當(dāng)醫(yī)生遇見“杏樹林”

王麗

張常亮有個夢想，將來有一個隨身攜帶的設(shè)備，可以把病人的影像、圖片和文字資料很容易地收集、整理、歸類，以便為病人回訪、隨訪提供便利。

7月29日，像往常一樣，每當(dāng)有病人出院，河南省鄭州市某三甲醫(yī)院骨科主任醫(yī)師張常亮都會遞給他們一張“名片”。

與普通名片不同，這個名片上有一個二維碼，病人用微信掃描后，就能和他保持聯(lián)系，還能定期收到與疾病相關(guān)的知識材料和醫(yī)囑提醒。

不過，這個二維碼關(guān)聯(lián)的，并不是張醫(yī)生的個人微信號，而是杏樹林病歷夾最新的隨訪功能。

這一天，又和往常不一樣，在使用病歷夾App兩年后，張常亮被冠有“移動醫(yī)療界BAT之一”的杏樹林邀請，參加7月30日由杏樹林舉辦的第三期移動醫(yī)療電話沙龍。本次沙龍正是圍繞“以患者為中心的移動醫(yī)療整體解決方案”這個主題。這也是在國內(nèi)的醫(yī)療行業(yè)，首次將常見的論壇和會議從線下搬到了線上。

杏樹林的線上論壇

7月30日18時30分，張常亮的車疾馳在鄭州市金水路上，駛向位于鄭州市正東10公里處的鄭東新區(qū)自己家中，此時距離移動電話沙龍開始只剩半個小時。

回到家中，張常亮一改往日沉靜，連拖鞋都沒來得及換就直奔書房?！拔业谝淮螀⒓与娫捳搲诖芟竦谝淮斡鲆娦訕淞值牟v夾那樣，帶給我興奮?！?/p>

18時58分，他的手機(jī)鈴聲響起，來電顯示400-810-5222呼入，張常亮本能地點接聽。

“還有2分鐘，2分鐘后論壇開始?！碑?dāng)時的情景是，主持人即杏樹林的聯(lián)合創(chuàng)始人范瑜正在為論壇做“熱場”。張常亮彼時還不了解，與他一起在線的參會嘉賓已有1000余名，包括國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)的高管、移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者、各高校的投資者、證券行業(yè)研究員、對移動醫(yī)療感興趣的醫(yī)生。

有一個情景他是了解的，本期沙龍的主旨，是借助群力，就移動醫(yī)療過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)以線上沙龍的模式深入探討和交流。

在談到醫(yī)患因缺乏良性溝通和信任，醫(yī)院在面對醫(yī)患糾紛時沒有有效疏導(dǎo)體制，極易出現(xiàn)傷醫(yī)事件時，前協(xié)和醫(yī)院急診科醫(yī)生于鶯在電話沙龍里表示：“患者就醫(yī)不光是為了簡單追求疾病的診療，更多的希望得到人性化的關(guān)懷和專業(yè)化的服務(wù)?！?/p>

20時37分，屋子里已沒有光線，借助手機(jī)屏幕散發(fā)出的微弱熒光，張常亮順手提筆，快速記錄他對于鶯所持觀點的看法：“有時治愈總是安慰，一天要看六七十個病號卻是現(xiàn)實。”

“醫(yī)生要善于學(xué)習(xí)、利用最新的科學(xué)技術(shù)，淘汰陳舊工作方式，給患者提供更為極致的服務(wù)?！边@是他為緩解醫(yī)患矛盾開出的藥方，也是他的夢想。

遇見杏樹林

醫(yī)生要提供更為極致的服務(wù)，需要借力科學(xué)技術(shù)。

1998年張常亮從國外學(xué)成歸國，同時將學(xué)到的“循證醫(yī)學(xué)”的理念帶回，這個理念需要在行醫(yī)中把病人的資料記錄下來，為病人回訪做準(zhǔn)備，但只靠一個人的手工輸錄畢竟是有限的?！爱?dāng)時用手工通過文本輸入，后來通過Excell 一個個輸入，效率太低了，也就沒太堅持下來”。

張常亮有個夢想，將來有一個隨身攜帶的設(shè)備，可以把病人的影像、圖片和文字資料很容易地收集、整理、歸類，以便為病人回訪、隨訪提供便利。

“讓醫(yī)生行醫(yī)更輕松”也是杏樹林的夢想。

杏樹林創(chuàng)始人張遇升旨在開發(fā)這樣一款工具：它可以讓醫(yī)生方便地收集、管理、分享患者的病歷；同行之間能方便地協(xié)作和互助；便捷地隨訪和管理自己的患者；無論何時何地都能使用這些數(shù)據(jù)。這個工具的名字叫做病歷夾。

病歷夾2013年4月正式上線。甫一出現(xiàn)就引起張常亮注意，“一使用這個App就發(fā)現(xiàn)，它離我的夢想越來越近了”。他用病歷夾管理大量病人，只需要通過手機(jī)將患者病歷拍攝，點擊儲存，病歷夾就會根據(jù)他的創(chuàng)建按類別生成文檔，并自動存儲。

2014年10月，病歷夾隨訪功能上線，由此“云病房”開始浮出水面。醫(yī)生通過“病歷夾”與患者的微信連接，通過個性化定制隨訪方案。張常亮向全科室的同事推薦病歷夾，而另一邊，在杏樹林辦公室，屏幕顯示已經(jīng)有萬余名醫(yī)生開始通過該App對目標(biāo)患者隨訪跟進(jìn)，這時距離杏樹林正式上線不到4個月。

目前，杏樹林病歷夾上有逾160萬病例數(shù)據(jù)、活躍醫(yī)生用戶為15萬。

醫(yī)生的期待

7月30日21時，張常亮掛斷電話，杏樹林舉辦的第三期移動醫(yī)療電話沙龍結(jié)束，而杏樹林新的征程才剛剛開始。

2011年，張遇升帶著“能不能夠用移動互聯(lián)網(wǎng)思維來改變醫(yī)生行醫(yī)困境”的想法涉足移動醫(yī)療界，4年后，杏樹林殺入移動醫(yī)療界一線陣地，與春雨醫(yī)生、丁香園、好大夫一起被喻為是“中國移動醫(yī)療界的BAT”。

2015年初，全球著名商業(yè)期刊《快公司》（Fast Company）發(fā)布2015年全球50大最具創(chuàng)新力企業(yè)名單， 杏樹林信息技術(shù)（北京）有限公司（“杏樹林”）成功入選，位列第25。前五名為：眼鏡電商Warby Parker、蘋果、阿里巴巴、谷歌和Instagram。

杏樹林提供的“病歷夾”、“醫(yī)口袋”和“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”三個應(yīng)用，解決了直接造成中國醫(yī)療體系低效的一些核心問題，是《快公司》給予杏樹林的上榜理由。

在國內(nèi)移動醫(yī)療界“漸入佳境”的今天，杏樹林如何不被后來者“拍死”比開創(chuàng)一個杏樹林更難。

7月20日，“后來者”杏仁醫(yī)生以2億元人民幣的 B 輪融資，使移動醫(yī)療圈再次引發(fā)“圍觀”，而已過C輪融資的春雨醫(yī)生，開創(chuàng)出“購買醫(yī)生服務(wù)，再賣給用戶”的商業(yè)模式。

與春雨聚焦在C端的產(chǎn)品開發(fā)不同，丁香園、好大夫、杏樹林一直深耕醫(yī)生用戶，杏樹林該如何面對強(qiáng)敵。

有消息稱，杏樹林將“商城概念”首度引入自己的核心產(chǎn)品病歷夾中。通過旗下三款產(chǎn)品 ，用戶通過注冊、上傳病歷和增加隨訪患者等常規(guī)活動可換取相應(yīng)積分，再通過相應(yīng)積分在線上積分商城換取對應(yīng)的禮品。杏樹林積分商城的主要作用是在增加用戶的黏性與活躍度的同時，幫助杏樹林抓取核心數(shù)據(jù)。

7月30日21時，張常亮掛斷電話后，并沒有去吃飯，而是習(xí)慣性打開電腦給杏樹林留言：“希望能開發(fā)出更多、更細(xì)、更精的功能，將來全國的醫(yī)生都可以通過病歷夾相互學(xué)習(xí)、交流，提升自己，方便百姓?！?/p>