近年來,“智慧城市”逐漸成為一個(gè)熱門話題,給公眾對未來城市的美好生活以很大期許。智慧城市會(huì)給我們的生活帶來什么?“智慧城市”的首倡者IBM公司認(rèn)為,借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、決策分析優(yōu)化等信息技術(shù),可將人、商業(yè)、運(yùn)輸、通信、水和能源等城市運(yùn)行的各個(gè)核心系統(tǒng)整合起來,以更智慧的方式運(yùn)行,進(jìn)而創(chuàng)造更美好的城市生活。
作為全省智慧城市的“先行者”,義烏市“智慧商城”項(xiàng)目自2013年5月被列為省級智慧城市建設(shè)示范試點(diǎn)以來,義烏市政府根據(jù)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目年度建設(shè)責(zé)任書,在多方調(diào)研及大量前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,研究制定了《義烏市智慧商城建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》,并積極開展實(shí)施工作。順應(yīng)智慧城市浪潮,發(fā)展智慧型產(chǎn)業(yè),智慧義烏項(xiàng)目提出了智慧商城的總體架構(gòu),并規(guī)劃一個(gè)有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的智慧商貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái),提出以誠信交易服務(wù)、跨境電子商務(wù)、線上線下融合等為重點(diǎn)任務(wù)體系,旨在通過三年時(shí)間的試點(diǎn)建設(shè),積極探索市場、商貿(mào)、電子商務(wù)、商品物流等方面的“智慧城市”發(fā)展模式。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)助推“智慧城市”進(jìn)程
在基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,2014年來,義烏市共建成4G基站1700多個(gè),市內(nèi)分布站點(diǎn)700多個(gè)。三大運(yùn)營商共投入7.88億,用于全市4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、寬帶光纖建設(shè)?;緦?shí)現(xiàn)全市4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。市區(qū)重點(diǎn)公共區(qū)域免費(fèi)公共無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)建成投入使用,市場、會(huì)展中心、公共交通、公共行政服務(wù)、公共衛(wèi)生、公共文體等公共區(qū)域已開通免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)寬帶光纖升級改造持續(xù)推進(jìn),全市互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到54萬戶,光纖到戶覆蓋率達(dá)90%以上。全市移動(dòng)電話用戶230萬,其中3G以上用戶達(dá)150萬,4G用戶達(dá)到30萬。
與此同時(shí),2013年7月,義烏市政府同意數(shù)字義烏地理空間框架建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng),并納入“智慧商城”管理。義烏市勘測院已持續(xù)投入2600余萬元,完成硬件購置,平臺(tái)研發(fā)和數(shù)據(jù)建設(shè)工作,已集成了義烏市1105平方公里1:1萬,1:2000,1:500系列比例尺的矢量數(shù)據(jù),多個(gè)年份的影像數(shù)據(jù),主城區(qū)實(shí)景影像,典型區(qū)域360度全景影像,主城區(qū)精細(xì)三維模型,地名地址及多項(xiàng)專題空間數(shù)據(jù),已實(shí)現(xiàn)與國家、省“天地圖”網(wǎng)站主節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)互通與服務(wù)聚合,2014年10月,數(shù)字義烏地理空間框架建設(shè)項(xiàng)目已通過浙江省測繪與地理信息局驗(yàn)收。結(jié)合義烏商貿(mào)特色搭建網(wǎng)上商貿(mào)城查詢信息系統(tǒng),已經(jīng)成為測繪地理信息為電子商務(wù)提供服務(wù)的典范。
此外,小商品城信息化逐步完善,市場寬帶總量達(dá)4.14萬戶,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。開發(fā)了市場電子地圖、全景購物、掌上導(dǎo)購、精準(zhǔn)定位、市場路線指引、商品商位檢索、互動(dòng)交流等功能,極大方便了采購商和游客。開通義烏購微信商鋪,目前申請總數(shù)1727個(gè),申請成功587個(gè)。
智慧商貿(mào)平臺(tái)打造支持項(xiàng)目建設(shè)
智慧城市項(xiàng)目的順利開展離不開智慧商貿(mào)平臺(tái)的建設(shè),義烏市從2013年4月開始著力打造以義烏小商品實(shí)體市場為基礎(chǔ),以商品/商戶信息3D展示為主,融合信息發(fā)布、信用擔(dān)保、交易支付、物流配送、安全認(rèn)證等全流程的具有義烏特色的電子商務(wù)平臺(tái)——“義烏購”。截止2014年底,義烏購平臺(tái)市場網(wǎng)上商鋪上線6.45萬,網(wǎng)站注冊買家33萬,網(wǎng)上商品總數(shù)達(dá)到287萬,義烏英文網(wǎng)站商品數(shù)達(dá)88萬。日均瀏覽量(PV)278萬次,日均訪問用戶15萬人,網(wǎng)站在線總交易額達(dá)到6.5億元(2013全年網(wǎng)站在線交易總額為6000萬元);完成經(jīng)偵平臺(tái)的手機(jī)APP接口開發(fā);開發(fā)了市場服務(wù)平臺(tái),能進(jìn)行市場停車位申請、購買,商位質(zhì)押、信用貸款,同時(shí)開發(fā)完成網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
2014年初,義烏市還啟動(dòng)全球“合計(jì)劃”方案,分海外市場合作及全國專業(yè)市場合作,利用義烏購的品牌和技術(shù),為國內(nèi)外專業(yè)市場建設(shè)含管理、銷售、服務(wù)等綜合電子商務(wù)平臺(tái)。目前,國內(nèi)展廳已開設(shè)6個(gè)點(diǎn):義烏、東莞、長沙、吳忠、孝義、衡水。另外,海外合計(jì)劃已上線的站點(diǎn)有13個(gè),分別是澳大利亞、日本、俄羅斯、匈牙利、巴西、紐約、波蘭、哈薩克斯坦、比利時(shí)、德國、西班牙、烏克蘭和葡萄牙。在這些站點(diǎn)中,系統(tǒng)會(huì)通過將經(jīng)營戶發(fā)布的英文產(chǎn)品信息自動(dòng)翻譯成多種語言方式,現(xiàn)在支持的語種有日語、俄羅斯語、匈牙利語、波蘭語、葡萄牙語。國內(nèi)“合計(jì)劃”目前已經(jīng)開通12家(包括義烏站),并已正式運(yùn)營,分別是:義烏、信陽、瀘州、東莞、金山、蚌埠、保山、中阿、孝義、新疆、雞西、滄州,之后還會(huì)有新的站點(diǎn)陸續(xù)上線。
通過應(yīng)用信息技術(shù),采集貨物流、單證流、資金流和信息流,市場采購貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)(簡稱聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái))為貿(mào)易出口管理各部門開展業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)信息支撐,初步實(shí)現(xiàn)市場采購貿(mào)易各經(jīng)營主體報(bào)檢、報(bào)關(guān)、免稅備案、結(jié)匯等各類電子政務(wù)“一站式”服務(wù)。
為了著力解決B2C模式下郵件快件出口存在的難以快速通關(guān)、退稅及結(jié)匯問題以及目前跨境進(jìn)口模式下存在的物流周期長、售后無法保證等問題,2014年10月義烏市還啟動(dòng)了跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目。按照“通郵路”、“鋪新路”的思路,探索建立跨境電子商務(wù)新型通關(guān)監(jiān)管方式,促進(jìn)“貨物”報(bào)關(guān)出口與“行郵”出口協(xié)調(diào)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)按需選擇、多路發(fā)展,進(jìn)一步提高應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦的能力。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)量預(yù)測,項(xiàng)目實(shí)施后第一年,試點(diǎn)平臺(tái)跨境電子商務(wù)成交額達(dá)到6億,第二年達(dá)到15億,第三年達(dá)到40億,為義烏外貿(mào)額增長做出積極貢獻(xiàn)。
體系升級提升智慧商城信息化水平
義烏市著手打造電子商務(wù)誠信體系,將全市的各類電子商務(wù)企業(yè)、第三方電商服務(wù)商、商鋪、快遞物流等全面覆蓋,同時(shí)是把工商、稅務(wù)、海關(guān)、法院、小商品城、銀行等所有政府部門了解到各類企業(yè)的經(jīng)營狀況、信用認(rèn)證、信用記錄,都統(tǒng)一納入公司征信系統(tǒng)之中,滿足各種信用數(shù)據(jù)查詢。目前,省商務(wù)廳已經(jīng)初步同意在全市開展國家商務(wù)部的電子商務(wù)征信試點(diǎn)工作。
與此同時(shí),義烏市通過制定《義烏物流信息平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃》和《義烏物流場站信息化設(shè)計(jì)》,圍繞“1+N”的總體建設(shè)模式,建立高效、暢通、低成本的智慧物流體系。積極引進(jìn)智慧物流知名企業(yè),物流辦與上海新躍物流于5月29日正式簽署合作協(xié)議,共同開發(fā)完成義烏陸運(yùn)物流信息平臺(tái),該平臺(tái)也已進(jìn)入試運(yùn)營階段。
此外,全市政企對電商換市形成高度共識(shí),集聚全市力量致力于電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),逐步形成電商產(chǎn)業(yè)培育體系。目前,全市培育建成19個(gè)專業(yè)程度高、服務(wù)水平好、吸聚資源強(qiáng)、發(fā)展優(yōu)勢明顯的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),總面積超過86萬,800余家電商企業(yè)入駐園區(qū),形成一批年銷售額上億元的電子商務(wù)企業(yè)。通過實(shí)施電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230”行動(dòng)計(jì)劃,利用兩年時(shí)間,開展30萬人次電商培訓(xùn)。在政府的引導(dǎo)推動(dòng)下,全市上下掀起了一股“電商換市”的熱潮。截止2014年底,全市工商注冊登記的電子商務(wù)個(gè)體商戶達(dá)2.2萬家,比2013年增長134%。義烏網(wǎng)商在各大電子商務(wù)平臺(tái)賬號總數(shù)超過21萬個(gè)。預(yù)計(jì)全年電子商務(wù)交易額突破1000億元,同比增長20%以上。阿里研究院9月份發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,義烏市的內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度、零售網(wǎng)商密度密度、網(wǎng)購消費(fèi)者密度三項(xiàng)指標(biāo)在全國縣市中排名第一。