大學生就業(yè)視角下的地方高校輔導員勝任力研究

黃玲玲+陳忠平

當前我國高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻，大學生畢業(yè)以后，很難找到一份理想的工作。學校、家長都對畢業(yè)生寄于更高的期望。畢業(yè)生由于期望值過高，觀念上有所偏失，市場就業(yè)信息掌握得不夠準確，心里壓力過大，這一系列問題成為大學生就業(yè)的影響因素。高校大學生就業(yè)工作是一項系統(tǒng)的工程，是一項長期而艱巨的任務。面對嚴峻的就業(yè)形勢，高校輔導員要發(fā)揮在就業(yè)指導工作中的作用，提高認識，高度重視，樹立正確的指導思想，幫助大學生解決就業(yè)心理問題，使其樹立信心，排除一切心理障礙。提高輔導員在工作中的勝任力，才能有正確的思路和對策，正確地引導大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

一 輔導員在大學生就業(yè)指導工作中的優(yōu)勢

1 方便與學生溝通，熟悉學生情況，就業(yè)指導針對性強

高校輔導員是大學生在學校期間與學生學習、工作、生活接觸最密切、時間最長的老師。輔導員擔負著對學生思想、健康、心理、學業(yè)、生活各個方面的教育任務。許多高校的輔導員也是剛剛畢業(yè)的大學生，年齡一般都在20至30歲左右。這樣的角色優(yōu)勢有利于與大學生進行溝通，更容易成為大學生的知心朋友。在大學期間，輔導員與學生朝夕相處，很熟悉學生的具體情況，了解學生的家庭情況、性格特征、學習生活狀況。輔導員可以根據學生的具體情況進行全方位、個性化的就業(yè)指導，以利于學生更好地就業(yè)。

2 引導大學生樹立正確的擇業(yè)觀

科學的擇業(yè)觀是大學生走向人才市場尋找工作的先導。它能夠幫助大學生充分了解社會對人才的需求，找到最能發(fā)揮自己才能的位置，還能推動和激勵大學生去追求自己的職業(yè)理想。建立科學的擇業(yè)觀也是大學生適應社會需要、發(fā)展自我、實現人生目標的基礎，對個人順利就業(yè)及未來成長有著重要意義。輔導員作為大學生就業(yè)的引路人，首先就要引導大學生樹立正確的擇業(yè)觀，選擇正確的價值取向，認清就業(yè)形勢，了解自己的就業(yè)能力，選擇適合自己的就業(yè)方式。

3 及時發(fā)現和解決大學生的就業(yè)心理問題

大學生在思考就業(yè)或面對就業(yè)壓力、尋找就業(yè)機會的過程中，或充滿美好憧憬、或緊張不安、或煩躁壓抑、或信心十足、或失落彷徨等情緒狀態(tài)，我們稱之為就業(yè)心理。大學生常見的就業(yè)心理有就業(yè)期望值過高、就業(yè)自卑心理、就業(yè)從眾心理、就業(yè)焦慮心理、就業(yè)依賴和怕苦心理。這時候，輔導員在學生就業(yè)心理問題中扮演著心理咨詢師的角色。在日常生活中，輔導員能更快更及時地發(fā)現和解決學生的就業(yè)心理問題，幫助他們調整情緒，排除心理障礙，走出低谷。

4 輔導員是大學生的就業(yè)信息員

大學生在就業(yè)競爭中，誰擁有更多的就業(yè)信息，誰就可以爭取主動。搜集一定數量的與自己擇業(yè)目標和方向有關的人才需求信息，是大學生職業(yè)選擇的必要前提。高校輔導員是大學生就業(yè)市場的信息員，對于大學生來說，輔導員是市場就業(yè)信息的傳遞者。輔導員可以幫助大學生處理搜集來的各種就業(yè)信息，去偽存真，去糟取精，將就業(yè)信息變?yōu)榫哂懈呃脙r值的擇業(yè)工具。

二 輔導員在指導大學生就業(yè)工作中存在的主要問題

1 輔導員自身就業(yè)指導水平較低，缺乏專業(yè)理論知識和實踐經驗指導

輔導員的工作所面對的是一群有青春活力、有思想、有文化的年輕人，主要的工作是對學生進行思想政治教育，在生活和學習中幫助他們。一個稱職的輔導員不僅要掌握專業(yè)知識，還要具備豐富的社會知識。不僅要遵循學校工作的一般原則，還要了解和掌握學校以外的教育和其他領域的工作原則和方法。當前，輔導員在指導大學生就業(yè)方面，缺乏專業(yè)的理論知識和實踐積累，指導水平較低。調查顯示，許多輔導員的工作與自己在大學期間所學的專業(yè)不同，他們并沒有對輔導員必備的專業(yè)知識進行系統(tǒng)地學習，而且思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的輔導員較少。學科上的差異，也給輔導員帶來挑戰(zhàn)，教育能力的不足，知識結構的零碎，難以形成完善系統(tǒng)的知識結構，導致輔導員教育和管理學生的能力參差不齊。即便是受過專業(yè)的培訓，但由于工作中存在惰性，很少從專業(yè)的角度分析問題，更多地是依靠以往的經驗，導致工作效率較低。就業(yè)指導方面，輔導員并沒有進行過系統(tǒng)的專業(yè)學習，缺乏專業(yè)的就業(yè)理論知識，只是憑借經驗進行就業(yè)指導。社會、學校對輔導員的培訓較少，缺乏實踐機會。

2 對就業(yè)指導培訓工作不夠重視，缺乏科學性和連續(xù)性

目前，高校輔導員工作的專業(yè)化培訓還處于探索階段。許多高校的輔導員對就業(yè)指導工作不夠重視。由于高校輔導員工作繁瑣，大部分時間花在對學生的日常管理和思想政治教育中，這就導致了輔導員工作與培訓時間發(fā)生沖突。并且輔導員對專業(yè)培訓的積極性不高、認識程度不夠，從而導致培訓成效低，把培訓工作當成一種負擔。大學生就業(yè)指導工作是需要長期進行培養(yǎng)的?，F在許多高校就業(yè)指導工作都是在學生畢業(yè)前期的一段時間進行，時間倉促，效率低，市場動態(tài)無法準確掌握，導致學生準備不充分，整個就業(yè)指導工作缺乏連續(xù)性。另外，就業(yè)指導內容缺少有效的體系，知識結構不完善，指導工作安排不合理，科學認識不足，使指導工作缺乏科學性。

3 輔導員對就業(yè)形勢認識不清，市場就業(yè)信息掌握不夠準確

對就業(yè)市場信息是否準確掌握，影響著學生是否能夠順利就業(yè)。輔導員工作任務繁重，大部分時間都是與學生度過，對外界的信息掌握不準確，對當前的就業(yè)形勢不夠了解，包括國家的就業(yè)政策、就業(yè)法律法規(guī)、地方的用人政策、供求環(huán)境及具體供求信息不夠清楚。當用人單位走進校園時，輔導員只是與用人單位了解就業(yè)信息，卻沒有及時掌握社會大環(huán)境下的就業(yè)情況。另一方面，輔導員對市場信息掌握得不準確，對一些市場就業(yè)動態(tài)模糊不清，職位變化趨勢分析不透徹，搜集信息的來源少，方法單一。輔導員與用人單位溝通少，學生無法直接與用人單位直接洽談。當學生在就業(yè)問題上遇到需要維權的問題時，學生需要輔導員的幫助，但由于輔導員對就業(yè)法律法規(guī)了解較少，對學生的幫助顯得力不從心。

三 增強輔導員指導大學生就業(yè)的勝任力

勝任力是指個體具有的完成某項工作的能力，體現出為了達成理想績效以恰當的方式一貫使用的特征，這些特征包括知識、技能、自我形象、社會性動機、特質、思維模式、心理定式，以及思考、感知和行動的方式。這些與工作績效十分緊密，可以用一些標準進行測量，并通過開發(fā)與培訓加以改善和提高。在促進大學生就業(yè)方面，增強輔導員的勝任力十分重要。endprint

1 學習專業(yè)理論知識，提高自身就業(yè)指導水平

輔導員在大學生就業(yè)指導方面，要提高就業(yè)指導水平，加強理論知識學習。其途徑包括：第一，高校為輔導員提供學習知識理論的平臺。輔導員每天把大部分精力放在繁雜的工作中，抽不出時間進行全面系統(tǒng)的理論知識學習。學校要幫助輔導員跳出工作的限制，給予充足的時間學習，并借助有關機構進行各個學科知識的培訓，形成多層次培訓體系。第二，提高學習專業(yè)理論知識的積極性。由于高校輔導員的待遇問題和工作性質問題，許多輔導員對崗位學習的積極性不高。所以應建立科學完善的輔導員激勵機制。首先對輔導員進行目標考核，對完成各項指標優(yōu)秀的輔導員給予獎勵。其次，制定一個公平公正合理的酬薪分配方案，對表現優(yōu)秀的給予獎勵，樹立典范。最后，學校領導要在生活和工作中對輔導員給予關懷幫助，讓其熱愛集體，全身心投入工作。第三，鼓勵和支持輔導員走出校園增加實踐經驗。輔導員要幫助學生順利就業(yè)，就必須掌握更多的市場信息和社會實踐經驗。學校為輔導員提供與用人單位溝通的平臺，支持輔導員去外地學習或者出國深造。

2 重視對輔導員進行就業(yè)指導工作的培訓，加強輔導員隊伍建設

高校要加強對輔導員的管理，重視輔導員的隊伍建設。根據學校的具體實際情況，有計劃地對輔導員進行崗位業(yè)務培訓。要不斷完善輔導員隊伍，讓他們學習相關理論政策，明確輔導員的工作職責。輔導員要時時記錄工作內容，以便處理各種事物。輔導員與輔導員之間可經常進行座談，交流工作經驗。學校要為輔導員搭建公平公正的競爭平臺，消除輔導員的不平衡心理，調動其工作積極性。建立科學的管理體系，為輔導員創(chuàng)造良好的學習、生活、工作條件。我們要明確輔導員的工作定位，建立有效的考核激勵體制，重視輔導員的培訓與學習。

3 加強信息化建設

搜集一定數量的就業(yè)信息，對大學生來說至關重要，是大學生職業(yè)選擇的基礎。就業(yè)信息的渠道非常多，每種渠道都有各自的特點，輔導員要善于利用各種渠道幫助大學生搜集和整理信息。常見的就業(yè)信息搜集渠道主要有學生的就業(yè)指導機構，人才中介機構，傳統(tǒng)媒介（包括廣播、電視、報紙、雜志），互聯網，社會關系網絡，社會實踐與教學實習。通過各種渠道收集就業(yè)信息后，面對這些就業(yè)信息，輔導員要幫助學生進行信息處理，包括就業(yè)信息真?zhèn)伪孀R、整理、利用。要注意信息的實效性，把握勝任力和難度原則。靈活運用信息，針對信息制定簡歷，共享信息資源。另外要幫助學生了解用人單位的信息，如用人單位的性質、單位特色、專業(yè)要求、行業(yè)現狀及發(fā)展前景、崗位描述、用人單位提供的條件等。學生根據這些就業(yè)信息，選擇與自己實際情況相符的職業(yè)，為學生更好更順利地就業(yè)提供保障。

參考文獻

[1]葉文振.大學生就業(yè)導論[M].廈門：廈門大學出版社，2012.

[2]胡忠任，滕元良.大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導[M].山東：山東人民出版社，2012.

[3]廣東省高校學生工作專業(yè)委員會.輔導員的考核與管理[M].廣州：中山大學出版社，2008.

[4]教育部思想政治教育工作司組.高等學校輔導員工作概論[M].北京：高等教育出版社，2011.endprint