銷創(chuàng)新繼續(xù)發(fā)力。近期，廣汽本田將開啟“飛度潮玩季”系列活動。第三代飛度（FIT）將被打造成為超乎想象的空間主題車，如舒適的五星級酒店，炫酷的音樂室，個性的主題餐廳等，其靈活多變的空間潛能將被充分激活。參與者一方面能切身感受到第三代飛度（FIT）的空間價值和勁酷個性，另一方面，也能與志同道合、正能量滿滿的年輕朋友一起，共同分享DIY的無限樂趣。此外，繽智（VEZEL）將繼續(xù)發(fā)力藝術(shù)營銷，開拓汽車與藝術(shù)融合的新境界。第三季度，以“Hack the City —— 即行變奏”為主題的先鋒藝術(shù)巡展將在一線城市的繁華商圈全面展開，通過與國內(nèi)年輕一代的音樂、裝置、戲劇、網(wǎng)絡(luò)等類型的先鋒藝術(shù)家跨界合作，繽智（VEZEL）先鋒、顛覆的個性將會更加深入人心。

欣喜服務(wù)，超越客戶期待

在中國汽車市場增速放緩、消費者購車日趨理性的大背景下，品質(zhì)、服務(wù)成為贏得消費者信賴、決勝中國汽車市場的重要武器。

2015年，廣汽本田除了繼續(xù)推進(jìn)全新標(biāo)準(zhǔn)特約店建設(shè)以及現(xiàn)有特約店的硬件改造以外，廣汽本田還持續(xù)提升銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度，著力五、六線城市實施渠道下沉，并推行全新升級的“欣喜”服務(wù)，滿足用戶對個性化服務(wù)的需求。針對當(dāng)前汽車電商的發(fā)展，廣汽本田在銷售流程上，開發(fā)“e銷售流程”,通過“i-DCC互聯(lián)網(wǎng)電話營銷”等營銷方式，讓用戶感受優(yōu)質(zhì)的購車服務(wù)體驗，促進(jìn)銷量的達(dá)成。目前，旨在考察全網(wǎng)各類銷售人員營銷和服務(wù)能力的第六屆“喜悅之星”銷售精英大賽也已拉開序幕。廣汽本田希望以賽促練、不斷提升全網(wǎng)銷售團(tuán)隊的服務(wù)意識和能力，能夠為不斷升級的用戶需求，提供始終帶來“欣喜”的服務(wù)體驗。

5月份銷量繼續(xù)走高，彰顯了廣汽本田厚積薄發(fā)的實力，也證實了市場對于廣汽本田的認(rèn)可度。伴隨著下半年全新鋒范（CITY）上市和凌派（CRIDER）中改款的推出，廣汽本田將實現(xiàn)全系產(chǎn)品的更新?lián)Q代。而全新的產(chǎn)品組合、創(chuàng)新的年輕化營銷以及不斷升級的欣喜服務(wù)將再次三力齊發(fā)，走出一條廣汽本田自有的創(chuàng)新與變革之路。