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羅挺

美國(guó) 美國(guó)政府網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，以美國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為例，其由政府出資興建，在全國(guó)收集產(chǎn)品價(jià)格，每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他媒體公布農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)信息，幫助民眾特別是農(nóng)場(chǎng)主了解市場(chǎng)、平等競(jìng)爭(zhēng)。

再以美國(guó)政府犯罪信息中心為例，它具有超級(jí)圖像處理、指紋辨析、管理自動(dòng)化等功能，普通用戶在任何微型電腦或移動(dòng)話機(jī)中，均可以鏈接進(jìn)入信息中心，獲取有關(guān)罪犯的信息，以有效協(xié)助有關(guān)部門緝拿罪犯。

密蘇里州政府網(wǎng)站則向公眾提供詳細(xì)的兒童護(hù)理服務(wù)信息和父母求助熱線，同時(shí)提供收養(yǎng)兒童照片簿，意欲收養(yǎng)孩子的夫妻可進(jìn)入政府的開(kāi)放主頁(yè)，根據(jù)年齡，查看孩子們的詳細(xì)情況；康涅狄格州把政府的行政、司法和立法部門整合到一起，居民有什么問(wèn)題，可以立即被導(dǎo)入與他有關(guān)的169個(gè)市政當(dāng)局中的任何一個(gè)；西弗吉尼亞州政府網(wǎng)站只需居民輸入自己的社會(huì)保障號(hào)碼，即可查看他們的稅收減免信息，該州還開(kāi)放了全州就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容詳細(xì)，分門別類，便于查詢，還有完整的在線申請(qǐng)表格。

美國(guó)白宮站點(diǎn)非常有名，該站點(diǎn)有美國(guó)聯(lián)邦政府站點(diǎn)的完整列表，可連接到美國(guó)政府所有已上網(wǎng)的官方資源。白宮站點(diǎn)以及所有內(nèi)閣級(jí)站點(diǎn)都提供了文本檢索功能，可通過(guò)關(guān)鍵詞，查找站點(diǎn)上所有文獻(xiàn)和文章。

新加坡 早在1981年，新加坡就開(kāi)始發(fā)展電子政務(wù)了。電子政務(wù)的實(shí)行，為新加坡政府節(jié)省了許多辦公費(fèi)用。以目前使用頻率最高的個(gè)人所得稅上稅服務(wù)為例，每處理一筆簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，就節(jié)約費(fèi)用1.54美元。大致估計(jì)，新加坡的電子政務(wù)現(xiàn)在年可為政府節(jié)省2300萬(wàn)美元，政府希望今后每年能夠節(jié)約資金達(dá)4600萬(wàn)美元。新加坡電子政府可為公民提供數(shù)百項(xiàng)電子政務(wù)服務(wù)，公眾會(huì)從名為“電子公民中心”的站點(diǎn)輕松獲取醫(yī)療保健、商務(wù)、法律法規(guī)、交通、家庭、住房、就業(yè)等各項(xiàng)網(wǎng)上信息和服務(wù)。

法國(guó) 為方便民眾和企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理行政手續(xù)，法國(guó)政府建立了“我的公共服務(wù)”核心電子政務(wù)網(wǎng)站。個(gè)人可通過(guò)網(wǎng)站辦理人口登記、選舉人注冊(cè)、查看醫(yī)療、退休等各種保險(xiǎn)賬戶并辦理相關(guān)手續(xù)，可以聲明證件丟失并申請(qǐng)補(bǔ)辦，可以在住址發(fā)生變化時(shí)自動(dòng)將信息提交至居住地相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)可在網(wǎng)上注冊(cè)賬戶，完成注冊(cè)、遷址、出具稅務(wù)證明等系列行政手續(xù)。民間組織也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成創(chuàng)建或解散組織所需的行政手續(xù)。

法國(guó)民眾還可以通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站，計(jì)算應(yīng)繳納稅款、報(bào)稅、在線納稅、填報(bào)各種表格和打印各種稅務(wù)證明、查詢納稅記錄和稅收規(guī)章等。工

一居住在上海的老外吐槽：我一不小心，居住證過(guò)期了，不得不申請(qǐng)一個(gè)新的。申請(qǐng)辦公室表面看很現(xiàn)代化，但操作起來(lái)還很老套。大家擠在兩名官員辦公桌周圍，爭(zhēng)相遞交申請(qǐng)。我不得不跑了3趟閘北區(qū)申請(qǐng)辦公室，跑了4趟浦東移民辦，最后才拿到新居住證。糟糕的是，一年后，我得重復(fù)整個(gè)過(guò)程。