如何利用微信拓展廣播節(jié)目

劉景妍

當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，想要贏(yíng)得更多的受眾，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，廣播節(jié)目就必須要不斷地嘗試運(yùn)用其他新型媒體來(lái)對(duì)自身的節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新。廣播在節(jié)目中巧妙地借助微信，更能發(fā)揮廣播媒介傳播信息方便、快捷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在此情況下，所有的電臺(tái)都已經(jīng)把微信作為節(jié)目制作和播音時(shí)間內(nèi)外的互動(dòng)工具，主持人都在竭盡所能利用微信這一工具讓信息來(lái)源更豐富、節(jié)目更精彩。如何利用微信進(jìn)行節(jié)目中的互動(dòng)？如何讓這種互動(dòng)更加有效呢？

將世界連通，如身臨其境

通過(guò)微信用戶(hù)上傳的信息，可以對(duì)某些新聞事件進(jìn)行實(shí)時(shí)的報(bào)道或者是通過(guò)微信所創(chuàng)造的平臺(tái)來(lái)增強(qiáng)節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)感，這些可以使廣播節(jié)目更加具有吸引力和感染力，這種情感的帶入和互動(dòng)對(duì)單一媒介形式來(lái)說(shuō)是不可能完成的任務(wù)。這是多種媒體自身優(yōu)勢(shì)疊加的結(jié)果，即：傳統(tǒng)媒體廣播的直播優(yōu)勢(shì)+新媒體網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞迅速的優(yōu)勢(shì)+自媒體微信的“我”在現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到情感的無(wú)障礙溝通。

這里舉一個(gè)鮮活的例子和大家分享：2015年澳大利亞亞洲杯足球賽，1月18日B組最后一輪比賽中國(guó)隊(duì)2比1戰(zhàn)勝朝鮮隊(duì)，這場(chǎng)比賽在堪培拉球場(chǎng)舉行。筆者的一位移民澳洲的大學(xué)同學(xué)全家人去現(xiàn)場(chǎng)給中國(guó)隊(duì)加油，并在微信朋友圈中用文字和圖片表達(dá)了濃濃的愛(ài)國(guó)熱情。

在征得微信發(fā)送者的同意后，筆者立刻將此條微信的文字和大量的現(xiàn)場(chǎng)圖片編輯整理，通過(guò)節(jié)目的官方微信進(jìn)行群發(fā)，收到了上千條發(fā)表感想的回復(fù)以及6萬(wàn)多的閱讀量。這種讓人身臨其境、情感交融的作用是傳統(tǒng)的廣播無(wú)法做到的。

建固定收聽(tīng)群，享豐富資訊網(wǎng)

微信用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端可以在很短的時(shí)間內(nèi)就將某條信息轉(zhuǎn)發(fā)出去，而且編輯迅速，可以有效地節(jié)約時(shí)間，這就為信息即時(shí)有效地傳播增添了一個(gè)助推器。在廣播節(jié)目中運(yùn)用微信，可以使得廣播節(jié)目具有更強(qiáng)的互動(dòng)性，因?yàn)榭刹僮餍詮?qiáng)，不會(huì)影響和破壞節(jié)目的節(jié)奏，并且微信因?yàn)槠洹坝脩?hù)—粉絲”的特殊模式能夠讓熱點(diǎn)信息快速地傳播，有助于廣播節(jié)目受眾數(shù)量的快速增加。

此前，有很多主持人在經(jīng)營(yíng)自己的聽(tīng)眾QQ群，但現(xiàn)在QQ群式微了，取而代之的是朋友圈，或者微信群。適當(dāng)?shù)囊肼?tīng)眾加入你的微信朋友圈，或者建立一個(gè)聽(tīng)眾的微信群，即通過(guò)微信平臺(tái)經(jīng)營(yíng)并培養(yǎng)聽(tīng)眾群，這會(huì)增加主持人和聽(tīng)眾之間的黏性。

控制互動(dòng)量，增強(qiáng)交流感

雖然互動(dòng)是廣播一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)節(jié)目都要有互動(dòng)感，但如果花太多時(shí)間在讀微信公眾平臺(tái)上的內(nèi)容，節(jié)目的品質(zhì)就會(huì)嚴(yán)重降低。

據(jù)調(diào)查，大部分的聽(tīng)眾都是只聽(tīng)不參與的，會(huì)參與節(jié)目互動(dòng)的聽(tīng)眾只有平均5%左右，所以絕大多數(shù)的聽(tīng)眾只是靜靜地在聽(tīng)，但是在情感上他們也貌似參與了，但畢竟實(shí)際參與互動(dòng)的跟不參與互動(dòng)的聽(tīng)眾的感受是很不同的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)興起，自媒體時(shí)代來(lái)臨，主持人應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，把自己當(dāng)作一種服務(wù)業(yè)的從業(yè)者，用公眾資源服務(wù)聽(tīng)眾。更重要的是聽(tīng)眾能從一種疏離的收聽(tīng)狀態(tài)變成深度介入，因?yàn)樗麄兏肼?tīng)到自己的微信是不是被主持人采用上了。因此，可以說(shuō)微信既使得廣播節(jié)目的內(nèi)容變得更加豐富，同時(shí)也大大提高了聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的關(guān)注度，既滿(mǎn)足了聽(tīng)眾的參與心理，又增強(qiáng)了廣播媒體的服務(wù)屬性。

揣摩微友心理，珍惜每次互動(dòng)

將微信引入廣播傳播環(huán)節(jié)，不僅是主持人的需求，更是聽(tīng)眾的需求，它為聽(tīng)眾與主持人之間直接交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái)。

之前，主持人在對(duì)受眾收聽(tīng)節(jié)目的心理掌握和推測(cè)聽(tīng)眾的收聽(tīng)狀態(tài)的這些環(huán)節(jié)，往往不能自主判斷。都是哪些人群在收聽(tīng)節(jié)目，他們的年齡在什么區(qū)間，有什么樣的價(jià)值觀(guān)？這些問(wèn)題，通過(guò)簡(jiǎn)單的熱線(xiàn)電話(huà)和收聽(tīng)調(diào)查浮光掠影的數(shù)據(jù)，是很難得到準(zhǔn)確度高的回答的。然而使用微信平臺(tái)，在主持人可以自主掌控的范圍內(nèi)獲得的反饋和意見(jiàn)，無(wú)疑可以更貼近、更準(zhǔn)確地回答以上問(wèn)題。

大部分聽(tīng)眾在微信平臺(tái)上的留言，節(jié)目中如果無(wú)法處理，那么盡量要在同一平臺(tái)上給予準(zhǔn)確及時(shí)的回復(fù)，絕對(duì)要保證對(duì)聽(tīng)眾的承諾和信用。否則聽(tīng)眾幾次參與節(jié)目都沒(méi)有得到回復(fù)，反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，造成聽(tīng)眾不必要的流失。

【責(zé)任編輯】趙新宇