數(shù)碼化無縫連接供應

楊陵江

穆勝點評

1919有效地利用了線下的終端和線上的終端。線上包括在第三方平臺架設的銷售端點、網站、App。一方面，通過線上和線下的端口，最大程度上聚合了用戶需求，把用戶的欲望轉化成訂單。另一方面，用數(shù)碼化無縫連接的方式進行供應鏈優(yōu)化，把運營成本壓到最低，運營環(huán)節(jié)壓到最少，保證低價。

我覺得一個好的商業(yè)模式，必須滿足一個生態(tài)化的需要。第一，用戶、消費者的認可。第二，上游品牌擁有者、生產商的認可。1919的商業(yè)模式說簡單一點，就是介于消費者和廠家之間的一個平臺，很好地滿足了消費者需求。

第一，價格便宜?！半p十一”天貓平臺，雖然1919業(yè)績是第二名，但是那天我們的訂單是最多的，突破100萬單。我們的酒比普通的大賣場便宜30%，比競爭對手基本上便宜20%多，這是我們的價格優(yōu)勢。作為酒類直供平臺，我們沒有中間環(huán)節(jié)，沒有二級經銷商，直接找終端賣，每一瓶酒都是直接賣給消費者。

第二，優(yōu)質快捷的服務。1919砍掉了倉儲，大家說最后一公里，有了倉儲就是最后十公里，因為倉儲中心都在城郊。沒有倉儲中心，我們就把旗艦店、中心店等作為總倉。在成都，客戶隨時給我們打電話，保證19分鐘送到，19分鐘送不到是免單的。成都每天的訂單是多少呢？每天7000多單。

所有的產品價格是CRE管理，我們會員有13個等級，你的等級茅臺是970元，他是960元，全部是數(shù)據定價，會員等級根據購買頻率和金額來進行設計，不需要員工定價。員工只做什么呢？用條碼一掃，送貨，接待客戶。接待客戶也很簡單，你要查什么酒馬上查給你，這只需要30%的時間，還有70%的時間做什么？

就是送貨，所以我們砍掉的中間環(huán)節(jié)不是簡單的一二級經銷商，我們還砍掉了第三方物流?？车舻谌轿锪髂芄?jié)省多大成本呢？按物流公司算法，一般包裝費占了5%左右。也就是說送一單100元的單子，需要5塊錢包裝。酒怕摔，要有一個泡沫，有紙盒、膠帶、打包的人，找順豐送過去，最快三天，其他要五天，這些都是物流成本?？车舻谌轿锪骱?，這個15%～20%的費用一分錢不要，只需要5%的獎勵，我們價格低的底氣也來源于此。

第三，質量。1919可能是全中國目前唯一一家二維碼管理的企業(yè)。我們每一瓶酒都有不同的二維碼，用戶下了一個訂單馬上有一個二維碼，可以知道酒從哪個廠家來的，存在哪個庫房，哪個人送的貨，送到哪里去了，都可以查看。這是講的消費者這一端。

關于合作，我們認為所有最好的合作一定是進行博弈的，沒有博弈的合作是虛假的。我們要做價值模式，不是基于代理權和加價。所以我們是用兩個模式合作，一個是我們的自產，同時是開放，你可以進來，我給你開一家店。還有一個方式是你的店，委托我來代理，我們保證從上游到消費者，只要5%的空間，就可以讓全產業(yè)鏈活起來。