電視新聞采訪中的提問技巧探析

張煒青

貴州銅仁市碧江新聞中心，貴州銅仁 554300

電視新聞采訪中的提問技巧探析

張煒青

貴州銅仁市碧江新聞中心，貴州銅仁 554300

本文圍繞新聞采訪中針對(duì)不同采訪對(duì)象、不同場(chǎng)景的提問方式，闡述了記者在新聞采訪中的一些問話技巧。文章用實(shí)例并且旁征愽引，分析電視新聞采訪中的提問技巧及一些應(yīng)當(dāng)規(guī)避的事宜。

電視新聞；采訪；提問技巧

從事新聞采編工作的同志都知道，新聞采訪多是以提問的方式進(jìn)行采訪，電視新聞采訪還要出鏡提問，而提問的技巧、提問的深度、靈活的問話方式，直接關(guān)糸到這條新聞稿件有無“含金量”，報(bào)道岀去后有多大的影響力。這里，筆者結(jié)合碧江臺(tái)做一些民生新聞的體會(huì)，圍繞出鏡提問的技巧這個(gè)話題談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

電視新聞采訪，一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是提問。一個(gè)記者站在鏡頭前，假如能夠在提問的時(shí)候掌握好技巧，將會(huì)在很大程度上改善電視新聞質(zhì)量。采訪提問，不僅考驗(yàn)記者的邏輯思維能力，更體現(xiàn)記者的反應(yīng)能力和職業(yè)水平。

民生新聞，要體現(xiàn)文稿和畫面的溫度、厚度，其中的采訪提問就非常關(guān)鍵。民生新聞，內(nèi)容上貼近老百姓的生活空間，形式上利用先進(jìn)的傳播手段，關(guān)注老百姓的冷暖痛癢，用之得當(dāng)，用之有度，找對(duì)切入點(diǎn)，對(duì)提高地方臺(tái)新聞節(jié)目的時(shí)效性、互動(dòng)性，拉近電視與觀眾的距離都有好處。[1]

下面，結(jié)合央視、貴州衛(wèi)視采用我們臺(tái)的幾件稿子，淺顯分析電視新聞采訪中的提問技巧及一些應(yīng)當(dāng)規(guī)避的事宜。

1 寓問于談，平等交流

多從群眾日常生活的變化中，發(fā)現(xiàn)一些具有普通意義或?qū)Χ鄶?shù)人有啟示意義的新聞。從老百姓的角度去思考報(bào)道的內(nèi)容平民視角，從貼近觀眾的角度去選擇報(bào)道的主題。在題材的選擇和新聞價(jià)值的判斷上，突出以受眾對(duì)新聞事件的關(guān)切度和新聞對(duì)觀眾的吸引力為標(biāo)準(zhǔn)。[2]如2014年春，央視十頻道報(bào)道“銅仁碧江：天生橋峽谷景區(qū)迎來1千多對(duì)野生鴛鴦越冬”這條稿子，引用了記者張煒青岀鏡的提示語(yǔ) ：“現(xiàn)在我們就已經(jīng)進(jìn)入到天生橋大峽谷，這里是鴛鴦的天堂，當(dāng)?shù)乩习傩斩及堰@個(gè)地方稱作為鴛鴦谷。在這里，我們能夠看到鴛鴦成雙結(jié)對(duì)的在河面上嬉戲，真的是讓我感受到“此景只應(yīng)天上有，只羨鴛鴦不羨仙”。今天我們請(qǐng)到鴛鴦湖的負(fù)責(zé)人，下面由她來給大家介紹一下野生鴛鴦的有關(guān)情況”。幾句樸實(shí)的交流話語(yǔ)，便交代了新聞場(chǎng)景和即將上場(chǎng)的被采訪對(duì)象。在采訪交流中，尊重被采訪對(duì)象，在語(yǔ)言語(yǔ)境上體現(xiàn)平民意識(shí)。這樣與被采訪者保持平等，讓被采訪者真切感受記者的真誠(chéng)可信?！霸栍谡劇本褪遣荒芫痈吲R下，話筒一伸，語(yǔ)氣像調(diào)查戶口似的。規(guī)避這類官僚氣息，才談得上同被采訪對(duì)象心靈上的溝通，才會(huì)捉到鮮美的魚。

在采訪活動(dòng)中，記者(岀鏡記者)是主導(dǎo)，采訪對(duì)象是主體。功力深厚的記者在采訪中往往都善于“傾聽”。殊不知，“傾聽”是“提問”的又一個(gè)前提。憑著一種社會(huì)責(zé)任感，1997年印江臺(tái)記者采寫的廣播通訊"歐陽(yáng)兄弟無證采金污染水，轉(zhuǎn)塘農(nóng)民有難未解討公道"(記者原本在木黃新光村蹲點(diǎn)扶貧，該鎮(zhèn)金廠河沿岸三個(gè)村的好幾位村民找到這位記者反映水污染問題，因?yàn)樗麄兣庐?dāng)?shù)嘏沙鏊ト耍杂浾叩耐鈬稍L得為這些莊稼人著想，關(guān)鍵處還拍了照，掌握了大量現(xiàn)場(chǎng)音后，才"深入虎穴"同礦老板見面，取得大量的現(xiàn)場(chǎng)音響。2006年夏天，印江臺(tái)另外一位記者采寫的"印江農(nóng)民為何騎豬難下"，被貴州日?qǐng)?bào)二版頭條采用，這兩條稿子都被評(píng)為當(dāng)年的貴州好新聞 ，這種稿子拔動(dòng)了多數(shù)人關(guān)注的那根"弦"，說明了新聞的"富礦"在基層[3]，也說明采訪提問有技巧，更要有“耐心”。因你想要被采訪對(duì)象說出來的內(nèi)容，往往是人家不愿意說的；而被采訪對(duì)象想講的又往往不是你要的。這時(shí)，采訪不能只想著“提問”，嘰哩哇啦發(fā)表“演說”，而是在現(xiàn)場(chǎng)巧妙地捕捉有用信息。傾聽，不僅是技巧，也是采訪不帶任何先入為主的主觀意識(shí)的平等進(jìn)入。被采訪對(duì)象看到了“你愿意聽”，感覺到了你的“平等”與“真誠(chéng)”，他才愿意和你交流，才會(huì)慢慢向你講“心里話”。

記者提問要具體明確，有針對(duì)性，規(guī)避空洞抽象的提問。如2013年12月上旬貴州衛(wèi)視報(bào)道“探訪逐漸消失的世界手工藝絕技——銅仁葉脈苗繡——走近 “刺繡女”楊麗的樹葉世界 ”這個(gè)稿件中，記者的兩個(gè)提問就是開門見山。

記者：當(dāng)初是什么原因，讓你走上這條民族刺繡的路呢？

【楊麗：一開始，在重慶一所大學(xué)教書，十多年，一直感覺自己沒有歸宿感，很懷念家鄉(xiāng)，(因?yàn)?我從小就比較喜歡我們的民族文化，當(dāng)時(shí)就萌發(fā)了這樣一種想法，織布、土布染織、刺繡等，我們少數(shù)民族文化都是特別厚重的，所以后來就堅(jiān)定下來做】

【記者 ：在你創(chuàng)業(yè)生涯中，讓你感悟最深的是什么呢？】

【楊麗：回來到現(xiàn)在，總結(jié)下來就五個(gè)字，感動(dòng)和溫暖。像去年的兩賽一會(huì)，咱們的陳敏爾省長(zhǎng)拿著我的葉子，就這片葉子，說這才叫創(chuàng)新，這才是名片。當(dāng)時(shí)對(duì)我好鼓勵(lì)，那種感動(dòng)油然而生，一定要把這個(gè)產(chǎn)業(yè)、這份事業(yè)好好的做下去】

這樣的采訪談話，提問要有啟發(fā)性，在問的過程中能夠引發(fā)采訪對(duì)象深談。地方臺(tái)關(guān)注百姓日常生活，醫(yī)療政策的解讀，勞動(dòng)就業(yè)的資訊、便民服務(wù)信息，這類報(bào)道，貼近百姓、貼近生活，對(duì)發(fā)揮輿論的引導(dǎo)作用有實(shí)際效果，因?yàn)樗苋罕姷年P(guān)注。 比如2014年5月中旬，貴州衛(wèi)視報(bào)道“銅仁碧江：破獲特大注水牛肉案21人被刑拘，舉報(bào)市民獲最高10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)”一稿中，記者出鏡采訪提問:你們公安部門是怎么知道并迅速破獲這個(gè)案件的呢?

【“5·17注水牛肉案”辦案民警：碧江區(qū)公安分局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)楊懷川：今年4月，接到群眾舉報(bào)，反映在銅仁城區(qū)的運(yùn)凱屠宰場(chǎng)有注水牛肉這個(gè)事情后，我們根據(jù)舉報(bào)進(jìn)行了秘密調(diào)查、暗訪，初步查明確實(shí)存在注水牛肉這個(gè)現(xiàn)象，馬上成立專案組，進(jìn)行密拍、暗訪、和群眾廣泛了解后，（發(fā)現(xiàn)）這個(gè)屠宰場(chǎng)確實(shí)存在注水牛肉，這一情況立即引起銅仁市、碧江區(qū)兩級(jí)公安部門的高度重視，并及時(shí)上報(bào)省公安廳，被列為今年公安部督辦的數(shù)額巨大注水牛肉案件。舉報(bào)該案的市民獲得省級(jí)食品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)專項(xiàng)資金最高獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元?！?/p>

2 根據(jù)被采訪對(duì)象的不同性格、情緒、不同素養(yǎng)，選擇相應(yīng)的交流方式，隨機(jī)應(yīng)變的對(duì)其語(yǔ)言進(jìn)行分析，防止“被牽著鼻子走”

實(shí)際采訪中，要同形形色色的人打交道，會(huì)遇到各種各樣的狀況，在采訪開始前，記者一定要熟悉采訪對(duì)象的基本情況，避免談話中少些尷尬。說具體點(diǎn)就是，針對(duì)不同的采訪群體，靈活的轉(zhuǎn)換不同的層次問題。比如說正面提問，是出鏡記者常用的提問方式，它直言不諱講清采訪目的，提出問題，以最快的速度獲取新聞信息[3]。

記者采訪時(shí)所問的問題，要不帶個(gè)人感情因素，不影響被采訪人的談話情緒。在屠宰牛的過程中大量注水，擾亂了銅仁周邊的肉類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，記者又專門采訪了犯罪嫌疑人。

【記者：當(dāng)初是什么原因，促使你們參與這個(gè)注水牛肉事件的呢？】

【犯罪嫌疑人劉云凱：給牛肉注水為了顏色好看，增加重量，我們銅仁市民，不認(rèn)識(shí)貨，牛肉不注水，顏色黑黑的，買的人就不多，市民還以為是壞牛肉，注水以后，顏色黃黃的，耐看，（注水這個(gè)事）我們也是一個(gè)上海來買牛皮的人教我們這么做的】

為了警示他人，記者又追問犯罪嫌疑人：【現(xiàn)在，你想給親人或觀眾們說點(diǎn)哪樣呢？】

【犯罪嫌疑人劉云凱：這個(gè)事情肯定后悔，崽子也大了，我現(xiàn)在也管不到，一天到處玩(頭側(cè)到一邊，抹眼淚)。還有一個(gè)女兒讀銅中，成績(jī)很好，我（進(jìn)來后）想明白了，（注水牛肉）這個(gè)是違法的，希望國(guó)家給我寬大處理，我好好在這里改造】

迂回提問這種方式，適合采訪不健談的或怯場(chǎng)的人。從側(cè)面切入，通過聊天談心，一步步地把正題引出來。如采訪的是農(nóng)民工或農(nóng)民的時(shí)候，說話就要通俗一點(diǎn)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)。采訪性格孤避的人，宜用引導(dǎo)性提問，如果采訪對(duì)象以各種方式拒絕回答記者問題時(shí)，記者應(yīng)通過激將法提出一些比較銳利的問題來刺激當(dāng)事人，從而達(dá)到對(duì)方不得不回答問題之目的。追問這種方法，是抓住一定的思路線索后，“順藤摸瓜”，直到找出答案。

另外，記者多角度的提問，可幫助觀眾全面的理解整個(gè)事件的全過程，比如記者去梵凈山動(dòng)物園采訪動(dòng)物管理員，在了解基本情況后，有時(shí)間的話，還可以問某動(dòng)物在這個(gè)季節(jié)的生活規(guī)律或者生活習(xí)性等問題。 在實(shí)際采訪中記者要隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)樵诓稍L過程中，會(huì)遇到一些預(yù)想不到的事情，如果采訪記者不能很好的處理臨時(shí)的變化，往往會(huì)導(dǎo)致新聞采訪“流產(chǎn)”。所以記者在采訪過程中要注意好主次，注意好問題的重點(diǎn)，理清好自己的采訪思路，保持一個(gè)明確的采訪主題。此外，記者采訪時(shí)還要重視細(xì)節(jié)。業(yè)內(nèi)“高手”多是利用細(xì)節(jié)來進(jìn)行新聞信息傳遞，展現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，讓整個(gè)新聞更有感染效果。

還有，在實(shí)際采訪中要細(xì)心地開導(dǎo)被采訪者，讓老百姓多說身邊的事，幫助記者獲得更加真實(shí)的新聞內(nèi)容。

記者出鏡提問要做好準(zhǔn)備，除了對(duì)突發(fā)事件的采訪，記者宜在采訪前將采訪目的及要求等內(nèi)容告知受訪者，特殊情況下可以將采訪提綱交給采訪對(duì)象以便于其進(jìn)行準(zhǔn)備工作。提問要把握主題，問得恰到好處，提問的問題必須要問到采訪主題的關(guān)鍵點(diǎn)上。提問要嘴巴和眼睛并用，因?yàn)椤八枷氲谋磉_(dá)有時(shí)并不一定用言語(yǔ)來表達(dá)，也可以通過眼神或身體形態(tài)來體現(xiàn)”。采訪活動(dòng)結(jié)束時(shí)，記者盡量將采訪內(nèi)容涉及到的人名、地名、數(shù)據(jù)、關(guān)鍵話、事情經(jīng)過等，同受訪者核實(shí)一下，保證采訪內(nèi)容的真實(shí)有效。“回頭看”，避免遺漏問題。

采訪提問是一門藝術(shù)，這是新聞工作者的職業(yè)精神，對(duì)于記者能力的提升也是一種很好的鍛煉。

[1]鄭游楚.地方電視臺(tái)民生新聞采訪技巧[J].新聞窗，2009（5）.

[2]李曉飛，李昕然.解析電視民生新聞的本質(zhì)[J].現(xiàn)代視聽，2010（3）.

[3]鄭薦.寫在新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的日子.新聞傳播，2012（10）.

[4]高穎敏.新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧.今日科苑，2010（20）：11-13.

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1674-6708（2015）142-0031-02