思想政治工作在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)發(fā)展中的作用研究

王喆 何春歧

[摘 要]全面到來的信息時(shí)代誕生了大量的網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)發(fā)展條件下，網(wǎng)絡(luò)輿論的方向常常受到“意見領(lǐng)袖”們的左右。為了確保網(wǎng)絡(luò)輿論的綠色健康發(fā)展，必須要積極發(fā)揮出思想政治工作的輿論引導(dǎo)、輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)文明教育以及網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)的功能，從而確保網(wǎng)絡(luò)輿情能夠?qū)崿F(xiàn)健康、生態(tài)化發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]思想政治工作;網(wǎng)絡(luò)輿論;作用

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2015）03 — 0011 — 02

在微博、微信成為人們智能手機(jī)的必備軟件，在各大新聞媒體的客戶端充斥屏幕的今天，網(wǎng)絡(luò)輿論以其強(qiáng)大的傳播能力影響著當(dāng)今社會(huì)生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性真正地為輿論自由提供了便利條件。任何人均可以對(duì)某事某人發(fā)表評(píng)論。從近些年的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展來看，每逢社會(huì)出現(xiàn)熱點(diǎn)與焦點(diǎn)問題，便會(huì)產(chǎn)生新一輪的輿論浪潮，而處于浪潮中的信息更是良莠不齊。一些網(wǎng)絡(luò)輿論的推動(dòng)者出于各種目的運(yùn)用多種手段來影響網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，使得許多不知內(nèi)情的網(wǎng)民或尚處于身心發(fā)展期的學(xué)生、青年受到蠱惑，對(duì)于整體網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)發(fā)展產(chǎn)生了極為消極的影響。因此，在全面到來的信息時(shí)代，必須要全面透視網(wǎng)絡(luò)輿論的特征，深入研究思想政治工作在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)發(fā)展中的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，從而推進(jìn)思想政治工作由現(xiàn)實(shí)社會(huì)向虛擬空間的擴(kuò)展。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論的特征透視

第一，網(wǎng)絡(luò)輿論主體具有一定的復(fù)雜性。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性，越來越多的人在虛擬空間中擁有了另外一種身份和角色，形形色色的網(wǎng)絡(luò)群體成為了時(shí)下制造網(wǎng)絡(luò)輿論的主力軍。在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，網(wǎng)民多數(shù)由掌握先進(jìn)知識(shí)的青年與學(xué)生組成，網(wǎng)絡(luò)主體具有高度的同質(zhì)性。但是隨著電腦的普及以及網(wǎng)絡(luò)空間技術(shù)門檻的降低，使得來自社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域的人都開始走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，了解網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)輿論主體的構(gòu)成也開始呈現(xiàn)多元化發(fā)展，這直接造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜性。

第二，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展具有高度的快速性。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成有賴于信息的大量產(chǎn)生與傳播，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展憑借的是網(wǎng)絡(luò)本身的固有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的數(shù)量甚至可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)以百萬的遞增。網(wǎng)絡(luò)成員言論的一致性則能夠迅速掀起輿論浪潮。而大多數(shù)人所持有的態(tài)度則會(huì)迫使有關(guān)方面不得不改變對(duì)該事件的處理措施與態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)輿論如果引導(dǎo)不善也會(huì)引起消極的后果，例如2013年轟動(dòng)一時(shí)的“人肉搜索”致女孩投河自殺事件，便是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不善造成的后果。由于懷疑18歲高三女孩偷盜，店主將監(jiān)控錄像中女孩的樣貌公布在網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)起了“人肉搜索”，該言論立即引發(fā)了狂熱的網(wǎng)絡(luò)聲討熱潮，隨后女孩的個(gè)人信息被網(wǎng)民曝光，僅僅在兩天的時(shí)間內(nèi)，女孩不堪輿論壓力選擇了投河自盡，最終店主得到了法律的嚴(yán)懲。由此可見網(wǎng)絡(luò)輿論的快速性本身也伴隨著非理性，這也為思想政治工作對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)設(shè)置了一定的障礙。

第三，網(wǎng)絡(luò)輿論客體具有分散性。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間反映著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的諸多面貌，并且在輿論的影響下易將現(xiàn)實(shí)生活中的事物變形或擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)輿論通常來源于現(xiàn)實(shí)生活中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，涵蓋現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、外交、反腐以及軍事等方方面面。因此網(wǎng)絡(luò)輿論的客體十分分散。特別是在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)各領(lǐng)域深化改革的過程中，不同利益群體也體現(xiàn)出了多樣化的特征，這在客觀上也增加了輿論客體的分散性。輿論主體本身由于受利益追逐的影響，因此關(guān)注話題的視角和立場(chǎng)也存在極大的差異性。一些網(wǎng)民憑借網(wǎng)絡(luò)匿名性和虛擬性的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)中大肆發(fā)布錯(cuò)誤、虛假的言論，使得網(wǎng)民受到誤導(dǎo)和蠱惑，不利于網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)發(fā)展。

第四，網(wǎng)絡(luò)輿論的持續(xù)時(shí)間具有短暫性。在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，從不缺少為網(wǎng)民津津樂道的話題。而網(wǎng)絡(luò)輿論也會(huì)伴隨著話題的更迭而迅速產(chǎn)生與消散。當(dāng)前各大網(wǎng)絡(luò)媒體通常采取新聞滾動(dòng)更新的形式，這是包括報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體所無法企及的。恰恰是由于信息更新的周期短暫，因此網(wǎng)民的注意力通常不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間集中在同一話題上，往往是舊的話題尚未結(jié)束，新的話題已經(jīng)產(chǎn)生，網(wǎng)民的輿論也會(huì)快速地轉(zhuǎn)向新的話題目標(biāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論的持續(xù)時(shí)間具有短暫性。

二、思想政治工作在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)發(fā)展中的作用

由于網(wǎng)絡(luò)輿論具有復(fù)雜性、快速性、分散性以及短暫性的特點(diǎn)，因此必須要發(fā)揮思想政治教育工作的作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)化發(fā)展。

（一）思想政治工作具有輿論引導(dǎo)作用

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)來說，思想政治工作的導(dǎo)向功能必不可少，思想政治工作能夠通過有效的理念宣傳與引導(dǎo)確保網(wǎng)絡(luò)輿論始終保持在正確的發(fā)展軌道。習(xí)近平指出：“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)?！薄?〕而思想政治工作可以以多種不同的形式與網(wǎng)絡(luò)融合，將社會(huì)主義先進(jìn)理論傳遞到更廣闊的范圍，特別是在當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)的過程中，有效的思想政治教育工作可以使“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀理念成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主流。通過思想政治宣傳工作的開展，使社會(huì)主義、集體主義以及愛國(guó)主義成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主旋律，保證網(wǎng)絡(luò)輿論出發(fā)點(diǎn)的友善性與建設(shè)性，輿論目的科學(xué)性與有效性。在網(wǎng)絡(luò)各大平臺(tái)中開展思想政治工作，是挫敗敵對(duì)勢(shì)力文化滲透與“和平演變”西化、分化策略的有效措施。思想政治工作能夠針對(duì)網(wǎng)民的集中言論進(jìn)行思想疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民深入問題的本質(zhì)，對(duì)于言論的后果充分地預(yù)計(jì)，從而形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)話題的正確的認(rèn)識(shí)，確保自身言論的合理性，使更多的網(wǎng)民能夠嚴(yán)以律己，并在此基礎(chǔ)上形成正確的輿論導(dǎo)向。

（二）思想政治教育具有輿情監(jiān)督作用

隨著我國(guó)改革開放程度的逐漸加深，網(wǎng)絡(luò)作為西方社會(huì)的舶來品，正在我國(guó)的社會(huì)領(lǐng)域掀起輿論浪潮。外來文化憑借網(wǎng)絡(luò)快速地占領(lǐng)了我國(guó)的文化市場(chǎng)，對(duì)于我國(guó)的主流與傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，更改變了人們固有的淳樸價(jià)值觀念。在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上，絕大部分信息由英語發(fā)布，美聯(lián)社、法新社、路透社以及合眾國(guó)際社四大國(guó)際媒體控制了世界80%的消息來源。這些信息通常由發(fā)達(dá)國(guó)家單向流動(dòng)到發(fā)展中國(guó)家，同時(shí)許多西方敵對(duì)勢(shì)力始終妄圖顛覆我國(guó)穩(wěn)固的社會(huì)主義制度，而網(wǎng)絡(luò)則成為這些國(guó)家輸出西方政治制度與價(jià)值理念的新式武器，因此，必須要通過思想政治教育加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督，習(xí)近平主持召開中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“做好網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，要處理好安全和發(fā)展的關(guān)系，做到協(xié)調(diào)一致、齊頭并進(jìn)，以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全，努力建久安之勢(shì)、成長(zhǎng)治之業(yè)?！薄?〕而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要發(fā)揮思想政治教育的監(jiān)督作用，從而有效抑制國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力煽動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論熱潮。

（三）網(wǎng)絡(luò)文明行為養(yǎng)成教育的作用

思想政治工作強(qiáng)大的思想教育功能，可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明行為養(yǎng)成教育，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為責(zé)任能力與自律意識(shí)。思想政治工作可以通過網(wǎng)絡(luò)文明行為教育使網(wǎng)民提升網(wǎng)絡(luò)道德，讓網(wǎng)民在參與話題討論的過程中能夠做到行為和思想的文明，能夠不發(fā)表過激言論，不制謠，不傳謠，從而從根源上杜絕不良輿論浪潮的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的起步較晚，但發(fā)展迅速，然而社會(huì)成員與之相適應(yīng)的較高媒介素養(yǎng)還并沒有形成，在我國(guó)的學(xué)校教育中，媒介素養(yǎng)還并沒有得到重視，因此網(wǎng)絡(luò)文明行為教育尚處于空白的狀態(tài)，嚴(yán)重滯后于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。從當(dāng)前來看，“網(wǎng)絡(luò)上的討論經(jīng)常是激情多于理性，非理性的話語網(wǎng)絡(luò)上被放大，由此所塑造的輿論往往無助于人們積極地尋求社會(huì)問題的恰當(dāng)解決方案?！薄?〕特別是在網(wǎng)絡(luò)開放性的環(huán)境中，網(wǎng)民的言論自由使得許多人在發(fā)表評(píng)論是毫無顧忌，一些渲染力較強(qiáng)的帶有蠱惑性的言論則會(huì)將整體輿論引向歧途。但是通過有效的網(wǎng)絡(luò)文明行為教育，可以使越來越多的人積極成為綠色網(wǎng)絡(luò)的支持者與參與者，做到自律、自謙，能夠自覺明辨是非，不跟風(fēng)、不渲染，從而從深層次上消除消極的網(wǎng)絡(luò)輿論情緒。

（四）網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)的作用

思想政治工作能夠著眼于網(wǎng)絡(luò)輿論的課題，發(fā)揮出思想網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)的作用。隨著新時(shí)期思想政治工作內(nèi)容和功能的不斷改變，特別是在社會(huì)發(fā)展新的要求和趨勢(shì)下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)是非常必要的，這也是思想政治工作最重要的作用之一。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和發(fā)展通常具有一定的規(guī)律性，并且易于歸類和鑒別，結(jié)合社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)有效把握網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，可以在最大程度上消除不良網(wǎng)絡(luò)輿論所產(chǎn)生的負(fù)面效果。通過思想政治工作的動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)作用，網(wǎng)絡(luò)輿論的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)得到進(jìn)一步的優(yōu)化，為輿論引導(dǎo)創(chuàng)造良好的條件。思想政治工作與網(wǎng)絡(luò)輿情工作的融合，有利于我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的深化改革，形成促進(jìn)和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的有效輿論。同時(shí)加強(qiáng)思想政治工作對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)能夠形成有利于形成社會(huì)主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的積極輿論，在最大程度上激勵(lì)和鼓舞社會(huì)成員艱苦奮斗的熱情，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新的輿論。思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)功能可以及時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消極輿論采取有效措施，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)的綠色、健康發(fā)展。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的合理預(yù)測(cè)考驗(yàn)著思想政治工作者的透視能力，思想政治工作者高度的政治敏銳性和深邃的洞察力，可以科學(xué)地預(yù)測(cè)出網(wǎng)絡(luò)輿論的態(tài)度、意見，做到未雨綢繆，提前對(duì)于輿論進(jìn)行引導(dǎo)，從而降低不良輿論浪潮的產(chǎn)生。

總之，在新時(shí)期的新形勢(shì)下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)離不開思想政治工作的強(qiáng)大作用，必須要積極發(fā)揮出思想政治工作的引導(dǎo)、監(jiān)督、教育以及預(yù)測(cè)功能，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，使思想政治教育工作更加深入地融入到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，不斷提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體的行業(yè)自律，全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。使思想政治工作真正在網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和引導(dǎo)過程中做到提高人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人與完善人的工作。思想政治工作與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的全面融合是治標(biāo)之策，能夠最大程度降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)向輿論發(fā)生的幾率，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)化發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真正成為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的思想源泉。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕習(xí)近平.胸懷大局把握大勢(shì)著眼大事，努力把宣傳思想工作做得更好——在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話〔N〕.人民日?qǐng)?bào)，2013-08-21.

〔2〕習(xí)近平.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)做好網(wǎng)上輿論工作——在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的講話〔N〕.新華日?qǐng)?bào)，2014-02-28.

〔3〕昝玉林，許文賢.引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論——現(xiàn)代思想政治工作導(dǎo)向功能的發(fā)展〔J〕.求實(shí)，2005，（06）：88.

〔責(zé)任編輯：譚文富〕