丈量一座城市的人性尺度

劉霄

在上海讀書(shū)，我常常去機(jī)場(chǎng)接機(jī)，負(fù)責(zé)把留學(xué)生朋友從機(jī)場(chǎng)接回學(xué)校所在的市區(qū)。令我意外的是，他們中的很多人一進(jìn)地鐵，“意外”的表情便浮上臉龐，一個(gè)家住紐約的同學(xué)對(duì)我說(shuō)：“天啦，上海地鐵比紐約地鐵高級(jí)十倍！”紐約地鐵臟亂差的確是眾人皆知，又因修建年份久遠(yuǎn)，很多設(shè)施老化陳舊，異味濃重。

而在外國(guó)人眼里高大上的上海地鐵，不僅設(shè)備新，干凈整潔，換乘也很方便，至少我在上海地鐵里，沒(méi)有一次因?yàn)槁窐?biāo)指示不清而迷路，你沒(méi)想到的路線和方向，地鐵標(biāo)識(shí)都會(huì)幫你想到。回到成都工作，我能發(fā)現(xiàn)的是，成都地鐵距離人性化運(yùn)營(yíng)尚有一段路要走。一次，我乘二號(hào)線在某一站下車，跟著C口的指示方向走，結(jié)果卻一直找不到C口，一問(wèn)地鐵工作人員，才得知C口還沒(méi)有建好。再者，站臺(tái)里的座椅數(shù)量較少，1號(hào)線和2號(hào)線換乘的通道不夠?qū)挘?jīng)常發(fā)生擁擠。

曾經(jīng)和一個(gè)日本朋友聊天，問(wèn)他如果選擇在中國(guó)長(zhǎng)居的城市，會(huì)選在哪。他很篤定地說(shuō)會(huì)在上海，他覺(jué)得上海的市區(qū)和東京可以享受同樣的便捷服務(wù)。的確，在上海市區(qū)走幾百米就是便利店，提供各種服務(wù)。午夜的街角，便利店的白熾燈光亮著，店里的關(guān)東煮香氣撲鼻而來(lái)。

城市的里子和面子同樣重要，猶記得雨果在《悲慘世界》里寫(xiě)道：下水道是一個(gè)城市的良心。上前年北京7·21特大暴雨，我正趕上。暴雨讓北京瞬間癱瘓，幾乎沒(méi)有人可以動(dòng)彈，沒(méi)有車可以正常行進(jìn)。而在上海，我經(jīng)歷過(guò)暴雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，可能偶爾會(huì)“看一下?！?，但還沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)這個(gè)城市因自然災(zāi)害徹底淪陷。

上海并非完美，也發(fā)生踩踏，也發(fā)生哄鬧，也會(huì)經(jīng)歷無(wú)序事件。但它可能的確是中國(guó)市民化程度最高的城市，丈量一座城市的人性尺度，可能更在于這樣一種感覺(jué)：你游走于人海中，依然明確回家的方向，會(huì)因?yàn)槎嗔艘粋€(gè)路口指示牌，少走了一段冤枉路而暗自慶幸;會(huì)因?yàn)闃堑紫露嗔艘粋€(gè)便利店，里面有你喜歡吃的香腸口味而心生暖意，會(huì)暫時(shí)不太在意是否在這個(gè)城市有一個(gè)家。