柳青：“柳傳志之女”成長(zhǎng)為“滴滴一姐”

鈺婉

“我接觸過的大部分女性，人格綻放都是在生完小孩后，這是她們最具智慧的階段，想問題非常全面，做事情很有勇氣?！?/p>

——柳青

2015年2月14日一早，滴滴打車、快的打車兩家公司宣布合并，“70后”總裁柳青尤其令人關(guān)注。

“滴滴一姐”柳青擁有一份完美的人生履歷：她是中國(guó)商界領(lǐng)袖柳傳志的女兒，在計(jì)算機(jī)最火的年代考入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系；哈佛大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士剛畢業(yè)，她就加入全球最優(yōu)秀的投資銀行之一——高盛（亞洲）集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“高盛”）；34歲時(shí)晉升為高盛亞太區(qū)董事總經(jīng)理，成為高盛歷史上該職務(wù)最年輕的高管；加盟滴滴打車之初就任首席運(yùn)營(yíng)官，完成了從職業(yè)經(jīng)理人到合伙創(chuàng)業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變……對(duì)這些，柳青只是淡然一笑：“我不求成功，只求成長(zhǎng)。”

如果借助父親柳傳志的影響力，她或許會(huì)更早成功、會(huì)更成功，可是她放棄了這條“捷徑”，以一己之力譜寫著自己的人生篇章。

感恩父親，她學(xué)會(huì)如何處事

在柳青眼里，父親對(duì)她影響最大的是精神世界，他培養(yǎng)了她的性格、意志和品質(zhì)，讓她受益終生。當(dāng)初，柳傳志下海創(chuàng)辦聯(lián)想集團(tuán)的時(shí)候，柳青只有6歲。在她的記憶中，父親總是很忙，同在聯(lián)想集團(tuán)打拼的母親也很忙。年長(zhǎng)8歲的哥哥柳林便承擔(dān)了更多的責(zé)任，不僅送柳青上學(xué)，還替父母去開家長(zhǎng)會(huì)。

柳青的爺爺柳谷書有四個(gè)兒女，柳傳志就是老大。兄妹們的感情非常融洽，除了老二柳傳欣在國(guó)外，其他三個(gè)家庭都住在北京的同一個(gè)小區(qū)。每個(gè)月，這個(gè)大家庭十幾口人都會(huì)到柳傳志家聚會(huì)。這時(shí)，在外面滴酒不沾的柳傳志會(huì)小酌幾杯，喝完后也不多說話，只是笑瞇瞇的，與他在外界不怒自威的形象形成了鮮明反差。這讓柳青感受到了大家庭的溫暖。

不過，親情濃厚是一方面，家教嚴(yán)格又是另一方面。柳青在北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系讀二年級(jí)時(shí)，獲得了全球第二大計(jì)算機(jī)公司、全球最大的計(jì)算系統(tǒng)供應(yīng)商——康柏電腦公司的獎(jiǎng)學(xué)金，并去該公司的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，而這家公司是聯(lián)想集團(tuán)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。柳青從來沒想過去聯(lián)想集團(tuán)實(shí)習(xí)，因?yàn)樗?，父親制定了一條不成文的規(guī)定：他的子女不得在集團(tuán)任職，哪怕是實(shí)習(xí)也不行。只是她沒想到，自己要去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司實(shí)習(xí)，父親居然也沒有任何反應(yīng)，這讓柳青不得不感慨：只有身經(jīng)百戰(zhàn)，才能這般處變不驚。

退休后，柳傳志把自己在聯(lián)想集團(tuán)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)帶到了家里。柳青和丈夫都是企業(yè)高管，經(jīng)常去世界各地考察、談判，很多時(shí)候，三個(gè)孩子只能交給父母照顧。再加上整個(gè)大家庭都住在同一個(gè)小區(qū)，他們又有各自的司機(jī)，家政服務(wù)人員加起來還有七八個(gè)。于是，柳傳志委托自己的司機(jī)“任總”作為大家庭的“后勤CEO”，并為后勤設(shè)計(jì)了一套完整的管理流程、考評(píng)體系。每個(gè)季度，“任總”會(huì)嚴(yán)格按照這個(gè)體系給其他司機(jī)、阿姨打分，然后組織大家聚餐并分發(fā)獎(jiǎng)金。

2012年圣誕節(jié)，柳青對(duì)阿姨的表現(xiàn)很滿意，想直接發(fā)獎(jiǎng)金給她。結(jié)果，柳傳志說：“你這么做不行，既然家里已經(jīng)有了制度，也給了任總授權(quán)，發(fā)獎(jiǎng)金這件事就必須得到他的批準(zhǔn)才行?！奔词乖诩依?，柳傳志仍然是個(gè)較真的老頭兒。

柳青直言，自己不是一個(gè)羞于表達(dá)的人，她經(jīng)歷豐富，所以對(duì)于不少事情有非常明晰的觀點(diǎn)，但父親告訴她要多聽別人說什么。與人交流時(shí)，柳青經(jīng)常說：“你聽懂了嗎？”有一次，柳傳志告訴她：“你應(yīng)該說‘我表達(dá)清楚了嗎’，因?yàn)椤懵牰藛帷且环N居高臨下的姿態(tài)，‘我表達(dá)清楚了嗎’是從自己身上看問題?！?/p>

父親的話給了柳青許多啟發(fā)。2015年2月，滴滴打車、快的打車公司合并后，柳青便很注重團(tuán)隊(duì)的心態(tài)。她覺得，進(jìn)入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)需要沉下心去理解一件事情的背后原因，需要傾聽而不是急于表達(dá)。于是，滴滴公司每周例會(huì)都會(huì)上演一出有趣的場(chǎng)景：各部門一級(jí)負(fù)責(zé)人站在臺(tái)上接受全體人的“拍磚”，不管低多少級(jí)的同事都可以站起來說“我覺得你說的不對(duì)”，而負(fù)責(zé)人只能聽，不能辯解。柳青說：“你能想象嗎？我們的臉一會(huì)兒變紅、一會(huì)兒變白。但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要的就是挑戰(zhàn)、批判和反思?！?/p>

柳青每個(gè)月總有一兩個(gè)星期在外地談項(xiàng)目。不過，她總是想盡快趕回北京的家中。她和父母住在同一個(gè)小區(qū)里，就像當(dāng)年父母和爺爺、奶奶住在前后樓一樣。談起父親，柳青臉上滿是笑意：“我很幸運(yùn)能出生在這樣的家庭，尤其是父親給予了我許多寶貴的精神財(cái)富?！?/p>

低調(diào)奮斗，同事不知她是柳傳志女兒

2000年夏天，柳青如愿考上了哈佛大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，仍然是“拼命三郎”的勁頭。2001年，即將畢業(yè)的她趕上了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、就業(yè)市場(chǎng)慘淡的現(xiàn)狀。但是，她依舊想加盟高盛，因?yàn)楦呤⑹鞘澜缟献顑?yōu)秀的投資銀行之一，也是極少數(shù)具備全球業(yè)務(wù)平臺(tái)的私人股權(quán)投資者之一。當(dāng)然，它的面試也十分苛刻。往年高盛會(huì)招二三十名初級(jí)分析員，而當(dāng)年只招6個(gè)人。

幸運(yùn)的是，柳青順利通過了18個(gè)面試官的“圍攻”考驗(yàn)。進(jìn)入高盛后，柳青的第一個(gè)崗位是投資銀行分析員。分析員的職責(zé)是先幫助領(lǐng)導(dǎo)尋找各種各樣的行業(yè)數(shù)據(jù)，查詢行業(yè)年鑒和企業(yè)年報(bào)，分析各種宏觀經(jīng)濟(jì)或產(chǎn)業(yè)政策，熟練后就進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。

高盛位于中國(guó)香港的長(zhǎng)江中心，工作特別繁忙時(shí)，柳青一天只能睡兩三個(gè)小時(shí)。她每天凌晨5點(diǎn)下班，回到舊山頂?shù)赖淖√?。緊接著，她需9點(diǎn)回來繼續(xù)上班。她總會(huì)迷迷糊糊地坐進(jìn)出租車，跟司機(jī)說：“我要去長(zhǎng)江中心?！彼緳C(jī)一臉納悶：“你就在長(zhǎng)江中心?！?/p>

柳青和同事基本每周工作100個(gè)小時(shí)以上，最高達(dá)到140個(gè)小時(shí)。因此，她的體重迅速增長(zhǎng)，臉上全是痘痘。在許多個(gè)凌晨1點(diǎn)，柳青和一個(gè)好朋友約在女洗手間抱頭痛哭，借對(duì)方的肩膀減壓。她們的痛苦不僅來自于長(zhǎng)時(shí)間的加班，更來自于辛苦做出來的資料不知道能不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。有一次，柳青幾天幾夜沒睡覺做完一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型，但被領(lǐng)導(dǎo)狠批一頓。被批評(píng)的錯(cuò)誤都是細(xì)微的：四位以上的數(shù)字一定要隔三位加個(gè)逗號(hào)；如果是假設(shè)的數(shù)字，一定要用藍(lán)色；做一個(gè)餅圖，中間有一塊顏色錯(cuò)了，因?yàn)樽仙粔蜃?；甚至，領(lǐng)導(dǎo)要求每一條語音留言都要按照規(guī)定格式，不能用平時(shí)習(xí)慣的嗓音說話，而要留下沉穩(wěn)、成熟的聲音。

24歲的她，每天對(duì)著鏡子覺得自己好像已經(jīng)42歲了。當(dāng)柳青找到父親訴苦的時(shí)候，柳傳志認(rèn)真地告誡她：“突然被球砸著了，當(dāng)然會(huì)感覺很疼。假如你是足球運(yùn)動(dòng)員，那主動(dòng)頂球就不會(huì)覺得疼，因?yàn)檫@是你的選擇。既然是自己的選擇，就一定要堅(jiān)持下去！”父親的一番話，讓柳青咬牙堅(jiān)持了下來。

2003年，柳青從投資銀行部轉(zhuǎn)到了直接投資部，從事長(zhǎng)線的股權(quán)投資工作，但職位仍然是最辛苦、最基層的分析員。父親的話她牢牢記在心里，所以不管工作有多棘手，她都告訴自己，選擇和深愛這份職業(yè)，遇到任何困難都要勇敢地迎上去。正是憑著這種“拼命三郎”的干勁，2005年，她被提拔為高級(jí)經(jīng)理，然后是執(zhí)行董事，直至擔(dān)任該部門的董事總經(jīng)理。直接投資部雖然只有幾十人，但管理的是近千億美元的資產(chǎn)。

一天，柳青跟外國(guó)同事聊天，同事好奇地問她：“我聽說中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志的女兒在我們這里工作，你知不知道她在哪個(gè)部門？”因?yàn)榇蠹以诠纠锒加糜⑽拿ハ喾Q呼，所以同事完全沒想到柳青就是柳傳志的女兒。柳青聽后，呵呵一笑：“那個(gè)人就是我?！蓖乱詾樗窃陂_玩笑，在得到確認(rèn)后驚訝得張大了嘴巴。

已經(jīng)憑借自身的努力坐上高管職位的柳青，終于可以坦然地和別人聊自己威名赫赫的父親。她很清楚，一路走來，離不開父親的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，但是她沒有活在他的光環(huán)之下，更沒有踏上這條“捷徑”。

2012年，柳青擔(dān)任部門的董事總經(jīng)理。她出門帶三部手機(jī)，到世界各地出差，每年與團(tuán)隊(duì)一起要看500多個(gè)項(xiàng)目?！拔以诟呤?shí)現(xiàn)了三個(gè)過程：了解自己、接受自己、實(shí)現(xiàn)自己。”柳青認(rèn)為，高盛帶給她最大的幫助就是開闊了視野。她能夠與精英中的精英一起工作，一起接受挑戰(zhàn)，一起看到大多數(shù)人看不到的東西。2014年7月，由于對(duì)高盛和團(tuán)隊(duì)的不舍，當(dāng)做出加盟滴滴打車公司這一決定的時(shí)候，她在西藏的高山上痛哭了一場(chǎng)。

用心陪伴，注重效率和質(zhì)量

2014年4月8日～11日，博鰲亞洲論壇在海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)召開。在“她影響：你的未來會(huì)更美”主題沙龍上，柳青與大家分享了當(dāng)媽媽的快樂，她笑著說：“我非常愛工作，工作給了我養(yǎng)分和能量；但我更愛我的孩子們，是他們讓我覺得應(yīng)該做一個(gè)更好的母親。我無法描述孩子帶給我的喜悅，特別感謝他們帶給我的成長(zhǎng)與圓滿。作為媽媽，我對(duì)他們唯一的期望就是能夠幸福、健康、快樂地做自己?！?/p>

說到“孩子”兩個(gè)字時(shí)，柳青的眉眼里滿是溫情與愛意，臉上顯露的鋒芒也逐漸隱去，整個(gè)人柔和了許多。柳青覺得，母親基本決定了孩子們的情商、智商，孩子們看到媽媽非常努力，一般不會(huì)太差。孩子們從小跟著柳青在圈子里“摸爬滾打”，理解她的繁忙，覺得媽媽是他們的榜樣。如果孩子們下課后沒什么事，柳青會(huì)讓司機(jī)把他們接到公司。有時(shí)，到了放學(xué)時(shí)間，柳青會(huì)自己開車去接他們。從學(xué)校把孩子們接到公司的路上，柳青會(huì)制定一個(gè)主題，和孩子們愉快地交流。

雖然不能和許多母親那樣有許多時(shí)間陪伴孩子，但是柳青特別注重效率和質(zhì)量。在家陪伴他們的時(shí)候，即便有一堆業(yè)務(wù)等著，她也不會(huì)看手機(jī)、玩手機(jī)。柳青覺得，最重要的就是認(rèn)真地陪伴，哪怕只有一個(gè)小時(shí)、半個(gè)小時(shí)，但只要媽媽把心思全部放在跟孩子溝通上面，孩子就能夠感覺得到。每到周末，柳青會(huì)盡量抽時(shí)間陪孩子們，詢問他們一周遇到的問題，并幫助他們解決困難。孩子們看到媽媽這么能干，總是毫不掩飾地夸她：“媽媽真棒，媽媽真酷！”

因?yàn)楣ぷ鞯脑?，柳青?jīng)常會(huì)很晚才下班回家，待到她回家，孩子們?cè)缫言诘却兴?。?duì)此，柳青覺得十分歉疚。后來，她想到，既然晚上不能陪孩子，那何不把早上的時(shí)間多留給孩子一點(diǎn)呢？于是，她嘗試著每天早起半個(gè)小時(shí)，和家里的阿姨一起給孩子做一頓豐盛的早餐。這樣，孩子們一早起來，就能看到媽媽等待在餐桌前的笑臉，一家人開心地進(jìn)入早餐聚會(huì)。這樣的時(shí)光，總是讓柳青覺得幸福而滿足。

柳青的三個(gè)小孩中，兩個(gè)是女孩，她希望女兒長(zhǎng)大以后能為自己奮斗，不論是選擇相夫教子還是投身職業(yè)生涯，都應(yīng)有選擇人生的智慧和勇氣。三個(gè)孩子的個(gè)性截然不同：女兒安靜，兒子則偏于活潑。一天，大女兒?jiǎn)柫啵骸皨寢?，我是不是太?nèi)向了，應(yīng)當(dāng)改變性格？”柳青笑了，告訴她：“做自己最重要，外向、內(nèi)向都可以成功，不用試圖成為任何人。多參加社會(huì)活動(dòng)，人生的每一段經(jīng)歷都會(huì)是你的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

接受完采訪后，柳青邀請(qǐng)記者在一家酒店用餐?？煲⑾瘯r(shí)，她對(duì)服務(wù)員說：“麻煩幫我把面包打個(gè)包，小孩子最愛吃這里的面包?！闭f完，她忍不住拿出手機(jī)，對(duì)記者秀起了全家?！?/p>