張奇
摘 要:隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進,市場競爭已日益演變?yōu)槠放聘偁?,只有選取適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷方案才能突顯出品牌的強大生命力。然而,我國目前在自主品牌汽車行業(yè)的市場營銷運行過程中,存在諸多阻礙因素,導(dǎo)致自主品牌汽車行業(yè)發(fā)展緩慢,因而健全我國自主品牌汽車的市場營銷策略顯得異常迫切,本文從自主品牌汽車的市場營銷概述分析入手,結(jié)合上汽集團映射出的我國自主品牌汽車市場營銷存在的問題,提出我國自主品牌汽車的市場營銷應(yīng)對策略,以期對我國自主品牌汽車行業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
關(guān)鍵詞:自主品牌汽車;市場營銷;策略
0.我國自主品牌汽車市場營銷策略背景分析
我國改革開放以來,隨著居民生活水平的提高,推動著汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展,大量汽車企業(yè)紛紛抓住這一利益契機,引進國外先進技術(shù),研發(fā)企業(yè)自主品牌,采用適當(dāng)營銷方案,期望在市場競爭中形成核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的盈利及可持續(xù)發(fā)展。然而,我國汽車企業(yè)在實施汽車自主品牌研發(fā)及營銷過程中,由于研發(fā)技術(shù)水平落后,引進技術(shù)消化緩慢,研發(fā)管理模式保守,銷售市場定位低端,市場競爭壓力沉重等原因,導(dǎo)致自主品牌汽車品質(zhì)遭受質(zhì)疑,企業(yè)生存危機逐漸突顯。因此,我國自主品牌汽車行業(yè)需要正視其市場營銷中存在的問題,采取科學(xué)的應(yīng)對策略,才能實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
1.自主品牌汽車的市場營銷概述
1.1 自主品牌汽車的市場營銷之涵義
自主品牌汽車的市場營銷是指汽車企業(yè)通過自主生產(chǎn)研發(fā),創(chuàng)立自主擁有知識產(chǎn)權(quán)的汽車品牌,并針對此品牌汽車在生產(chǎn)到消費流通過程中,細致調(diào)研分析汽車競爭市場情形,采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式及問題應(yīng)對策略,提供增強客戶滿意度的銷售服務(wù)的一系列過程。
1.2 自主品牌汽車的市場營銷之特點
1.2.1生產(chǎn)規(guī)模?。?/p>
隨著我國自主品牌汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展,新興的自主汽車品牌不斷涌現(xiàn),我國現(xiàn)已呈現(xiàn)出自主品牌汽車企業(yè)數(shù)量眾多,但生產(chǎn)規(guī)模不足的局面,該特點將制約著我國自主品牌汽車行業(yè)的進一步發(fā)展。
1.2.2產(chǎn)品定位低:
現(xiàn)階段,我國部分自主品牌汽車企業(yè)將產(chǎn)品銷售定位于低端市場,其中部分汽車企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,加強銷售增長力度,大幅度降低產(chǎn)品定價,導(dǎo)致企業(yè)整體利潤微薄,對抗風(fēng)險能力降低,品牌生存空間受限,未來持續(xù)發(fā)展堪憂。
1.2.3品牌效應(yīng)差:
我國自主品牌汽車產(chǎn)品在市場流通過程中,由于其與合資品牌產(chǎn)品相比,存在技術(shù)先進性缺失,性能完備性不足,質(zhì)量綜合性欠佳等差距,同時企業(yè)對于汽車自主品牌的定位與規(guī)劃缺乏清晰且全面的思考,導(dǎo)致汽車自主品牌市場影響力較差,影響我國自主品牌汽車行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
1.3 健全我國自主品牌汽車的市場營銷之意義
我國自主品牌汽車行業(yè)的發(fā)展壯大需要采取科學(xué)的市場營銷方案,因此,伴隨著汽車行業(yè)的發(fā)展,完善健全自主品牌汽車行業(yè)的市場營銷之要求顯現(xiàn)的日益迫切。健全我國自主品牌汽車的市場營銷有利于保證自主品牌汽車行業(yè)擁有強大生命力,有利于促進自主品牌汽車行業(yè)贏得豐富的利益,有利于確保自主品牌汽車行業(yè)提升品牌效應(yīng),有利于形成自主品牌汽車行業(yè)的核心競爭力,有利于實現(xiàn)自主品牌汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展??梢姡∪覈灾髌放破嚨氖袌鰻I銷之意義尤為重大。
2.我國自主品牌汽車的市場營銷存在的問題--以上汽集團為例
我國自從加入世貿(mào)組織以來,國內(nèi)汽車行業(yè)市場競爭主要體現(xiàn)為品牌競爭,上汽集團系我國三大汽車集團之一,在汽車行業(yè)具有典型的代表性,其主要致力于汽車及其零部件的研發(fā)、生產(chǎn)銷售以及售后等一系列配套服務(wù),產(chǎn)品種類豐富,供應(yīng)系統(tǒng)規(guī)范,品牌發(fā)展思路清晰,企業(yè)發(fā)展速度迅猛,現(xiàn)已成為我國市場發(fā)展前景廣闊的汽車集團。然而,在上汽集團進行自主品牌汽車的市場營銷過程中,即存在國家政策支持以及市場競爭機制利好等諸多的發(fā)展機遇,同時也面臨著許多制約因素,這些制約因素嚴重阻礙上汽集團的發(fā)展進程。
2.1 生產(chǎn)規(guī)模擴充盲目
目前,上汽集團產(chǎn)品銷售數(shù)量激增,銷售渠道高幅拓寬,致使產(chǎn)品供應(yīng)量與市場需求產(chǎn)生矛盾,故采取擴大生產(chǎn)作為解決契機,試圖緩解矛盾的消極影響。然而由于規(guī)劃設(shè)計思路欠缺,產(chǎn)品批量生產(chǎn)監(jiān)管不足,產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量意識模糊等現(xiàn)象,致使生產(chǎn)規(guī)模擴充盲目,直接影響上汽集團的穩(wěn)健發(fā)展。
2.2 品牌研發(fā)能力缺失
我國汽車行業(yè)在發(fā)展過程中時常出現(xiàn)品牌研發(fā)能力缺失現(xiàn)象,我國上汽集團同樣面臨品牌研發(fā)能力限制問題,具體表現(xiàn)為:在品牌研發(fā)意識方面,企業(yè)自主品牌意識薄弱,致力于低端市場研發(fā)理念,盲目追求低端品牌開發(fā);在品牌研發(fā)經(jīng)費方面,企業(yè)經(jīng)費支持力度不強,經(jīng)費投入數(shù)額偏低,投入結(jié)構(gòu)分配合理性缺乏;在品牌研發(fā)人才方面,專業(yè)研發(fā)人才數(shù)量短缺,部分研發(fā)人員技能欠缺,高技術(shù)專業(yè)人才流失頻繁;在品牌研發(fā)經(jīng)驗方面,實踐研發(fā)發(fā)展時間有限,自主開發(fā)實踐經(jīng)驗較少,開發(fā)數(shù)據(jù)資源積累缺乏。
2.3 產(chǎn)品銷售定位欠妥
上汽集團對于產(chǎn)品銷售定位缺乏整體思考,在產(chǎn)品銷售市場定位上,主要集中于中低端市場,選擇方向產(chǎn)生錯位,導(dǎo)致企業(yè)品牌效應(yīng)欠佳,影響產(chǎn)品市場的拓展;在產(chǎn)品銷售價格定位上,為了增強企業(yè)核心競爭力,抵制市場全球化競爭沖擊,企業(yè)盲目降低品牌產(chǎn)品價格,致使企業(yè)整體盈利微薄,制約企業(yè)持續(xù)推進發(fā)展??梢?,這些產(chǎn)品銷售定位欠缺現(xiàn)象已經(jīng)嚴重影響上汽集團的發(fā)展,故其現(xiàn)已成為亟待解決的問題。
2.4 市場營銷技巧傳統(tǒng)
近年來,我國上汽集團在市場營銷方面取得了突出的成績,銷售數(shù)額增幅迅速,售后服務(wù)不斷完善,企業(yè)與客戶形成良好的互動關(guān)系,然而在市場營銷技巧方面依然存在如下問題:一是在市場營銷服務(wù)技巧方面,企業(yè)員工服務(wù)思想懈怠,服務(wù)流程較為繁瑣,服務(wù)體系水準較低,服務(wù)形式新穎性欠缺,服務(wù)整體形象引力不足,服務(wù)效果不夠理想;二是在市場營銷環(huán)境技巧方面,時間環(huán)境技巧選擇缺少調(diào)研分析,時間環(huán)境把控力度不夠,地域環(huán)境技巧選擇缺乏分析聯(lián)系,地域環(huán)境優(yōu)勢突顯不強;三是在市場營銷促銷技巧方面,產(chǎn)品銷售方式傳統(tǒng),促銷手段過于單一,時間及地域選擇趨于常態(tài),促銷效果無法實現(xiàn)。這些問題的癥結(jié)在于市場營銷技巧過于傳統(tǒng),從而制約著上汽集團自主品牌產(chǎn)品市場營銷的順利進行。
3.我國自主品牌汽車的市場營銷應(yīng)用策略
上汽集團作為我國汽車行業(yè)影響效果巨大的集團,其產(chǎn)品市場營銷中存在的問題具備一定的典型性,下文筆者將針對上汽集團市場營銷中表現(xiàn)出的問題,提出我國自主品牌汽車的市場營銷應(yīng)用策略。
3.1 科學(xué)實施規(guī)模擴充
上汽集團由于生產(chǎn)規(guī)模盲目擴大,致使集團發(fā)展遭遇阻力??梢?,我國自主品牌汽車企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)模擴充,需要抓住規(guī)模擴充的切入點,制定科學(xué)可行的行動方案。在擴充規(guī)模的規(guī)劃上,綜合分析考慮選址利弊得失,集中利好資源環(huán)境進行定位,全面深度發(fā)掘選址地點,制定有效可行選址行動方案;在產(chǎn)品批量的生產(chǎn)上,嚴格遵循國家法律政策,強化企業(yè)管理人員質(zhì)量監(jiān)管意識,建全企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)督機制,加強管理人員企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)管力度;在產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量上,提升員工產(chǎn)品質(zhì)量保障意識,嚴格貫徹執(zhí)行缺陷產(chǎn)品召回制度,強力提高企業(yè)產(chǎn)品品牌質(zhì)量,努力增強企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化組合。通過合理適度地進行生產(chǎn)規(guī)模擴充,激發(fā)企業(yè)發(fā)展生命力,開拓企業(yè)更廣闊的潛力市場。
3.2 合理提升研發(fā)能力
上汽集團研發(fā)能力缺失問題,已經(jīng)嚴重影響企業(yè)的發(fā)展推進。因此,我國自主品牌汽車企業(yè)面臨研發(fā)能力不足時,需要立足實際,抓住問題癥結(jié),采用適當(dāng)策略有效解決問題。在品牌研發(fā)意識方面,強化企業(yè)自主品牌意識,注入良好品牌形象研發(fā)理念,關(guān)注中高端市場品牌研發(fā),重視品牌結(jié)構(gòu)合理開發(fā)設(shè)計;在品牌研發(fā)經(jīng)費方面,增加企業(yè)經(jīng)費支持力度,合理規(guī)劃經(jīng)費投資方向,有效制定經(jīng)費分配方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)費利導(dǎo)作用;在品牌研發(fā)人才方面,構(gòu)建專業(yè)研發(fā)人員引進機制,強化研發(fā)人員專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),制定企業(yè)高技術(shù)人才激勵制度,提高研發(fā)技術(shù)人才福利待遇;在品牌研發(fā)經(jīng)驗方面,研究學(xué)習(xí)先進品牌經(jīng)驗教訓(xùn),正視總結(jié)研發(fā)經(jīng)驗缺乏問題癥結(jié),發(fā)掘企業(yè)品牌研發(fā)過程經(jīng)驗機遇,開發(fā)適合可行品牌研發(fā)經(jīng)驗??梢?,通過合理提升研發(fā)能力解決其能力缺失問題,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
3.3 全面完善銷售定位
通過上汽集團在產(chǎn)品銷售定位上沿用思路可知,我國自主品牌汽車企業(yè)在產(chǎn)品的銷售定位上過于保守,往往以低端標準定位銷售市場及價格,導(dǎo)致產(chǎn)品拓展市場受限,產(chǎn)品品牌效應(yīng)降低,產(chǎn)品競爭力日益喪失,因而全面完善銷售定位已經(jīng)突顯出其迫切的要求。在產(chǎn)品銷售市場定位上,制定切實可行的市場定位方案,結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整各層次市場產(chǎn)品分布,設(shè)定正確的產(chǎn)品市場銷售方向,樹立良好有益的品牌形象,適度開拓企業(yè)產(chǎn)品銷售市場;在產(chǎn)品銷售價格定位上,找準企業(yè)核心競爭力提升的切入點,制定抵制競爭沖擊的預(yù)警及應(yīng)對計劃,合理規(guī)劃設(shè)置各類產(chǎn)品的價格區(qū)間,提升部分產(chǎn)品的銷售價格,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.4 有效提升營銷技巧
上汽集團作為汽車企業(yè)集團,產(chǎn)品的銷售流通直接關(guān)系企業(yè)的生命,然而銷售流通的效果直接取決于消費者的產(chǎn)品需求。因而,市場營銷技巧過于傳統(tǒng)必然影響消費者的需求選擇??梢?,我國自主品牌汽車企業(yè)面臨營銷技巧過于傳統(tǒng)問題,必須采用合理方式,努力提升產(chǎn)品的營銷技巧。在市場營銷服務(wù)技巧方面,開展從業(yè)人員服務(wù)方向培訓(xùn),強化從業(yè)人員服務(wù)意識,合理簡化服務(wù)流程,構(gòu)建高標準服務(wù)體系,推出多彩服務(wù)形式,打造優(yōu)美服務(wù)形象,提升整體服務(wù)效果;在市場營銷環(huán)境技巧方面,科學(xué)調(diào)研分析時間環(huán)境,選擇適宜營銷時段,有效聯(lián)系分析地域環(huán)境,突顯地域環(huán)境優(yōu)勢;在市場營銷促銷技巧方面,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銷售觀念,借助新興信息銷售渠道,采用豐富特色促銷方式,積極創(chuàng)新促銷手段,實現(xiàn)產(chǎn)品的促銷效果,從而推動企業(yè)的有效發(fā)展。
4.結(jié)語
綜上所述,通過分析上汽集團在實施市場營銷過程中面對的諸多制約問題可知,企業(yè)面對發(fā)展中存在的問題,如果一味地忽視,最終只能迎來淘汰的命運,只有正視發(fā)展中的問題,利用矛盾的觀點進行分析,尋找到合適的解決策略,在策略實施的過程中,不斷進行企業(yè)自身完善,才能激發(fā)企業(yè)的生命力,實現(xiàn)企業(yè)的繁榮發(fā)展。
參考文獻
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