王東方,趙惠祥,曲俊延
(《同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》編輯部,上海200092)
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王東方,趙惠祥,曲俊延
(《同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》編輯部,上海200092)
將“企業(yè)文化”的概念引入到高??萍计诳庉嫴浚瑥摹耙匀藶楸尽崩砟畹膬?nèi)涵出發(fā),通過對期刊編輯部文化深層次的理解,針對高??萍计诳庉嫴课幕ㄔO(shè)中存在的問題及原因,提出高??萍计诳庉嫴课幕ㄔO(shè)與人本管理具有內(nèi)在的一致性,闡述“以人為本”是高??萍计诳庉嫴课幕ㄔO(shè)的主線,并著重提出高??萍计诳庉嫴课幕ǖ乃悸罚捍_立編輯部文化核心價(jià)值觀,以人為本進(jìn)行編輯部文化定位,以人為本實(shí)施編輯部文化。
高??萍计诳?;人本管理;文化建設(shè)
“企業(yè)文化”是由美國的管理學(xué)者在學(xué)習(xí)借鑒、考察日本企業(yè)經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)后提出的。指企業(yè)高層管理者們所擁有的價(jià)值觀和經(jīng)營實(shí)踐,也指各個(gè)職能部門所擁有的共同的文化現(xiàn)象。
在我國進(jìn)行改革開放的進(jìn)程中,尤其我國成為WTO成員以后,我國各行各業(yè)面對的市場競爭的壓力越來越大,競爭規(guī)則的國際化趨勢也越來越明顯。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和競爭規(guī)則的強(qiáng)化,客觀上要求行業(yè)必須規(guī)范管理。努力從規(guī)范的管理中提升效率,從而提升市場競爭力。
在這個(gè)改革開放的進(jìn)程中,高??萍计诳鳛榭萍贾R創(chuàng)新和信息傳播的載體將發(fā)揮愈來愈重要的作用。為適應(yīng)高??萍计诳庉嫻ぷ餍碌臅r(shí)代特點(diǎn),將“企業(yè)文化”引入到高??萍计诳庉嫴浚选耙匀藶楸尽狈?wù)理念作為期刊編輯部文化建設(shè)的主線,高??萍计诳庉嫴咳吮竟芾硐碌奈幕ㄒ殉蔀楫?dāng)前促進(jìn)高校科技期刊的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
有學(xué)者對編輯部文化的建設(shè)進(jìn)行了討論,仲衛(wèi)功[1]比較了編輯部文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的異同,指出編輯部文化建設(shè)的注意事項(xiàng)及基本原則;汪宏晨等[2]指出編輯部文化建設(shè)要突出“以人為本”,文化氛圍和文化熱情很重要。蔣偉等[3]和彭桃英等[4]都認(rèn)同編輯部文化的結(jié)構(gòu)包括精神、制度和物質(zhì)三個(gè)層面。本文著重探討編輯部人本管理下的文化筑建,重點(diǎn)放在精神層面;分析高??萍计诳庉嫴课幕ㄔO(shè)中存在的問題及原因,并著重提出高??萍计诳庉嫴课幕ǖ乃悸?。
1.1全球化的挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化徹底改變了競爭的邊界。在全球化的背景下,一種成功的期刊,必須具備獨(dú)特的技能和視野,感知世界市場和出版物的微妙差別,了解世界范圍內(nèi)跨文化差異及其對出版物和服務(wù)的影響。高??萍计诳庉嫴勘仨毥⒁粋€(gè)使出版物、人員、信息和創(chuàng)意能在全球范圍內(nèi)迅速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)??萍计诳越ňW(wǎng)站,便捷式的稿件在線服務(wù)功能,以滿足作者對高??萍计诳墓δ苄枨螅ㄎ镔|(zhì)文化建設(shè))。
1.2競爭力的挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使得競爭被重新定義。競爭環(huán)境的變化,使得任何一種期刊難以憑借某一方面的競爭優(yōu)勢獲得持久的競爭力。競爭更多地體現(xiàn)在能否運(yùn)用獨(dú)特的方式為作者增加更多的附加值。編輯部必須找到獨(dú)特的方式(如人性化服務(wù))為作者服務(wù),滿足作者的需求。此時(shí),期刊的競爭集中在更快、更好地對作者做出反應(yīng)。
1.3增長的挑戰(zhàn)
在作者需求越來越個(gè)性化和多元化的情況下,一種期刊如果沒有特色,就意味著沒有競爭力。在這種情況下,人的因素至關(guān)重要。因此,建立在合作關(guān)系基礎(chǔ)上的信任成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。編輯和編輯部相互忠誠,編輯和編輯部互動(dòng)成長。建立起有效的編輯部內(nèi)外溝通機(jī)制(文化建設(shè))。
1.4變革的挑戰(zhàn)
未來唯一不變的就是變化。只有愿意對其產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)造的期刊,才有可能贏得勝利。在這種背景下,期刊得學(xué)會更快、更平穩(wěn)地變化。要培養(yǎng)建立信心的能力、信息無阻礙流動(dòng)的能力、應(yīng)變的能力、不斷學(xué)習(xí)的能力,以應(yīng)對挑戰(zhàn),贏得未來。
1.5技術(shù)的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)變化最快的是技術(shù)。一方面,技術(shù)始終以我們無法追趕的速度在發(fā)展;另一方面,技術(shù)又不斷地被模仿,不停地被替代。依靠原有的、一成不變的技術(shù)優(yōu)勢獲得長久的競爭力的時(shí)代一去不復(fù)返了。編輯部在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),是否關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新者的需求,是否提供技術(shù)創(chuàng)新者愉快的工作環(huán)境和一定的事業(yè)發(fā)展前途,這直接關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
1.6人才的挑戰(zhàn)
在全球化背景下,人才的重要性再強(qiáng)調(diào)也不為過。面臨人才爭奪,促使編輯部重新思考人性化管理問題。發(fā)揮人才的積極性和能動(dòng)性至關(guān)重要。編輯部在管理實(shí)踐的各個(gè)層面構(gòu)建起和諧的氣氛,構(gòu)建富有“人情味”編輯部文化等,以獲得最優(yōu)的管理效果,真正貫徹落實(shí)“以人為本”的理念。
管理大師麥格雷戈曾說過[5]:“最難以達(dá)到的是簡單的真理——但用起來卻最為有力。當(dāng)世界變得更為復(fù)雜,當(dāng)技術(shù)使得公司更有競爭力的時(shí)候,組織中的人們的活力將對這些群體的成功變得更加重要?!笨v觀管理史,經(jīng)歷了以機(jī)器為本、以技術(shù)為本、以資本為本的三個(gè)階段才跨越到人本管理時(shí)代。人本管理把人看成重要的資源和活力源泉。把人看成一個(gè)完整的“人”,而不是機(jī)器。
在一定意義上說,人類文明史就是人性不斷升華的過程,就人的本性而言,極端的“性善”或“性惡”都是片面的,人有光輝的一面,也有消極和陰暗的一面。點(diǎn)亮人性的光輝,是人本管理的首要使命。
高校科技期刊編輯部文化從形式上看屬于思想范疇的概念,從內(nèi)容上看,反映編輯部行為的價(jià)值理念。編輯部的管理依托制度和文化,但制度總有過時(shí)的時(shí)候,這時(shí)候,編輯部的管理依托的是文化。如果一個(gè)編輯部具有良好的文化,即使某種制度沒有出臺,也能在編輯部文化約定的框架內(nèi)行事。
要實(shí)現(xiàn)高??萍计诳庉嫴靠沙掷m(xù)發(fā)展,編輯部文化的筑建很重要。但現(xiàn)實(shí)的編輯部文化建設(shè)做起來很難。表現(xiàn)在:
(1)對編輯部文化建設(shè)的認(rèn)識偏差。文獻(xiàn)[6]研究了企業(yè)文化與管理效率的相關(guān)性,表明在北美洲、非洲國家企業(yè)文化對管理效率(包括銷售額、利潤、質(zhì)量和員工滿意度)的影響遠(yuǎn)大于亞洲國家的公司。目前,我國企業(yè)文化滯后于企業(yè)的發(fā)展,源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的建設(shè)認(rèn)識不足。對于編輯部也不例外。作為期刊的決策人,對編輯部文化建設(shè)的認(rèn)識、定位和推廣,在很大程度上決定編輯部文化建設(shè)的深度、廣度和可執(zhí)行度。要提升期刊競爭力和質(zhì)量水平,把期刊戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益和成果的重點(diǎn)在于執(zhí)行力的力度如何,而執(zhí)行力的構(gòu)建和提升關(guān)鍵就是執(zhí)行文化的培育和塑造[7]。
(2)對編輯部文化建設(shè)的定位不準(zhǔn)確。編輯部文化的筑建必須以編輯部作為出發(fā)點(diǎn),編輯部文化的筑建要緊緊圍繞編輯部的發(fā)展。所以,編輯部文化要達(dá)到能協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。編輯部文化必須形成規(guī)范,沒有規(guī)范,期刊就失去了存在的基石。而且編輯部文化應(yīng)該是有個(gè)性的文化,否則就是“千刊一面”,不能把期刊辦成具有特色的期刊。
(3)編輯部文化建設(shè)與實(shí)施戰(zhàn)略不一致。編輯部有好的實(shí)施戰(zhàn)略,但由于執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致不能實(shí)施。這源于編輯部文化建設(shè)問題,例如,編輯部為誰服務(wù),怎樣服務(wù),期刊未來選擇什么樣的專業(yè)領(lǐng)域、管理模式和定位?
(4)編輯部文化建設(shè)滯后于制度的建設(shè)。編輯部的建設(shè)包括制度和文化建設(shè),編輯部文化建設(shè)滯后于制度的建設(shè),這源于編輯部領(lǐng)導(dǎo)對編輯部文化建設(shè)的認(rèn)識不足。編輯部文化的實(shí)質(zhì)是人的問題,是通過全體員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,使員工形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和凝聚力。另一方面,也使作者到了編輯部有賓至如歸的感覺。
4.1“以人為本”是編輯部文化實(shí)踐發(fā)展的必然要求
編輯部文化的核心是編輯部價(jià)值觀,編輯部價(jià)值觀是編輯部環(huán)境下的產(chǎn)物。確立“以人為本”的編輯部價(jià)值觀是新時(shí)代的要求。人類學(xué)家認(rèn)為:把社會緊緊結(jié)合的力量是文化,人類社會的各種文化現(xiàn)象構(gòu)成人文。針對人的精神關(guān)懷的失落而提出人文關(guān)懷[8]。人文關(guān)懷是馬克思主義的一個(gè)重要觀點(diǎn)。馬克思主義認(rèn)為,人文關(guān)懷就是對人的生存和發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)注。具體地講,是對人本身,對符合人性的需求、生存狀態(tài)、生活條件的關(guān)注及滿足;對符合人性的精神產(chǎn)品的需求、文化氛圍、精神生活條件的關(guān)注及滿足;對人的基本權(quán)利、人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值的關(guān)注及認(rèn)同等。
4.2編輯部文化與人本管理具有內(nèi)在的一致性
人本管理是編輯部文化核心價(jià)值觀的核心要素。以人為本就是一種編輯部文化價(jià)值觀。優(yōu)秀編輯部文化價(jià)值觀就是人本管理。編輯部文化的建設(shè)中必須尊重人,讓編輯、作者、讀者感到尊重與被尊重。編輯要把作者需求的最大滿足,才能的全面發(fā)展、人格的完美塑造和價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)作為編輯工作的重要目標(biāo)之一[9]。
5.1確立編輯部文化核心價(jià)值觀
價(jià)值觀包括人的信念、主張、需要、責(zé)任和道德義務(wù)等,價(jià)值觀反映人的選擇行為方式的范圍和判斷對錯(cuò)、美丑的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀包括什么最重要,做什么和怎么做等基本命題。
5.1.1樹立“共贏”的理念
人本管理是編輯部文化核心價(jià)值觀的核心要素。另一方面,加強(qiáng)編輯部凝聚力的建設(shè)是編輯部文化建設(shè)最重要的組成部分[4]。首先,要明確編輯部戰(zhàn)略目標(biāo),就是達(dá)到社會效益目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。
確立符合編輯部實(shí)際情況的人本管理模式的理論構(gòu)架如圖1所示。
圖1 編輯部人本管理模式的理論構(gòu)架
由圖1可知,編輯部實(shí)施戰(zhàn)略要滿足作者對編輯工作的4種需求,同時(shí)受人性化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的調(diào)控,形成編輯部制度設(shè)計(jì);編輯個(gè)人行為動(dòng)力通過人性化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制和 5個(gè)層次的調(diào)控構(gòu)建編輯部人文文化;編輯部制度設(shè)計(jì)和文化構(gòu)建分別形成編輯的自我動(dòng)力和超我動(dòng)力,這二者合成編輯部目標(biāo)與編輯個(gè)人目標(biāo)協(xié)同的人力資源管理體系,最終完成編輯部目標(biāo)與編輯個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)(組織和員工雙贏)[10]。圖中的4種需求、4種機(jī)制及5個(gè)層次在文獻(xiàn)[10]中有詳細(xì)說明,在此不再敘述。
編輯部文化還依賴編輯與作者共同建設(shè),編輯要與作者共同提高道德操守,對各自行為中基于傳統(tǒng)觀念的“應(yīng)然”部分進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的道德重構(gòu),使各自的行為方式順應(yīng)時(shí)代潮流,更具時(shí)代風(fēng)范[9]。
5.1.2奮斗拼搏的愿景規(guī)劃
“愿景”是未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪,是對編輯部未來發(fā)展的一種期望。一個(gè)美好的愿景可以激發(fā)強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
愿景是人與文化的交集。人本管理使復(fù)雜的問題簡單化。編輯部科學(xué)的管理制度可以指導(dǎo)編輯系統(tǒng)有條不紊地開展日常工作,是期刊戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。
愿景是一種激發(fā)潛能的夢想。有愿景就有提供和傳輸著組織運(yùn)作、發(fā)展、變革的能源。要發(fā)現(xiàn)和培植動(dòng)力機(jī)制,必須樹立尊重人性、利益雙贏、團(tuán)隊(duì)合作三種理念。團(tuán)隊(duì)合作把一個(gè)個(gè)單一的個(gè)體整合為一個(gè)具有共同目標(biāo)、利益相關(guān)的整體,形成一股凝聚力。激勵(lì)機(jī)制作為調(diào)動(dòng)編輯和作者的工作積極性在起作用,激勵(lì)機(jī)制并非一個(gè)全新的概念。激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),二者相輔相成,不可偏廢。
5.2以人為本進(jìn)行編輯部文化定位
編輯部文化定位基本決定了期刊的生命力。優(yōu)秀的文化形成一股凝聚力,編輯部文化中價(jià)值觀、信念一旦形成,會在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定,但不是一勞永逸的,而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。編輯部文化的主調(diào)是“尊重人性、利益雙贏、團(tuán)隊(duì)合作”。
5.3以人為本實(shí)施編輯部文化
5.3.1消除對編輯部文化建設(shè)的認(rèn)知障礙
人本管理的實(shí)施主體沒有認(rèn)識到人本管理的作用,或者對人本管理的作用持懷疑態(tài)度,存在認(rèn)識上的誤區(qū)。要多做宣傳,可以召開作者、讀者座談會,互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得,必須以“眼見為實(shí)”的方式消除認(rèn)知障礙。科技期刊編輯部文化建構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注人文情感因素??萍计诳庉嬙趥鹘y(tǒng)的編稿過程中僅充當(dāng)中介角色,他們在設(shè)計(jì)、規(guī)范和塑造著學(xué)術(shù)研究過程的書面化、文本化的表現(xiàn)方式,而不是直接地、主動(dòng)地參與學(xué)術(shù)研究活動(dòng)[11]。本文和文獻(xiàn)[10]提出了人本管理下編輯活動(dòng)的5個(gè)層次,編輯與作者共同參與編輯過程,編輯作為引領(lǐng)的“學(xué)者型”編輯,而作者也自主編輯稿件,在互動(dòng)之中,編輯程序得到了簡化和提升,從而提高了編稿效率。同時(shí),編輯也獲得了成就感。關(guān)注編輯的心靈感受,這不但是時(shí)代的需求,也是相關(guān)管理部門的崇高職責(zé)[11]。
5.3.2編輯部文化要落實(shí)到制度層面上
高校期刊編輯部應(yīng)建立的制度有組織制度、策劃制度、會議制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等[4]。說到底,編輯部文化是一種高層次的管理手段。領(lǐng)導(dǎo)的文化意識、工作作風(fēng)將對編輯部的文化建設(shè)產(chǎn)生重要影響[4]。
5.3.3人本管理下編輯部文化構(gòu)建應(yīng)以技術(shù)為基礎(chǔ)
首先,編輯要有“尊重人性、利益雙贏、團(tuán)隊(duì)合作”理念下與之相配合的工作方式和職業(yè)習(xí)慣,及其與工作方式和職業(yè)習(xí)慣相配的對待工作、作者及所有利益相關(guān)人的具體態(tài)度。其次,編輯部要有與時(shí)俱進(jìn)的期刊網(wǎng)站——期刊的“第二張臉”,期刊網(wǎng)站比期刊較早地與廣大作者、讀者見面。人性化的期刊網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)界面友好——造作簡便,主題鮮明。便捷式的稿件在線服務(wù)功能,以展示信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代科技期刊基于作者友好的編輯作為[12]。
文化產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)物質(zhì)生活,同時(shí)與物質(zhì)性活動(dòng)交相互動(dòng),深深地影響和改變著社會的面貌、人類的認(rèn)知狀態(tài)及精神狀態(tài)[11]。高??萍计诳庉嫴咳吮竟芾硐碌奈幕ā昂谜f不好做”,聽起來很美,實(shí)施起來很難。編輯部人本管理下的文化建設(shè)作為一個(gè)亟待系統(tǒng)化研究和應(yīng)用的課題,相應(yīng)的理論和實(shí)踐都需要從多個(gè)方面進(jìn)行研究,本文所做的探索還很稚嫩,有的觀念還有待實(shí)踐來檢驗(yàn),有的還有待于商榷。期待更多的同行參與進(jìn)來。
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